Geofencing: Guía de marketing digital para geofencing para búsqueda local

Los especialistas en marketing y los anunciantes siempre buscan nuevos recursos y tecnologías que puedan atraer a su audiencia y aumentar el conocimiento de la marca.

El marketing basado en la ubicación ha surgido como una estrategia viable para llegar a su público objetivo cuando visitan ubicaciones específicas. Según las estadísticas, más del 84% de los especialistas en marketing utilizan el marketing de ubicación para llegar a los clientes.

Esta técnica de geofencing le permite dirigirse a sus clientes en función de su ubicación en tiempo real, creando oportunidades únicas para atraerlos. Puede beneficiarse de estos límites virtuales de varias formas y mejorar el tráfico peatonal en sus tiendas.

Siga leyendo mientras describimos los beneficios del geofencing, cómo puede usarlo y algunas historias de éxito para instarlo a usar esta técnica.

¿Qué es la geovalla?

Es una técnica de marketing basado en la ubicación (LMS) para notificar a los clientes sobre cualquier oferta cercana, utilizando alertas basadas en la ubicación en sus teléfonos. Geofencing activa una acción en un escritorio o dispositivo móvil cuando ingresan a una ubicación en particular.

Este límite virtual de una ubicación que utiliza tecnologías como identificadores de radiofrecuencia, tecnología de balizas, tecnología Bluetooth y GPS es el resultado de la geovalla. Como resultado, los especialistas en marketing pueden restringir sus mensajes a áreas geográficas específicas.

Geofencing le permite dirigirse a clientes en ubicaciones físicas específicas y entregar sus campañas a través de estas oportunidades en el lugar y el momento adecuados. Generalmente, los anuncios móviles y las notificaciones push relacionadas con la ubicación de una empresa se utilizan como una forma de geovalla.

Importancia del geofencing para los especialistas en marketing

Si bien los especialistas en marketing pueden orientar a sus clientes en ubicaciones físicas específicas, aquí hay algunos beneficios más que pueden obtener del geofencing:

1. Datos mejorados

Puede medir varias métricas cuando los clientes acuden a usted debido a las promociones de geofencing porque tiene en sus manos datos valiosos como la efectividad de los mensajes, la duración, la frecuencia de los clientes que visitan su negocio y todas las veces que están cerca.

Puede mejorar significativamente sus estrategias de marketing con la combinación de herramientas de geofencing y analíticas como Semrush, Google Analytics, etc.

2. Optimización local

El geofencing es una herramienta importante para obtener un alto rango para su negocio en las búsquedas locales. Dado que es un sistema basado en la ubicación, le permite llegar a los clientes en un área en particular y al mismo tiempo hacer que su mensaje sea oportuno y relevante.

3. Rentabilidad

¿Quién no quiere que su inversión en marketing sea muy rentable? Geofencing permite a los especialistas en marketing gastar su presupuesto en una audiencia relevante en lugar de en aquellos que podrían no realizar muchas acciones.

4. Personalización

Como especialista en marketing, debe personalizar las ofertas para sus clientes objetivo. La única forma de asegurarse de que sus productos sean irresistibles para ellos es recopilando datos relevantes a través de geofencing. Pero las empresas a menudo no brindan suficiente información a los especialistas en marketing sobre los intereses individuales, lo que dificulta los esfuerzos de personalización. Y ahí es donde interviene la geovalla para proporcionar información valiosa sobre los intereses y los puntos débiles de las audiencias objetivo para que pueda mejorar las promociones.

Implementación de geofencing en estrategias de marketing

La geovalla generalmente requiere coordenadas GPS y una aplicación para comenzar a usarla en sus estrategias de marketing. Sin embargo, para aprovechar plenamente sus beneficios, debe considerar estos aspectos adicionales:

1. Sea específico

Es mejor limitar su geovalla dentro de un radio de viaje de cuatro a cinco minutos. Averigüe si es más probable que su público objetivo conduzca o camine hasta su ubicación y use esa información para calcular el radio en consecuencia.

2. Comprenda a su audiencia

Es fundamental conocer a sus clientes locales antes de implementar el geofencing en las estrategias de marketing. Comprenda quiénes son y sus intereses para desarrollar promociones basadas en la ubicación.

