مراقبة وسائل الإعلام: الدليل النهائي لعام 2021

هل فكرت يومًا أن مراقبة وسائل الإعلام هي كلمة طنانة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد حان الوقت لفضح هذه الأسطورة. من الواضح جدًا أن معظم الشركات شهدت تحولًا كبيرًا (وغير متوقع) إلى الرقمية العام الماضي. أثر هذا على سلوك المستهلك ، حيث يشتري الآن أكثر من 2.14 مليار شخص حول العالم السلع والخدمات عبر الإنترنت يوميًا.

التواجد عبر الإنترنت ليس كافيًا - لاختراق منافسيك والوصول إلى العملاء المحتملين (والحاليين) برسالتك ، فأنت بحاجة إلى تعزيز أنشطتك التسويقية وتتبع ما يقوله العملاء عن علامتك التجارية على الإنترنت. لحسن الحظ ، لست مضطرًا لتوظيف موظفين جدد يعملون في نوبات عمل ليلا ونهارا - الشيء الوحيد الذي تحتاجه هو نظام استماع اجتماعي قوي.

يمكن أن تكون مراقبة الوسائط أمرًا رائعًا. تعرف على كيفية القيام بذلك من الألف إلى الياء مع دليلنا النهائي!

ما هي مراقبة وسائل الإعلام؟

باختصار ، مراقبة الوسائط هي عملية البحث عن معلومات حول موضوع معين فيما يتعلق بعلامتك التجارية المطبوعة أو على المنصات الرقمية . يعتمد في الغالب على مسح كلمات رئيسية محددة تتعلق بشركتك (أو منافسيك). إنه ليس مفهومًا واستراتيجية جديدة تمامًا. ومع ذلك ، فقد اكتسب شعبية مع تطور الإنترنت والأعمال التجارية عبر الإنترنت. قبل ذلك ، كان على المتخصصين في العلاقات العامة البحث عن إشارات للشركات التي عملوا فيها في وسائل الإعلام التقليدية (مثل الصحافة أو التلفزيون أو الراديو). تم إجراء جزء كبير من هذا العمل الشاق يدويًا ، واستغرق الكثير من الوقت والاهتمام.

لحسن الحظ ، يوفر العالم الرقمي مجموعة متنوعة من أدوات وأساليب أتمتة التسويق. إذن ما الذي تعنيه مراقبة الوسائط بالضبط في العالم الرقمي؟ إنها أيضًا عملية الاستماع إلى ما يقوله الناس عن علامتك التجارية. ومع ذلك ، يمكنك تتبع الإشارات عبر الويب على أي موقع ويب موجود ومتاح للجمهور - أيضًا على موقعك ، من الواضح ، ولكن للقيام بذلك بشكل صحيح ، يجب أن تستخدم بدائل pagerduty لتراقب موقع الويب الخاص بك دائمًا.

الفرق الحقيقي بين مراقبة وسائل الإعلام والاستماع الاجتماعي

تسير مراقبة الوسائط والاستماع الاجتماعي جنبًا إلى جنب ، مثل زبدة الفول السوداني والجيلي. الأول يعني العملية الأساسية لتتبع الإشارات عبر الويب والزحف إلى كل مصدر متاح للبحث عن الكلمات الرئيسية التي اخترتها. يهدف إلى جمع البيانات.

يذهب الاستماع الاجتماعي خطوة إلى الأمام ويمكّنك من تفسير البيانات وفقًا لسلوك العميل. باستخدام ميزات مثل تحليل المشاعر ، يمكنك فهم ما وراء تعليق معين وتحسين إستراتيجيتك التسويقية بنشاط. يمكنك أيضًا الرد عليه والرد في الوقت المناسب.

لماذا مراقبة وسائل الإعلام مهمة؟

تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2040 ، سيتم إجراء 95٪ من جميع عمليات الشراء من خلال التجارة الإلكترونية. مع التحول إلى النظام الرقمي ، بدأ العملاء في التفاعل مع بعضهم البعض على مواقع الويب والمنتديات ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. لقد اكتسبوا مصدر معلومات جديدًا لتبادل خبراتهم حول منتجات وخدمات معينة مع الأشخاص الذين يفكرون في إجراء عمليات الشراء نفسها. في الوقت الحاضر ، لا يتعين على العملاء تصديق المسوقين أو مندوبي المبيعات لأن لديهم مصادر معلومات مستقلة.

منع الأزمات المحتملة

يتيح عدم الكشف عن هويته الحصول على تعليقات غير مفلترة - لا تتردد في الكتابة عن تجارب العملاء السيئة إذا لم يضطروا إلى التوقيع على التعليق باسمهم الحقيقي. لهذا السبب أصبح من الضروري للشركات تتبع كل إشارة عبر الويب. لقد ثبت علميًا أن الأشخاص أكثر استعدادًا لمشاركة التعليقات السلبية بدلاً من المشاركة الإيجابية ، لذا فإن ترك مثل هذه التعليقات دون استجابة من العلامة التجارية يمكن أن يؤدي إلى أزمة.

ومع ذلك ، من الممكن إدارة مثل هذه المعلومات وإظهار مشاركة الشركة في إجراء التحسينات! الشركات التي تطبق ملاحظات الموظفين المنتظمة لديها معدلات دوران أقل بنسبة تصل إلى 14.9٪. قد تكون مراقبة الوسائط مفيدة في هذا الأمر حتى لا تحذف أي إشارة إيجابية أو سلبية للعلامة التجارية.

تتبع وسائل الإعلام تتبع يذكر عندما تنام

من المحتمل أن عملك ليس McDrive 24/7 ولكن لديه ساعات عمل محددة. ومع ذلك ، عندما يكون مديرو العلاقات العامة والمتخصصون في التسويق على حين غرة ، يمكن للعملاء أن يكونوا مستيقظين ويتحدثون عن عملك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن للمستخدمين إضافة تعليقات حول شركتك بدون توقف - خاصة إذا كان لديك عمل دولي. يمكنهم التحدث عنك عندما تقشعر لها الأبدان في المنزل بعد يوم طويل في العمل. لتتبع كل ذكر ، سيتعين عليك تعيين عدد قليل من المتخصصين في نوبات النهار والليل ودفع كل منهم مقابل القيام بعملهم. يبدو الأمر وكأنه فوضى ، أليس كذلك؟ إن استخدام أدوات مثل Mediatoolkit يمكن أن يسهل مثل هذه العمليات ويصبح عينيك وأذنيك ، دون مدخلاتك.

راقب (ليس فقط) القنوات الأكثر شهرة

تمكّنك أتمتة التسويق من متابعة الإشارات والكلمات الرئيسية كلما جرت مناقشة حول علامتك التجارية. تظهر هذه الدراسة أن 47٪ من المستخدمين يشاركون ملاحظاتهم على موقع البائع ، بينما يكتب 31٪ عن تجاربهم على Facebook. الأماكن التالية الأكثر شيوعًا لترك التعليقات هي WhatsApp (17٪) و Instagram (12٪).

على الرغم من أنه يُقال إن هذه القنوات هي الأكثر أهمية ، إلا أنها ليست القنوات الوحيدة التي يجب التركيز عليها. من الأهمية بمكان تتبع الإشارات على Twitter و YouTube أيضًا ، بالإضافة إلى المدونات والمنتديات الأقل شهرة وأي موقع ويب آخر حيث تحدث ضجة بخصوص علامتك التجارية.

دعنا نقفز من النظرية مباشرة إلى التطبيق.

كيفية مراقبة وسائل الإعلام

في البداية ، قد تبدو مراقبة وسائل الإعلام معقدة ، وقد تتساءل ما الذي تبدأ به. يمكن أن يساعدك هذا الدليل في كشف أسباب وأسباب أتمتة الاستماع الاجتماعي وتخطيط أفعالك خطوة بخطوة.

# 1 حدد الموضوعات التي تريد تتبعها

تعتمد النتائج التي ستتلقاها على طريقة إعدادك للنظام. ستقوم الأداة بتتبع كل كلمة رئيسية تدخلها ، لذا فإن وجود خطة محددة أولاً هو المفتاح. لكننا سنعود إلى اختيار الكلمات الرئيسية لاحقًا. أولاً ، سنركز على اختيار المجالات المناسبة لمتابعة.

