لماذا تعتبر تحليلات البحث الصوتي ذهبية في أيدي الشركات

لقد عدت مرة أخرى بمزيد من المعلومات حول البحث الصوتي! متفاجئ؟ ربما لا ، لأنني كنت أروج لأهمية البحث الصوتي طوال العام. اسمح لي بالرجوع مرة أخرى إلى صندوق الصابون الخاص بي مرة أخرى للحديث عن شيء مختلف قليلاً : الأهمية الخاصة للبحث في Google Analytics و Google Search Console لمساعدة الشركات المحلية على إدراج نتائج البحث الصوتي.

من أجل القيام بكل شيء من الترتيب مع Google لكسب المزيد من العملاء ، تحتاج الشركات إلى فهم شيء واحد: سلوك المستهلك. لماذا يفعل المستخدمون الأشياء التي يفعلونها؟ ما الذي يبحثون عنه؟ كيف تتكيف خوارزميات محرك البحث مع هذا السلوك؟ يمكن أن يوفر فهم كيفية العثور على موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري والكلمات الرئيسية المحددة وطول البحث وما إلى ذلك رؤى قيمة في إنشاء محتوى للبحث الصوتي وسطح المكتب والجوال.

يعمل البحث الصوتي على تغيير سلوك العميل ومساعدتنا في معرفة المزيد عن الطريقة التي يبحث بها الشخص العادي. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لمراجعة التحليلات أن تغير ما تقوم بإنشائه.

التعمق في التحليلات لفهم نية المستخدم والبحث الصوتي

نظرًا لعدم وجود طريقة للحصول على تحليلات حركة البحث الصوتي على وجه التحديد ، يجب علينا التعامل معها بطرق أخرى. السبب الأول الذي يجعل الشركات بحاجة إلى التحليلات هو فهم نية عملائهم عند البحث. نحن نعلم بالفعل أن الطريقة التي يبحث بها الأشخاص تتغير عندما يستخدمون الأجهزة الذكية - فهم يستخدمون الكثير من الكلمات الرئيسية طويلة الذيل ويتحدثون بشكل أكثر تحادثًا. يؤدي فهم عوامل مثل هذه إلى تغيير طريقة فهم الشركات (والتكيف معها) لرغبات واحتياجات المستخدمين.

لنفصل لقطة الشاشة هذه المأخوذة من Google Analytics على مدار سبعة أيام ونرى ما يمكننا معرفته حول نية المستهلكين.

