Jak zwiększyć produkcję treści jak profesjonalista

Wstęp

Jako agencja treści, Twoi klienci nieustannie potrzebują treści. Może to być strona internetowa i główne treści w mediach społecznościowych lub klienci, którzy potrzebują treści o dużej objętości we wszystkich swoich kanałach. Jeśli Twoja agencja dobrze radzi sobie z tymi klientami, wiesz, że to tylko czas, zanim informacja się rozejdzie i jesteś gotowy na przyjęcie nowych klientów.

Chociaż lista klientów może się pomnażać, oczywiste jest, że chcesz szybko skalować produkcję treści. Oznacza to, że będziesz potrzebować stałego audytu jakości i kosztów bez utrudniania pracy obecnym klientom. Zanim przejdziesz wyczerpującą ścieżką planowania ekspansji z większą liczbą pracowników i inwestycji, dobrze jest zastanowić się, jak szybko skalują się inne agencje treści. Polega na ustaleniu zakresu odpowiedzialności, automatyzacji pozyskiwania klientów, skalowaniu poprzez segmentację i skupieniu się na kilku czynnikach.

Dowiedz się, jak publikować w kilka sekund, a nie godzin

Zarejestruj się teraz, aby uzyskać wyłączny dostęp do Wordable, a także dowiedzieć się, jak przesyłać, formatować i optymalizować zawartość w ciągu kilku sekund, a nie godzin.

Rozpocznij publikację

1. Dlaczego tworzenie treści jest ważne

Tworzy widoczność: dzięki zawartości łatwo przyciągnąć odpowiednich odbiorców. Choć może to być długa gra, wzbudza zaufanie i pomaga widzom podjąć właściwą decyzję, niezależnie od tego, czy chodzi o angażowanie się w Twoje treści, czy kupowanie od Ciebie. Jeśli wejście do marketingu cyfrowego jest priorytetem dla większości Twoich klientów, treść stanowi podstawę tej kampanii cyfrowej.

Build Authority: być może poświęcasz znaczną część swojego czasu na wybieranie najlepszych tematów, aby edukować swoich odbiorców. Robiąc to, budujesz także autorytet dzięki mocnym treściom, które mogą działać na Twojej platformie, takiej jak Twoja witryna internetowa lub witryny mediów społecznościowych.

Linki do wszystkich treści: Inwestowanie w treści wysokiej jakości może działać na wiele sposobów. Możesz je łączyć, zmieniać przeznaczenie treści i rozszerzać je w Internecie, ułatwiając wyszukiwanie za pomocą wyszukiwania i wzmacniając SEO.

2. Dlaczego agencje treści muszą zwiększać produkcję treści?

Treść jest dla agencji treści podstawą Twojego biznesu. To także powód, dla którego klienci traktują Cię jako eksperta w zakresie korzystania z cyfrowego medium, które dla nich działa. Ale też ciężko jest przetrwać, jeśli nie masz doświadczenia w tej dziedzinie. Lub zdobądź doświadczonych profesjonalistów zaznajomionych z pracą agencji. W tym celu pamiętaj o tych dwóch ważnych punktach, zwłaszcza jeśli jesteś nowym właścicielem agencji treści i chcesz uniknąć typowych pułapek, z którymi boryka się większość właścicieli agencji.

1. Konkurowanie w zatłoczonej przestrzeni: Wiadomo, że najlepsze agencje z godnymi pozazdroszczenia klientami osiągają wyniki. Ale jako nowicjusz, aby przetrwać i rozwijać się, skalowanie produkcji treści jest koniecznością. Pozwala to Twojej agencji konsekwentnie osiągać znakomite wyniki. Tworzy również wyjątkową pozycję w branży, która jest już zatłoczona świetnymi i innymi niezbyt godnymi uwagi pracami.

