Bagaimana Tenaga Penjualan Dapat Menemukan Stabilitas Penjualan Selama COVID-19
Diterbitkan: 2022-04-105 Cara Tenaga Penjualan Dapat Menjaga Pendapatan dan Stabilitas Penjualan Mereka Melalui COVID-19
Pasar teknologi global diperkirakan akan tumbuh pada tingkat yang lebih lambat pada tahun 2020 dan 2021. Itu bisa turun lebih banyak lagi jika kita memasuki resesi penuh.
Hampir setengah dari CFO akan membatalkan proyek yang kurang penting untuk mengurangi biaya TI.
Tim penjualan terus-menerus harus memikirkan kembali strategi mereka dan menciptakan arus kas yang positif. Hal ini menyebabkan kesulitan bagi tenaga penjualan karena pasar selalu berubah.
Tujuan artikel ini adalah untuk membantu spesialis penjualan TI menemukan stabilitas penjualan dalam menghadapi COVID-19.
Berikut lima hal yang bisa Anda lakukan untuk menjaga stabilitas penjualan.
Jika Anda menerapkan tips ini dan tidak ada perubahan dalam tiga bulan ke depan, kirimkan saya PM. Aku akan membelikanmu makan siang.
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun
1. Jangkau Kembali Mantan Pelanggan
Banyak tenaga penjualan lupa menghubungi klien mereka sebelumnya ketika mereka mencoba menjual produk atau layanan.
Kategori pembeli ini bisa menjadi sumber bisnis yang berharga karena mereka mengenal Anda, sudah menyukai perusahaan Anda dan terbiasa dengan nilai yang diberikannya.
Mungkin sulit untuk mendapatkan kembali mantan pelanggan, tetapi itu bukan tidak mungkin.
Jadi, apa kunci untuk membuat karyawan tetap puas dan terlibat? Bagaimana Anda bisa membuat mereka datang kembali untuk lebih banyak pekerjaan?
Inilah cara sukses di pasar dan menjaga stabilitas penjualan Anda dengan strategi enam langkah ini.
1. Buat daftar.
Buat daftar semua klien lama yang ingin Anda hubungi dan tawarkan layanan Anda lagi kepada mereka.
Saya sarankan Anda menghubungi mereka melalui email.
Anda harus merekam video berdurasi dua menit dan melampirkannya ke email sehingga Anda dapat membangun kembali hubungan pribadi Anda dengan calon pelanggan.
3. Bersyukurlah.
Kirim email terima kasih kepada pelanggan yang tidak aktif untuk perlindungan sebelumnya.
4. Jadilah asli.
Cara terbaik untuk menunjukkan minat pada seseorang adalah dengan mengungkapkan kepedulian terhadap kesejahteraan mereka selama pandemi ini.
Ingatkan mereka tentang manfaat yang akan mereka peroleh dari bekerja dengan Anda.
Pikirkan kembali pengalaman Anda sebelumnya dan apa yang membuat Anda menonjol.
Saya pikir yang paling penting adalah membangun hubungan yang baik dengan karyawan Anda. Anda tidak dapat mengharapkan mereka bekerja untuk Anda selamanya, tetapi jika mereka menyukai pekerjaan mereka dan senang bekerja dengan Anda, itu akan lebih mudah bagi kami berdua di kemudian hari.
Pelanggan harus tetap dalam lingkaran dan diperbarui pada pesanan mereka.
Cara terbaik untuk mempertahankan klien adalah dengan berfokus pada apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka.
Misalnya, Anda dapat membuat aplikasi atau layanan pemecahan masalah untuk membantu mereka selama krisis COVID-19. Dan tawarkan dengan harga perkenalan sebagai apresiasi bagi pelanggan Anda.
Anda juga dapat memberi klien Anda riset dan data industri untuk membantu mereka melewati masa sulit ini.
Untuk memenangkan pelanggan, tunjukkan kepada mereka bahwa Anda dapat melindungi investasi mereka selama masa-masa sulit.
2. Tinjau ICP Anda
Dengan keadaan bisnis saat ini, perusahaan mengurangi biaya operasional mereka untuk tetap bertahan. Ini termasuk menangguhkan sementara beberapa layanan TI yang tidak penting untuk kelangsungan hidup.
Ini berarti ICP Anda mungkin tidak mencari layanan yang Anda tawarkan, tetapi ada peluang lain di luar sana.
Terkadang, pelanggan mungkin meninggalkan layanan Anda karena mereka merasa ada cara yang lebih mudah. Tetapi perubahan yang sama ini mungkin membuat sekelompok orang baru yang putus asa mencari apa yang Anda tawarkan.
Salah satu cara terbaik untuk mengidentifikasi buah yang menggantung rendah adalah memperbarui ICP Anda.
Jadi, Anda harus mencari cara terbaik untuk membuat produk Anda menarik.
Banyak perusahaan berada dalam situasi sulit saat ini, dan penting untuk memikirkan relevansi ICP Anda dan bagaimana Anda dapat menyesuaikan diri dengan masa sulit ini.
3. Perbarui Pesan Anda
Saat Anda meninjau proposisi nilai merek Anda, pastikan juga untuk mengevaluasi kembali pesannya.
Anda perlu fokus pada peningkatan komunikasi dan konten Anda, serta memahami pelanggan.
Konten audio dan video adalah cara yang bagus untuk mengomunikasikan pesan Anda dengan lebih baik melalui email atau pesan LinkedIn. Ini membangkitkan reaksi dari pembaca, yang bisa berharga.
Pesan Anda harus mudah dipahami dan ditindaklanjuti. Audiens target Anda akan menghargai pesan yang simpatik kepada mereka, bukan hanya pernyataan simpati palsu yang biasa mereka lihat di web.
Saat menulis salinan email, hindari menggunakan nada agresif. Misalnya, menanyakan prospek atau pelanggan apakah Anda sudah membaca email saya sebelumnya? terdengar tidak ramah.
Jangan lakukan itu.
Alih-alih terburu-buru dalam percakapan, luangkan waktu Anda untuk memahami apa yang mereka butuhkan dari Anda. Ini waktu yang sulit.
4. Pilih Pertempuran Anda
Bagaimana jika majikan Anda tidak melakukan apa pun untuk mengubah situasi?
Pilihan ada padamu.
Anda dapat memilih untuk tidak melakukan apa-apa, atau Anda dapat mengambil inisiatif dan membuat perubahan.
Sangat penting untuk memiliki rencana keuangan yang Anda kendalikan, daripada berada di bawah kekuasaan pemerintah atau majikan Anda.
Jika Anda ingin memiliki masa depan yang sukses, bekerja keras dan lakukan semua yang diperlukan.
Pandemi ini mungkin adalah kesempatan terbesar yang saya miliki dalam hidup saya.
Jika perusahaan Anda berada dalam industri yang terpukul keras oleh pandemi, mungkin ada baiknya mencari peluang baru daripada mengambil risiko kehilangan pekerjaan saat mereka kurang beruntung.
Ada banyak peluang bagi orang-orang di perusahaan yang bekerja dengan konsumen, terutama mereka yang memiliki kolaborasi jarak jauh dan layanan berdasarkan permintaan lainnya. Pekerjaan ini akan sangat penting selama pandemi.
Jika saya jadi Anda, saya akan membuat komitmen untuk mengelilingi diri saya dengan orang-orang dan informasi yang akan membantu saya tumbuh. Dengan begitu jika perlu, ketika tiba saatnya untuk kesempatan baru, resume saya sudah siap.
5. Jual dengan Mengajar
Menciptakan nilai adalah salah satu cara terbaik untuk sukses secara online. Semakin banyak Anda dapat membagikan apa yang Anda ketahui, dan menjadikannya berharga bagi orang lain, semakin besar peluang bisnis Anda akan berhasil.
Ada banyak cara untuk mengajar orang lain, bahkan jika Anda bukan ahlinya. Jangan khawatir; ini bukan ilmu roket.
Memikirkan tentang:
- Saya akan memberikan saran tentang apa yang harus dilakukan orang selama pandemi COVID-19.
- Membuat saluran YouTube dengan video tentang topik yang berharga
- Saya telah mewawancarai para ahli yang sebenarnya, atau saya telah mengumpulkan kelompok fokus untuk mencari tahu apa yang sebenarnya dipikirkan orang-orang tentang hal itu.
- Acara virtual dan platform Tanya Jawab sangat membantu untuk memahami kebutuhan basis pelanggan Anda.
- Pusat Sumber Daya COVID-19 akan membantu membuat semua informasi ini lebih mudah diakses.
Setelah krisis berlalu, Anda akan dapat mengubah strategi Anda menjadi pusat konten yang selalu hijau.
Jika Anda belum pernah membangun atau memperkuat merek pribadi Anda, inilah saatnya untuk memulai. Ada banyak orang di dunia yang membutuhkan kepemimpinan dari orang seperti Anda.
Kutipan yang akan saya gunakan adalah, Apa yang tampak jelas bagi Anda mungkin tampak luar biasa bagi orang lain.
Jika Anda tidak merasa pengetahuan Anda diperlukan, mulailah blogging dan podcasting. Seseorang di luar sana akan membutuhkannya.
Anda akan membantu orang lain sambil juga membantu diri Anda sendiri memiliki stabilitas penjualan yang baik.
Ketika Anda berbagi pengetahuan dan menetapkan diri Anda sebagai seorang ahli, itu tidak hanya terlihat bagus di resume Anda, tetapi juga membantu membangun hubungan yang akan membantu Anda dalam jangka panjang.
Kesimpulan
Aturan untuk membuat penjualan berubah dengan setiap acara besar dunia. Anda harus fleksibel dan mampu mengubah strategi Anda untuk menghasilkan keuntungan dan meningkatkan stabilitas penjualan.
Saat pandemi berlanjut, sangat penting untuk mempersiapkan apa yang akan terjadi selanjutnya. Ini mungkin bukan proses yang mudah tetapi mereka yang merencanakan sekarang akan memiliki kaki ketika semuanya selesai.
Perubahan itu baik, jadi tetaplah kuat, tingkatkan stabilitas penjualan, dan sesuaikan dengan perubahan. Anda akan menjadi yang teratas setelah dunia COVID ini.
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun