วิธีขยายการผลิตเนื้อหาอย่างมืออาชีพ

บทนำ

ในฐานะหน่วยงานด้านเนื้อหา ลูกค้าของคุณต้องการเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง อาจเป็นเว็บไซต์และเนื้อหาโซเชียลมีเดียหลักหรือลูกค้าที่ต้องการเนื้อหาที่มีปริมาณมากในทุกช่องทาง หากเอเจนซีของคุณรองรับลูกค้าเหล่านี้ได้ดี คุณคงทราบดีว่าถึงเวลาแล้วที่คำจะแพร่กระจายออกไป และคุณพร้อมที่จะรับลูกค้าใหม่

แม้ว่าบัญชีรายชื่อลูกค้าของคุณจะเพิ่มขึ้น แต่เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการให้การผลิตเนื้อหาของคุณขยายใหญ่ขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีการตรวจสอบคุณภาพและต้นทุนอย่างต่อเนื่องโดยไม่กระทบต่อลูกค้าปัจจุบันของคุณ ก่อนที่คุณจะเข้าสู่เส้นทางที่ทรหดในการวางแผนการขยายธุรกิจด้วยการจ้างงานและการลงทุนที่มากขึ้น ควรพิจารณาว่าหน่วยงานด้านเนื้อหาอื่นๆ จะขยายขนาดอย่างรวดเร็วได้อย่างไร โดยกำหนดชุดความรับผิดชอบ จัดหาลูกค้าโดยอัตโนมัติ ปรับขนาดโดยแบ่งกลุ่ม และเน้นที่ปัจจัยสองสามประการ

ค้นพบวิธีเผยแพร่ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

ลงชื่อสมัครใช้ตอนนี้เพื่อรับสิทธิ์ในการเข้าถึง Wordable แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล พร้อมด้วยและค้นหาวิธีอัปโหลด จัดรูปแบบ และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

เริ่มเผยแพร่

1. เหตุใดการผลิตเนื้อหาจึงมีความสำคัญ

สร้างการมองเห็น: ด้วยเนื้อหา มันง่ายที่จะดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม แม้ว่าอาจเป็นเกมที่ยาวนาน แต่ก็สร้างความไว้วางใจและช่วยให้ผู้ชมของคุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณหรือซื้อจากคุณ หากลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณให้ความสำคัญกับการทำการตลาดดิจิทัล เนื้อหาจะเป็นพื้นฐานของแคมเปญดิจิทัล

สร้าง อำนาจ: คุณอาจใช้เวลาส่วนใหญ่ในการเลือกหัวข้อที่ดีที่สุดเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ และในขณะทำเช่นนั้น คุณกำลังสร้างอำนาจด้วยเนื้อหาที่แข็งแกร่งที่สามารถทำงานบนแพลตฟอร์มของคุณ เช่น เว็บไซต์หรือไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ

ลิงก์ไปยังเนื้อหาทั้งหมด: การ ลงทุนในเนื้อหาที่มีคุณภาพสามารถทำได้หลายวิธี คุณสามารถเชื่อมโยงระหว่างกัน กำหนดวัตถุประสงค์ของเนื้อหาใหม่ และขยายทั่วทั้งเว็บ ทำให้ค้นหาได้ง่ายผ่านการค้นหาและเสริมความแข็งแกร่ง SEO ของคุณ

2. เหตุใดหน่วยงานด้านเนื้อหาจึงต้องขยายการผลิตเนื้อหา

ในฐานะหน่วยงานด้านเนื้อหา เนื้อหาคือรากฐานของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นสาเหตุที่ลูกค้ามองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการทำให้สื่อดิจิทัลทำงานให้พวกเขาได้ แต่การเอาตัวรอดก็ยากเช่นกันเว้นแต่คุณจะมีประสบการณ์ในด้านนี้ หรือมีผู้เชี่ยวชาญที่ช่ำชองคุ้นเคยกับการทำงานของเอเจนซี่ สำหรับสิ่งนี้ โปรดจำประเด็นสำคัญสองข้อนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของเอเจนซี่เนื้อหาใหม่และต้องการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปที่เจ้าของเอเจนซีส่วนใหญ่เผชิญ

