Wachstumshacking für E-Commerce: 17 Taktiken, die Sie im nächsten Monat ausprobieren können

Veröffentlicht: 2021-03-02

In den letzten fünf Jahren hat der Begriff "Wachstumshacking" bei versierten Internet-Vermarktern, SaaS-Unternehmen und Unternehmern technischer Produkte an Popularität gewonnen.

Wachstumshacking ist ein ziemlich einfaches Konzept - es ist die Idee, dass jede Strategie, Idee, jedes Projekt oder jede Taktik, die Sie in Ihrem Unternehmen entwickeln und implementieren, sich auf eines konzentrieren sollte: Wachstum vorantreiben. Und für die meisten Unternehmen bedeutet Wachstum letztendlich eines: Gewinnsteigerung.

Obwohl Wachstumshacking in der Vergangenheit nur Produktteams und versierten Vermarktern vorbehalten war, wird es langsam von anderen Arten von Unternehmen übernommen und genutzt, z. B. von kleinen stationären Geschäften, großen Unternehmen und - Sie haben es erraten - E-Commerce-Unternehmen .

Der springende Punkt beim Wachstumshacking ist die Entwicklung und Durchführung von Lean-Tests, Kampagnen und Programmen, mit denen Sie tragfähige Strategien, Kanäle und Fokusbereiche besser identifizieren können, mit denen Sie Ihr Unternehmen skalieren können.

Wo fängst du an?

Hier sind 17 einfache Wachstumstaktiken, die Sie im nächsten Monat implementieren können, um das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts voranzutreiben:

1. Die benutzergenerierten Inhaltsabschnitte

Zusammenfassung: Sie können eine schöne Website starten, überzeugende soziale Anzeigen erstellen und eine fesselnde Markengeschichte schreiben, aber keine Ihrer Marketing- und Werbemaßnahmen wird jemals annähernd so leistungsfähig und effektiv sein wie eine echte Mund-zu-Mund-Empfehlung von a tatsächlicher Mensch, der Ihre Produkte liebt. Bei dieser Taktik geht es darum, Mundpropaganda-Nachrichten zu nutzen - benutzergenerierte Inhalte in Form von Bewertungen, schriftlichen Testimonials, Unboxing-Videos und anderen Formen des Kundenlobes -, um neue Kunden dazu zu bringen, Ihre Produkte auszuprobieren.

Erste Schritte: Um diese Taktik zu implementieren, versuchen Sie, mehr Bewertungen und Testimonials auf Ihrer Homepage, auf Ihren Produktseiten und sogar auf Ihrer About-Seite zu integrieren. Sie können auch Testimonials in Anzeigen einbinden und diese in die E-Mails aufnehmen, die Sie an Ihre Abonnenten senden. Ihre E-Commerce-Plattform bietet wahrscheinlich bereits eine Möglichkeit, Bewertungen und Testimonials in Ihrem gesamten Shop zu nutzen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie ein Tool wie Yotpo verwenden, um Ihrer Website auf einfache Weise benutzergenerierte Inhalte hinzuzufügen.

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2. Der Gastbeitrag

Zusammenfassung: Das Bloggen auf Ihrer eigenen Website ist eine großartige Möglichkeit, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und zu pflegen. Um jedoch mehr Verkehr zu generieren und mehr Menschen zu erreichen, die am Kauf Ihrer Produkte interessiert sind, müssen Sie neue Zielgruppen erreichen und neue Kunden gewinnen Kunden. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Gastbeiträge in einem anderen Blog anzubieten, von dem Sie wissen, dass es ein ähnliches Publikum wie Ihr eigenes hat.

Erste Schritte: Erstellen Sie eine Liste potenzieller Blogs, in denen Sie Gastbeiträge veröffentlichen möchten. Die von Ihnen ausgewählten Blogs sollten sich in irgendeiner Weise auf Ihr Produkt und Ihr Unternehmen beziehen oder mit diesem in Einklang stehen. Wenden Sie sich an die Manager einiger Blogs und prüfen Sie, ob Sie sich einen Gastbeitrag sichern können. Tipps zum Schreiben Ihrer Gast-Post-Outreach-E-Mail finden Sie in diesem Blog-Beitrag von Mention. Machen Sie Ihren Blog-Beitrag nicht zu Werbezwecken. Bieten Sie einfach Wert an, und der Rest wird von selbst klappen. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Gastbeitrag wieder auf Ihre Blogs und Ihre Website verlinken, und richten Sie das Tracking ein, damit Sie feststellen können, ob die Personen, die aus dem Gastbeitrag auf Ihre Website gekommen sind, konvertiert sind.

3. Die Dankeskarte

Zusammenfassung: Das Senden handgeschriebener Dankeskarten an neue Kunden ist eine unglaublich einfache Möglichkeit, sie zu beeindrucken, sie zum erneuten Kauf zu überreden und sie zu beeinflussen, um anderen von Ihnen und Ihrem Unternehmen zu erzählen. In einer Zeit, in der jeder so stark automatisiert, dass die Leute nicht mehr erkennen können, ob tatsächlich Leute hinter dem Geschäft stehen, bei dem sie Produkte kaufen, können Sie sich von der Konkurrenz abheben, indem Sie Ihnen persönlichen, echten und durchdachten Service anbieten tatsächliche Menschen.

Erste Schritte : Es gibt zwei Möglichkeiten: Sie können entweder Praktikanten einstellen, um manuell Dankeskarten für Sie zu schreiben und diese per Post zu senden, oder Sie können einen Dienst wie Thankbot verwenden (ja, technisch gesehen handelt es sich um Automatisierung). aber jede Karte wird von einer tatsächlichen Person handgeschrieben). Das Ziel hier ist es, Ihre neuesten Kunden für das Geschäft mit Ihnen zu begeistern, damit sie das Wort in den sozialen Medien verbreiten. Haben Sie also keine Angst, sie zu bitten, ihren Freunden von Ihnen zu erzählen - Sie können Anreize schaffen, indem Sie eine Sonderaktion versprechen Code oder Gutschein, der geliefert wird, sobald das Update, in dem Ihr Unternehmen erwähnt wird, in den sozialen Medien angezeigt wird.

4. Der Produktseite A / B-Test

Zusammenfassung: Das Ausführen von A / B-Tests ist wahrscheinlich einer der häufigsten Wachstumshacks, mit denen Unternehmen mehr Conversions auf ihrer Website erzielen. Im E-Commerce können Sie alle möglichen Dinge testen, um den Umsatz zu steigern. Für diese Taktik möchten Sie sich speziell auf Ihre Produktseiten konzentrieren. Sie versuchen, das Erscheinungsbild Ihrer Seite geringfügig zu ändern, um mehr Umsatz zu erzielen.

Erste Schritte: Um A / B-Tests auf Ihren Produktseiten durchzuführen, können Sie Tools wie Optimizely oder VWO verwenden . Alternativ können Sie einen Full-Service-Shop wie Experiment Engine mieten , um alle Ihre Tests für Sie einzurichten. Testen Sie eine der folgenden Ideen, um mehr Umsatz zu erzielen:

  • Größere Produktfotos im Vergleich zu kleineren Produktfotos
  • Fügen Sie ein Vertrauensabzeichen hinzu, während Sie kein Vertrauensabzeichen einschließen
  • Fügen Sie begrenzte Angebotsinformationen hinzu, und schließen Sie keine begrenzten Angebotsinformationen ein

Weitere Ideen finden Sie in diesem Blogbeitrag von Optimizely.

5. Das Popup-Fenster "Exit Intent"

Zusammenfassung: Als E-Commerce-Experte oder Vermarkter verbringen Sie wahrscheinlich viel Zeit damit, darüber nachzudenken, wie Sie mehr Menschen auf Ihre Website lenken und die Erfahrung verbessern können, die Besucher haben, wenn sie endlich auf Ihrer Website landen - aber was tun Sie, um sie zu fangen? bevor sie gehen? Der Zweck von Popups zum Beenden von Absichten besteht darin, Webbesucher zu erfassen, die versuchen, Ihre Website zu verlassen, ohne sie zu kaufen. Das Ziel ist es, ihre Meinung zu ändern, indem Sie einen Rabatt auf Ihre Produkte anbieten oder zumindest ihre E-Mail-Adresse erfassen, damit Sie versuchen können, sie in Ihrem Trichter zu pflegen.

Erste Schritte: Es gibt eine Reihe von Tools, mit denen Sie Ihrer Website einfach und schnell Popups mit Exit Intent hinzufügen können. Einige, die einen Blick wert sind: SumoMe , Bounce Exchang e und Gleam . Überlegen Sie sich, bevor Sie sich für eines dieser Tools anmelden, was Sie Ihren Besuchern in dem Moment bieten möchten, in dem sie versuchen, Ihre Website zu verlassen. Für E-Commerce wäre ein guter Ausgangspunkt ein Gutschein oder ein Sonderrabatt (wie kostenloser oder reduzierter Versand), der sofort auf alle Produkte in Ihrem Shop angewendet werden kann.

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6. Die Bestellbestätigung für die Auftragsbestätigung

Zusammenfassung: Im E-Commerce ist Ihre Arbeit nach dem ersten Verkauf noch nicht erledigt - tatsächlich beginnt sie erst am Anfang. Sobald Sie jemanden dazu gebracht haben, auf Ihrer Website zu konvertieren und einen Kauf zu tätigen, liegt es an Ihnen, ob Sie ihn als praktikables Tool verwenden möchten, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, oder ihn in den Speicher einblenden lassen möchten. Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Kunden dazu zu bringen, Ihr Unternehmen bekannt zu machen, besteht darin, auf ihrer Bestellbestätigungsseite oder E-Mail eine Nachricht einzufügen, die sie dazu ermutigt, die Neuigkeiten über ihren Kauf auf Facebook oder Twitter zu teilen.

Erste Schritte: Eine der einfachsten und kostengünstigsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Verwendung eines Tools wie Click to Tweet , um eine vorab geschriebene Nachricht zu erstellen, die neue Kunden mit ihren Followern teilen können.

Ein Beispiel für eine Nachricht könnte ungefähr so ​​aussehen:

"Ich habe gerade meinen brandneuen Zylinder von @AbeLincolnHats gekauft! Ich kann es kaum erwarten, ihn per Post zu erhalten! Holen Sie sich Ihren: [Link zum Shop]"

Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen möchten, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielseite speziell für diese Kampagne. Fügen Sie der Zielseite ein Sonderangebot hinzu und verlinken Sie es in dem vorab geschriebenen Twitter-Update, das Sie Ihrem neuen Kunden mitteilen möchten.

7. Die IRL Social Engagement Ask

Zusammenfassung: Eine weitere großartige Möglichkeit, soziales Engagement zu fördern und Ihr Unternehmen bekannt zu machen, besteht darin, eine tatsächlich gedruckte Karte in das Bestellpaket aufzunehmen, das Sie erfüllen und an Ihre Kunden senden. Wenn Ihre Kunden in dem Moment begeistert sind, in dem sie in Ihrem Geschäft bestellen, sind sie noch aufgeregter, wenn das Paket, auf das sie gewartet haben, tatsächlich vor ihrer Haustür eintrifft. Es ist der perfekte Moment, um sie zu ermutigen, ein Foto aufzunehmen und Ihr Unternehmen auf Facebook oder Twitter zu markieren.

Erste Schritte: Verwenden Sie Ihre internen Designressourcen oder beauftragen Sie einen freiberuflichen Designer, einen kreativen Flyer zu entwerfen, der in Ihre Versandpakete aufgenommen werden soll. Wenn Sie mit diesem Produkt noch weiter gehen möchten, teilen Sie Ihren Kunden mit, dass sie mit einem Gutschein oder einem kostenlosen Geschenk für das Teilen ihres Social-Media-Updates belohnt werden. Denken Sie daran: Das Ziel hier ist es, Ihren Kunden zu helfen, Ihre Verkäufer zu werden. Wenn Kunden Social-Media-Updates teilen, in denen Ihr Unternehmen erwähnt wird, stellen Sie sicher, dass Sie authentisch darauf reagieren - Ihre zukünftigen Kunden sehen zu.

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8. Die E-Mail zum erneuten Kauf

Zusammenfassung: Ihre derzeitigen Kunden sind wertvoller als Ihre potenziellen Kunden. Daher ist es wichtig, dass Sie alles tun, um sie dazu zu bringen, wieder bei Ihnen einzukaufen. Diese Taktik ist ziemlich einfach: Nachdem ein Kunde bei Ihnen gekauft hat, senden Sie ihm 10-15 Tage später eine E-Mail, in der er ihn zum erneuten Kauf einlädt. Auf einfache Weise können Sie Ihre Kunden daran erinnern, dass Sie immer noch daran interessiert sind, ihr Leben besser, einfacher, unterhaltsamer usw. zu gestalten. Ihre E-Mail kann einen Link zu dem Produkt enthalten, das sie zuletzt gekauft haben, oder Links zu verwandten Produkten (Cross-Selling) ). Sie können ihnen sogar etwas Besonderes als Gegenleistung für den erneuten Kauf anbieten, z. B. kostenlosen Versand, ein kostenloses zusätzliches Geschenk oder einen Rabatt auf Produkte.

Erste Schritte: Entwerfen Sie Ihre E-Mails in Mailchimp, Constant Contact, AWeber, Remarkety oder einem anderen Tool, das Sie für das E-Mail-Marketing in Ihrem E-Commerce-Unternehmen verwenden. Mit den meisten dieser Tools können Sie E-Mail-Tropfen basierend auf bestimmten Auslösern einrichten (z. B. "E-Mail 15 Tage nach Abonnement senden"). Entwerfen Sie eine E-Mail, in der Ihre Kunden aufgefordert werden, dasselbe Produkt erneut zu kaufen, oder ein verwandtes Produkt, das ihnen möglicherweise auch gefällt .

9. Die personalisierte Homepage

Zusammenfassung: Diese Taktik erfordert etwas mehr Arbeit auf der Entwicklungs- / Integrationsseite, aber die Belohnungen können groß sein, wenn Sie sie durchziehen können. Hier ist die Idee: Sie passen das Erscheinungsbild Ihrer Homepage für wiederkehrende Besucher an. Ziel ist es, potenziellen Kunden eine personalisierte Zielseite zu präsentieren, die sie als Einzelperson anspricht. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass sie sich ein bestimmtes Produkt angesehen haben, dieses Produkt jedoch nicht gekauft haben, können Sie ihre Erfahrung anpassen, wenn sie das nächste Mal auf Ihrer Website landen, um sie speziell für das Produkt zu werben oder daran zu erinnern, das sie zuletzt in Ihrem Shop überprüft haben.

Erste Schritte: Der beste Weg, um mit dieser Taktik zu beginnen, besteht darin, zu entscheiden, was Sie auf Ihrer E-Commerce-Website personalisieren möchten. Dazu empfehle ich, diesen Blog-Beitrag von Crazy Egg zu lesen - er steckt voller Ideen, die Sie zum Nachdenken über Ihren eigenen Laden anregen können. Wenn Sie sich ein bisschen mehr mit der Personalisierung von Websites vertraut gemacht haben, entscheiden Sie, worauf Sie sich bei Ihrer eigenen Website konzentrieren möchten. Verwenden Sie dann ein Tool wie Evergage oder Bunting, um Ihre Personalisierungskampagnen zu erstellen.

10. Das Empfehlungsprogramm

Zusammenfassung: Dies ist eine der offensichtlichsten Taktiken auf dieser Liste, aber es ist immer noch erwähnenswert. Eine der besten und einfachsten Möglichkeiten, das Kundenwachstum und den Umsatz in Ihrem E-Commerce-Geschäft zu steigern, besteht darin, ein Empfehlungsprogramm zu starten, mit dem Kunden für das Senden neuer Geschäfte belohnt werden. Es ist nicht nur eine großartige Taktik, um mit neuen potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, sondern auch eine großartige Möglichkeit, Ihre derzeitigen Kunden dazu zu bringen, wieder zu kaufen, indem Sie die Belohnungen nutzen, die sie erhalten, wenn Sie Personen an Sie verweisen.

Erste Schritte: Der einfachste Weg, um mit dieser Taktik zu beginnen, besteht darin, ein Konto bei ReferralCandy, Forewards, Sweet Tooth, Ambassador oder einer anderen Empfehlungsprogramm-Software einzurichten. Alle diese Tools führen Sie durch den Prozess der Erstellung eines benutzerdefinierten Empfehlungsprogramms für Ihr E-Commerce-Geschäft.

11. Der Vorschlag für ein Bundle / verwandte Produkte

Zusammenfassung: Ähnlich wie bei Taktik 8 konzentriert sich diese Taktik darauf, Kunden zu ermutigen, verwandte Produkte zu kaufen oder mehrere Artikel aus Ihrem Geschäft zu bündeln, die gut zusammenpassen. In der E-Commerce-Welt werden diese auch als Add-Ons, Cross-Sells und Up-Sells bezeichnet. Sie können mehr über sie erfahren, indem Sie einen der folgenden Blog-Beiträge lesen:

  • So steigern Sie den E-Commerce-Umsatz mit Upselling von ConversionXL
  • Die Kunst des E-Commerce-Upselling von KISSmetrics

Erste Schritte : Der beste Weg, um hier anzufangen, besteht darin, sich über den Wert und den Nutzen von Upselling und Cross-Selling zu informieren, indem Sie die obigen Blog-Beiträge lesen. Sobald Sie ein besseres Verständnis und einige Ideen für Ihr eigenes Unternehmen haben, müssen Sie das richtige Tool finden, um diese Taktik umzusetzen. Am Ende des KISSmetrics-Blogposts finden Sie eine Handvoll Tools, die Sie durchsehen und testen können. Sie sind nach E-Commerce-Plattformen kategorisiert - es gibt Tools für Shopify, Magento, PrestaShop und WooCommerce.

12. Die Erklärung zum sozialen Beweis

Zusammenfassung: Wie bereits erwähnt, können Aussagen und Aktionen von echten Personen, die Ihre Produkte bereits gekauft haben, unglaublich leistungsstarke Verkaufstools sein. Eine großartige Möglichkeit, den Umsatz auf Ihrer E-Commerce-Website zu steigern, besteht darin, überall Social-Proof-Aussagen einzuschließen - Testimonials auf Ihrer Homepage, Anzahl der Kunden oder Produkte, die auf Ihrer Seite "Über uns" verkauft wurden, und, wie im Bild unten gezeigt, Live-Interaktionen von anderen Kunden beim Kauf Ihrer Produkte in Echtzeit.

Erste Schritte: Sie können auf Ihrer Website manuell Testimonials und Social-Proof-Aussagen hinzufügen oder Tools wie Notify verwenden, um Live-Social-Proofs in Ihre Produktseiten zu integrieren.

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13. Die Retargeting-Kampagne

Zusammenfassung: Wie bei Taktik 5 können Sie mit Retargeting-Anzeigen auch Besucher erfassen, die vor dem Verlassen Ihrer Website nicht gekauft haben. Retargeting-Anzeigen folgen Ihren Website-Besuchern und bewerben Produkte, um potenzielle Kunden zurück in Ihr Geschäft zu bringen. Aufgrund der Menge, die Sie beim Erstellen segmentieren und anpassen können, sind Retargeting-Kampagnen unglaublich leistungsfähig und effektiv, wenn es darum geht, Menschen zurück auf Ihre Website zu lenken.

Wie fängt man an : Um diese Taktik für Ihre E - Commerce - Unternehmen implementieren, melden Sie sich für ein AdRoll oder Criteo Konto und entscheiden , wo Sie Retargeting - Anzeigen starten möchten. Ich persönlich empfehle, mit Facebook zu beginnen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Retargeting auf Facebook funktioniert, klicken Sie hier.

14. Die Dringlichkeitserklärung

Zusammenfassung: Eine weitere großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden dazu zu bringen, bis zum Ende des Kaufzyklus fertig zu werden, besteht darin, Ihren Produktseiten Dringlichkeitserklärungen hinzuzufügen. Dringlichkeitserklärungen können sich auf die Menge des für ein bestimmtes Produkt verbleibenden Inventars, die verbleibende Zeit für ein bestimmtes Geschäft, das Sie ausführen, oder den vorübergehenden kostenlosen Versand beziehen.

Erste Schritte: Um eine schlanke Version dieser Taktik zu starten, können Sie Optimizely verwenden, um den Wortlaut zu ändern, der auf Ihren Produktseiten, in Ihren E-Mails oder in Social Media-Updates auf Facebook und Twitter angezeigt wird. Beispiele für Dringlichkeitsschlüsselwörter, die Sie verwenden können, sind:

  • Eile
  • Handel jetzt
  • Die Zeit wird knapp
  • Begrenztes Angebot
  • Frist
  • Nur heute
  • Endet bald

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15. Das Content Upgrade-Angebot

Zusammenfassung: Wenn Sie regelmäßig auf Ihrer E-Commerce-Website bloggen, können Sie mehr Umsatz erzielen und mehr Beziehungen pflegen, indem Sie Ihren Blog-Posts Angebote zur Aktualisierung von Inhalten hinzufügen. Content-Upgrade-Angebote sind zusätzliche wertvolle Ressourcen (wie ein eBook), die Sie Lesern im Austausch für ihre E-Mail-Adresse anbieten können. Ziel ist es, E-Mail-Adressen potenzieller Kunden zu erfassen, damit Sie sie zu Ihren E-Mail-Kampagnen hinzufügen, pflegen und schließlich in Kunden umwandeln können. Content Upgrade bietet nur dann Arbeit, wenn Sie tatsächlich bereit sind, sich die Zeit zu nehmen, um sich als wertvolle Ressource für Ihre Kunden zu positionieren (im Gegensatz dazu, sich einfach als Unternehmen zu positionieren, das Produkte verkauft). Um mehr über Content-Upgrade-Angebote zu erfahren, lesen Sie diesen Blog-Beitrag von Brian Dean bei Backlinko. Aktuelle Beispiele finden Sie in diesem Blogbeitrag von LeadPages.

Erste Schritte: Der einfachste Weg, um loszulegen, besteht darin, Ihren beliebtesten Blog-Beitrag zu finden und ihn in ein kurzes E-Book, eine Checkliste oder ein Arbeitsblatt umzuwandeln. Sie können Ihre Ressource mit Ihrem internen Designer, einem Freiberufler oder einem Full-Service-Shop wie The Content Upgrade erstellen. Zusätzlich zum Erstellen Ihres Content-Upgrade-Angebots müssen Sie auch die E-Mail-Tropfkampagne erstellen, die hinter Ihrem Angebot steht. Die erste E-Mail in der Tropfserie sollte einen Link zu der Ressource enthalten, die die Person herunterladen möchte. Die fortlaufenden E-Mails in der Serie (planen, 2-3 weitere E-Mails über einige Wochen zu versenden) können zusätzlichen Wertinhalt und gelegentliche, schwer zu verkaufende Aussagen und Werbeaktionen in Bezug auf Ihre Produkte enthalten.

16. Die saisonale Kampagne

Zusammenfassung: Saisonalität ist eine wichtige Chance für E-Commerce-Unternehmen. Feiertage wie Weihnachten und Schwarzer Freitag können Goldminen sein. Daher ist es wichtig, darauf vorbereitet zu sein, die Chancen zu nutzen, die diese Jahreszeiten für Ihr Unternehmen bieten.

Erste Schritte: Um eine saisonale Kampagne zu starten, die mehr Kunden und Verkäufe fördert, sollten Sie zunächst über die Arten von Angeboten und Angeboten nachdenken, die Sie Ihrem Publikum präsentieren können. Als Nächstes möchten Sie Ihre Marketingmaterialien vorbereiten - Facebook-Anzeigen, neue Grafiken für Ihre Homepage und Produktseiten, E-Mail-Kopien und Grafiken, Updates für soziale Medien und alles andere, was Sie für erforderlich halten. Schließlich möchten Sie einen klaren Zeitplan für den Start und die Verwaltung Ihrer saisonalen Kampagne erstellen. Nehmen Sie sich mindestens fünf Wochen Vorbereitungszeit vor dem Feiertag oder der Jahreszeit, die Sie nutzen möchten, um Wachstum und Umsatz in Ihrem Unternehmen zu fördern.

17. Die Vertrauenssymbole

Zusammenfassung: Die letzte Taktik in dieser Liste ist einfach: Überwinden Sie Einwände und sorgen Sie dafür, dass sich die Menschen sicher fühlen, indem Sie auf Ihrer E-Commerce-Website visuelle Vertrauenssymbole hinzufügen. Ihre potenziellen Kunden möchten sicher sein, dass die Informationen, die sie mit Ihnen teilen, sicher sind und dass Sie ein seriöses Unternehmen sind. Das Hinzufügen von Vertrauensabzeichen zu Ihrer Website-Fußzeile, Ihren Produktseiten und Ihren Checkout-Seiten ist der einfachste Weg, um Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, die auf Ihrer Website landen.

Erste Schritte: Greifen Sie auf die Logos der Unternehmen zu, mit denen Sie Ihre E-Commerce-Website schützen, und fügen Sie sie dann auf Ihrer gesamten Website hinzu. Alternativ können Sie ein Tool wie Optimizely to A / B verwenden, um Vertrauensabzeichen auf bestimmten Produktseiten Ihrer Website hinzuzufügen, um festzustellen, ob sie sich auf den Umsatz auswirken oder nicht.

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