Geofencing: guida del marketing digitale al geofencing per la ricerca locale

I marketer e gli inserzionisti sono sempre alla ricerca di nuove risorse e tecnologie che possano coinvolgere il loro pubblico e aumentare la consapevolezza del marchio.

Il marketing basato sulla posizione è emerso come una strategia praticabile per raggiungere il pubblico di destinazione quando visitano luoghi specifici. Secondo le statistiche, oltre l'84% dei marketer utilizza il marketing della posizione per raggiungere i clienti.

Questa tecnica di geofencing ti consente di indirizzare i tuoi clienti in base alla loro posizione in tempo reale, creando opportunità uniche per attirarli. Puoi beneficiare di questi confini virtuali in vari modi e aumentare il traffico pedonale nei tuoi negozi.

Continua a leggere mentre delineiamo i vantaggi del geofencing, come puoi usarlo e alcune storie di successo per esortarti a utilizzare questa tecnica.

Che cos'è il geofencing?

È una tecnica di marketing basata sulla posizione (LMS) per informare i clienti di eventuali offerte nelle vicinanze, utilizzando avvisi basati sulla posizione sui loro telefoni. Il geofencing attiva un'azione su un desktop o un dispositivo mobile quando entrano in una determinata posizione.

Questo confine virtuale di una posizione che utilizza tecnologie come identificatori di radiofrequenza, tecnologia beacon, tecnologia Bluetooth e GPS è il risultato del geofencing. Di conseguenza, i professionisti del marketing possono limitare i propri messaggi a specifiche aree geografiche.

Il geofencing ti consente di indirizzare i clienti in luoghi fisici specifici e di distribuire le tue campagne attraverso queste opportunità nel posto e nel momento giusto. In genere, come forma di geofencing vengono utilizzate pubblicità per dispositivi mobili e notifiche push relative a una sede di un'attività commerciale.

Importanza del geofencing per i marketer

Mentre i professionisti del marketing possono indirizzare i propri clienti in luoghi fisici specifici, ecco alcuni altri vantaggi che possono ottenere dal geofencing:

1. Dati migliorati

Puoi misurare varie metriche quando i clienti vengono da te a causa di promozioni di geofencing perché metti le mani su dati preziosi come l'efficacia dei messaggi, le durate, la frequenza dei clienti che visitano la tua attività e tutte quelle volte in cui sono nelle vicinanze.

Puoi migliorare significativamente le tue strategie di marketing con la combinazione di geofencing e strumenti di analisi come Semrush, Google Analytics, ecc.

2. Ottimizzazione locale

Il geofencing è uno strumento importante per ottenere un posizionamento elevato per la tua attività nelle ricerche locali. Poiché si tratta di un sistema basato sulla posizione, ti consente di raggiungere i clienti in una particolare area e allo stesso tempo di rendere il tuo messaggio tempestivo e pertinente.

3. Economicità

Chi non vuole che la propria spesa di marketing sia altamente redditizia? Il geofencing consente agli esperti di marketing di spendere il proprio budget su un pubblico pertinente anziché su coloro che potrebbero non intraprendere molte azioni.

4. Personalizzazione

In qualità di marketer, devi personalizzare le offerte per i tuoi clienti target. L'unico modo per garantire che i tuoi prodotti siano irresistibili per loro è raccogliere dati rilevanti attraverso il geofencing. Ma le aziende spesso non forniscono informazioni sufficienti ai professionisti del marketing sugli interessi individuali, rendendo difficili gli sforzi di personalizzazione. Ed è qui che interviene il geofencing per fornire preziose informazioni sugli interessi e sui punti deboli del pubblico di destinazione in modo da poter migliorare le promozioni.

Implementazione del geofencing nelle strategie di marketing

Il geofencing richiede generalmente le coordinate GPS e un'app per iniziare a usarlo nelle tue strategie di marketing. Tuttavia, per sfruttare appieno i suoi benefici, dovresti considerare questi aspetti aggiuntivi:

1. Sii specifico

È meglio limitare il tuo geofencing entro un raggio di viaggio di quattro o cinque minuti. Scopri se il tuo pubblico di destinazione ha maggiori probabilità di guidare o camminare verso la tua posizione e utilizza tali informazioni per calcolare il raggio di conseguenza.

2. Comprendi il tuo pubblico

È essenziale conoscere i tuoi clienti locali prima di implementare il geofencing nelle strategie di marketing. Comprendi chi sono e i loro interessi per sviluppare promozioni basate sulla posizione.

3. Promozioni in negozio

Uno dei modi migliori per fornire promozioni in negozio al tuo pubblico è attraverso il geofencing. Una volta che i tuoi clienti entrano nel tuo negozio, è facile offrire loro regali, coupon e offerte speciali.

4. Invito all'azione

Il tuo obiettivo è far sì che le persone visitino la tua posizione il prima possibile. In tal caso, è meglio creare un CTA chiaro e conciso che li guidi immediatamente a un'attività in tempo reale. Crea un messaggio che puoi inviare al tuo pubblico e aspettati che lo segua subito.

5. Usa le app dei social media

Non si può negare che i social media sono ovunque ed è uno dei modi migliori per raggiungere i tuoi clienti. Il geofencing funziona bene con le app di social media in quanto puoi creare adesivi, filtri e altri contenuti condivisibili basati sulla posizione. Il geofencing, ad esempio, può essere utilizzato per coinvolgere il pubblico e diffondere consapevolezza su un particolare evento o luogo.

Passaggi per eseguire una campagna con geofence

Ecco i passaggi che puoi seguire per una corretta esecuzione dell'intero processo di geofencing:

1. Crea Geofence

Per prima cosa: scegli il pubblico a cui vuoi rivolgerti e dove vuoi raggiungerlo, quindi inizia creando il tuo geofence.

Puoi progettare un geofence attorno a un confine predefinito o a una posizione puntuale. Ad esempio, un geofence di posizione di un punto potrebbe essere un miglio intorno a una stazione della metropolitana. Un centro commerciale, un quartiere o una zona scolastica potrebbe essere il confine predefinito per il geofencing.

Quando utilizzi il geofencing per aumentare le visite di persona, assicurati che il tuo cliente non si trovi a più di cinque minuti a piedi dal negozio. Ciò aumenta la probabilità che intraprendano qualche azione sul tuo annuncio, offrendo un ritorno più elevato sulla tua spesa pubblicitaria.

2. Usa le condizioni per entrare e uscire

Imposta un evento di entrata e di uscita per ogni geofence che crei, specificando una durata nell'area geofenced per mettere in pausa prima di attivare un evento o una campagna.

Il momento migliore per attivare un'azione è non appena qualcuno entra nel tuo geofence. Ad esempio, quando un utente arriva a meno di 200 metri dal tuo negozio, inviagli un avviso o una notifica push. Dovrebbe includere una promozione o uno sconto speciale sensibile al tempo per incoraggiare l'utente a visitare quel negozio il prima possibile.

Allo stesso modo, è meglio aggiungere clienti alle tue strategie di retargeting una volta che lasciano il tuo geofence in modo che continuino a ricevere annunci per trenta giorni dopo.

3. Usa il targeting comportamentale per unire i geofence

Il fatto che il geofencing attivi le notifiche basate sulla posizione non è un concetto estraneo ed è in uso da un po' di tempo ormai.

Tuttavia, i professionisti del marketing stanno ora abbinando questa tattica a nuove funzionalità programmatiche che incorporano dati comportamentali. Insieme, ti consentono di creare campagne mirate utilizzando data, posizione, ora e approfondimenti come abitudini di acquisto, dettagli demografici, interessi, acquisti passati, ecc.

Inoltre, con l'aiuto dei dati comportamentali, puoi creare campagne specifiche che sono più preziose e pertinenti agli acquisti e agli interessi passati dei clienti. Ad esempio, il negozio di lusso di un centro commerciale può rivolgersi a persone che rientrano in una specifica categoria di reddito ed età per garantire che raggiungano quelli con alte probabilità di diventare clienti.

4. Crea creatività pubblicitarie Geofence

È essenziale conoscere e comprendere il tuo pubblico prima di progettare i tuoi annunci pubblicitari georeferenziati. Cattura immediatamente l'attenzione del tuo pubblico con contenuti multimediali difficili da ignorare come GIF, contenuti video e annunci statici. Assicurati di utilizzare una buona copia che includa frasi come "Entra" o "Sei vicino a noi" per far loro sapere che non sei lontano. Questa strategia apparentemente semplice farà molto per aumentare il traffico pedonale per il tuo negozio.

Inoltre, includi un CTA nella tua copia che comunichi direttamente il valore dell'annuncio. Ad esempio, "Sconto del 50% mostrando questa notifica" o "Sconto del 10% solo oggi" comunica esplicitamente il vantaggio di seguire l'annuncio.

