So skalieren Sie die Inhaltsproduktion wie ein Profi

Einführung

Als Content-Agentur benötigen Ihre Kunden ständig Inhalte. Dabei kann es sich um eine Website und primäre Social-Media-Inhalte oder um Kunden handeln, die umfangreiche Inhalte auf allen ihren Kanälen benötigen. Wenn Ihre Agentur diese Kunden gut bedient, wissen Sie, dass es nur an der Zeit ist, sich herumzusprechen und Sie bereit sind, neue Kunden aufzunehmen.

Während sich Ihr Kundenstamm vervielfachen kann, ist es offensichtlich, dass Sie Ihre Inhaltsproduktion schnell skalieren möchten. Das bedeutet, dass Sie eine ständige Überprüfung von Qualität und Kosten benötigen, ohne Ihre bestehenden Kunden zu behindern. Bevor Sie sich auf den mühsamen Weg begeben, Ihre Expansion mit mehr Einstellungen und Investitionen zu planen, sollten Sie sich überlegen, wie schnell andere Content-Agenturen skalieren. Dies geschieht durch die Festlegung einer Reihe von Verantwortlichkeiten, die Automatisierung der Kundenakquise, die Skalierung durch Segmentierung und die Konzentration auf einige Faktoren.

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1. Warum Content-Produktion wichtig ist

Schafft Sichtbarkeit: Mit Inhalten ist es einfach, das richtige Publikum anzuziehen. Auch wenn es ein langes Spiel sein kann, schafft es Vertrauen und hilft Ihrem Publikum, die richtige Entscheidung zu treffen, sei es, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen oder bei Ihnen zu kaufen. Wenn der Einstieg in das digitale Marketing für die meisten Ihrer Kunden eine Priorität darstellt, dann bilden Inhalte die Grundlage dieser digitalen Kampagne.

Bauen Sie Autorität auf: Sie verbringen möglicherweise einen erheblichen Teil Ihrer Zeit damit, die besten Themen auszuwählen, um Ihr Publikum zu informieren. Und dabei bauen Sie auch Autorität mit starken Inhalten auf, die auf Ihrer Plattform funktionieren können, wie z. B. Ihrer Website oder Social-Media-Sites.

Links zu allen Inhalten: Investitionen in hochwertige Inhalte können auf viele Arten funktionieren. Sie können sie miteinander verlinken, den Inhalt wiederverwenden und im gesamten Web ausweiten, um ihn über die Suche leicht zu finden und Ihre SEO zu stärken.

2. Warum Content-Agenturen die Content-Produktion steigern müssen

Als Content-Agentur ist Content die Grundlage Ihres Geschäfts. Aus diesem Grund schätzen Kunden Sie auch als den Experten, wenn es darum geht, das digitale Medium für sie zum Laufen zu bringen. Aber es ist auch schwer zu überleben, wenn man keine Erfahrung auf diesem Gebiet hat. Oder haben Sie erfahrene Profis, die mit der Arbeit einer Agentur vertraut sind. Denken Sie dabei an diese beiden wichtigen Punkte, insbesondere wenn Sie ein neuer Content-Agentur-Inhaber sind und die üblichen Fallstricke vermeiden möchten, mit denen die meisten Agenturinhaber konfrontiert sind.

1. Wettbewerb in einem überfüllten Raum: Top-Tier-Agenturen mit beneidenswerten Kunden sind dafür bekannt, Ergebnisse zu erzielen. Aber als Neuling, um zu überleben und erfolgreich zu sein, ist die Skalierung Ihrer Inhaltsproduktion ein Muss. Es ermöglicht Ihrer Agentur, konsistent hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Es schafft auch eine einzigartige Position in der Branche, die bereits mit einigen hervorragenden und anderen nicht so bemerkenswerten Arbeiten überfüllt ist.

2. Erfolgskennzahlen einer Content-Agentur

Als Content-Agentur wird Ihr Erfolg an zwei Dingen gemessen – an Ihrem Content-Output und seiner Leistung.

A. Inhaltsausgabe: Für eine Inhaltsagentur zeigt die Inhaltsausgabe die Fähigkeit, den Kunden und sein Publikum zu verstehen. Es spiegelt auch wider, wie schnell Sie qualitativ hochwertige Inhalte in großem Maßstab produzieren können. Es bedeutet, schnell zwischen verschiedenen Inhaltsformaten zu wechseln und die Schwachstellen des Publikums innerhalb enger Fristen genau zu berühren.

B. Inhaltsleistung : Da Ihre Inhaltsausgabe die Leistung Ihres Unternehmens offensichtlich widerspiegelt, können Sie die Leistung des Inhalts nicht aus den Augen lassen. Wenn Sie durch die verschiedenen Inhaltsmetriken navigieren, können Sie beurteilen, wie gut Sie Ihren internen Prozess gemeistert haben, um die inhaltlichen Anforderungen und Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

3. Wie können Agenturen die Inhaltsproduktion schnell steigern?

Die Skalierung Ihres Agenturinhalts hängt von einer Mischung aus einem stetigen Angebot an Autoren ab, die Sie vergrößern können, und einer schnelleren Bearbeitungszeit. Mit einigen Best Practices können Sie Verantwortlichkeiten einrichten, automatisieren oder auslagern und schnell skalieren.

1. Legen Sie die Verantwortlichkeiten fest

Einstellung und Onboarding: Neue Autoren an Bord zu holen ist der erste Schritt zur Etablierung eines Content-Prozesses. Setzen Sie diesen Zyklus fort, indem Sie die Ausgabe im Vergleich zu Ihren Erwartungen testen und sehen. Auf diese Weise erhalten Ihre Inhalte den Schwung und Sie sind bereit, jedes Mal neue Autoren an Bord zu nehmen, wenn Ihr Inhaltsbedarf steigt.

Rollen standardisieren: Die Verwaltung neuer Mitarbeiter ist der nächste Schritt bei der Einrichtung Ihres Content-Prozesses. Standardisieren Sie Rollen, indem Sie SOPs und Vorlagen für Inhalte erstellen. So wissen Sie genau, was Sie erwarten, insbesondere wenn Sie täglich durch verschiedene Inhaltsformate und Inhaltskanäle wechseln. Es ermöglicht Ihnen auch, Dinge zu verfolgen, die sonst möglicherweise unbemerkt bleiben.

Segmentrollen: Es gibt viel zu tun, wenn Ihre SOPs erst einmal vorhanden sind. Es gibt Bilder zuzuordnen, zu posten und eine endlose To-Do-Liste. Machen Sie eine Pause und beachten Sie, dass Sie Autoren keine anderen Rollen zuweisen. Segmentieren Sie Rollen, sodass Autoren keine anderen Aufgaben wie das Suchen von Bildern für Ihre Inhalte oder das Posten im Blog erledigen müssen (Sie können sich bei Wordable anmelden, um direkt aus Google Docs zu posten)

Stellen Sie VAs ein: Ihre Autoren sind vielleicht mit dem Schreiben beschäftigt, aber die anderen Aufgaben müssen erledigt werden. Stellen Sie VAs dafür ein, damit sie diese Rollen übernehmen können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Aufgaben bis ins letzte Detail kommunizieren, damit Sie nicht oft mangels Kommunikation zwischen verschiedenen VAs wechseln müssen, was manchmal zu unzufriedener Arbeit führt.

Dokumentation erstellen: Kommunikation ist eine Einbahnstraße, die verloren gehen kann, wenn sich die Arbeit staut. Dokumentieren Sie jede Rolle und Verantwortung, damit Sie oder Ihr Team nicht jedes Mal nach der richtigen Person suchen, die für Treffer oder Fehlschüsse verantwortlich ist.

2. Kundenakquise und -verwaltung automatisieren oder auslagern

Die Kundenakquise ist genauso wichtig wie die Erstellung von Inhalten. Wenn Sie also die Kundenakquise nicht automatisiert haben, werden Sie im Kreis herumlaufen und versuchen, neue Kunden zu gewinnen, selbst wenn Sie Ihr optimales Kundenbetreuungslimit erreichen. Berücksichtigen Sie diese bei der Automatisierung der Kundenakquise.

Holen Sie sich einen geschulten VA für qualifizierte Leads: Beginnen Sie mit der Automatisierung, indem Sie sich VAs ansehen, die über das Fachwissen verfügen, um qualifizierte Leads zu finden. Ein VA, der darin geschult ist, qualifizierte Leads für Ihr Unternehmen zu finden, kann eine Bereicherung sein, die Ihnen Zeit für andere wichtige Aktivitäten gibt.

Automatisieren Sie den Vertrieb: Die Vertriebsautomatisierung macht es Interessenten leicht, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Mit der Vertriebsautomatisierung können Sie Gespräche einrichten, die Produktivität verbessern und den Aufwand für zeitaufwändige Vertriebsgespräche sparen. Was Sie auch tun, ist, ein System zu schaffen, um den Umsatz zu steigern.

Einrichten der getakteten Abrechnung: Sobald Sie die Verkaufsautomatisierung erfolgreich durchlaufen haben, fahren Sie mit der Post-Conversion-Phase fort. Richten Sie nach der Konvertierung die Abrechnung nach Zählern ein, sodass jedem Kunden automatisch die Abrechnung auf der Grundlage der erbrachten Dienstleistungen (Anzahl der Artikel, Anzahl der Wörter usw.) erfolgt.

3. Skalierungs-Herausforderung

Durch die Einrichtung Ihres Prozesses und der Automatisierung ist Ihre Agentur bereit, schnell zu skalieren. Es bedeutet auch, dass Sie skalieren können, wenn Sie unterschiedliche Dienstleistungen anbieten oder unterschiedliche Kundentypen bedienen.

Dies macht es Ihnen jedoch selbst schwer, da Sie die Lernkurve für jedes Projekt erhöhen. Wenn Sie in einer solchen Situation landen, wird es für Ihr Team schwierig, Schritt zu halten, was Ihr Team verlangsamt. Daher kann die Vorbereitung Ihres Teams durch Segmentierung ein Schritt in die richtige Richtung sein.

4. Segmentierung der Inhaltsproduktion basierend auf Rollen

Die Rollensegmentierung Ihres Teams ist eine Möglichkeit, jedes Teammitglied zu einem Spezialisten für seine spezifische Aufgabe zu machen. Betrachten Sie einige dieser Möglichkeiten.

1. Vermeiden Sie eine Person-ein Kunde

Weisen Sie nicht einer Person eine Person zu, sondern weisen Sie sie einer bestimmten Aufgabe zu, die sie erledigen. Auf diese Weise vermeiden Sie es, die zeitkritische Arbeit eines gesamten Kunden an eine Person zu übergeben, und vermeiden oft unerwartete Verzögerungen und Stress.

2. Zuweisung nach Aufgabe

Versuchen Sie, einer Person eine Aufgabe zuzuweisen. So kann eine Person für die Erstellung aller E-Mail-Marketing-Kopien verantwortlich sein, eine andere für einen Blog und eine andere für Advertorials (für native Werbekampagnen oder Print). Auf diese Weise können Sie die Leistung leicht verfolgen und Metriken überwachen, insbesondere wenn sie sich direkt auf die Leistung Ihrer Agentur beziehen.

3. Reduziert Fehler, verbessert die Qualität

Der Wechsel zu aufgabenbasierter Arbeit funktioniert auf zwei Arten. Die Person wird in dem, was sie tut, geschickt und reduziert wiederum Fehler. Es wirkt sich direkt auf Ihre Inhaltsausgabe aus, indem es Konsistenz zu Ihren Inhalten hinzufügt und kontinuierlich verbessert, um eine bessere Ausgabequalität zu erzielen.

Fazit

Die Gründung einer Content-Agentur ist der erste Schritt zu Ihrem Traum von einer erfolgreichen Content-Agentur. So können Sie Ihre inhaltliche Kompetenz aktiv unter Beweis stellen. Was es auch tut, ist, Sie dazu zu bringen, Inhalte in großem Maßstab zu produzieren. Aber dafür müssen Sie Ihre Prozesse so einrichten, dass Ihre Inhalte darauf vorbereitet sind, andere zu übertreffen, auch wenn Sie Ihre Basis erweitern.

Die Content-Performance-Kennzahl ist ein klarer Indikator für das Wachstum Ihrer Agentur. Stellen Sie dafür sicher, dass Sie kontinuierlich Autoren einstellen, SOPs erstellen, Rollen segmentieren, VAs für andere Aufgaben einstellen und Ihre Prozesse dokumentieren. Natürlich kann die Automatisierung viel Zeit sparen, insbesondere bei der Kundenakquise, z.

Die Skalierung kann von Zeit zu Zeit einige Herausforderungen mit sich bringen, einschließlich der Abhängigkeit von einer Person für die Arbeit jedes Kunden. Verteilen Sie in diesem Fall die Arbeit nach Aufgaben, sodass Sie Ihre Metriken und Arbeitsleistung leicht verfolgen und verbessern können, wodurch Fehler reduziert und die Inhaltsqualität verbessert werden.