2. Wskaźniki sukcesu agencji treści

Jako agencja treści, Twój sukces mierzy się dwiema rzeczami – produkcją treści i jej wydajnością.

a. Treść wyjściowa: W przypadku agencji treści wyjściowa treść pokazuje zdolność zrozumienia klienta i jego odbiorców. Odzwierciedla również, jak szybko możesz tworzyć wysokiej jakości treści na dużą skalę. Oznacza to szybkie przechodzenie między różnymi formatami treści i dokładne dotykanie problemów odbiorców w napiętych terminach.

b. Wydajność treści: Ponieważ wyniki treści są oczywistym odzwierciedleniem wydajności Twojej firmy, nie możesz oderwać wzroku od wydajności treści. Poruszanie się po różnych metrykach treści pozwala ocenić, jak dobrze poradziłeś sobie z wewnętrznym procesem, aby sprostać potrzebom i oczekiwaniom klientów.

3. Jak agencje szybko zwiększają produkcję treści?

Skalowanie treści agencji sprowadza się do połączenia stałej liczby pisarzy, których możesz skalować i szybszej realizacji. Dzięki niektórym najlepszym praktykom możesz skonfigurować obowiązki, zautomatyzować lub zlecić na zewnątrz i szybko skalować.

1. Ustal zbiór obowiązków

Zatrudnij i na pokładzie: Pozyskanie nowych pisarzy na pokładzie to pierwszy krok do ustanowienia procesu tworzenia treści. Kontynuuj ten cykl, testując i sprawdzając wyniki w porównaniu z oczekiwaniami. W ten sposób Twoje treści nabierają rozpędu, a Ty jesteś gotowy do przyjmowania nowych pisarzy za każdym razem, gdy Twoje potrzeby w zakresie treści wzrosną.

Standaryzuj role: Zarządzanie nowo zatrudnionymi pracownikami to kolejny krok w ustalaniu procesu tworzenia treści. Standaryzuj role, tworząc SOP i szablony treści. Dzięki temu jasno wiesz, czego oczekujesz, zwłaszcza gdy codziennie przechodzisz przez różne formaty treści i kanały treści. Pozwala także śledzić rzeczy, które w innym przypadku mogłyby pozostać niezauważone.

Role segmentowe: po wprowadzeniu SOP jest wiele do zrobienia. Są obrazy do zmapowania, posty do zrobienia i niekończąca się lista rzeczy do zrobienia. Zatrzymaj się i zauważ, że nie przypisujesz autorom innych ról. Segmentuj role, aby autorzy nie musieli robić innych rzeczy, takich jak znajdowanie obrazów do twoich treści lub publikowanie ich na blogu (możesz zarejestrować się w Wordable, aby publikować bezpośrednio z Dokumentów Google)

Zatrudnij VA: Twoi pisarze mogą być zajęci pisaniem, ale inne prace muszą zostać wykonane. Zatrudnij do tego VA, aby mogli przejąć te role. Pamiętaj, aby komunikować zadania do ostatniego szczegółu, aby nie musiałeś często przełączać się między różnymi VA z powodu braku komunikacji, co czasami prowadzi do niezadowolenia z pracy.

Utwórz dokumentację: Komunikacja to dwukierunkowa ulica, która może się zgubić, gdy praca narasta. Udokumentuj każdą rolę i odpowiedzialność, aby Ty lub Twój zespół nie szukali właściwej osoby, która za każdym razem odpowiada za trafienia lub chybienia.

2. Automatyzacja lub outsourcing pozyskiwania i zarządzania klientami

Pozyskiwanie klientów jest równie ważne jak tworzenie treści. Jeśli więc nie zautomatyzujesz pozyskiwania klientów, będziesz kręcił się w kółko, próbując pozyskać nowych klientów, nawet po osiągnięciu optymalnego limitu obsługi klientów. Rozważ je, automatyzując pozyskiwanie klientów.

Zdobądź wyszkoloną VA dla Kwalifikowanych potencjalnych klientów: Rozpocznij automatyzację, patrząc na VA, którzy mają doświadczenie w znajdowaniu kwalifikowanych potencjalnych klientów. Specjalista przeszkolony w znajdowaniu wykwalifikowanych potencjalnych klientów dla Twojej firmy może być atutem, który uwalnia Twój czas na inne niezbędne czynności.

Automatyzacja sprzedaży: automatyzacja sprzedaży ułatwia potencjalnym klientom interakcję z Twoją firmą. Dzięki automatyzacji sprzedaży możesz konfigurować rozmowy, poprawiać produktywność i oszczędzać czasochłonne rozmowy sprzedażowe. To, co robisz, to także tworzenie systemu zwiększającego przychody.

Skonfiguruj rozliczanie naliczane: Po pomyślnym przejściu automatyzacji sprzedaży przejdź do fazy po konwersji. Po konwersji, skonfiguruj rozliczanie naliczane tak, aby każdy klient był automatycznie rozliczany na podstawie świadczonych usług (liczba artykułów, liczba słów itp.).

3. Zwiększanie skali wyzwania

Dzięki skonfigurowaniu procesu i automatyzacji Twoja agencja jest gotowa do szybkiego skalowania. Oznacza to również, że możesz zwiększyć skalę, jeśli oferujesz różne usługi lub obsługujesz różne typy klientów.

Ale robienie tego utrudnia sobie, ponieważ zwiększasz krzywą uczenia się dla każdego projektu. Kiedy wylądujesz w takiej sytuacji, twojemu zespołowi trudno będzie nadążyć, co spowalnia twoją drużynę. W związku z tym przygotowanie zespołu poprzez jego segmentację może być krokiem we właściwym kierunku.

4. Segmentacja produkcji treści na podstawie ról

Segmentacja ról w zespole to jeden ze sposobów, aby każdy członek zespołu stał się specjalistą w konkretnym zadaniu, które wykonuje. Rozważ niektóre z tych sposobów.

1. Unikaj jednej osoby-jednego klienta

Nie przydzielaj jednej osoby do jednego klienta – zamiast tego przydziel ją do konkretnego zadania, które wykonuje. W ten sposób unikasz powierzania pracy całego klienta wymagającej dużej ilości czasu jednej osobie, często unikając nieoczekiwanych opóźnień i stresu.

2. Przydziel zgodnie z zadaniem

Spróbuj przydzielić jedno zadanie jednej osobie. Tak więc jedna osoba może być odpowiedzialna za tworzenie wszystkich kopii e-mail marketingowych, inna za bloga, a inna za reklamy (w przypadku natywnych kampanii reklamowych lub druków). Ułatwia to śledzenie wyników i monitorowanie wskaźników, zwłaszcza gdy bezpośrednio odnoszą się one do wyników Twojej agencji.

3. Redukuje błędy, poprawia jakość

Przejście do pracy zadaniowej działa na dwa sposoby. Osoba staje się biegła w tym, co robi, a co za tym idzie, redukuje błędy. Ma bezpośredni wpływ na treść, dodając spójność treści i stale ulepszając, aby zapewnić lepszą jakość wydruku.

Wniosek

Założenie agencji treści to pierwszy krok w kierunku Twojego marzenia o posiadaniu odnoszącej sukcesy agencji treści. Pozwala aktywnie wykazać się wiedzą na temat treści. To, co również robi, to popychanie Cię do tworzenia treści na dużą skalę. Ale w tym celu musisz skonfigurować swoje procesy w taki sposób, aby przygotowywać treści do przewyższania innych, nawet gdy rozszerzasz swoją bazę.

Wskaźnik skuteczności treści jest wyraźnym wskaźnikiem rozwoju Twojej agencji. W tym celu upewnij się, że stale zatrudniasz pisarzy, tworzysz SOP, segmentujesz role, zatrudniasz VA do innych zadań i dokumentujesz swoje procesy. Oczywiście automatyzacja może zaoszczędzić dużo czasu, zwłaszcza w przypadku pozyskiwania klientów, na przykład zatrudniania przeszkolonych agentów wirtualnych do generowania leadów, sprzedaży i wprowadzania rozliczanych opłat za terminowe płatności.

Skalowanie może od czasu do czasu stwarzać pewne wyzwania, w tym poleganie na jednej osobie do pracy każdego klienta. W takim przypadku rozprowadź pracę zgodnie z zadaniami, co ułatwia śledzenie i ulepszanie metryk oraz wydajności pracy, zmniejszając w ten sposób błędy i poprawiając jakość treści.