ما الذي يمكنك تتبعه بالضبط؟

• يذكر عن علامتك التجارية. إنه أمر لا بد منه تمامًا وأول شيء يجب عليك تعيينه. يمكن أن يتضمن اسم شركتك ، والمنتج أو الخدمة الدقيقة ، وعلامات التصنيف ذات العلامات التجارية ، والأشخاص الرئيسيين (ليس فقط الرئيس التنفيذي ولكن أيضًا أولئك النشطين على Twitter ، وما إلى ذلك).
• الشروط المتعلقة بالعلامة التجارية. يتعلق الأمر باتباع العبارات التي قد يستخدمها شخص ما أثناء البحث عن خدمتك أو منتجك. إذا لم تكن لديك فكرة عما يمكن أن يكتبه المستخدم المحتمل في المتصفح ، فيمكنك ببساطة تخيل وجوده في موقعه وكتابة مصطلحات مرتبطة بعلامتك التجارية أو مكانتك. على سبيل المثال ، إذا كنت مالك فندق ، ففكر في "مكان الإقامة ..." ، "أفضل الأماكن بالقرب من ..." ، "الفنادق الموصى بها في ..." ، إلخ.
• اتجاهات الصناعة. يمكن أن يمنحك هذا منظورًا أوسع لتطوير مكانتك. إذا كنت تريد أن تكون شركتك قادرة على المنافسة وأن تبني استراتيجيات مواجهة للمستقبل لنمو علامتك التجارية ، فاتبع الاتجاهات.
• شركاؤك وموردوك وزملائك في العمل - لأن سمعتهم لها تأثير مباشر على عملك ويمكن أن تؤثر على تصور شركتك. إذا حدث أي شيء سيئ لزميل في العمل ، فيمكنك الرد على الفور ومنع حدوث أزمة مثل فقدان ثقة العملاء. قد يساعد هذا أيضًا في أنشطة التسويق الخاصة بالإحالة.

باستخدام Mediatoolkit ، يمكنك تعيين كلمات رئيسية وعبارات أو مصدر معين. علاوة على ذلك ، فهو يمكّنك من تتبع أداء الهاشتاج. هذه ميزة قوية لا يجب التقليل من شأنها. يمكن أن تعزز Hashtags التسويق الخاص بك عن طريق زيادة مشاركة العملاء. يمكنهم أيضًا مساعدة الجمهور المستهدف في العثور على علامتك التجارية وإنشاء مجتمعات رقمية مخلصة.

إن مجرد معرفة عدد الأشخاص الذين استخدموا علامة التصنيف الخاصة بك لا يكفي. تحتاج إلى فهم الأداء العام ومزاج الشخص الذي استخدمه. إذا كانت إشارة سلبية ، فقد لا يكون الهاشتاج ناجحًا كما قد تتخيل.

# 2 اجعل أصدقائك قريبين ولكن أعدائك أقرب - راقب المنافسين

كما قيل - منافسوك لا ينامون أبدًا. لحسن الحظ ، لا تحتاج أدوات مراقبة الوسائط إلى الراحة أيضًا ، لذا يمكنك متابعة أي إشارات تتعلق بخصومك دون ثغرات - ويجب عليك ذلك!

عندما تعرف ما يقوله الناس عن منافسيك ، يمكنك تعديل أفعالك وفقًا لذلك لتصبح أفضل منهم. ركز بشكل أساسي على التعليقات السلبية واستفد من هذه الجوانب في علامتك التجارية حتى تتمكن من جذب الأشخاص الذين مروا بتجارب سيئة مع منافسيك.

Mediatoolkit يسمح لك بمقارنة حصتك من الصوت والجوانب الأخرى لعملك مع منافسيك:

• يمكن أن يجعلك النظر إلى مشاركة الصوت على دراية بمدى اهتمام وسائل الإعلام بعلامتك التجارية (والمنتج / الخدمات التي تقدمها) ومقدار الضوء الذي يستحوذ عليه خصومك منك.
• يعد التحليل التنافسي ركيزة أساسية أخرى. يمكنك تعيين استعلامات متعددة للمقارنة ومعرفة كيفية أداء منتجاتك أو حتى حملات كاملة ضد منافسيك. يمكن أن تجلب لك هذه الأفكار فوائد على المدى الطويل.

يجب أن يكون تقييم تصرفاتك وأفعال منافسيك جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية النمو الخاصة بك. بفضل ذلك ، يمكنك تقديم تجارب أفضل للعملاء ، وجذب عملاء جدد ، وتصبح قائدًا. بالإضافة إلى ذلك ، من الأفضل دائمًا التعلم من تعثرات منافسيك بدلاً من التعلم من أخطائك.

