음성 검색 분석이 기업에게 중요한 이유

게시 됨: 2019-05-16

음성검색에 대한 더 많은 정보를 가지고 다시 돌아왔습니다! 놀란? 저는 일년 내내 음성 검색의 중요성을 강조해 왔기 때문에 아닐 수도 있습니다. 약간 다른 것에 대해 다시 이야기하기 위해 다시 한번 이야기하겠습니다. Google Analytics 및 Google Search Console을 파고들어 지역 기업이 음성 검색 결과에 표시되도록 하는 것이 특히 중요합니다.

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더 많은 고객을 확보하기 위해 Google과 같은 순위에서 모든 것을 수행하기 위해 기업은 소비자 행동이라는 한 가지를 이해해야 합니다. 사용자가 하는 일을 하는 이유는 무엇입니까? 그들은 무엇을 찾고 있습니까? 검색 엔진 알고리즘은 이 동작에 어떻게 적응합니까? 비즈니스 웹사이트가 검색되는 방식과 특정 키워드, 검색 길이 등을 이해하면 데스크톱, 모바일 및 음성 검색용 콘텐츠를 만드는 데 유용한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

음성 검색은 고객 행동을 변화시키고 일반 사용자가 검색하는 방식에 대해 더 많이 알 수 있도록 도와줍니다. 분석을 검토하여 생성한 내용을 어떻게 변화시킬 수 있는지 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

사용자 의도 및 음성 검색을 이해하기 위한 분석 분석

구체적으로 음성 검색 트래픽 분석을 얻을 수 있는 방법이 없기 때문에 다른 방식으로 접근해야 합니다. 기업이 분석을 필요로 하는 가장 큰 이유는 검색할 때 고객의 의도를 이해하기 위해서입니다. 우리는 사람들이 스마트 기기를 사용할 때 검색 방식이 변한다는 것을 이미 알고 있습니다. 사람들은 롱테일 키워드를 많이 사용하고 대화식으로 더 많이 말합니다. 이러한 요소를 이해하면 기업이 사용자의 요구와 요구를 이해하고 이에 적응하는 방식이 바뀝니다.

Google 애널리틱스를 사용하여 사용자 의도 이해하기

7일 동안 Google Analytics에서 가져온 이 스크린샷을 분석하여 소비자의 의도에 대해 알 수 있는 내용을 살펴보겠습니다.

  • " advisory local " 또는 이와 유사한 검색을 검색한 사람들은 그들이 찾고 있는 비즈니스 이름을 알고 있을 가능성이 큽니다. 4개의 키워드에 대한 낮은 이탈률을 기반으로, 그들은 웹사이트에서 특정 정보를 찾고 있었고 그것을 찾기 위해 다른 페이지를 클릭했습니다.
  • " brownbook " 및 " get fave "에 대한 검색은 특정 디렉토리를 찾는 것일 가능성이 높지만 해당 디렉토리의 이름이 우리 사이트의 상위 페이지에 있었기 때문에 클릭을 통해 해당 디렉토리로 이동했습니다. 그러나 100% 이탈률을 기준으로 하여 검색자는 원하는 것을 찾지 못했습니다.
  • "비즈니스 설명 예시 " 및 " Google 마이 비즈니스 표지 사진 크기 "에 대한 검색은 특정 답변을 알고 싶어하는 사람들일 가능성이 큽니다. 둘 다 1분 미만 동안 페이지를 방문한 다음 즉시 검색 결과로 돌아갔습니다.
  • " 비즈니스 설명 예 " 검색의 경우 우리가 제공하는 서비스에 대한 제품 페이지로 연결하여 페이지를 더 최적화하는 것을 고려할 수 있습니다. 지난 7일 동안 이에 대한 검색이 한 번만 있었으므로 조치를 취하기 전에 이 구문에 대한 검색 트래픽 양과 기타 여러 요인을 살펴봐야 합니다.
  • " google my business 표지 사진 크기 " 검색을 위해 우리는 반드시 최적화 조치를 취하지 않을 것입니다. "Google 마이 비즈니스"에 대한 검색 결과에 배치하고 싶기 때문에 이 페이지에 언급을 추가하여 Google 마이 비즈니스 청구 및 최적화 서비스에 대한 제품 페이지로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
  • " Google 비즈니스 목록 주장 " 에 대한 검색은 Google 마이 비즈니스 목록을 만드는 방법을 배우려는 사람이거나 이 서비스를 제공하는 회사를 찾는 사람일 수 있습니다. 이탈률에 따르면 방법을 읽을 만큼 사이트에 오래 머물지 않았기 때문에 아마도 서비스를 찾고 있었을 것입니다. 우리가 제공하는 Google 마이 비즈니스 청구 서비스에 대한 정보를 상단에 추가하여 이 게시물을 더욱 최적화할 수 있으며 앞으로 이러한 유형의 검색을 통해 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
  • " 데이터 수집기 " 에 대한 검색은 누군가가 그것을 찾고 싶어했을 가능성이 큽니다. 이탈률은 사이트에서 1분 미만으로 100%였으며, 이는 그들이 원하는 것을 찾지 못했다는 것을 알려줍니다. 이것은 매우 일반적인 검색이었기 때문에 검색 결과의 맨 위에 배치하는 것을 좋아하지만 현재로서는 이 검색어를 기반으로 더 최적화하는 것은 이치에 맞지 않을 것입니다.
  • 블로그나 포럼에 게시하는 것이 현서에 도움이 되나요? ”에 대한 검색은 특정 답변을 찾는 사람이었습니다. 이탈률 100%와 사이트에 머문 시간이 1분 미만이기 때문에 원하는 답변을 찾았는지 확신할 수 없습니다. 그들은 아마도 다른 사람들이 주제에 대해 말한 것을 보기 위해 검색 결과로 되돌아갔을 것입니다. 이탈률이 0이고 출구가 100%였다면 원하는 정확한 답을 찾았고 추가 조사가 필요하지 않거나 원하지 않는다는 것을 알려줄 것입니다. 포럼 게시가 우리가 제공하는 서비스였다면 더 오랜 기간에 걸쳐 이 검색어를 훨씬 더 파고들어야 할 것입니다. 서비스에 대한 추가 정보 또는 제품 페이지 링크를 추가하는 것은 활용할 수 있는 몇 가지 전략입니다.
  • " foursquare에서 목록을 만드는 방법 "을 검색 하는 것은 검색자의 의도가 이 특정 디렉토리에서 비즈니스 목록을 만드는 방법을 배우는 것이 었음을 의미합니다. 그들은 DIYer일 가능성이 높으며 누군가를 고용할 생각은 없습니다. 추가 조치를 취하기 전에 더 오랜 기간 동안 이 검색어의 양을 살펴보고 싶습니다. 더 많은 정보를 얻은 후에는 사용자를 목록 관리 서비스 페이지로 유도하는 전략을 고안할 수 있었습니다.

최적화 전략을 결정하거나 구현하기 전에 SEMRush와 같은 도구에서 해당 용어에 대한 전체 검색량, 구문의 변형, 특정 사이트에서 해당 구문에 대해 수신하는 검색 트래픽의 양 등과 같은 더 많은 요소가 있습니다. 편의를 위해 여기서 의도를 설명하기 위해 7일이라는 기간만 사용했습니다. 우리는 실제로 어떤 조치를 취하기 전에 훨씬 더 긴 시간 프레임을 사용합니다.

사용자 의도에 대해 말할 때 의도는 사용자의 쿼리에 명시적으로 표현될 수도 있고 표현되지 않을 수도 있습니다. 어떤 키워드가 사용되는지 이해하는 것은 사용자 의도에 대해 배우는 유일한 중요한 부분이 아닙니다. 기업은 또한 검색어를 어떻게 표현했는지에 관계없이 검색자가 어디에 도착하고 어떤 답변을 찾고 있는지 알아야 합니다.

예를 들어, 회사의 콘텐츠와 웹사이트에서 "변호사" 또는 "법정 대리인"이라는 용어를 사용했을 때 비즈니스 영역의 사용자가 지역 "변호사"를 검색했을 수 있습니다. 사용자가 궁극적으로 답을 찾기 위해 도달하려는 위치를 이해하면 기업이 전술을 변경하여 사용자의 검색에 즉각적이고 정확한 답변을 제공하는 데 도움이 됩니다.

