كيف يمكن لمندوبي المبيعات العثور على استقرار المبيعات أثناء COVID-19
نشرت: 2022-04-105 طرق يمكن لمندوبي المبيعات من خلالها الحفاظ على دخلهم واستقرار مبيعاتهم من خلال COVID-19
من المتوقع أن ينمو سوق التكنولوجيا العالمي بمعدل أبطأ في عامي 2020 و 2021. وقد ينخفض أكثر إذا دخلنا في ركود كامل.
سيقوم ما يقرب من نصف الرؤساء الماليين بإلغاء المشاريع الأقل أهمية لتقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات.
يتعين على فرق المبيعات إعادة التفكير باستمرار في استراتيجياتها وخلق تدفق نقدي إيجابي. هذا يؤدي إلى صعوبة لمندوبي المبيعات لأن السوق يتغير دائمًا.
الهدف من هذه المقالة هو مساعدة متخصصي مبيعات تكنولوجيا المعلومات في العثور على استقرار المبيعات في مواجهة COVID-19.
فيما يلي خمسة أشياء يمكنك القيام بها للحفاظ على استقرار المبيعات.
إذا نفذت هذه النصائح ولم يتغير شيء خلال الأشهر الثلاثة المقبلة ، من فضلك أرسل لي رسالة PM. سأشتري لك الغداء.
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة
1. تواصل مرة أخرى مع العملاء السابقين
ينسى العديد من مندوبي المبيعات الاتصال بعملائهم السابقين عندما يحاولون بيع منتج أو خدمة.
يمكن أن تكون هذه الفئة من المشترين مصدرًا ثمينًا للأعمال لأنهم يعرفونك ، بالفعل معجب بشركتك وعلى دراية بالقيمة التي توفرها.
قد يكون من الصعب إعادة العملاء السابقين ، لكن هذا ليس مستحيلًا.
إذن ، ما هو المفتاح للحفاظ على رضا الموظفين ومشاركتهم؟ كيف يمكنك جعلهم يعودون لمزيد من العمل؟
إليك كيفية النجاح في السوق والحفاظ على استقرار مبيعاتك باستخدام هذه الإستراتيجية المكونة من ست خطوات.
1. إنشاء قائمة.
قم بعمل قائمة بجميع العملاء القدامى الذين ترغب في الاتصال بهم وقدم لهم خدماتك مرة أخرى.
أنصحك بالاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني.
يجب عليك تسجيل مقطع فيديو مدته دقيقتان وإرفاقه بالبريد الإلكتروني حتى تتمكن من إعادة تأسيس علاقتك الشخصية مع العميل المحتمل.
3. كن شاكرا.
أرسل بريدًا إلكترونيًا شكر إلى العملاء غير النشطين على الرعاية السابقة.
4. كن حقيقيا.
أفضل طريقة لإظهار الاهتمام بشخص ما هي التعبير عن القلق على سلامته أثناء هذه الجائحة.
ذكرهم بالمزايا التي سيحصلون عليها من العمل معك.
فكر مرة أخرى في تجربتك السابقة وما الذي جعلك تبرز.
أعتقد أن أهم شيء هو بناء علاقة جيدة مع موظفيك. لا يمكنك أن تتوقع منهم أن يعملوا معك إلى الأبد ، ولكن إذا أحبوا وظيفتهم واستمتعوا بالعمل معك ، فسيكون ذلك أسهل على كل منا في المستقبل.
يجب إبقاء العميل في الحلقة وتحديثه بناءً على طلبه.
أفضل طريقة للحفاظ على العميل هي التركيز على ما يمكنك القيام به من أجلهم.
على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء تطبيق أو خدمة لحل المشكلات لمساعدتهم أثناء أزمة COVID-19. واعرضه بسعر تمهيدي تقديراً لعملائك.
يمكنك أيضًا تزويد عميلك بأبحاث وبيانات صناعية لمساعدتهم على تجاوز هذا الوقت الصعب.
لكسب العملاء ، أظهر لهم أنه يمكنك حماية استثماراتهم في الأوقات الصعبة.
2. مراجعة برنامج المقارنات الدولية الخاص بك
مع الوضع الحالي للأعمال ، تقلل الشركات من نفقاتها التشغيلية للبقاء واقفة على قدميها. يتضمن هذا التعليق المؤقت لبعض خدمات تكنولوجيا المعلومات غير الضرورية للبقاء على قيد الحياة.
هذا يعني أن برنامج المقارنات الدولية الخاص بك قد لا يبحث عن الخدمة التي تقدمها ، ولكن هناك فرصًا أخرى هناك.
في بعض الأحيان ، قد يتخلى العملاء عن خدمتك لأنهم يشعرون أن هناك طريقة أسهل. لكن هذا التغيير نفسه قد يخلق مجموعة جديدة من الأشخاص الذين يبحثون بشدة عن ما تقدمه.
يعد تحديث برنامج المقارنات الدولية أحد أفضل الطرق لتحديد الفاكهة المتدلية المنخفضة.
لذلك ، عليك معرفة أفضل طريقة لجعل منتجك جذابًا.
تواجه العديد من الشركات موقفًا صعبًا في الوقت الحالي ، ومن المهم التفكير في أهمية برنامج المقارنات الدولية الخاص بك وكيف يمكنك التكيف مع هذا الوقت الصعب.
