Как продавцы могут добиться стабильности продаж во время COVID-19
Опубликовано: 2022-04-105 способов, которыми торговые представители могут сохранить свой доход и стабильность продаж во время COVID-19
Ожидается, что мировой рынок технологий будет расти более медленными темпами в 2020 и 2021 годах. Он может упасть еще больше, если мы войдем в полноценную рецессию.
Почти половина финансовых директоров отменит менее важные проекты, чтобы сократить расходы на ИТ.
Отделам продаж постоянно приходится пересматривать свои стратегии и создавать положительный денежный поток. Это создает трудности для продавцов, потому что рынок постоянно меняется.
Цель этой статьи — помочь специалистам по ИТ-продажам обрести стабильность продаж в условиях COVID-19.
Вот пять вещей, которые вы можете сделать, чтобы поддерживать стабильность продаж.
Если вы примените эти советы и ничего не изменится в течение следующих трех месяцев, пожалуйста, напишите мне в личку. Я куплю тебе обед.
Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?
LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.
Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:
- Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
- У кого более 10 сотрудников
- Которые тратят деньги на Adwords
- Кто использует Hubspot
- У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
- С ролью менеджера по персоналу
- Только в этой роли меньше 1 года
1. Снова обратитесь к бывшим клиентам
Многие продавцы забывают связаться со своими бывшими клиентами, когда пытаются продать товар или услугу.
Эта категория покупателей может быть ценным источником бизнеса, потому что они знают вас, уже любят вашу компанию и знакомы с ценностью, которую она предоставляет.
Вернуть бывших клиентов на борт может быть сложно, но возможно.
Итак, что является ключом к тому, чтобы сотрудники оставались довольными и заинтересованными? Как сделать так, чтобы они возвращались для дополнительной работы?
Вот как добиться успеха на рынке и сохранить стабильность продаж с помощью этой стратегии из шести шагов.
1. Создайте список.
Составьте список всех старых клиентов, с которыми вы хотели бы связаться, и снова предложите им свои услуги.
Я рекомендую вам связаться с ними по электронной почте.
Вы должны записать двухминутное видео и прикрепить его к электронному письму, чтобы восстановить личные отношения с потенциальным клиентом.
3. Будьте благодарны.
Отправьте электронное письмо с благодарностью неактивным клиентам за прошлые покровительства.
4. Будьте искренни.
Лучший способ проявить интерес к кому-то — это выразить заботу о его благополучии во время этой пандемии.
Напомните им о преимуществах, которые они получат от сотрудничества с вами.
Вспомните свой предыдущий опыт и то, что заставило вас выделиться.
Я думаю, что самое главное — это построить хорошие отношения с вашими сотрудниками. Вы не можете ожидать, что они будут работать на вас вечно, но если им нравится их работа и им нравится работать с вами, нам обоим будет легче в будущем.
Клиент должен быть в курсе и быть в курсе своего заказа.
Лучший способ удержать клиента — сосредоточиться на том, что вы можете для него сделать.
Например, вы можете создать приложение или сервис для решения проблем, чтобы помочь им во время кризиса COVID-19. И предложите его по начальной цене в знак признательности вашим клиентам.
Вы также можете предоставить своему клиенту отраслевые исследования и данные, чтобы помочь ему пережить это трудное время.
Чтобы привлечь клиентов, покажите им, что вы можете защитить их инвестиции в трудные времена.
2. Просмотрите свой ICP
В нынешнем состоянии бизнеса компании сокращают свои операционные расходы, чтобы остаться на плаву. Это включает в себя временную приостановку некоторых ИТ-сервисов, которые не имеют решающего значения для выживания.
Это означает, что ваш ICP может не искать предлагаемую вами услугу, но есть и другие возможности.
Иногда клиенты могут отказаться от вашей услуги, потому что им кажется, что есть более простой способ. Но это же изменение может создать новую группу людей, которые отчаянно ищут то, что вы предлагаете.
Один из лучших способов определить, что плод висит легко, — это обновить свой ICP.
Итак, вам нужно найти лучший способ сделать ваш продукт привлекательным.
Многие компании сейчас находятся в сложной ситуации, и важно подумать об актуальности вашего ICP и о том, как вы можете приспособиться к этому трудному времени.
