Cómo los vendedores pueden encontrar estabilidad en las ventas durante el COVID-19
Publicado: 2022-04-105 formas en que los representantes de ventas pueden mantener sus ingresos y la estabilidad de sus ventas durante el COVID-19
Se espera que el mercado tecnológico global crezca a un ritmo más lento en 2020 y 2021. Podría caer aún más si entramos en una recesión total.
Casi la mitad de los CFO cancelarán proyectos menos críticos para reducir los costos de TI.
Los equipos de ventas tienen que repensar constantemente sus estrategias y crear un flujo de caja positivo. Esto genera dificultades para los vendedores porque el mercado siempre está cambiando.
El objetivo de este artículo es ayudar a los especialistas en ventas de TI a encontrar la estabilidad de las ventas frente al COVID-19.
Aquí hay cinco cosas que puede hacer para mantener la estabilidad de las ventas.
Si implementa estos consejos y nada cambia en los próximos tres meses, envíeme un mensaje privado. Te compraré el almuerzo.
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Pase por una variedad de filtros para concentrarse en los clientes potenciales a los que desea llegar. Esto es muy específico, pero podrías encontrar a todas las personas que coincidan con lo siguiente:
- Una empresa en la industria de Servicios Financieros o Banca
- Que tienen más de 10 empleados
- Que gastan dinero en Adwords
- Quién usa Hubspot
- Quiénes actualmente tienen ofertas de trabajo para ayuda de marketing
- Con el rol de Gerente de Recursos Humanos
- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.
1. Acérquese de nuevo a los antiguos clientes
Muchos vendedores se olvidan de contactar a sus clientes anteriores cuando intentan vender un producto o servicio.
Esta categoría de compradores puede ser una valiosa fuente de negocios porque lo conocen, ya les gusta su empresa y están familiarizados con el valor que ofrece.
Puede ser difícil conseguir que los antiguos clientes vuelvan a participar, pero no es imposible.
Entonces, ¿cuál es la clave para mantener a los empleados satisfechos y comprometidos? ¿Cómo puedes hacer que regresen por más trabajo?
Aquí le mostramos cómo tener éxito en el mercado y mantener la estabilidad de sus ventas con esta estrategia de seis pasos.
1. Crea una lista.
Haz una lista de todos los antiguos clientes con los que te gustaría contactar y vuelve a ofrecerles tus servicios.
Te recomiendo que contactes con ellos a través del correo electrónico.
Debes grabar un video de dos minutos y adjuntarlo al correo electrónico para que puedas restablecer tu relación personal con el prospecto.
3. Sea agradecido.
Envíe un correo electrónico de agradecimiento a los clientes inactivos por su patrocinio anterior.
4. Sea genuino.
La mejor manera de mostrar interés en alguien es expresando preocupación por su bienestar durante esta pandemia.
Recuérdeles los beneficios que obtendrán al trabajar con usted.
Piensa en tu experiencia anterior y en lo que te hizo sobresalir.
Creo que lo más importante es construir una buena relación con sus empleados. No puede esperar que trabajen para usted para siempre, pero si les gusta su trabajo y disfrutan trabajar con usted, será más fácil para los dos en el futuro.
El cliente debe mantenerse informado y actualizado sobre su pedido.
La mejor manera de conservar un cliente es centrándose en lo que puede hacer por él.
Por ejemplo, podría crear una aplicación o servicio de resolución de problemas para ayudarlos durante la crisis de COVID-19. Y ofrécelo con un precio de lanzamiento como agradecimiento a tus clientes.
También puede proporcionar a su cliente investigaciones y datos de la industria para ayudarlos a superar este momento difícil.
Para ganar clientes, demuéstreles que puede proteger sus inversiones en tiempos difíciles.
2. Revise su ICP
Con el estado actual de los negocios, las empresas están recortando sus gastos operativos para mantenerse a flote. Esto incluye suspender temporalmente algunos servicios de TI que no son críticos para la supervivencia.
Esto significa que es posible que su ICP no esté buscando el servicio que usted ofrece, pero existen otras oportunidades.
A veces, los clientes pueden abandonar su servicio porque sienten que hay una manera más fácil. Pero este mismo cambio podría crear un nuevo grupo de personas que buscan desesperadamente lo que ofreces.
Una de las mejores maneras de identificar la fruta al alcance de la mano es actualizar su ICP.
Por lo tanto, debe descubrir la mejor manera de hacer que su producto sea atractivo.
Muchas empresas se encuentran en una situación difícil en este momento, y es importante pensar en la relevancia de su ICP y cómo puede adaptarse a este momento difícil.
3. Actualice su mensajería
Cuando revise la propuesta de valor de su marca, asegúrese de reevaluar también el mensaje.
Debe concentrarse en mejorar su comunicación y contenido, así como en comprender al cliente.
El contenido de audio y video es una excelente manera de comunicar mejor su mensaje en correos electrónicos o mensajes de LinkedIn. Evoca reacciones del lector, que pueden ser valiosas.
Sus mensajes deben ser fáciles de entender y procesables. Su público objetivo apreciará un mensaje que los simpatice, no solo las típicas declaraciones falsas de simpatía que ven en la web.
Cuando escriba una copia de correo electrónico, evite usar un tono agresivo. Por ejemplo, preguntarle al cliente potencial o al cliente ¿ha leído mi correo electrónico anterior? suena antipático.
no lo hagas
En lugar de apresurar la conversación, tómese su tiempo para comprender lo que necesitan de usted. Es un momento difícil.
4. Elige tus batallas
¿Qué sucede si su empleador no hace nada para cambiar la situación?
La decisión es tuya.
Puede optar por no hacer nada, o puede tomar la iniciativa y hacer un cambio.
Es importante tener un plan financiero que usted controle, en lugar de estar a merced del gobierno o de su empleador.
Si quieres tener un futuro exitoso, trabaja duro y haz todo lo que sea necesario.
Esta pandemia podría ser la mayor oportunidad que he tenido en mi vida.
Si su empresa está en una industria que se ha visto muy afectada por la pandemia, puede valer la pena buscar una nueva oportunidad en lugar de arriesgarse a perder su trabajo cuando no tienen suerte.
Hay muchas oportunidades para las personas en empresas que trabajan con consumidores, especialmente aquellas que tienen colaboración remota y otros servicios bajo demanda. Estos trabajos serán esenciales durante la pandemia.
Si yo fuera tú, me comprometería a rodearme de personas e información que me ayuden a crecer. De esa manera, si es necesario, cuando llegue el momento de una nueva oportunidad, mi currículum estará listo.
5. Vender enseñando
Crear valor es una de las mejores maneras de tener éxito en línea. Cuanto más pueda compartir lo que sabe y hacerlo valioso para los demás, mayores serán las posibilidades de que su negocio tenga éxito.
Hay muchas maneras de enseñar a otros, incluso si no eres un experto. No te preocupes; esto no es ciencia espacial.
Pensar en:
- Voy a ofrecer consejos sobre lo que las personas deben hacer durante la pandemia de COVID-19.
- Crear un canal de YouTube con videos sobre temas valiosos
- He entrevistado a verdaderos expertos o he organizado un grupo de discusión para averiguar qué piensa realmente la gente al respecto.
- Los eventos virtuales y las plataformas de preguntas y respuestas son muy útiles para comprender las necesidades de su base de clientes.
- El Centro de recursos de COVID-19 ayudará a que toda esta información sea más accesible.
Una vez que haya pasado la crisis, podrá convertir su estrategia en un centro de contenido perenne.
Si nunca ha construido o fortalecido su marca personal, es hora de comenzar. Hay muchas personas en el mundo que necesitan el liderazgo de alguien como tú.
La cita que usaré es: Lo que a ti te parece obvio, puede parecerle sorprendente a otros.
Si no siente que su conocimiento es necesario, comience a escribir blogs y podcasts. Alguien por ahí lo necesitará.
Ayudarás a otros mientras te ayudas a ti mismo a tener una buena estabilidad en las ventas.
Cuando comparte conocimientos y se establece como un experto, no solo se ve bien en su currículum, sino que también ayuda a construir relaciones que lo ayudarán a largo plazo.
Conclusión
Las reglas para hacer que las ventas cambien con cada evento mundial importante. Debe ser flexible y capaz de modificar sus estrategias para obtener ganancias y mejorar la estabilidad de las ventas.
A medida que continúa la pandemia, es muy importante prepararse para lo que viene después. Puede que no sea un proceso fácil, pero aquellos que planifican ahora tendrán una ventaja cuando todo termine.
El cambio es bueno, así que manténgase fuerte, mejore la estabilidad de las ventas y adáptese al cambio. Saldrás victorioso después de este mundo COVID.
¿Necesita ayuda para automatizar su proceso de prospección de ventas?
LeadFuze le brinda todos los datos que necesita para encontrar clientes potenciales ideales, incluida la información de contacto completa.
Pase por una variedad de filtros para concentrarse en los clientes potenciales a los que desea llegar. Esto es muy específico, pero podrías encontrar a todas las personas que coincidan con lo siguiente:
- Una empresa en la industria de Servicios Financieros o Banca
- Que tienen más de 10 empleados
- Que gastan dinero en Adwords
- Quién usa Hubspot
- Quiénes actualmente tienen ofertas de trabajo para ayuda de marketing
- Con el rol de Gerente de Recursos Humanos
- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.