Geofencing: Leitfaden für Digital Marketer zum Geofencing für die lokale Suche

Marketer und Werbetreibende sind ständig auf der Suche nach neuen Ressourcen und Technologien, die ihr Publikum ansprechen und die Markenbekanntheit steigern können.

Standortbasiertes Marketing hat sich als eine praktikable Strategie herausgestellt, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, wenn sie bestimmte Orte besucht. Laut Statistik nutzen mehr als 84 % der Vermarkter Standortmarketing, um Kunden zu erreichen.

Mit dieser Geofencing-Technik können Sie Ihre Kunden basierend auf ihrem Echtzeit-Standort ansprechen und so einzigartige Möglichkeiten schaffen, sie anzuziehen. Sie können auf verschiedene Weise von diesen virtuellen Grenzen profitieren und die Passantenfrequenz in Ihren Filialen erhöhen.

Lesen Sie weiter, während wir die Vorteile von Geofencing beschreiben, wie Sie es verwenden können, und einige Erfolgsgeschichten, die Sie dazu auffordern, diese Technik zu verwenden.

Was ist Geofencing?

Es handelt sich um eine standortbasierte Marketing-(LMS-)Technik, um Kunden über standortbasierte Benachrichtigungen auf ihren Telefonen über Angebote in der Nähe zu informieren. Geofencing aktiviert eine Aktion auf einem Desktop- oder Mobilgerät, wenn sie einen bestimmten Ort betreten.

Diese virtuelle Grenze eines Standorts, die Technologien wie Radiofrequenz-Identifikatoren, Beacon-Technologie, Bluetooth-Technologie und GPS verwendet, ist das Ergebnis von Geofencing. Infolgedessen können Vermarkter ihre Botschaften auf bestimmte geografische Gebiete beschränken.

Mit Geofencing können Sie Kunden an bestimmten physischen Standorten ansprechen und Ihre Kampagnen über diese Möglichkeiten am richtigen Ort und zur richtigen Zeit bereitstellen. Im Allgemeinen werden mobile Werbung und Push-Benachrichtigungen in Bezug auf einen Unternehmensstandort als eine Form von Geofencing verwendet.

Bedeutung von Geofencing für Marketer

Während Vermarkter ihre Kunden an bestimmten physischen Standorten ansprechen können, sind hier einige weitere Vorteile von Geofencing:

1. Verbesserte Daten

Sie können verschiedene Metriken messen, wenn Kunden aufgrund von Geofencing-Werbeaktionen zu Ihnen kommen, da Sie wertvolle Daten wie Nachrichteneffektivität, Dauer, Häufigkeit der Kundenbesuche in Ihrem Unternehmen und all die Zeiten, zu denen sie sich in der Nähe befinden, in die Hände bekommen.

Mit der Kombination von Geofencing und Analysetools wie Semrush, Google Analytics etc. können Sie Ihre Marketingstrategien deutlich verbessern.

2. Lokale Optimierung

Geofencing ist ein wichtiges Werkzeug, um einen hohen Rang für Ihr Unternehmen in der lokalen Suche zu erreichen. Da es sich um ein standortbasiertes System handelt, können Sie Kunden in einem bestimmten Bereich erreichen und gleichzeitig Ihre Nachricht zeitnah und relevant machen.

3. Wirtschaftlichkeit

Wer möchte nicht, dass seine Marketingausgaben sehr kosteneffektiv sind? Geofencing ermöglicht es Vermarktern, ihr Budget für eine relevante Zielgruppe auszugeben, anstatt für diejenigen, die möglicherweise nicht viele Maßnahmen ergreifen.

4. Personalisierung

Als Vermarkter müssen Sie Angebote für Ihre Zielkunden anpassen. Die einzige Möglichkeit sicherzustellen, dass Ihre Produkte für sie unwiderstehlich sind, besteht darin, relevante Daten durch Geofencing zu sammeln. Allerdings stellen Unternehmen Marketingfachleuten oft nicht genügend Informationen über individuelle Interessen zur Verfügung, was Personalisierungsbemühungen erschwert. Und hier kommt Geofencing ins Spiel, um wertvolle Informationen über die Interessen und Schwachstellen der Zielgruppen bereitzustellen, damit Sie die Werbeaktionen verbessern können.

Geofencing-Implementierung in Marketingstrategien

Geofencing erfordert im Allgemeinen GPS-Koordinaten und eine App, um es in Ihren Marketingstrategien zu verwenden. Um seine Vorteile jedoch voll auszuschöpfen, sollten Sie diese zusätzlichen Aspekte berücksichtigen:

1. Seien Sie spezifisch

Begrenzen Sie Ihr Geofencing am besten auf einen Reiseradius von vier bis fünf Minuten. Finden Sie heraus, ob Ihre Zielgruppe eher mit dem Auto oder zu Fuß zu Ihrem Standort fährt und verwenden Sie diese Informationen, um den Radius entsprechend zu berechnen.

2. Verstehen Sie Ihr Publikum

Es ist wichtig, Ihre lokalen Kunden zu kennen, bevor Sie Geofencing in die Marketingstrategien implementieren. Verstehen Sie, wer sie sind und welche Interessen sie haben, um standortbezogene Werbeaktionen zu entwickeln.

3. Werbeaktionen im Geschäft

Eine der besten Möglichkeiten, Ihrem Publikum Werbeaktionen im Geschäft anzubieten, ist das Geofencing. Sobald Ihre Kunden Ihren Shop betreten, können Sie ihnen ganz einfach Geschenke, Coupons und Sonderangebote anbieten.

4. Call-to-Action

Ihr Ziel ist es, dass die Leute Ihren Standort so schnell wie möglich besuchen. In diesem Fall ist es am besten, einen klaren und prägnanten CTA zu erstellen, der sie sofort zu einer Echtzeitaktivität führt. Erstellen Sie eine Nachricht, die Sie Ihrem Publikum senden können, und erwarten Sie, dass es sofort folgt.

5. Verwenden Sie Social-Media-Apps

Es ist nicht zu leugnen, dass Social Media überall ist und eine der besten Möglichkeiten ist, um Ihre Kunden zu erreichen. Geofencing funktioniert gut mit Social-Media-Apps, da Sie standortbasierte Sticker, Filter und mehr teilbare Inhalte erstellen können. Geofencing kann zum Beispiel für die Einbindung des Publikums und die Verbreitung des Bewusstseins für ein bestimmtes Ereignis oder einen bestimmten Veranstaltungsort verwendet werden.

Schritte zum Ausführen einer Geofenced-Kampagne

Hier sind die Schritte, die Sie für einen erfolgreichen Ablauf des gesamten Geofencing-Prozesses ausführen können:

1. Geofences erstellen

Das Wichtigste zuerst: Wählen Sie die Zielgruppe aus, die Sie ansprechen möchten und wo Sie sie erreichen möchten, und erstellen Sie dann Ihren Geofence.

Sie können entweder einen Geofence um eine vordefinierte Grenze herum oder eine Punktposition entwerfen. Ein Punktstandort-Geofence könnte beispielsweise eine Meile um eine U-Bahn-Station herum sein. Ein Einkaufszentrum, eine Nachbarschaft oder eine Schulzone könnten die vordefinierte Grenze für Geofencing sein.

Wenn Sie Geofencing verwenden, um persönliche Besuche zu steigern, stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde nicht mehr als fünf Gehminuten vom Geschäft entfernt ist. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie Maßnahmen zu Ihrer Anzeige ergreifen, was zu einer höheren Rendite Ihrer Werbeausgaben führt.

2. Nutzungsbedingungen für die Ein- und Ausfahrt

Richten Sie für jeden von Ihnen erstellten Geofence ein Eintritts- und Austrittsereignis ein und geben Sie eine Dauer im Geofence-Bereich an, die pausiert werden soll, bevor Sie ein Ereignis oder eine Kampagne auslösen.

Der beste Zeitpunkt, um eine Aktion auszulösen, ist, sobald jemand Ihren Geofence betritt. Wenn sich ein Benutzer beispielsweise innerhalb von 200 Metern von Ihrem Geschäft befindet, senden Sie ihm eine Benachrichtigung oder eine Push-Benachrichtigung. Es sollte eine spezielle zeitkritische Werbeaktion oder einen Rabatt enthalten, um den Benutzer zu ermutigen, dieses Geschäft so schnell wie möglich zu besuchen.

Ebenso ist es am besten, Kunden zu Ihren Retargeting-Strategien hinzuzufügen, sobald sie Ihren Geofence verlassen, damit sie danach noch dreißig Tage lang Anzeigen erhalten.

3. Verwenden Sie Verhaltens-Targeting, um Geofences zu mischen

Dass Geofencing standortbasierte Benachrichtigungen auslöst, ist kein Fremdwort und wird schon seit geraumer Zeit verwendet.

Allerdings kombinieren Marketingspezialisten diese Taktik jetzt mit neu entdeckten programmatischen Fähigkeiten, die Verhaltensdaten einbeziehen. Zusammen ermöglichen sie Ihnen, gezielte Kampagnen zu erstellen, die Datum, Ort, Uhrzeit und Erkenntnisse wie Kaufgewohnheiten, demografische Details, Interessen, frühere Einkäufe usw.

Darüber hinaus können Sie mit Hilfe von Verhaltensdaten spezifische Kampagnen erstellen, die wertvoller und relevanter für die früheren Käufe und Interessen der Kunden sind. Zum Beispiel kann das Luxusgeschäft eines Einkaufszentrums auf Personen abzielen, die in eine bestimmte Einkommens- und Alterskategorie fallen, um sicherzustellen, dass sie diejenigen erreichen, die hohe Chancen haben, Kunden zu werden.

4. Geofence-Anzeigenmotive erstellen

Es ist wichtig, Ihre Zielgruppe zu kennen und zu verstehen, bevor Sie Ihre Geofenced-Anzeigen-Creatives entwerfen. Erregen Sie sofort die Aufmerksamkeit Ihres Publikums mit schwer zu ignorierenden Medien wie GIFs, Videoinhalten und statischen Anzeigen. Stellen Sie sicher, dass Sie gute Texte verwenden, die Sätze wie „Kommen Sie herein“ oder „Sie sind in unserer Nähe“ enthalten, um sie wissen zu lassen, dass Sie nicht weit entfernt sind. Diese scheinbar einfache Strategie wird einen großen Beitrag zur Verbesserung der Besucherfrequenz für Ihr Geschäft leisten.

Fügen Sie Ihrem Text außerdem einen CTA hinzu, der den Wert der Anzeige direkt kommuniziert. Zum Beispiel „50 % Rabatt durch Anzeigen dieser Benachrichtigung“ oder „10 % Rabatt nur heute“ kommunizieren explizit den Vorteil, der Anzeige zu folgen.

5. Daten zur Kampagnenanalyse und -optimierung verwenden

Ähnlich wie andere großartige Marketingtools bietet Geofencing einen hervorragenden ROI. Sie können es jedoch weiter verbessern, indem Sie die Kampagnen verfeinern und optimieren und Ihre Entscheidungen auf Daten und Analysen basieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Geofenced-Anzeigenleistungsüberprüfung nicht übersehen und die Gelegenheit verpassen, mehr Leads anzusprechen und mehr Konversationen zu generieren.

Einige der wichtigen Metriken, die Sie zur Analyse von Geofenced-Kampagnen verwenden können, sind View-through-Besuche, Cost-per-Visit (CPV), Click-through-Besuche und Gesamtbesuchsrate. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie diese Metriken basierend auf den Anforderungen Ihrer Kampagne interpretieren müssen.

Wenn Sie beispielsweise die Käufe teurer Artikel durch Ihre Kampagne steigern möchten, würde die Durchführung von Kampagnen, die die Zahl der Ladenbesuche erhöhen, Ihr Ziel nicht erfüllen.

A/B-Tests können dabei helfen, die wirkungsvollsten Elemente auszuwählen, um den Erfolg Ihrer Geofencing-Kampagnen sicherzustellen. Testen Sie alle verfügbaren Optionen und optimieren Sie Ihre Nachrichten kontinuierlich, bis Sie die gewünschten Ergebnisse sehen.

Erfolgreiche Geofencing-Werbekampagnen

Zeit und Ort zusammen spielen eine wesentliche Rolle bei der Erstellung hochwirksamer und relevanter Werbung für Kunden. Hier sind einige Beispiele für erfolgreiche Geofencing-Werbekampagnen:

1. Van Leeuwen verbessert den Fußgängerverkehr

Van Leeuwen ist eine Eisdiele in New York, die eine Geofencing-Strategie verwendet hat, um den Fußgängerverkehr in ihrem Geschäft zu verbessern. Es motivierte die Benutzer, die PayPal-App mit mobilen Optionen zu verwenden, die es Van Leeuwen ermöglichen, den Standort ihrer Benutzer zu verfolgen. Auf diese Weise konnten sie mithilfe von Geofencing wissen, wann sich ein Zielkunde in der Nähe ihres Geschäfts befand.

Danach bot Van Leuween seinen Nutzern Angebote und Sonderaktionen an, um die Besuche in den Geschäften zu erhöhen. Dadurch konnten durch die gleichzeitige Nutzung von Mobile Payment und guten Rabatten mehr Kunden gewonnen werden.

2. Sephora verbessert die Kundenbindung

Der weltbekannte Make-up-Store Sephora hat eine mobile App namens Store Companion, die aktiviert wird, sobald ein Kunde den Laden betritt. Store Companion erstellt eine Liste mit früheren Einkäufen, Angeboten in limitierter Auflage, Rezensionen, Verfügbarkeit von Artikeln auf der Wunschliste und Produktempfehlungen. Darüber hinaus warnt die App die Benutzer auch über nicht ausgegebene Geschenkkarten, wenn sie sich in einem Geofenced-Bereich befinden.

Mit Hilfe der Geofence-Technologie steigert Sephora die Kundenbindung und -zufriedenheit durch ein hochfunktionales und unterhaltsames Kundenerlebnis.

3. Starbucks

Starbucks benachrichtigt seine App-Benutzer über Sonderangebote und Rabattgutscheine in einem nahe gelegenen Geschäft durch Geofencing und die Möglichkeit, ihnen standortbasierte Warnungen zu senden.

Es verstärkt sein Spiel weiter, indem es mit Funktionen wie dem Bestellen vor Warteschlangen in lokalen Geschäften, der Wiederholung regelmäßiger Bestellungen und der Wegbeschreibung zu neuen Geschäften experimentiert.

4. McDonalds

McDonald's macht das Engagement der Benutzer durch die Verwendung von Snapchat-Geofiltern der Marke Spaß. Sie sind die ersten, die Geofencing mit Snapchat implementieren und ihre Werbemethoden verbessern. Immer wenn sich ein Kunde in der Nähe einer McDonald's-Filiale befindet, kann er seinen Bildern einen Burger- und Frittier-Grafikfilter hinzufügen, was ihn sehr ansprechend und unterhaltsam macht.

Abschluss

Mit den technologischen Fortschritten kommt eine hochwirksame und zielgerichtete Marketingstrategie basierend auf geeigneten Standortdaten. Geofencing ermöglicht es Marken, mit Kunden in der Nähe ihrer Geschäfte und anderer relevanter Orte zu kommunizieren und mit ihnen zu interagieren.

Mit dieser Technik können Marketer hochrelevante und personalisierte Angebote entsprechend den Kundenbedürfnissen entwickeln. Dies bietet potenziellen Käufern einen Grund, Ihre Geschäfte zu besuchen oder zum nächsten Kiosk zu gehen, um von Ihren unschlagbaren, zeitkritischen Angeboten und Verkäufen zu profitieren.

Geofencing ist auch für die Benutzer geeignet, da es ihnen die Möglichkeit gibt, über ihre mobilen Geräte mit ihrer Umgebung zu interagieren und auf dem Laufenden zu bleiben. Sie verpassen auch keine spannenden Angebote und Möglichkeiten, die nur wenige Schritte entfernt sind.