5. Utilizzare i dati per l'analisi e l'ottimizzazione della campagna

Simile ad altri ottimi strumenti di marketing, Geofencing fornisce un eccellente ROI. Tuttavia, puoi migliorarlo ulteriormente perfezionando e ottimizzando le campagne, basando le tue decisioni su dati e analisi. Assicurati di non trascurare la revisione del rendimento degli annunci georeferenziata e di perdere l'opportunità di indirizzare più lead, creando più conversazioni.

Alcune delle metriche importanti che puoi utilizzare per analizzare le campagne con geofence sono le visite view-through, il costo per visita (CPV), le visite click-through e il tasso di visita totale. È essenziale notare che devi interpretare queste metriche in base alle esigenze della tua campagna.

Ad esempio, se desideri aumentare gli acquisti di articoli costosi attraverso la tua campagna, l'esecuzione di campagne che aumentano le visite in negozio non raggiungerà il tuo obiettivo.

I test A/B possono aiutarti a selezionare gli elementi di maggior impatto per garantire il successo delle tue campagne di geofencing. Prova tutte le opzioni disponibili e modifica continuamente i tuoi messaggi finché non inizi a vedere i risultati desiderati.

Campagne pubblicitarie di geofencing di successo

Il tempo e il luogo insieme svolgono un ruolo essenziale nella creazione di pubblicità di grande impatto e pertinenti per i clienti. Ecco alcuni esempi di campagne pubblicitarie di geofencing di successo:

1. Van Leeuwen Migliora il traffico pedonale

Van Leeuwen è una gelateria di New York che ha utilizzato una strategia di geofencing per aumentare il traffico pedonale nel suo negozio. Ha motivato gli utenti a utilizzare l'app PayPal con opzioni mobili che consentono a Van Leeuwen di tenere traccia delle posizioni dei propri utenti. Ciò ha permesso loro di utilizzare il geofencing per sapere quando un cliente target era vicino al loro negozio.

In seguito, Van Leuween ha offerto offerte e promozioni speciali ai suoi utenti per aumentare le visite in negozio. Di conseguenza, sono stati in grado di attirare più clienti attraverso l'uso simultaneo del pagamento mobile e di buoni sconti.

2. Sephora Migliora la fedeltà dei clienti

Il negozio di cosmetici di fama mondiale Sephora ha un'app mobile chiamata Store Companion che si attiva nel momento in cui un cliente entra nel negozio. Store Companion estrae un elenco di acquisti passati, offerte in edizione limitata, recensioni, disponibilità di articoli della lista dei desideri e consigli sui prodotti. Inoltre, l'app avvisa anche gli utenti di eventuali buoni regalo non spesi quando si trovano in un'area georeferenziata.

Con l'aiuto della tecnologia geofence, Sephora migliora la fedeltà e la soddisfazione dei clienti attraverso un'esperienza cliente altamente funzionale e divertente.

3. Starbucks

Starbucks notifica ai suoi utenti dell'app offerte speciali e buoni sconto in un negozio vicino tramite geofencing e la possibilità di inviare loro avvisi basati sulla posizione.

Sta ulteriormente intensificando il suo gioco sperimentando funzionalità come ordinare prima delle code nei negozi locali, ripetere ordini regolari e indicazioni per nuovi negozi.

4. McDonald's

McDonald's rende divertente il coinvolgimento degli utenti attraverso l'uso di geofiltri Snapchat con marchio. Sono i primi a implementare il geofencing con Snapchat e a migliorare i loro metodi pubblicitari. Ogni volta che un cliente si trova vicino a un punto vendita McDonald's, può aggiungere un filtro grafico per hamburger e fritture sulle proprie immagini, rendendo il tutto molto coinvolgente e divertente.

Conclusione

Con i progressi della tecnologia arriva una strategia di marketing altamente efficace e mirata basata su dati sulla posizione di utilizzo appropriati. Il geofencing consente ai marchi di comunicare con i clienti vicino ai loro negozi e altri luoghi pertinenti e di interagire con loro.

I marketer possono utilizzare questa tecnica per sviluppare offerte altamente pertinenti e personalizzate in base alle esigenze dei clienti. Ciò fornisce ai potenziali acquirenti un motivo per entrare nei tuoi negozi o recarsi al chiosco più vicino per approfittare delle tue offerte e vendite imbattibili e urgenti.

Il geofencing è adatto anche agli utenti, in quanto offre loro la possibilità di interagire con l'ambiente attraverso i propri dispositivi mobili e rimanere informati. Inoltre, non perdono interessanti offerte e opportunità che si trovano a pochi passi di distanza.