# 3 قم بتعيين الكلمات الرئيسية الصحيحة واستبعد الكلمات الرئيسية غير ذات الصلة

يمكن أن توفر لك مراقبة الوسائط كميات هائلة من المعلومات. لتتبع فقط تلك التي يمكن أن تزودك حقًا برؤى ذات مغزى ، تحتاج إلى تضييق عدد الكلمات والعبارات التي تتبعها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تغرق في بحر من البيانات. يتحقق Mediatoolkit من الإشارات عبر أكثر من 100 مليون مصدر عبر الإنترنت ، لذلك قد يكون تحديد الكلمات الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية!

ماذا يمكن أن يحدث إذا اخترت كلمات رئيسية خاطئة؟ لن تحصل على الأفكار التي تحتاجها لأن البيانات التي جمعتها ستكون مجرد مجموعة من المعلومات غير ذات الصلة. من ناحية أخرى ، إذا لم تتتبع عبارات كافية ، فقد لا تتمكن من جمع إشارات كافية لتحليلها بشكل صحيح.

إذن ما هي بعض الممارسات الجيدة التي يمكن أن تساعدك في اختيار الكلمات الرئيسية المناسبة؟

• تتبع فقط عددًا قليلاً من المصطلحات المتعلقة بالصناعة والتي تعد أكثر عمليات البحث شيوعًا.
• إلى جانب تتبع العبارات البسيطة ، استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة لتحديد سياقها وتضييق النتائج. ومع ذلك ، بمجرد إدخال كلمة أساسية مقابلة ، سيتم عرض نتائج كل جزء منها فقط بواسطة Mediatoolkit. حاول الخروج بأكبر عدد ممكن من الأفكار وإضافتها جميعًا.
• فكر فيما إذا كنت ترغب في تلقي إشعار حول الإشارات في كل لغة في العالم (حيث تعمل Mediatoolkit في كل لغة). إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك تضييق نطاق عمليات البحث لاستبعاد النتائج التي يحتمل أن تكون غير ذات صلة.
• العوامل المنطقية موجودة لمساعدتك في استبعاد العبارات غير الضرورية. يمكنك استخدام كلمات مثل "أو" أو "و" أو "وليس" لتحديد النتائج التي تتوقع الحصول عليها.

# 4 اجمع النتائج وحللها وتفاعل معها

أخيرًا وليس آخرًا التقييم والتحليل. لن يكون مفهوم مراقبة الوسائط بالكامل منطقيًا إذا لم تتم معالجة البيانات النهائية وتفسيرها وتحليلها بدقة.

مقارنة نتائجك بنتائج منافسيك ليس كل شيء. يمكنك أيضًا الاطلاع على مدى تطور علامتك التجارية من خلال تجميع أداء الوسائط على مدار شهور أو سنوات.

إلى جانب ذلك ، يمكنك أن تفهم حقًا شعور العملاء تجاه علامتك التجارية. لقد ذكرنا بالفعل ميزة تحليل المشاعر ، وهي تفسير تلقائي لما إذا كانت البيانات النصية التي تم جمعها إيجابية أو محايدة أو سلبية. يمنحك هذا صورة معقدة عن مواقف وعواطف وآراء المستخدمين الذين كتبوا شيئًا عن علامتك التجارية. إنها أكثر من مجرد بيانات ، فهي تثري المعلومات الأولية بالسياق لفهم تجارب العملاء بشكل أفضل.

من الذي يمكن أن يستفيد أكثر من مراقبة وسائل الإعلام؟

غالبًا ما لا تمتلك الشركات الصغيرة والمتوسطة الموارد المالية لتوظيف وكالة علاقات عامة كاملة لرعاية التسويق الرقمي ومراقبة وسائل الإعلام. إنه في الغالب خيار متاح فقط للاعبين الكبار - وكيف يمكنك أن تصبح قائدًا بدون ترقية قوية؟ أخبار جيدة! هذا هو بالضبط ما تم إنشاء مراقبة وسائل الإعلام من أجله. إنه حل تستطيع كل شركة تقريبًا تحمله واستخدامه داخل الشركة.

مراقبة وسائل الإعلام لكل الأعمال التجارية الموجودة على الإنترنت ، بغض النظر عن الصناعة. إنه أمر بالغ الأهمية في كل مرحلة من مراحل الرحلة لأن الناس إما يتحدثون عنك أو يبحثون عن حل تقدمه.

الشركات الصغيرة والمتوسطة - أو ما هو دور مراقبة وسائل الإعلام للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة

إذا كنت ترغب في بناء مركز قوي في السوق وترسيخ سمعة شركتك ، فيجب أن تصبح مراقبة الوسائط جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيتك التسويقية. يمكن أن يساعدك على زيادة الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها من خلال إظهار الأماكن التي ينشط فيها عملاؤك المحتملون. يمكنك الوصول إليهم والتفاعل معهم والبدء في بناء مجتمع حول علامتك التجارية. من خلال جذب انتباه وسائل الإعلام ، يمكنك جلب آفاق جديدة لشركتك وكذلك المستثمرين والشركاء. يمكن أن تؤدي الاستجابة لملاحظات عملائك أيضًا إلى زيادة مصداقية علامتك التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك معرفة ما يفعله منافسوك والتفكير في تنفيذ استراتيجيات مماثلة لعملك. يعد الاستثمار في برامج قوية للقيام بكل هذه الأشياء ميسور التكلفة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة. يمكن أن يساعد في تحليل عائد الاستثمار من أي مشروع تسويقي رقمي ، لذلك فهو استثمار وليس نفقة.

السبب وراء استخدام المراقبة الاعلامية للمنشآت

بصفتك شركة كبيرة ، يمكنك على الأرجح استئجار وكالة علاقات عامة خارجية لرعاية التسويق الخاص بك. ومع ذلك ، اسأل نفسك أولاً إذا كان الأمر يستحق المال.

ترسل لك أدوات مراقبة الوسائط إشعارات على الفور متى حدث شيء مهم. عادة ما تعمل وكالات العلاقات العامة في ساعات محددة ولن تزودك بالمعلومات ذات الصلة في حالة حدوث أي حادث خارج ساعات العمل ، وقد يكلفك ذلك الكثير! تحتاج أحيانًا إلى الإجابة على مشكلة معينة على الفور لمنع حدوث أزمة ، ولا يمكن لرد فعلك الانتظار حتى اليوم التالي. إذا كان لديك حل داخلي ، فيمكنك توصيله بقنوات الاتصال التي تستخدمها والتحقق من الإشعارات متى احتجت إلى ذلك.

أيضًا ، إذا كانت علامتك التجارية تتمتع بمكانة ثابتة وقام العديد من العملاء بشراء منتجاتك ، فقد يكون هناك الكثير من الضجة فيما يتعلق بشركتك. التحدي الرئيسي الذي تحتاج إلى مواجهته هو تضييق نطاق الإشارات التي تتابعها والاستجابة فقط لتلك التي تعتبر حيوية حقًا لعملك. تتيح لك أدوات مراقبة الوسائط مثل Mediatoolkit استبعاد بعض العبارات أو تضييق نطاقها بفضل خيارات التصفية المتقدمة من أجل منحك أفضل النتائج.

قد تكون التقارير الآلية مفيدة أيضًا. في نهاية اليوم ، ما تحتاجه هو البيانات ذات الصلة ، وقد يستغرق العثور على معلومات فريدة يدويًا وقتًا طويلاً.

أي شركة تعمل مع المؤثرين

يعد التسوق عبر الإنترنت أحد أكثر الأنشطة شيوعًا ، وسيزداد نموه بشكل أكبر. في عام 2020 ، بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم 4.28 تريليون دولار. علاوة على ذلك ، من المتوقع أن تصل إيرادات التجزئة الإلكترونية إلى 5.4 تريليون دولار في عام 2022!

إذا كانت شركتك جزءًا من سوق التجارة الإلكترونية ، فمن المحتمل أنك تعمل بالفعل مع المؤثرين. إنه ليس مجرد اتجاه مؤقت ، ولكنه تكتيك جديد يمكن أن يحسن جهودك التسويقية. يسمح لك Mediatoolkit بتحليل المشاهير عبر الإنترنت الذين قد يستحقون التعاون معهم. يمكن لميزات مثل لوحات معلومات المؤثرين ، وتصفية المؤثرين حسب المصدر ، واختيار أكثر المؤثرين تفاعلًا أن تغير قواعد اللعبة في هذا الصدد. يمكنك التعرف على أفضل اللغات والمواقع وأكثر مشاركاتك جاذبية أيضًا! كل ذلك لفهم أسباب نجاحات حملاتك التسويقية (أو إخفاقاتها) بشكل أفضل.

العلاقات العامة لحسابهم الخاص والوكالات

ربما تكون هذه المجموعة هي الأكثر وضوحًا. يحتاج كل مدير علاقات عامة محترف إلى إلقاء نظرة من الداخل على أداء العلامة التجارية وما يقال عن الشركة علنًا. الأتمتة هي مفتاح جمع كل البيانات ذات الصلة التي قد تحتاجها لإظهار النتائج الجيدة لإجراءاتك التسويقية على الورق أو البحث عن مساحة لتحسين الأشياء التي لا تعمل بشكل جيد.