Jenny Halasz는 Search Engine Watch에 대한 기고에서 다음과 같이 말했습니다. 답변 상자를 최적화하기 위해 지금 취하는 동일한 단계가 음성 검색에도 도움이 될 것입니다.”

음성 검색 분석은 비즈니스의 콘텐츠 전략에 영향을 미칩니다.

사용자 의도는 비즈니스 콘텐츠에 영향을 미치는 음성 검색 분석의 유일한 부분이 아닙니다. 데스크톱 검색과 달리 음성 검색 및 모바일 검색을 통해 Google에서 순위를 매기는 방법을 배우는 것은 완전히 다른 경험입니다. 기업은 컴퓨터에서 순위가 ​​높을 수 있지만 다양한 이유로 다른 검색에서는 부족할 수 있습니다. 아마도 사이트가 로드하기에 너무 느리거나 휴대기기에서 비우호적으로 보일 수 있습니다.

Google Search Console을 사용하여 모바일 트래픽 이해하기

위는 7일 동안 특정 검색어에 대한 모바일 트래픽을 보여주는 Google Search Console의 스크린샷입니다. Google Analytics에서와 같이 이탈률이나 이탈률을 볼 수 없지만 검색어와 관련된 특정 모바일 트래픽을 볼 수 있습니다. 콘텐츠를 이해하고 최적화하려면 Google Analytics뿐 아니라 Google Search Console과 같이 비즈니스와 관련하여 사용할 수 있는 기타 여러 도구를 살펴보는 것이 중요합니다.

음성 검색의 약 22%는 지역 콘텐츠를 중심으로 이루어집니다. 따라서 기업이 그 어느 때보다 특히 모바일 장치에서 위치를 강조하는 콘텐츠 전략을 구축하는 것이 합리적입니다. 사용자가 지역 비즈니스를 검색하는 방법에 대한 통계에 액세스하면 비즈니스에서 주변 고객을 정확하게 타겟팅하도록 계획을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 음성 검색 분석은 기업에서 검색자가 일반적으로 사용하는 특정 구문을 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인기 있는 단어를 콘텐츠에 더 많이 통합할수록 비즈니스는 음성 검색을 통해 고객을 확보할 가능성이 높아집니다.

분석 및 도구가 현지 SEO 전략을 안내하도록 하십시오

음성 검색의 인기가 높아지는 동안 일부 SEO 전략이 유지되었지만, 특히 음성 검색 결과를 대상으로 하는 몇 가지 방법이 있습니다. 예를 들어, 검색에서 "내 주변" 문구의 증가로 인해 많은 기업이 현재 위치에 더 중점을 두고 있습니다.

또한 Google Home 검색결과의 80%가 추천 스니펫에서 나온다는 사실을 알게 되었습니다. 이 정보를 통해 더 많은 기업이 질문에 간결하고 상세한 방식으로 답변하여 추천 스니펫에서 콘텐츠를 선택할 수 있게 되었습니다. 음성 도우미가 강조 표시된 답변을 선택하는 방법에 대해 더 많이 이해하면 특히 음성 검색이 온라인에서 검색하는 일반적인 방법이 됨에 따라 기업의 SEO 전략을 향상시킬 수 있습니다.

비즈니스는 SEMRush를 사용하여 어떤 문구가 추천 스니펫을 만들었는지 식별할 수 있습니다. 다음은 해당 필터를 적용하는 방법을 보여주는 스크린샷입니다.

SEMRush를 사용하여 주요 스니펫 검색

이전에 말했듯이 많은 양의 음성 검색은 로컬 쿼리를 중심으로 구축됩니다. 이 2018년 BrightLocal 연구에서 설문조사에 응한 음성 검색자 중 약 46%가 매일 지역 비즈니스 정보를 검색한다고 말했습니다. 음성 검색의 사용이 꾸준히 증가하고 있음을 감안할 때 현지 비즈니스는 현장의 최신 트렌드와 도구를 파악해야 한다고 해도 과언이 아닙니다.