电子商务增长黑客：下个月您可以尝试的17种策略

在过去的五年中，“增长黑客”一词在精明的互联网营销商，SaaS公司和技术产品企业家中迅速流行。

增长骇客是一个相当简单的概念-它是您在企业制定和实施的每项策略，想法，项目或策略的思想都应围绕一件事：推动增长。 对于大多数企业而言，增长最终等于一件事：提高利润。

尽管从历史上讲，增长型黑客一直是产品团队和精明的营销人员所必须使用的东西，但它开始被其他类型的企业（例如小型实体店，大公司以及电子商务企业）慢慢采用和使用。 。

增长型黑客的全部目的是开发和运行精益测试，活动和程序，以帮助您更好地确定可行的策略，渠道和重点领域，以用于扩展业务。

那你会从哪里开始？

以下是17种简单的增长策略，您可以在下个月尝试实施以促进电子商务业务的增长：

1.用户生成的内容部分

简介：您可以建立一个漂亮的网站，制作引人注目的社交广告，并撰写迷人的品牌故事，但是您所做的营销和广告努力都无法像一个口碑中的真实口碑推荐一样强大和有效。真正喜欢您产品的人。 此策略的全部目的是利用口碑传播的信息-以评论，书面推荐，取消装箱视频和其他形式的客户好评等形式生成的用户生成的内容-以此来吸引新客户试用您的产品。

入门方法：要实施此策略，请尝试在您的首页，产品页面甚至“关于”页面上加入更多评论和推荐。 您还可以在广告中加入推荐，并在发送给订阅者的电子邮件中包含推荐。 您的电子商务平台可能已经包括一种在整个商店中利用评论和推荐的方法，但是如果没有，您可以使用Yotpo之类的工具轻松地将用户生成的内容添加到您的网站。

2.访客留言

简介：在自己的网站上写博客是一种建立和培养与潜在客户的关系的好方法，但是为了吸引更多的流量并与更多有兴趣购买您的产品的人建立联系，您需要吸引新的受众并吸引新的用户顾客。 最好的方法之一是通过邀请另一个您知道与您的访问者相似的博客来宾。

入门方法：列出您对来宾发布感兴趣的潜在博客列表-您选择的博客应以某种方式与您的产品和业务相关或保持一致。 与一些博客的管理者联系，看看您是否可以确保来宾帖子。 有关如何编写访客留言外发电子邮件的提示，请阅读Mention的博客文章。 不要让您的博客文章促销。 只是提供价值，其余的将自己解决。 确保在您的来宾帖子中链接回到您的博客和网站，并进行跟踪，以便您可以确定从来宾帖子访问您网站的人是否最终转换。

3.感谢卡

简介：向新客户发送手写的感谢卡是给他们留下深刻印象，说服他们再次购买并影响他们向他人介绍您和您的业务的一种非常简单的方法。 在这个时代，每个人都过度自动化，以至于人们无法分辨是否确实有人在购买产品的业务背后，您可以通过向您提供个性化，真诚和周到的服务而在竞争对手中脱颖而出实际的人类。

入门方法：实际上有两种方法：您可以雇用实习生为您手动写感谢卡并通过邮件发送，也可以使用Thankbot之类的服务（是的，从技术上讲，它是自动化的，但每张卡都是由真实的人手写的）。 这样做的目的是让您的最新客户对与您开展业务感到兴奋，以便他们在社交媒体上广为传播，所以不要害怕让他们告诉他们的朋友您-您可以通过承诺特别促销来激励他们会在社交媒体上显示提及您公司的更新后立即提供的代码或优惠券。

4.产品页面A / B测试

简介：运行A / B测试可能是公司用来在其网站上实现更多转化的更常见的增长黑客之一。 在电子商务中，您可以测试各种事物以促进销售。 对于这种策略，您将需要专门关注产品页面。 您想做的是对页面的外观进行一些小的更改，以影响更多的销售。

使用入门：要在产品页面上运行A / B测试，可以使用诸如Optimizely或VWO之类的工具。 另外，您也可以租用像实验引擎这样的全方位服务的商店来为您设置所有测试。 为了增加销量，请尝试测试以下想法之一：

• 较大的产品照片与较小的产品照片
• 包含信任徽章vs.不包含信任徽章
• 添加有限的供应信息与不包含有限的供应信息

有关更多想法，请查看Optimizely的博客文章。

5.退出意图弹出窗口

简介：作为电子商务专业人士或营销人员，您可能会花费大量时间思考如何吸引更多人访问您的网站，以及如何改善访问者一旦最终进入您的网站后所获得的体验-但是您正在做些什么来吸引他们他们离开之前？ 退出意图弹出窗口的目的是捕获试图离开您的网站而不购买商品的网络访问者。 我们的目标是通过为您的产品提供折扣来改变他们的想法，或者至少捕获他们的电子邮件地址，以便您可以尝试在渠道中培育他们。

如何开始：有许多工具可用于轻松快速地将退出意图弹出窗口添加到您的网站。 一些值得研究的东西： SumoMe ， Bounce Exchang e和Gleam 。 在注册使用这些工具之一之前，请考虑当访客尝试离开您的网站时想要为他们提供什么。 对于电子商务，一个不错的起点是可以立即应用于您商店中任何产品的优惠券或特殊折扣（例如免费或减免运费）。

6.订单确认共享请求

简介：在电子商务中，完成首次销售就不会完成您的工作-实际上，这仅仅是开始。 一旦让某人进行转换并在您的网站上进行购买，您便要决定是否要使用他们作为与更多潜在客户建立联系的可行工具，还是让他们逐渐消失在记忆中。 使客户传播关于您的业务的最简单方法之一是在其订单确认页面或电子邮件中包含一条消息，鼓励他们在Facebook或Twitter上分享有关其购买的新闻。

如何开始：最简单，最便宜的方法之一是使用“点击鸣叫”之类的工具来构建预先编写的消息，新客户可以与他们的关注者分享。

消息的示例可能看起来像这样：

“我刚刚从@AbeLincolnHats购买了我的全新高顶礼帽！迫不及待想通过邮件收到它！得到您的：[链接到商店]”

如果您想进一步努力，请建立一个专门针对此广告系列的自定义着陆页-在着陆页上包含特别优惠，并在您要求新客户分享的预先编写的Twitter更新中链接至此。

7. IRL社会参与要求

简介：激发社会参与度并宣传您的业务的另一种好方法是，在您完成并发送给客户的订单包中包括一张实际的印刷卡。 如果您的顾客在从您的商店订购时感到兴奋，那么当他们一直在等待的包裹真正到达家门口时，他们会更加兴奋。 这是鼓励他们拍摄照片并在Facebook或Twitter上标记您的业务的最佳时机。

如何开始：使用您的内部设计资源或雇用自由设计师来设计创意传单，以包括在您的货运包裹中。 如果您想超越此范围，请告诉您的客户，他们将获得优惠券或免费礼物，以分享他们的社交媒体更新，从而获得奖励。 请记住：这里的目标是帮助您的客户成为您的销售人员。 如果客户确实共享提及您公司的社交媒体更新，请确保以真实的方式对其做出回应-您的未来客户正在关注。

8.再次购买电子邮件

简介：当前的客户比潜在的客户更有价值，因此，请尽自己所能使他们再次从您的手中购买，这一点很重要。 这种策略非常简单：客户从您那里购买商品后，请在10-15天后向他们发送电子邮件，邀请他们再次购买。 这是一种提醒客户的简单方法，它提醒您您仍然有兴趣帮助他们改善生活，使生活更轻松，更有趣等。您的电子邮件可以包含上次购买产品的链接或相关产品的链接（交叉销售）。 ）。 您甚至可以为他们提供一些特别的回报，以换取再次购买的机会，例如免费送货，免费赠送的礼物或产品折扣。

如何开始：在Mailchimp，Constant Contact，AWeber， Remarkety或在电子商务业务中用于电子邮件营销的任何工具中设计电子邮件。 这些工具中的大多数可让您根据某些触发条件来设置电子邮件发送量（例如“订阅后15天发送电子邮件”。设计一封电子邮件，邀请您的客户再次购买同一产品或他们可能也喜欢的相关产品） 。

9.个性化主页

简介：这种策略在事物的开发/集成方面需要做更多的工作，但是如果您能够付诸实践，那么回报会是巨大的。 这就是想法：您可以为回访者定制首页的外观。 这里的目标是为潜在客户提供个性化的目标网页，以迎合他们的个性化需求。 例如，如果您知道他们查看了特定产品但未购买该产品，则可以在他们下次访问您的网站时自定义他们的体验，以特别促销或提醒他们关于他们最近在商店中浏览过的产品。

如何开始：开始使用此策略的最佳方法是确定要在电子商务网站上进行个性化设置的内容。 为此，我建议您阅读Crazy Egg上的这篇博客文章-充满创意，可以使您思考自己的商店。 在对网站个性化进行了更多了解之后，请确定您要针对自己的网站重点关注的内容。 然后使用Evergage或Bunting之类的工具来构建您的个性化广告系列。

10.推荐计划

简介：这是此列表中最明显的策略之一，但仍然值得一提。 推动您的电子商务业务增长和销售的最佳和最简单的方法之一是启动推介计划，该计划奖励奖励以您的方式发送新业务的客户。 除了作为与新的潜在客户建立联系的好策略之外，这也是一种使现有客户再次使用他们从推荐人中获得的奖励来再次购买的好方法。

如何开始：使用此策略的最简单方法是在ReferralCandy，Forewards，Sweet Tooth，Ambassador或其他推荐程序软件上设置一个帐户。 所有这些工具将引导您完成为您的电子商务业务构建自定义推荐程序的过程。

11.捆绑包/相关产品建议

简介：与第8种策略类​​似，该策略的重点是鼓励客户购买相关产品或从您的商店中捆绑多个配对得很好的商品。 在电子商务世界中，这些也称为附加产品，交叉销售和追加销售。 您可以通过阅读以下任一博客文章来了解有关它们的更多信息：

• 如何通过ConversionXL的销售来促进电子商务销售
• KISSmetrics的电子商务推销艺术

如何入门：最好的入门方法是通读上面的博客文章，以使自己了解向上销售和交叉销售的价值和好处。 一旦对自己的业务有了更好的理解并提出了一些想法，就需要找到合适的工具来帮助您实施这一策略。 在KISSmetrics博客文章的底部列出了一些工具，您可以对其进行浏览和测试。 它们是按电子商务平台分类的-有Shopify，Magento，PrestaShop和WooCommerce的工具。

12.社会证明声明

简介：如前所述，以前购买过产品的真实人的言论和行动可以成为功能强大的销售工具。 促进电子商务网站销售的一种好方法是在各处添加社交证据声明-主页上的推荐，“关于我们”页面上出售的客户数量或产品，以及下图所示的实时互动客户实时购买您的产品。

如何开始：您可以在整个网站上手动添加推荐和社会证明声明，也可以使用诸如Notify之类的工具将实时社会证明合并到您的产品页面上。

13.重新定位广告系列

摘要：与策略5一样，重新定位广告还可以帮助您捕获在离开您的网站之前没有购买的访问者。 重新定位广告可以“跟随”您的网站访问者并推广产品，以吸引潜在客户回到您的商店。 由于您在构建广告时可以进行细分和自定义，因此重定向目标广告系列在将人们吸引回您的网站方面非常有效。

入门方法：要为您的电子商务业务实施此策略，请注册一个Adroll或Criteo帐户，然后确定要在何处启动重定向广告。 我个人建议从Facebook开始。 要了解有关在Facebook上重定向的工作方式的更多信息，请单击此处。

14.紧急声明

简介：促使潜在客户完成购买周期结束的另一种好方法是在产品页面上添加紧急声明。 紧急性声明可能与特定产品的剩余库存量，正在运行的特定交易剩余时间或暂时免费送货有关。

如何开始：要启动此策略的精简版，您可以使用Optimizely更改产品页面，电子邮件中或Facebook和Twitter上的社交媒体更新中显示的措辞。 您可以使用的紧急关键字示例包括：

• 匆忙
• 立刻行动
• 时间不多了
• 供应有限
• 最后期限
• 只限今天
• 即将结束

15.内容升级优惠

摘要：如果您定期在自己的电子商务网站上写博客，则可以通过在博客文章中添加内容升级优惠来增加销量并建立更多的关系。 内容升级优惠是其他有价值的资源（例如电子书），您可以向读者提供其交换的电子邮件地址。 此处的目标是捕获潜在客户的电子邮件地址，以便您可以将其添加到电子邮件活动中，进行培养，并最终将其转换为客户。 内容升级仅在您确实愿意花时间将自己定位为对客户有价值的资源时才起作用（而不是仅仅将自己定位为销售产品的企业）。 要了解有关内容升级优惠的更多信息，请阅读Backlinko的Brian Dean的博客文章。 要查看实际示例，请浏览LeadPages中的此博客文章。

如何入门：最简单的入门方法是找到您最受欢迎的博客文章，然后将其重新编入简短的电子书，清单或工作表中。 您可以使用内部设计师，自由职业者或内容升级等全方位服务的商店来构建资源。 除了构建内容升级服务之外，您还需要构建将在其服务背后使用的电子邮件滴灌广告系列。 点滴系列中的第一封电子邮件应包含指向该人打算下载的资源的链接。 该系列中的后续电子邮件（计划在几周内再发送2-3个），可能包括其他增值内容以及与您的产品有关的偶尔的硬性销售陈述和促销。

16.季节性运动

简介：季节性是电子商务企业的关键机遇。 圣诞节和黑色星期五等假期可能是金矿，因此准备好利用这些季节带给您的业务机会很重要。

入门方法：要启动一个季节性广告系列来吸引更多的客户和销售，您需要考虑可向受众群体展示的交易类型和优惠，从而开始工作。 接下来，您将需要准备营销材料-Facebook广告，用于主页和产品页面的新图形，电子邮件副本和图形，社交媒体更新以及您认为需要的其他任何东西。 最后，您需要为启动和管理季节性广告系列制定明确的时间表。 给自己至少五个星期的准备时间，直到您想要利用的假期或季节，以促进业务的增长和销售。

17.信任符号

简介：此列表中的最终策略很简单：通过在整个电子商务网站中添加视觉信任符号，克服异议并让人们感到安全。 您的潜在客户希望对与您共享的信息安全并且您是信誉良好的公司充满信心。 在网站页脚，产品页面和结帐页面中添加信任徽章是与落入您网站的新访问者建立信任的最简单方法。

如何开始：访问您所使用的公司提供的徽标，以保护您的电子商务网站的安全，然后将其添加到整个网站中。 另外，您可以使用类似Optimizely的工具进行A / B测试，在您网站的某些产品页面上添加信任徽章，以确定它们是否影响销售。

您还在尝试其他哪些增长技巧？ 你有什么问题？ 在评论中让我知道。