3. Promociones en la tienda

Una de las mejores formas de ofrecer promociones en la tienda a su audiencia es a través del geofencing. Una vez que sus clientes ingresan a su tienda, es fácil proporcionarles obsequios, cupones y ofertas especiales.

4. Llamado a la acción

Su objetivo es hacer que las personas visiten su ubicación lo antes posible. En ese caso, es mejor crear un CTA claro y conciso que los guíe inmediatamente a una actividad en tiempo real. Cree un mensaje que pueda enviar a su audiencia y espere que lo sigan de inmediato.

5. Utilice aplicaciones de redes sociales

No se puede negar que las redes sociales están en todas partes y es una de las mejores formas de comunicarse con sus clientes. Geofencing funciona bien con aplicaciones de redes sociales, ya que puede crear pegatinas, filtros y más contenido para compartir basados ​​en la ubicación. Geofencing, por ejemplo, se puede utilizar para la participación de la audiencia y difundir el conocimiento sobre algún evento o lugar en particular.

Pasos para ejecutar una campaña con geovallas

Estos son los pasos que puede seguir para ejecutar con éxito todo el proceso de geofencing:

1. Crear geocercas

Lo primero es lo primero: elija la audiencia a la que desea dirigirse y adónde desea llegar, y luego comience por crear su geovalla.

Puede diseñar una geovalla alrededor de un límite predefinido o una ubicación de punto. Por ejemplo, una geovalla de ubicación puntual podría estar a una milla alrededor de una estación de metro. Un centro comercial, un vecindario o una zona escolar podría ser el límite predefinido para la geovalla.

Cuando utilice geovallas para aumentar las visitas en persona, asegúrese de que su cliente no esté a más de cinco minutos a pie de la tienda. Esto aumenta la probabilidad de que realicen alguna acción en su anuncio, lo que brinda un mayor retorno de su inversión publicitaria.

2. Condiciones de uso para entrar y salir

Configure un evento de entrada y salida para cada geovallado que cree, especificando una duración en el área del geovallado para hacer una pausa antes de desencadenar un evento o una campaña.

El mejor momento para activar alguna acción es tan pronto como alguien entre en su geovalla. Por ejemplo, cuando un usuario se encuentre a menos de 200 metros de su tienda, envíele una alerta o una notificación automática. Debe incluir una promoción o descuento especial urgente para alentar al usuario a visitar esa tienda lo antes posible.

Del mismo modo, es mejor agregar clientes a sus estrategias de retargeting una vez que abandonen su geovalla para que continúen recibiendo anuncios durante treinta días después de eso.

3. Utilice la orientación por comportamiento para combinar geocercas

El hecho de que la geovalla active notificaciones basadas en la ubicación no es un concepto extraño y se ha utilizado durante bastante tiempo.

Sin embargo, los especialistas en marketing ahora están combinando esta táctica con capacidades programáticas recién descubiertas que incorporan datos de comportamiento. Juntos, le permiten crear campañas dirigidas utilizando fecha, ubicación, hora e información como hábitos de compra, detalles demográficos, intereses, compras anteriores, etc.

Además, con la ayuda de datos de comportamiento, puede crear campañas específicas que sean más valiosas y relevantes para las compras e intereses anteriores de los clientes. Por ejemplo, la tienda de lujo de un centro comercial puede dirigirse a personas que se encuentran en una categoría de ingresos y edad específica para asegurarse de que lleguen a aquellos con altas posibilidades de convertirse en clientes.

4. Cree creatividades publicitarias de geovalla

Es esencial conocer y comprender a su audiencia antes de diseñar sus creatividades publicitarias geofenced. Capte la atención de su audiencia de inmediato con medios difíciles de ignorar como GIF, contenido de video y anuncios estáticos. Asegúrese de utilizar una buena copia que incluya frases como "Entra" o "Estás cerca de nosotros" para hacerles saber que no estás lejos. Esta estrategia aparentemente simple contribuirá en gran medida a mejorar el tráfico peatonal en su tienda.

Además, incluya una llamada a la acción en su copia que comunique directamente el valor del anuncio. Por ejemplo, "50% de descuento al mostrar esta notificación" o "10% de descuento solo hoy" comunica explícitamente la ventaja de seguir el anuncio.

5. Utilice los datos para el análisis y la optimización de campañas

Al igual que otras excelentes herramientas de marketing, Geofencing proporciona un excelente ROI. Sin embargo, puede mejorarlo aún más refinando y optimizando las campañas, basando sus decisiones en datos y análisis. Asegúrese de no pasar por alto la revisión del rendimiento de los anuncios geoperimetrados y perder la oportunidad de apuntar a más clientes potenciales, creando más conversaciones.

Algunas de las métricas importantes que puede utilizar para analizar campañas geovalladas son las visitas posimpresión, el costo por visita (CPV), las visitas de clic y la tasa total de visitas. Es esencial tener en cuenta que debe interpretar estas métricas en función de las necesidades de su campaña.

Por ejemplo, si desea aumentar las compras de artículos costosos a través de su campaña, ejecutar campañas que aumenten las visitas a la tienda no cumpliría su objetivo.

Las pruebas A / B pueden ayudar a seleccionar los elementos más impactantes para garantizar el éxito de sus campañas de geofencing. Pruebe todas las opciones disponibles y modifique sus mensajes continuamente hasta que comience a ver los resultados que desea.

Campañas publicitarias de geoperimetraje exitosas

El tiempo y la ubicación juntos juegan un papel esencial en la creación de publicidad relevante y de gran impacto para los clientes. A continuación, se muestran algunos ejemplos de campañas publicitarias de geofencing exitosas:

1. Van Leeuwen mejorando el tráfico peatonal

Van Leeuwen es una heladería en Nueva York que utilizó una estrategia de geofencing para mejorar el tráfico peatonal en su tienda. Motivó a los usuarios a usar la aplicación PayPal con opciones móviles que permitían a Van Leeuwen rastrear las ubicaciones de sus usuarios. Esto les permitió utilizar la geovalla para saber cuándo un cliente objetivo estaba cerca de su tienda.

A continuación, Van Leuween ofreció ofertas y promociones especiales a sus usuarios para aumentar las visitas a la tienda. Como resultado, pudieron atraer más clientes mediante el uso simultáneo del pago móvil y buenos descuentos.

2. Sephora mejora la fidelidad del cliente

La tienda de maquillaje de renombre mundial Sephora tiene una aplicación móvil llamada Store Companion que se activa en el momento en que un cliente ingresa a la tienda. Store Companion saca una lista de compras pasadas, ofertas de edición limitada, reseñas, disponibilidad de artículos de la lista de deseos y recomendaciones de productos. Además, la aplicación también alerta a los usuarios de cualquier tarjeta de regalo sin gastar cuando se encuentran en un área geovallada.

Con la ayuda de la tecnología de geovallas, Sephora mejora la lealtad y satisfacción del cliente a través de una experiencia de cliente altamente funcional y divertida.

3. Starbucks

Starbucks notifica a los usuarios de su aplicación sobre ofertas especiales y cupones de descuento en una tienda cercana a través de geofencing y la capacidad de enviarles alertas basadas en la ubicación.

Está intensificando aún más su juego al experimentar con características como hacer pedidos antes de las colas en las tiendas locales, repetir pedidos regulares e indicaciones para llegar a nuevas tiendas.

4. McDonald's

McDonald's hace que la participación de los usuarios sea divertida mediante el uso de geofiltros de marca Snapchat. Son los primeros en implementar geofencing con Snapchat y mejorar sus métodos publicitarios. Siempre que un cliente está cerca de un establecimiento de McDonald's, puede agregar un filtro gráfico de hamburguesa y freír en sus imágenes, lo que lo hace muy atractivo y divertido.

Conclusión

Con los avances en tecnología, llega una estrategia de marketing altamente efectiva y dirigida basada en datos de ubicación de uso apropiado. Geofencing permite a las marcas comunicarse con los clientes cerca de sus tiendas y otras ubicaciones relevantes e interactuar con ellos.

Los especialistas en marketing pueden utilizar esta técnica para desarrollar ofertas altamente relevantes y personalizadas de acuerdo con las necesidades de los clientes. Esto proporciona a los posibles compradores una razón para entrar en sus tiendas o dirigirse al quiosco más cercano para aprovechar sus ofertas y ventas imbatibles y urgentes.

El geofencing también es adecuado para los usuarios, ya que les brinda la oportunidad de interactuar con su entorno a través de sus dispositivos móviles y mantenerse al tanto. Tampoco se pierden las emocionantes ofertas y oportunidades que están a solo unos pasos de distancia.