3. Обновите свои сообщения
Когда вы просматриваете ценностное предложение вашего бренда, не забудьте также переоценить сообщения.
Вам нужно сосредоточиться на улучшении общения и контента, а также на понимании клиента.
Аудио- и видеоконтент — отличный способ лучше донести свое сообщение по электронной почте или сообщениям LinkedIn. Это вызывает реакции у читателя, которые могут быть ценными.
Ваши сообщения должны быть понятными и действенными. Ваша целевая аудитория оценит сочувствующее ей сообщение, а не только типичные фальшивые заявления о сочувствии, которые они видят в Интернете.
При написании копии электронной почты избегайте агрессивного тона. Например, спрашивая потенциального клиента или покупателя, читали ли вы мое предыдущее письмо? звучит недружелюбно.
Не делай этого.
Вместо того, чтобы торопить разговор, не торопитесь, чтобы понять, что им нужно от вас. Это трудное время.
4. Выберите свои битвы
Что делать, если ваш работодатель ничего не делает, чтобы изменить ситуацию?
Выбор за вами.
Вы можете ничего не делать, а можете проявить инициативу и внести изменения.
Важно иметь финансовый план, который вы контролируете, а не зависите от милости правительства или вашего работодателя.
Если вы хотите иметь успешное будущее, усердно работайте и делайте все возможное.
Эта пандемия может быть самой большой возможностью, которая у меня была в моей жизни.
Если ваша компания работает в отрасли, которая сильно пострадала от пандемии, возможно, стоит искать новую возможность, а не рисковать потерять работу, когда им не повезло.
У людей в компаниях, которые работают с потребителями, есть много возможностей, особенно у тех, у кого есть удаленная совместная работа и другие услуги по запросу. Эти рабочие места будут необходимы во время пандемии.
На вашем месте я бы взял на себя обязательство окружать себя людьми и информацией, которые помогут мне расти. Таким образом, в случае необходимости, когда придет время для новой возможности, мое резюме будет готово.
5. Продавайте, обучая
Создание ценности — один из лучших способов добиться успеха в Интернете. Чем больше вы сможете поделиться тем, что знаете, и сделать это ценным для других, тем больше шансов на успех вашего бизнеса.
Есть много способов учить других, даже если вы не являетесь экспертом. Не волнуйся; это не ракетостроение.
Подумай о:
- Я собираюсь дать совет о том, что люди должны делать во время пандемии COVID-19.
- Создание канала YouTube с видео на важные темы
- Я брал интервью у настоящих экспертов или собирал фокус-группы, чтобы узнать, что люди на самом деле думают об этом.
- Виртуальные мероприятия и платформы вопросов и ответов очень полезны для понимания потребностей вашей клиентской базы.
- Ресурсный центр COVID-19 поможет сделать всю эту информацию более доступной.
Как только кризис минует, вы сможете превратить свою стратегию в вечнозеленый центр контента.
Если вы никогда не создавали и не укрепляли свой личный бренд, самое время начать. В мире есть много людей, которым нужно руководство от кого-то вроде вас.
Цитата, которую я употреблю: «То, что кажется очевидным для вас, может показаться удивительным для других».
Если вы не чувствуете, что ваши знания нужны, начните вести блог и вести подкасты. Кому-то там это понадобится.
Вы поможете другим, а также поможете себе добиться стабильности продаж.
Когда вы делитесь знаниями и позиционируете себя как эксперта, это не только хорошо смотрится в вашем резюме, но и помогает строить отношения, которые помогут вам в долгосрочной перспективе.
Вывод
Правила продаж меняются с каждым крупным мировым событием. Вы должны быть гибкими и иметь возможность изменять свои стратегии, чтобы получать прибыль и повышать стабильность продаж.
Поскольку пандемия продолжается, очень важно подготовиться к тому, что будет дальше. Это может быть непростым процессом, но те, кто планирует сейчас, будут иметь преимущество, когда все закончится.
Изменения — это хорошо, так что оставайтесь сильными, повышайте стабильность продаж и адаптируйтесь к изменениям. Вы выйдете на первое место после этого мира COVID.
Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?
LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.
Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:
- Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
- У кого более 10 сотрудников
- Которые тратят деньги на Adwords
- Кто использует Hubspot
- У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
- С ролью менеджера по персоналу
- Только в этой роли меньше 1 года