• أولئك الذين بحثوا عن " نصيحة محلية " أو عمليات بحث مشابهة يعرفون على الأرجح اسم النشاط التجاري الذي كانوا يبحثون عنه. استنادًا إلى معدل الارتداد المنخفض لأربعة من الكلمات الرئيسية ، كانوا يبحثون عن جزء معين من المعلومات على موقع الويب ونقروا للوصول إلى صفحة (صفحات) أخرى للعثور عليها.
• غالبًا ما كانت عمليات البحث عن "كتاب بني" و " الحصول على fave " تبحث عن أدلة معينة ، ولكن نظرًا لوجود اسم هذا الدليل على صفحة ذات تصنيف أعلى على موقعنا ، فقد نقروا عليه. ومع ذلك ، بناءً على معدل الارتداد بنسبة 100 بالمائة ، لم يجد الباحث ما كان يبحث عنه.
• كانت عمليات البحث عن "مثال على وصف النشاط التجاري " و " حجم صورة غلاف نشاطي التجاري على google " على الأرجح أشخاصًا يريدون معرفة إجابة محددة. قام كلاهما بزيارة الصفحات لمدة تقل عن دقيقة واحدة ، ثم ارتد إلى نتائج البحث على الفور.
• بالنسبة لبحث " مثال وصف النشاط التجاري " ، قد نرغب في التفكير في تحسين الصفحة بشكل أكبر عن طريق الارتباط بصفحة منتج للخدمة التي نقدمها. نظرًا لوجود بحث واحد فقط عن هذا في الأيام السبعة الماضية ، سنحتاج إلى إلقاء نظرة على حجم حركة البحث لهذه العبارة والعديد من العوامل الأخرى قبل اتخاذ أي إجراء.
• بالنسبة إلى عملية البحث عن " حجم صورة غلاف عملي في google " ، لن نتخذ بالضرورة أي إجراء تحسين. نظرًا لأننا نريد أن نضع في نتائج البحث عن "نشاطي التجاري على Google" ، يمكننا إضافة إشارة في هذه الصفحة لتوجيه حركة المرور إلى صفحة منتج حول خدمة المطالبة والتحسين في "نشاطي التجاري على Google".
• قد يكون البحث عن " مطالبة بقائمة Google للأعمال " إما شخصًا يريد معرفة كيفية إنشاء قائمة "نشاطي التجاري على Google" أو شخصًا يبحث عن شركة تقدم هذه الخدمة. بناءً على معدل الارتداد ، لم يبقوا على الموقع لفترة كافية لقراءة الإرشادات ، لذلك ربما كانوا يبحثون عن خدمة. يمكننا تحسين هذا المنشور بشكل أكبر عن طريق إضافة معلومات في الجزء العلوي حول خدمة المطالبة في "نشاطي التجاري على Google" التي نقدمها وربما نستفيد أكثر من هذا النوع من البحث في المستقبل.
• كان البحث عن " مجمّع البيانات " على الأرجح شخصًا يريد العثور على واحد. كان معدل الارتداد 100 في المائة مع أقل من دقيقة واحدة على الموقع ، مما يخبرني أنهم لم يجدوا ما كانوا يبحثون عنه. نظرًا لأن هذا كان بحثًا عامًا إلى حد ما ، بينما نحب وضعه في أعلى نتائج البحث الخاصة به ، فربما لن يكون من المنطقي إجراء مزيد من التحسين بناءً على مصطلح البحث هذا في الوقت الحالي.
• كان البحث عن " هل النشر على المدونات أو المنتديات يساعد في تحسين محركات البحث " هو شخص يبحث عن إجابة محددة. استنادًا إلى معدل الارتداد بنسبة 100 بالمائة وأقل من دقيقة واحدة تم إنفاقها في الموقع ، لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين ما إذا كانوا قد وجدوا الإجابة التي كانوا يبحثون عنها. ربما كان بإمكانهم العودة إلى نتائج البحث لمعرفة ما يقوله الآخرون حول هذا الموضوع. إذا كان معدل الارتداد صفرًا وكان المخرج 100 في المائة ، فسيخبرنا ذلك أنهم وجدوا الإجابة الدقيقة التي كانوا يبحثون عنها ولم يحتاجوا أو يريدون إجراء بحث إضافي. إذا كان النشر في المنتدى عبارة عن خدمة قدمناها ، فسنحتاج إلى البحث في مصطلح البحث هذا كثيرًا على مدار فترة زمنية أطول. قد تكون إضافة معلومات إضافية أو ارتباط إلى صفحة منتج حول الخدمة بمثابة طريقتين للاستفادة منها.
• يشير البحث عن " كيفية إنشاء قائمة على foursquare " إلى أن هدف الباحث هو معرفة كيفية إنشاء قائمة أعمال في هذا الدليل المحدد. هم على الأرجح DIYer ولا يتطلعون إلى توظيف شخص ما. قبل اتخاذ مزيد من الإجراءات ، أود إلقاء نظرة على حجم مصطلح البحث هذا على مدى فترة زمنية أطول. بمجرد حصولي على مزيد من المعلومات ، يمكننا وضع استراتيجية لتوجيه المستخدم إلى صفحة خدمات إدارة القوائم الخاصة بنا.

قبل تحديد أو تنفيذ أي استراتيجيات تحسين ، هناك العديد من العوامل ، مثل حجم البحث الإجمالي للمصطلح في أداة مثل SEMRush ، ومتغيرات العبارة ، ومقدار حركة البحث التي يتلقاها موقع معين لهذه العبارة ، وما إلى ذلك. لشرح النية هنا ، استخدمنا فترة سبعة أيام فقط. سنستخدم بالفعل إطارًا زمنيًا أطول بكثير قبل اتخاذ أي إجراء.

عند الحديث عن نية المستخدم ، قد يتم التعبير عن النية أو لا يتم التعبير عنها صراحة في استعلام المستخدم. إن فهم الكلمات الرئيسية المستخدمة ليس هو الجزء المهم الوحيد من التعرف على نية المستخدم. تحتاج الشركات أيضًا إلى معرفة مكان وصول الباحثين والإجابات التي كانوا يبحثون عنها ، بغض النظر عن كيفية صياغة استفساراتهم.

على سبيل المثال ، ربما كان المستخدمون في منطقة النشاط التجاري يبحثون عن "محامين" محليين عندما يستخدم محتوى الشركة وموقعها الإلكتروني مصطلح "محام" أو "ممثل قانوني". إن فهم المكان الذي يحاول المستخدمون الوصول إليه في النهاية للحصول على إجاباتهم سيساعد الشركات على تغيير تكتيكاتهم لتقديم إجابات فورية ودقيقة لعمليات بحث المستخدمين.

كما قالت Jenny Halasz في مساهمتها في Search Engine Watch ، "حاول مطابقة نية عملائك مع المحتوى الخاص بك ، واطلب الإجابة عن الأسئلة ، وقدم التفاصيل حيثما أمكن ذلك. ستساعدك نفس الخطوات التي تتخذها الآن لتحسين مربعات الإجابات في البحث الصوتي أيضًا ".

تؤثر تحليلات البحث الصوتي على إستراتيجيات محتوى الأعمال

نية المستخدم ليست الجزء الوحيد من تحليلات البحث الصوتي التي تؤثر على محتوى الشركة. يعد تعلم الترتيب على Google باستخدام البحث الصوتي والبحث عبر الأجهزة المحمولة ، على عكس بحث سطح المكتب ، تجربة مختلفة تمامًا. قد تحصل الشركات على مرتبة جيدة على جهاز الكمبيوتر ولكنها تقصر في عمليات البحث الأخرى لعدة أسباب. ربما يكون تحميل الموقع بطيئًا جدًا أو يبدو غير ودي على الأجهزة المحمولة.

أعلاه لقطة شاشة من Google Search Console تعرض حركة مرور الجوال لاستعلامات محددة على مدار سبعة أيام. بينما لا يمكنك رؤية معدل الارتداد أو معدل الخروج كما هو الحال في Google Analytics ، يمكنك رؤية حركة مرور معينة للجوال فيما يتعلق بطلبات البحث. لفهم المحتوى وتحسينه ، من المهم البحث ليس فقط في Google Analytics ، ولكن أيضًا في الأدوات الأخرى المتعددة المتاحة والتي تتعلق بالعمل ، مثل Google Search Console.

ما يقرب من 22 في المائة من عمليات البحث الصوتي مبنية على المحتوى المحلي. لذلك ، من المنطقي للشركات بناء استراتيجيات محتوى تسلط الضوء على الموقع أكثر من أي وقت مضى ، خاصة على الأجهزة المحمولة. يمكن أن يساعد الوصول إلى الإحصائيات حول كيفية بحث المستخدمين عن الشركات المحلية الشركات على تصميم خطتها لاستهداف العملاء القريبين بدقة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد تحليلات البحث الصوتي الشركات على استخدام عبارات محددة يشيع استخدامها من قبل الباحثين. وكلما زادت إمكانية دمج الصياغة الشائعة في محتواها ، زاد احتمال حصول الشركة على عملاء عبر عمليات البحث الصوتي.

دع التحليلات والأدوات توجه استراتيجيات تحسين محركات البحث المحلية

على الرغم من أن بعض أساليب تحسين محركات البحث (SEO) قد توقفت خلال الشعبية المتزايدة للبحث الصوتي ، إلا أن هناك عددًا قليلاً من الأساليب التي تستهدف نتائج البحث الصوتي على وجه التحديد. على سبيل المثال ، تضع العديد من الشركات الآن مزيدًا من التركيز على الموقع نظرًا لارتفاع عبارات "بالقرب مني" في عمليات البحث.

علاوة على ذلك ، توصلنا إلى أن 80 بالمائة من نتائج Google Home تأتي من مقتطفات مميزة. شجعت هذه المعلومات المزيد من الشركات على الإجابة عن الأسئلة بطريقة موجزة ومفصلة بحيث يمكن التقاط المحتوى في مقتطف مميز. يمكن أن يؤدي فهم المزيد حول كيفية اختيار المساعدين الصوتيين لإجاباتهم المميزة إلى تحسين استراتيجيات تحسين محركات البحث للشركات ، خاصة وأن البحث الصوتي أصبح وسيلة أكثر شيوعًا للبحث عن الأشياء عبر الإنترنت.

باستخدام SEMRush ، يمكن للشركة تحديد العبارات التي جعلت المقتطف المميز. إليك لقطة شاشة توضح كيفية تطبيق هذا الفلتر.

كما قلنا من قبل ، يتم إنشاء جزء كبير من عمليات البحث الصوتي حول الاستعلامات المحلية. من بين الباحثين عن الصوت الذين شملهم الاستطلاع في دراسة BrightLocal لعام 2018 ، قال 46 بالمائة تقريبًا إنهم يبحثون عن معلومات الشركات المحلية على أساس يومي. بالنظر إلى أن استخدام البحث الصوتي يتزايد باطراد ، فمن الآمن أن نقول إن الشركات المحلية تحتاج إلى أن تكون على رأس أحدث الاتجاهات والأدوات في هذا المجال.