يمكنك تخصيص وقت أقل لاكتشاف فوضى المعلومات والتركيز على أهم الاستراتيجيات. يتتبع Mediatoolkit التغطية الإعلامية للعلامة التجارية ويقارنها بالمنافسين أثناء التخطيط لحملة جديدة. إلى جانب ذلك ، بصفتك متخصصًا في العلاقات العامة ، يمكنك قياس أداء الوسائط المكتسبة والتفاعل فورًا مع المنشورات السلبية.

التعاقد مع وكالة أو القيام بمراقبة وسائل الإعلام بنفسك - أيهما أفضل؟

أدرج القسم السابق كيف يمكن لكل نوع عمل استخدام المراقبة الإعلامية لاستراتيجية النمو الفريدة الخاصة به. لتبديد أي شكوك ، إليك قائمة بالنتائج التي يمكنك تحقيقها باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي بنفسك بدلاً من إنفاق الأموال على توظيف وكالة كاملة.

ما الذي يمكن أن تفعله أداة مراقبة وسائط قوية؟

• يمكنك مراقبة أكثر من 100 مليون مصدر بأي لغة في العالم.
• يتم جمع جميع البيانات في لوحات معلومات واضحة لتسهيل الوصول إليها وتفسيرها ومقارنتها.
• توفير المال عن طريق تحسين العلاقات مع العملاء. يمكن أن يساعدك التحليل المستمر لكيفية إدراك الناس لعلامتك التجارية في تحديد نقاط الألم لديهم ، وتحسينها ، والحفاظ على انجذاب العملاء إلى شركتك. تظهر الأبحاث أن الحصول على عميل جديد يكلف 5-6 أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل حالي. إنه رقم هائل! يجب أن تضع كل شركة في الاعتبار أنه من الأرخص إعادة استهداف الأشخاص الذين هم بالفعل عملائك بدلاً من الوصول إلى عملاء جدد.
• حدد موقع جمهورك المستهدف ، وتعرف عليهم بشكل أفضل ، وتواصل معهم ، وحوّل جمهورك المستهدف إلى عملاء.
• احصل على إشعارات حول أي ملاحظات سلبية ، واستجب لها ، وقم بإدارة المخاطر وسمعتك.
• أنشئ مجتمعات مخلصة وحوّل العملاء إلى سفراء للعلامة التجارية . ابحث عن المؤثرين للعمل معهم وتتبع أدائهم.
• تعرف على الاستراتيجيات التي ينفذها منافسوك وخطط لأعمالك المستقبلية وفقًا لذلك.
• راقب نتائج أنشطة العلاقات العامة الخاصة بك (الحملات ، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، والمزيد).

ضع في اعتبارك أن هذه هي الميزات والفوائد التي نعلم أنه يمكنك الحصول عليها من استخدام Mediatoolkit لأننا اختبرنا نظام البرنامج هذا لفترة طويلة. قد لا تنطبق على أدوات أخرى ، لذا تأكد من التحقق من الخيارات التي لديهم لتقديمها قبل اختيار المزود الخاص بك.

اختر أفضل أداة لعملك

تعتبر مراقبة وسائل الإعلام ضرورية لأي منظمة موجودة على الإنترنت. يقال أنه في الوقت الحاضر إذا لم تكن علامتك التجارية متاحة على الإنترنت ، فهي غير موجودة.

ضع في اعتبارك أنك لست بحاجة بالضرورة إلى تشغيل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لتتبع الإشارات حول علامتك التجارية. تعد مراقبة الوسائط في الغالب أحد الأساليب المستخدمة لتتبع ما يقوله الآخرون عنك - لذلك حتى إذا لم يكن لشركتك موقع ويب ، فقد يكون من الضروري اتباع الكلمات الرئيسية ذات الصلة. ربما لم تكن موجودًا عبر الإنترنت ، ولكن عملائك موجودون. لذلك إذا كنت تفكر في المستقبل وتبحث عن فرص لاغتنامها ، فقد تكون مراقبة الوسائط هي مفتاح النجاح.

اكتشف كيف يعمل وما يمكنك الحصول عليه من استخدام Mediatoolkit بنفسك مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام لتتبع أداء علامتك التجارية! ابدأ رحلتك اليوم.