영업 사원이 COVID-19 동안 영업 안정성을 찾는 방법
게시 됨: 2022-04-10영업 담당자가 COVID-19를 통해 수입과 영업 안정성을 유지할 수 있는 5가지 방법
세계 기술 시장은 2020년과 2021년에 더 느린 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 본격적인 침체에 빠지면 더 떨어질 수 있습니다.
CFO의 거의 절반이 IT 비용을 줄이기 위해 덜 중요한 프로젝트를 취소합니다.
영업 팀은 지속적으로 전략을 재고하고 긍정적인 현금 흐름을 창출해야 합니다. 이는 시장이 항상 변화하기 때문에 영업 사원에게 어려움으로 이어집니다.
이 문서의 목표는 IT 영업 전문가가 COVID-19에 직면하여 영업 안정성을 찾도록 돕는 것입니다.
다음은 판매 안정성을 유지하기 위해 할 수 있는 5가지 사항입니다.
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- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
1. 이전 고객에게 다시 연락하기
많은 영업 사원은 제품이나 서비스를 판매하려고 할 때 과거 고객에게 연락하는 것을 잊어버립니다.
이 범주의 구매자는 귀하를 알고 있고 이미 귀하의 회사를 좋아하고 회사가 제공하는 가치에 익숙하기 때문에 귀중한 비즈니스 소스가 될 수 있습니다.
이전 고객을 다시 모으는 것이 어려울 수 있지만 불가능한 것은 아닙니다.
그렇다면 직원들이 만족하고 몰입할 수 있는 비결은 무엇일까요? 어떻게 하면 그들이 더 많은 일을 하기 위해 다시 오게 할 수 있습니까?
이 6단계 전략으로 시장에서 성공하고 판매 안정성을 유지하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 목록을 만듭니다.
연락하고 싶은 모든 오래된 고객의 목록을 만들고 서비스를 다시 제공하십시오.
이메일을 통해 연락하는 것이 좋습니다.
2분 길이의 비디오를 녹화하여 이메일에 첨부하여 잠재 고객과의 개인적인 관계를 다시 구축해야 합니다.
3. 감사하십시오.
과거 후원에 대한 비활성 고객에게 감사 이메일을 보냅니다.
4. 진실하라.
누군가에게 관심을 표시하는 가장 좋은 방법은 이 팬데믹 기간 동안 그들의 웰빙에 대한 우려를 표현하는 것입니다.
그들이 당신과 함께 일함으로써 얻을 수 있는 이점을 상기시키십시오.
당신의 이전 경험과 당신을 돋보이게 한 이유를 생각해 보십시오.
직원들과 좋은 관계를 구축하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 그들이 당신을 위해 영원히 일할 것이라고 기대할 수는 없지만 그들이 자신의 직업을 좋아하고 당신과 함께 일하는 것을 즐긴다면 앞으로 우리 둘 다 더 쉬울 것입니다.
고객은 루프를 유지하고 주문에 대해 업데이트해야 합니다.
고객을 유지하는 가장 좋은 방법은 고객을 위해 할 수 있는 일에 집중하는 것입니다.
예를 들어, COVID-19 위기 동안 그들을 돕기 위해 문제 해결 앱이나 서비스를 만들 수 있습니다. 그리고 고객에 대한 감사의 의미로 할인 가격으로 제공하십시오.
또한 고객에게 업계 조사 및 데이터를 제공하여 이 힘든 시기를 헤쳐나갈 수 있도록 도울 수 있습니다.
고객을 확보하려면 어려운 시기에 고객의 투자를 보호할 수 있음을 보여주십시오.
2. ICP 검토
현재의 비즈니스 상황에서 기업은 생존을 위해 운영 비용을 절감하고 있습니다. 여기에는 생존에 중요하지 않은 일부 IT 서비스를 일시적으로 중단하는 것이 포함됩니다.
이는 귀하의 ICP가 귀하가 제공하는 서비스를 찾고 있지 않을 수 있지만 다른 기회가 있음을 의미합니다.
때때로 고객은 더 쉬운 방법이 있다고 느끼기 때문에 서비스를 포기할 수 있습니다. 그러나 이 같은 변화가 당신이 제공하는 것을 필사적으로 찾는 사람들의 새로운 그룹을 만들 수 있습니다.
낮은 매달린 과일을 식별하는 가장 좋은 방법 중 하나는 ICP를 업데이트하는 것입니다.
따라서 제품을 매력적으로 만드는 가장 좋은 방법을 찾아야 합니다.
많은 회사들이 지금 어려운 상황에 처해 있으며 ICP의 관련성과 이 어려운 시기에 어떻게 적응할 수 있는지 생각하는 것이 중요합니다.
3. 메시지 업데이트
브랜드의 가치 제안을 검토할 때 메시지도 재평가해야 합니다.
커뮤니케이션과 콘텐츠를 개선하고 고객을 이해하는 데 집중해야 합니다.
오디오 및 비디오 콘텐츠는 이메일이나 LinkedIn 메시지로 메시지를 더 잘 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 독자의 반응을 불러일으키며 이는 가치가 있을 수 있습니다.
메시지는 쉽게 이해되고 실행 가능해야 합니다. 타겟 청중은 웹에서 볼 수 있는 일반적인 가짜 동정 표현뿐만 아니라 그들에게 공감하는 메시지를 높이 평가할 것입니다.
이메일 카피를 작성할 때 공격적인 어조를 사용하지 마십시오. 예를 들어, 잠재 고객이나 고객에게 내 이전 이메일을 읽었습니까? 불친절하게 들린다.
하지마.
대화를 서두르지 말고 시간을 내어 그들이 당신에게 필요한 것이 무엇인지 이해하십시오. 어려운 시기입니다.
4. 전투 선택
고용주가 상황을 바꾸기 위해 아무 조치도 취하지 않으면 어떻게 됩니까?
선택은 당신의 것입니다.
당신은 아무것도 하지 않기로 선택할 수도 있고, 주도권을 잡고 변화를 만들 수도 있습니다.
정부나 고용주에 종속되기보다 자신이 통제할 수 있는 재정 계획을 갖는 것이 중요합니다.
성공적인 미래를 원한다면 열심히 일하고 필요한 모든 것을 하십시오.
이번 대유행은 제 인생에서 가장 큰 기회일 것입니다.
귀하의 회사가 팬데믹으로 큰 타격을 입은 산업에 속해 있다면 운이 좋지 않을 때 직장을 잃을 위험을 무릅쓰는 것보다 새로운 기회를 찾는 것이 가치가 있을 수 있습니다.
소비자와 일하는 회사의 사람들, 특히 원격 협업 및 기타 주문형 서비스가 있는 사람들에게는 많은 기회가 있습니다. 이러한 일자리는 전염병 동안 필수적입니다.
내가 당신이라면 나를 성장시키는 데 도움이 될 사람들과 정보로 나를 둘러싸겠다고 약속할 것입니다. 그래야 필요하다면 새로운 기회가 왔을 때 이력서를 준비할 수 있습니다.
5. 가르침을 통한 판매
가치 창출은 온라인에서 성공하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 당신이 알고 있는 것을 더 많이 공유하고 다른 사람들을 위해 가치 있게 만들수록 당신의 사업이 성공할 가능성이 더 높아집니다.
전문가가 아니더라도 다른 사람을 가르칠 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 괜찮아요; 이것은 로켓 과학이 아닙니다.
다음 사항에 대해 생각해 보십시오.
- COVID-19 전염병 동안 사람들이 취해야 할 조치에 대해 조언을 드리겠습니다.
- 가치 있는 주제에 대한 동영상으로 YouTube 채널 만들기
- 나는 실제 전문가들을 인터뷰했거나 사람들이 그것에 대해 실제로 어떻게 생각하는지 알아보기 위해 포커스 그룹을 구성했습니다.
- 가상 이벤트 및 Q&A 플랫폼은 고객 기반의 요구 사항을 이해하는 데 매우 유용합니다.
- COVID-19 리소스 센터는 이 모든 정보에 더 쉽게 접근할 수 있도록 도울 것입니다.
위기가 지나면 전략을 상시 콘텐츠 허브로 전환할 수 있습니다.
개인 브랜드를 구축하거나 강화한 적이 없다면 시작할 때입니다. 세상에는 당신과 같은 사람의 지도력이 필요한 사람들이 많이 있습니다.
내가 잘 사용하지 않는 인용문은 당신에게 명백해 보이는 것이 다른 사람들에게는 놀랍게 보일 수 있다는 것입니다.
지식이 필요하지 않다고 생각되면 블로그와 팟캐스팅을 시작하십시오. 누군가는 그것을 필요로 할 것입니다.
당신은 또한 자신이 좋은 판매 안정성을 가질 수 있도록 돕는 동시에 다른 사람들을 도울 것입니다.
지식을 공유하고 자신을 전문가로 설정하면 이력서에 멋지게 보일 뿐만 아니라 장기적으로 도움이 될 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
결론
모든 주요 세계 이벤트와 함께 판매 규칙이 변경됩니다. 수익을 내고 판매 안정성을 높이려면 유연하고 전략을 변경할 수 있어야 합니다.
전염병이 계속됨에 따라 다음에 닥칠 일에 대비하는 것이 정말 중요합니다. 쉬운 과정은 아닐지 모르지만 지금 계획하는 사람들은 모든 것이 끝나면 다리를 뻗을 것입니다.
변화는 좋은 것이므로 강하게 유지하고 판매 안정성을 개선하고 변화에 적응하십시오. 이 COVID 세상 이후에 당신은 정상에 오를 것입니다.
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- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.