1. การแข่งขันในพื้นที่แออัด: หน่วยงานระดับบนที่มีลูกค้าที่น่าอิจฉาเป็นที่รู้กันว่าได้ผลลัพธ์ แต่ในฐานะมือใหม่ในการเอาชีวิตรอดและเติบโต การปรับขนาดการผลิตเนื้อหาของคุณจึงเป็นสิ่งจำเป็น ช่วยให้หน่วยงานของคุณสร้างผลงานที่โดดเด่นอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังสร้างตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในอุตสาหกรรมที่อัดแน่นไปด้วยงานที่ยอดเยี่ยมและงานที่ไม่เด่นอื่นๆ อยู่แล้ว

2. ตัวชี้วัดความสำเร็จของเอเจนซี่เนื้อหา

ในฐานะหน่วยงานด้านเนื้อหา ความสำเร็จของคุณวัดได้จากสองสิ่ง – ผลลัพธ์ของเนื้อหาและประสิทธิภาพ

ก. ผลลัพธ์เนื้อหา: สำหรับหน่วยงานด้านเนื้อหา เนื้อหาที่ส่งออกจะแสดงความสามารถในการเข้าใจลูกค้าและผู้ชมของพวกเขา นอกจากนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความรวดเร็วในการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพตามขนาด มันหมายถึงการย้ายอย่างรวดเร็วระหว่างรูปแบบเนื้อหาที่แตกต่างกันและสัมผัสจุดบอดของผู้ชมอย่างแม่นยำภายในกำหนดเวลาที่คับแคบ

ข. ประสิทธิภาพของเนื้อหา: เนื่องจากผลลัพธ์ของเนื้อหาเป็นภาพสะท้อนที่ชัดเจนของประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท คุณจึงไม่สามารถละสายตาจากประสิทธิภาพของเนื้อหาได้ การไปยังส่วนต่างๆ ของเมตริกเนื้อหาต่างๆ ช่วยให้คุณประเมินได้ว่าคุณได้ดำเนินการตามกระบวนการภายในของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังด้านเนื้อหาของลูกค้าได้ดีเพียงใด

3. หน่วยงานขยายการผลิตเนื้อหาอย่างรวดเร็วได้อย่างไร

การปรับขยายเนื้อหาของเอเจนซีนั้นเกิดจากการมีนักเขียนจำนวนคงที่ที่คุณสามารถปรับขนาดได้และตอบสนองได้เร็วขึ้น ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คุณสามารถตั้งค่าความรับผิดชอบ ทำให้เป็นระบบอัตโนมัติหรือเอาต์ซอร์ส และปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว

1. กำหนดชุดความรับผิดชอบ

จ้างและออนบอร์ด: การจัดหานักเขียนหน้าใหม่เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างกระบวนการเนื้อหา ดำเนินวงจรนี้ต่อไปโดยการทดสอบและดูผลลัพธ์เทียบกับความคาดหวังของคุณ ด้วยวิธีนี้ เนื้อหาของคุณจะได้รับโมเมนตัม และคุณก็พร้อมที่จะเริ่มต้นเขียนบทใหม่ๆ ทุกครั้งที่เนื้อหาของคุณมีความต้องการเพิ่มขึ้น

กำหนดบทบาท: การ จัดการพนักงานใหม่เป็นขั้นตอนต่อไปในการตั้งค่ากระบวนการเนื้อหาของคุณ สร้างมาตรฐานบทบาทด้วยการสร้าง SOP และเทมเพลตสำหรับเนื้อหา คุณจึงชัดเจนในสิ่งที่คุณคาดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเปลี่ยนรูปแบบเนื้อหาและช่องเนื้อหาต่างๆ ทุกวัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามสิ่งต่าง ๆ ที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น

บทบาทของกลุ่ม: มีหลายอย่างที่ต้องทำเมื่อ SOP ของคุณพร้อมใช้ มีรูปภาพที่ต้องแมป โพสต์ที่ต้องทำ และรายการสิ่งที่ต้องทำที่ไม่มีวันสิ้นสุด หยุดชั่วคราวและสังเกตว่าคุณไม่ได้มอบหมายบทบาทอื่นๆ ให้กับนักเขียน แบ่งหน้าที่ผู้เขียนไม่ต้องทำอย่างอื่น เช่น ค้นหารูปภาพสำหรับเนื้อหาของคุณ หรือโพสต์ในบล็อก (คุณสามารถสมัคร Wordable เพื่อโพสต์ได้โดยตรงจาก Google เอกสาร)

จ้าง VAs: นักเขียนของคุณอาจกำลังยุ่งอยู่กับการเขียน แต่งานอื่นๆ ก็ต้องทำให้เสร็จ จ้าง VAs เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้ารับตำแหน่งเหล่านี้ได้ อย่าลืมสื่อสารงานให้ละเอียดถี่ถ้วน เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องสลับไปมาระหว่าง VA ต่างๆ บ่อยๆ เนื่องจากขาดการสื่อสารซึ่งบางครั้งอาจนำไปสู่งานที่ไม่น่าพอใจ

สร้างเอกสาร: การสื่อสารเป็นถนนสองทางที่อาจหลงทางได้เมื่อมีงานกองพะเนิน บันทึกทุกบทบาทและความรับผิดชอบ เพื่อให้คุณหรือทีมของคุณไม่ต้องค้นหาบุคคลที่เหมาะสมเพื่อรับผิดชอบการโจมตีหรือพลาดทุกครั้ง

2. การจัดหาและการจัดการลูกค้าโดยอัตโนมัติหรือเอาต์ซอร์ซ

การได้มาซึ่งลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการสร้างเนื้อหา ดังนั้น เว้นแต่คุณจะสร้างลูกค้าใหม่โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องวิ่งวนเป็นวงกลมเพื่อพยายามหาลูกค้าใหม่ แม้ว่าคุณจะบรรลุขีดจำกัดการให้บริการลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดแล้วก็ตาม พิจารณาสิ่งเหล่านี้ในขณะที่ดำเนินการจัดหาลูกค้าโดยอัตโนมัติ

รับ VA ที่ผ่านการฝึกอบรมสำหรับลีดที่ผ่านการรับรอง: เริ่มการทำงานอัตโนมัติโดยดูที่ VA ที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อค้นหาลีดที่ผ่านการรับรอง VA ที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อค้นหาลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับธุรกิจของคุณสามารถเป็นสินทรัพย์ที่ทำให้คุณมีเวลาสำหรับกิจกรรมที่จำเป็นอื่นๆ

การขายอัตโนมัติ: ระบบการขายอัตโนมัติทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณได้ง่าย ด้วยระบบการขายอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าการสนทนา ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และประหยัดเวลาในการโทรเพื่อขายที่สิ้นเปลืองเวลา สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่คือการสร้างระบบเพื่อเพิ่มรายได้

ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินตามมิเตอร์: เมื่อคุณสำรวจระบบการขายอัตโนมัติสำเร็จแล้ว ให้ไปยังขั้นตอนหลังการแปลง หลังการแปลง ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินตามมิเตอร์ เพื่อให้ลูกค้าแต่ละรายถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามบริการที่มีให้ (จำนวนบทความ จำนวนคำ ฯลฯ)

3. ความท้าทายในการขยายขนาด

การตั้งค่ากระบวนการและระบบอัตโนมัติช่วยให้เอเจนซีของคุณพร้อมที่จะปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มขนาดได้หากคุณเสนอบริการที่แตกต่างกันหรือให้บริการลูกค้าประเภทต่างๆ

แต่การทำเช่นนี้ทำให้ยากสำหรับตัวคุณเอง เนื่องจากคุณกำลังเพิ่มช่วงการเรียนรู้สำหรับแต่ละโครงงาน เมื่อคุณตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับทีมของคุณที่จะตามทัน ซึ่งจะทำให้ทีมของคุณช้าลง ดังนั้น การเตรียมทีมของคุณโดยการแบ่งกลุ่มจึงเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง

4. การแบ่งส่วนการผลิตเนื้อหาตามบทบาท

การแบ่งกลุ่มบทบาททีมของคุณเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้สมาชิกในทีมทุกคนเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานเฉพาะที่พวกเขาทำ ขอ​พิจารณา​วิธี​เหล่า​นี้​บาง​อย่าง.

1. หลีกเลี่ยงหนึ่งคน-หนึ่งลูกค้า

อย่าจัดสรรบุคคลหนึ่งให้กับลูกค้าหนึ่งราย – ให้มอบหมายงานเฉพาะที่พวกเขาทำแทน ด้วยวิธีนี้ คุณจะหลีกเลี่ยงการมอบงานที่ละเอียดอ่อนด้านเวลาของลูกค้าทั้งหมดให้กับคนๆ เดียว มักจะหลีกเลี่ยงความล่าช้าและความเครียดที่ไม่คาดคิด

2. จัดสรรตามภารกิจ

ลองจัดสรรหนึ่งงานให้กับหนึ่งคน ดังนั้น คนหนึ่งอาจต้องรับผิดชอบในการผลิตสำเนาการตลาดทางอีเมลทั้งหมด อีกคนสำหรับบล็อก และอีกคนสำหรับบทความโฆษณา (สำหรับแคมเปญโฆษณาเนทีฟหรือสิ่งพิมพ์) การทำเช่นนี้ทำให้ง่ายต่อการติดตามประสิทธิภาพและตรวจสอบตัวชี้วัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องโดยตรงกับประสิทธิภาพของเอเจนซีของคุณ

3. ลดข้อผิดพลาด ปรับปรุงคุณภาพ

การเปลี่ยนไปใช้งานตามงานนั้นทำได้สองวิธี บุคคลนั้นเชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาทำ และในทางกลับกัน พวกเขาลดข้อผิดพลาดลง มันส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลลัพธ์ของเนื้อหาของคุณโดยเพิ่มความสอดคล้องให้กับเนื้อหาของคุณและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อผลิตผลงานที่มีคุณภาพดีขึ้น

บทสรุป

การเริ่มต้นหน่วยงานด้านเนื้อหาเป็นก้าวแรกสู่ความฝันในการเป็นเจ้าของหน่วยงานด้านเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ช่วยให้คุณแสดงความเชี่ยวชาญด้านเนื้อหาของคุณอย่างแข็งขัน นอกจากนี้ ยังผลักดันให้คุณผลิตเนื้อหาในวงกว้าง แต่สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องตั้งค่ากระบวนการของคุณในลักษณะที่ทำให้เนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเหนือกว่าผู้อื่น แม้ว่าคุณจะขยายฐานของคุณ

เมตริกประสิทธิภาพเนื้อหาเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนถึงการเติบโตของเอเจนซีของคุณ สำหรับสิ่งนี้ ให้แน่ใจว่าคุณจ้างนักเขียนอย่างต่อเนื่อง สร้าง SOP แบ่งกลุ่มบทบาท จ้าง VA สำหรับงานอื่นๆ และจัดทำเอกสารกระบวนการของคุณ แน่นอน ระบบอัตโนมัติสามารถประหยัดเวลาได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า เช่น การจ้าง VA ที่ได้รับการฝึกอบรมสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การขาย และการวางบิลตามปริมาณข้อมูลสำหรับการชำระเงินที่ตรงเวลา

การปรับขนาดอาจก่อให้เกิดความท้าทายในบางครั้ง รวมถึงการพึ่งพาบุคคลหนึ่งคนสำหรับงานของลูกค้าแต่ละราย ในกรณีนี้ แจกจ่ายงานตามงาน ทำให้ง่ายต่อการติดตามและปรับปรุงตัวชี้วัดและประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาดและปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา