เหตุใดการวิเคราะห์การค้นหาด้วยเสียงจึงเป็นทองคำในมือของธุรกิจ

กลับมาอีกครั้งกับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาด้วยเสียง! น่าประหลาดใจ? อาจไม่ใช่เพราะฉันได้ให้ความสำคัญกับการค้นหาด้วยเสียงมาตลอดทั้งปี ให้ฉันกลับไปที่ soapbox ของฉันอีกครั้งเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่แตกต่าง ออกไปเล็กน้อย : ความสำคัญเฉพาะของการเจาะลึกลงใน Google Analytics และ Google Search Console เพื่อช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นใส่ในผลการค้นหาด้วยเสียง

เพื่อทำทุกอย่างตั้งแต่อันดับกับ Google เพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งหนึ่ง: พฤติกรรมผู้บริโภค ทำไมผู้ใช้ถึงทำในสิ่งที่พวกเขาทำ? พวกเขากำลังมองหาอะไร? อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาจะปรับให้เข้ากับพฤติกรรมนี้อย่างไร การทำความเข้าใจว่ามีการพบเว็บไซต์ของธุรกิจอย่างไร และสำหรับคำหลักใด ความยาวของการค้นหา ฯลฯ สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในการสร้างเนื้อหาสำหรับเดสก์ท็อป มือถือ และการค้นหาด้วยเสียง

การค้นหาด้วยเสียงกำลังเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าและช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คนทั่วไปค้นหา อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมว่าการวิเคราะห์การรีวิวสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่คุณสร้างได้อย่างไร

เจาะลึกลงไปใน Analytics เพื่อทำความเข้าใจเจตนาของผู้ใช้และการค้นหาด้วยเสียง

เนื่องจากไม่มีวิธีรับการวิเคราะห์ปริมาณการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉพาะ เราจึงต้องดำเนินการด้วยวิธีอื่น เหตุผลอันดับหนึ่งที่ธุรกิจต้องการการวิเคราะห์คือการทำความเข้าใจความตั้งใจของลูกค้าเมื่อทำการค้นหา เราทราบแล้วว่าวิธีที่ผู้คนค้นหาเปลี่ยนไปเมื่อใช้อุปกรณ์อัจฉริยะ พวกเขาใช้คีย์เวิร์ดหางยาวจำนวนมากและพูดในเชิงสนทนามากขึ้น การทำความเข้าใจปัจจัยต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจเข้าใจ (และปรับตัวให้เข้ากับ) ความต้องการและความต้องการของผู้ใช้

มาแบ่งย่อยภาพหน้าจอที่นำมาจาก Google Analytics กันในช่วงเจ็ดวันและดูว่าเราสามารถเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้บริโภคได้บ้าง

• ผู้ที่ค้นหา " คำปรึกษาในพื้นที่ " หรือการค้นหาที่คล้ายกันมักจะรู้จักชื่อธุรกิจที่ตนกำลังมองหา จากอัตราตีกลับที่ต่ำกว่าสำหรับคำหลักสี่คำ พวกเขากำลังมองหาข้อมูลเฉพาะบนเว็บไซต์และคลิกผ่านไปยังหน้าอื่นเพื่อค้นหา
• การค้นหา " brownbook " และ " get fave " มักจะค้นหาไดเร็กทอรีเฉพาะ แต่เนื่องจากเรามีชื่อไดเร็กทอรีนั้นบนหน้าที่อันดับสูงกว่าบนไซต์ของเรา พวกเขาจึงคลิกผ่านไปยังไดเร็กทอรีดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ตามอัตราตีกลับ 100 เปอร์เซ็นต์ ผู้ค้นหาไม่พบสิ่งที่ต้องการ
• การค้นหา "ตัวอย่างคำอธิบายธุรกิจ " และ " ขนาดรูปภาพปกใน Google My Business " มีแนวโน้มมากที่สุดที่ผู้คนต้องการทราบคำตอบที่เจาะจง ทั้งคู่เข้าชมหน้าเว็บไม่ถึงหนึ่งนาที จากนั้นจึงเด้งกลับไปที่ผลการค้นหาทันที
• สำหรับการค้นหา " ตัวอย่างคำอธิบายธุรกิจ " เราอาจต้องพิจารณาเพิ่มประสิทธิภาพหน้าให้มากขึ้นโดยเชื่อมโยงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับบริการที่เรานำเสนอ เนื่องจากมีการค้นหาสิ่งนี้เพียงครั้งเดียวในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา เราจึงจำเป็นต้องดูปริมาณการค้นหาสำหรับวลีนี้และปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการก่อนที่จะดำเนินการใดๆ
• สำหรับการค้นหา " ขนาดรูปภาพปกใน Google My Business " เราไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ เนื่องจากเราต้องการแสดงในผลการค้นหา "Google My Business" เราจึงสามารถเพิ่มการกล่าวถึงในหน้านี้เพื่อเพิ่มการเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับบริการอ้างสิทธิ์และการเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business
• การค้นหา " อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจใน Google " อาจเป็นคนที่ต้องการเรียนรู้วิธีสร้างรายชื่อ Google My Business หรือผู้ที่กำลังมองหาบริษัทที่ให้บริการนี้ ตามอัตราตีกลับ พวกเขาไม่ได้อยู่บนไซต์นานพอที่จะอ่านวิธีการ ดังนั้นบางทีพวกเขาอาจกำลังมองหาบริการ เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์นี้เพิ่มเติมได้โดยเพิ่มข้อมูลที่ด้านบนสุดเกี่ยวกับบริการอ้างสิทธิ์ Google My Business ที่เรานำเสนอ และอาจได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการค้นหาประเภทนี้ในอนาคต
• การค้นหา " data aggregator ” มีแนวโน้มว่าจะมีคนต้องการค้นหา อัตราตีกลับคือ 100 เปอร์เซ็นต์โดยใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีบนไซต์ ซึ่งบอกฉันว่าพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการ เนื่องจากเป็นการค้นหาทั่วไปที่ค่อนข้างทั่วไป ในขณะที่เราชอบที่จะให้อยู่ในอันดับต้นๆ ของผลการค้นหา จึงอาจไม่สมเหตุสมผลที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมโดยอิงจากข้อความค้นหานี้ในขณะนี้
• การค้นหา “ โพสต์บนบล็อกหรือฟอรัมช่วย seo หรือไม่ ” คือคนที่กำลังมองหาคำตอบที่เฉพาะเจาะจง จากอัตราตีกลับ 100 เปอร์เซ็นต์และใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีในไซต์ เราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่ชัดว่าพวกเขาพบคำตอบที่ต้องการหรือไม่ บางทีพวกเขาอาจกลับไปที่ผลการค้นหาเพื่อดูว่าคนอื่นพูดถึงหัวข้อนี้อย่างไร หากอัตราตีกลับเป็นศูนย์และทางออก 100 เปอร์เซ็นต์ มันจะบอกเราว่าพวกเขาพบคำตอบที่ตรงทั้งหมดที่ต้องการและไม่ต้องการหรือต้องการทำวิจัยเพิ่มเติม หากการโพสต์กระดานสนทนาเป็นบริการที่เรานำเสนอ เราจะต้องเจาะลึกข้อความค้นหานี้ให้มากขึ้นในช่วงเวลาที่ยาวนานขึ้น การเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมหรือลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับบริการอาจเป็นกลยุทธ์สองข้อที่ควรใช้
• การค้นหา " วิธีการสร้างรายชื่อบน foursquare " หมายถึงความตั้งใจของผู้ค้นหาเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างรายชื่อธุรกิจในไดเร็กทอรีเฉพาะนี้ พวกเขามักจะเป็น DIYer และไม่ต้องการจ้างใครซักคน ก่อนดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม ฉันต้องการดูปริมาณข้อความค้นหานี้ในช่วงเวลาที่ยาวนานขึ้น เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว เราก็สามารถกำหนดกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้ไปที่หน้าบริการจัดการรายชื่อของเรา

ก่อนที่จะกำหนดหรือใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ มีปัจจัยอีกมากมาย เช่น ปริมาณการค้นหาโดยรวมสำหรับคำในเครื่องมือ เช่น SEMRush รูปแบบต่างๆ ของวลี ปริมาณการค้นหาที่เว็บไซต์หนึ่งๆ ได้รับสำหรับวลีนั้นมากเพียงใด เป็นต้น เพื่อความสะดวก ในการอธิบายเจตจำนงนี้ เราใช้ระยะเวลาเพียงเจ็ดวันเท่านั้น เราจะใช้กรอบเวลาที่นานกว่ามากก่อนที่จะดำเนินการใดๆ

เมื่อพูดถึงเจตนาของผู้ใช้ เจตนาอาจแสดงหรือไม่แสดงอย่างชัดเจนในข้อความค้นหาของผู้ใช้ การทำความเข้าใจว่ามีการใช้คีย์เวิร์ดใดไม่ใช่ส่วนสำคัญเพียงอย่างเดียวของการเรียนรู้เกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ใช้ ธุรกิจยังต้องรู้ว่าผู้ค้นหาไปถึงที่ใดและคำตอบใดที่พวกเขากำลังมองหา ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ถ้อยคำอย่างไร

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ในพื้นที่ของธุรกิจอาจค้นหา "ทนายความ" ในพื้นที่เมื่อเนื้อหาและเว็บไซต์ของบริษัทใช้คำว่า "ทนายความ" หรือ "ตัวแทนทางกฎหมาย" การทำความเข้าใจว่าผู้ใช้พยายามจะหาคำตอบจากที่ใดในท้ายที่สุด จะช่วยให้ธุรกิจปรับเปลี่ยนกลวิธีเพื่อให้คำตอบที่ถูกต้องในทันทีสำหรับการค้นหาของผู้ใช้

ดังที่ Jenny Halasz กล่าวในการมีส่วนร่วมของเธอใน Search Engine Watch “พยายามจับคู่ความตั้งใจของลูกค้ากับเนื้อหาของคุณ พยายามตอบคำถาม และให้รายละเอียดทุกที่ที่ทำได้ ขั้นตอนเดียวกับที่คุณใช้ตอนนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับกล่องคำตอบจะช่วยคุณในการค้นหาด้วยเสียงด้วย”

การวิเคราะห์การค้นหาด้วยเสียงส่งผลต่อกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของธุรกิจ

ความตั้งใจของผู้ใช้ไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์การค้นหาด้วยเสียงที่ส่งผลต่อเนื้อหาของธุรกิจ การเรียนรู้ที่จะจัดอันดับใน Google ด้วยการค้นหาด้วยเสียงและการค้นหาบนมือถือ ต่างจากการค้นหาเดสก์ท็อป เป็นประสบการณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ธุรกิจอาจมีอันดับที่ดีบนคอมพิวเตอร์ แต่ขาดการค้นหาอื่นๆ ด้วยเหตุผลหลายประการ บางทีเว็บไซต์อาจโหลดช้าเกินไปหรือปรากฏว่าไม่เป็นมิตรบนอุปกรณ์มือถือ

ด้านบนเป็นภาพหน้าจอจาก Google Search Console ที่แสดงการเข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับข้อความค้นหาเฉพาะในช่วงเจ็ดวัน แม้ว่าคุณจะไม่เห็นอัตราตีกลับหรืออัตราการออกเหมือนใน Google Analytics แต่คุณสามารถดูการเข้าชมบนมือถือที่เฉพาะเจาะจงซึ่งสัมพันธ์กับคำค้นหาได้ เพื่อให้เข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา ไม่เพียงแต่เจาะลึกเข้าไปใน Google Analytics เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครื่องมืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจด้วย เช่น Google Search Console

การค้นหาด้วยเสียงประมาณ 22 เปอร์เซ็นต์สร้างขึ้นจากเนื้อหาในท้องถิ่น ดังนั้น ธุรกิจจึงควรสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่เน้นตำแหน่งมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเข้าถึงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งแผนเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่อยู่ใกล้เคียงได้อย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ การวิเคราะห์การค้นหาด้วยเสียงยังช่วยให้ธุรกิจใช้วลีเฉพาะที่ผู้ค้นหาใช้กันทั่วไป ยิ่งสามารถรวมถ้อยคำที่เป็นที่นิยมในเนื้อหาของพวกเขาได้มากเท่าใด ธุรกิจก็ยิ่งมีโอกาสได้รับลูกค้าผ่านการค้นหาด้วยเสียงมากขึ้นเท่านั้น

ให้การวิเคราะห์และเครื่องมือนำทางกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ของคุณ

แม้ว่ากลยุทธ์ SEO บางอย่างจะคงอยู่ตลอดความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการค้นหาด้วยเสียง แต่ก็มีวิธีการไม่กี่วิธีที่กำหนดเป้าหมายผลการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจจำนวนมากในขณะนี้ให้ความสำคัญกับสถานที่ตั้งมากขึ้นเนื่องจากมีการใช้วลี "อยู่ใกล้ฉัน" มากขึ้นในการค้นหา

นอกจากนี้ เราได้เรียนรู้ว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผลการค้นหาหน้าแรกของ Google มาจากตัวอย่างข้อมูลเด่น ข้อมูลนี้สนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ตอบคำถามในลักษณะที่กระชับและมีรายละเอียดมากขึ้น เพื่อให้สามารถหยิบเนื้อหาขึ้นมาเป็นข้อมูลโค้ดเด่นได้ การทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ช่วยเสียงเลือกคำตอบที่เน้นไว้สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของธุรกิจได้เท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการค้นหาด้วยเสียงกลายเป็นวิธีการทั่วไปในการค้นหาสิ่งต่างๆ ทางออนไลน์

เมื่อใช้ SEMRush ธุรกิจสามารถระบุวลีที่สร้างตัวอย่างข้อมูลเด่นได้ นี่คือภาพหน้าจอที่แสดงวิธีการใช้ตัวกรองนั้น

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การค้นหาด้วยเสียงจำนวนมากถูกสร้างขึ้นจากคำค้นหาในท้องถิ่น จากผู้ค้นหาด้วยเสียงที่สำรวจในการศึกษา BrightLocal ปี 2018 นี้ ประมาณ 46 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาค้นหาข้อมูลของธุรกิจในท้องถิ่นทุกวัน เมื่อพิจารณาว่าการใช้การค้นหาด้วยเสียงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงอาจกล่าวได้อย่างปลอดภัยว่าธุรกิจในท้องถิ่นต้องตามเทรนด์และเครื่องมือล่าสุดในสาขานี้