3. قم بتحديث رسائلك
عند مراجعة عرض قيمة علامتك التجارية ، تأكد أيضًا من إعادة تقييم الرسائل.
تحتاج إلى التركيز على تحسين الاتصال والمحتوى ، وكذلك فهم العميل.
يعد محتوى الصوت والفيديو طريقة رائعة لتوصيل رسالتك بشكل أفضل في رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل LinkedIn. إنه يثير ردود فعل من القارئ ، والتي يمكن أن تكون ذات قيمة.
يجب أن تكون رسائلك مفهومة بسهولة وقابلة للتنفيذ. سيقدر جمهورك المستهدف الرسالة التي تتعاطف معهم ، وليس فقط عبارات التعاطف الزائفة النموذجية التي يرونها على الويب.
عند كتابة نسخة من البريد الإلكتروني ، تجنب استخدام لهجة عدوانية. على سبيل المثال ، إذا سألت العميل المحتمل أو هل قرأت بريدي الإلكتروني السابق؟ يبدو غير ودي.
لا تفعل ذلك.
بدلًا من التسرع في المحادثة ، خذ وقتك لفهم ما يحتاجون إليه منك. إنه وقت صعب.
4. اختر معاركك
ماذا لو لم يفعل صاحب العمل أي شيء لتغيير الوضع؟
الخيار لك.
يمكنك اختيار عدم القيام بأي شيء ، أو يمكنك أخذ زمام المبادرة وإجراء تغيير.
من المهم أن يكون لديك خطة مالية تتحكم فيها ، بدلاً من أن تكون تحت رحمة الحكومة أو صاحب العمل.
إذا كنت ترغب في الحصول على مستقبل ناجح ، اعمل بجد وافعل كل ما يتطلبه الأمر.
قد يكون هذا الوباء أكبر فرصة أتيحت لي في حياتي.
إذا كانت شركتك تعمل في صناعة تضررت بشدة من الوباء ، فقد يكون من المفيد البحث عن فرصة جديدة بدلاً من المخاطرة بفقدان وظيفتك عندما لا يحالفهم الحظ.
هناك العديد من الفرص للأشخاص في الشركات التي تعمل مع المستهلكين ، وخاصة أولئك الذين لديهم تعاون عن بعد وخدمات أخرى عند الطلب. ستكون هذه الوظائف ضرورية خلال الجائحة.
إذا كنت مكانك ، فسألتزم بأن أحيط نفسي بالأشخاص والمعلومات التي ستساعدني على النمو. بهذه الطريقة ، إذا لزم الأمر ، عندما يحين وقت فرصة جديدة ، تكون سيرتي الذاتية جاهزة.
5. البيع بالتعليم
يعد خلق القيمة أحد أفضل الطرق للنجاح عبر الإنترنت. كلما تمكنت من مشاركة ما تعرفه وجعله ذا قيمة للآخرين ، زادت فرصة نجاح عملك.
هناك طرق عديدة لتعليم الآخرين ، حتى لو لم تكن خبيرًا. لا تقلق؛ هذا ليس علم الصواريخ.
فكر في:
- سأقدم المشورة بشأن ما يجب على الناس فعله أثناء جائحة COVID-19.
- إنشاء قناة يوتيوب بها مقاطع فيديو حول مواضيع ذات قيمة
- لقد أجريت مقابلات مع خبراء حقيقيين ، أو قمت بتشكيل مجموعة تركيز لمعرفة ما يعتقده الناس حقًا بشأنه.
- الأحداث الافتراضية ومنصات الأسئلة والأجوبة مفيدة جدًا لفهم احتياجات قاعدة عملائك.
- سيساعد مركز موارد COVID-19 في تسهيل الوصول إلى كل هذه المعلومات.
بمجرد انتهاء الأزمة ، ستتمكن من تحويل استراتيجيتك إلى مركز محتوى دائم الخضرة.
إذا لم تقم مطلقًا ببناء علامتك التجارية الشخصية أو تعزيزها ، فقد حان الوقت للبدء. هناك الكثير من الناس في العالم يحتاجون إلى قيادة من شخص مثلك.
الاقتباس الخاطئ هو ، ما يبدو واضحًا بالنسبة لك قد يبدو رائعًا للآخرين.
إذا كنت لا تشعر بالحاجة إلى معرفتك ، فابدأ في التدوين والبث الصوتي. شخص ما هناك سيحتاجها.
ستساعد الآخرين بينما تساعد نفسك أيضًا في الحصول على استقرار مبيعات جيد.
عندما تشارك المعرفة وتضع نفسك كخبير ، فإنها لا تبدو جيدة في سيرتك الذاتية فحسب ، بل تساعد أيضًا في بناء العلاقات التي ستساعدك على المدى الطويل.
خاتمة
تتغير قواعد إجراء المبيعات مع كل حدث عالمي كبير. يجب أن تكون مرنًا وقادرًا على تغيير استراتيجياتك لتحقيق ربح وتحسين استقرار المبيعات.
مع استمرار الوباء ، من المهم حقًا الاستعداد لما سيأتي بعد ذلك. قد لا تكون عملية سهلة ولكن أولئك الذين يخططون الآن سيكون لديهم ساق عندما ينتهي كل شيء.
التغيير جيد ، لذا حافظ على قوتك ، وحسّن استقرار المبيعات ، وتكيف مع التغيير. سوف تأتي في القمة بعد عالم COVID هذا.
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة