Bir Profesyonel Gibi İçerik Üretimini Nasıl Ölçeklendirebilirsiniz?

Tanıtım

Bir içerik ajansı olarak müşterilerinizin sürekli içeriğe ihtiyacı vardır. Bir web sitesi ve birincil sosyal medya içeriği veya tüm kanallarında yüksek hacimli içeriğe ihtiyaç duyan müşteriler olabilir. Ajansınız bu müşterilere iyi hizmet veriyorsa, haberin yayılmaya ve yeni müşteriler kazanmaya hazır olmanın yalnızca zamanının geldiğini bilirsiniz.

Müşteri listeniz çoğalsa da, içerik üretiminizin hızla artmasını isteyeceğiniz açık. Bu, mevcut müşterilerinizi engellemeden kalite ve maliyetler konusunda sürekli bir denetime ihtiyacınız olacağı anlamına gelir. Daha fazla işe alım ve yatırımla genişlemenizi planlamanın zorlu yoluna girmeden önce, diğer içerik ajanslarının nasıl hızlı bir şekilde ölçeklendiğini düşünmek akıllıca olacaktır. Bir dizi sorumluluk belirleyerek, müşteri kazanımını otomatikleştirerek, bölümlere ayırarak ve birkaç faktöre odaklanarak ölçeklendirerek.

Saatler değil saniyeler içinde nasıl yayınlayacağınızı keşfedin

Wordable'a özel erişim elde etmek ve içeriği saatler değil, saniyeler içinde nasıl yükleyeceğinizi, biçimlendireceğinizi ve optimize edeceğinizi öğrenmek için şimdi kaydolun.

Yayınlamaya başla

1. İçerik Üretimi Neden Önemlidir?

Görünürlük Yaratır: İçerikle doğru kitleyi çekmek kolaydır. Uzun bir oyun olsa da, güven oluşturur ve içeriğinizle etkileşime girmek veya sizden satın almak için hedef kitlenizin doğru kararı vermesine yardımcı olur. Müşterilerinizin çoğu için dijital pazarlamaya girmek bir öncelikse, içerik bu dijital kampanyanın temelini oluşturur.

Otorite Oluşturun : Kitlenizi eğitmek için en iyi konuları seçerek zamanınızın önemli bir bölümünü harcıyor olabilirsiniz. Ve bunu yaparken, web siteniz veya sosyal medya siteleriniz gibi platformunuzda çalışabilecek güçlü içerikle de otorite inşa ediyorsunuz.

Tüm içeriğe bağlantılar: Kaliteli içeriğe yatırım yapmak birçok şekilde işe yarayabilir. Bunları birbirine bağlayabilir, içeriği yeniden düzenleyebilir ve web'de genişletebilir, arama yoluyla bulmayı kolaylaştırabilir ve SEO'nuzu güçlendirebilirsiniz.

2. İçerik Ajanslarının İçerik Üretimini Neden Ölçeklendirmesi Gerekiyor?

Bir içerik ajansı olarak içerik, işinizin temelidir. Müşterilerin, dijital ortamın kendileri için çalışmasını sağlama konusunda uzman olarak size bakmalarının nedeni de budur. Ancak bu alanda deneyimli değilseniz hayatta kalmak da zordur. Veya bir ajansın çalışmasına aşina olan deneyimli profesyonellere sahip olun. Bunun için, özellikle yeni bir içerik ajansı sahibiyseniz ve çoğu ajans sahibinin karşılaştığı yaygın tuzaklardan kaçınmak istiyorsanız, bu iki hayati noktayı unutmayın.

1. Kalabalık bir alanda rekabet etmek: Kıskanılacak müşterileri olan üst düzey ajansların sonuç aldığı bilinmektedir. Ancak hayatta kalmak ve gelişmek için bir acemi olarak, içerik üretiminizi ölçeklendirmek bir zorunluluktur. Ajansınızın sürekli olarak mükemmel sonuçlar üretmesini sağlar. Ayrıca, bazı mükemmel ve diğer pek de dikkate değer olmayan işlerle zaten dolu olan sektörde benzersiz bir konum yaratıyor.

2. Bir İçerik Ajansının Başarı Metrikleri

Bir içerik ajansı olarak başarınız iki şeyle ölçülür: içerik çıktınız ve performansı.

a. İçerik Çıktısı: Bir içerik ajansı için içerik çıktısı, müşteriyi ve izleyicilerini anlama yeteneğini gösterir. Aynı zamanda, uygun ölçekte kaliteli içeriği ne kadar hızlı üretebileceğinizi de yansıtır. Bu, farklı içerik biçimleri arasında hızla geçiş yapmak ve kısıtlı süreler içinde izleyicinin sıkıntılı noktalarına doğru bir şekilde dokunmak anlamına gelir.

B. İçerik Performansı: İçerik çıktınız, firmanızın performansının bariz bir yansıması olduğu için, içeriğin nasıl performans gösterdiğinden gözünüzü alamazsınız. Farklı içerik ölçütlerinde gezinmek, müşteri içerik ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak için dahili sürecinizi ne kadar iyi uyguladığınızı değerlendirmenize olanak tanır.

3. Ajanslar İçerik Üretimini Nasıl Hızlı Bir Şekilde Ölçeklendirir?

Ajans içeriğinizi ölçeklendirmek, ölçeklendirebileceğiniz sabit bir yazar kaynağına ve daha hızlı geri dönüşe sahip olmanın bir karışımına gelir. Bazı en iyi uygulamalarla sorumlulukları ayarlayabilir, otomatikleştirebilir veya dış kaynak kullanıp hızlı bir şekilde ölçeklendirebilirsiniz.

1. Sorumluluk Setini Oluşturun

İşe Alma ve Yerleştirme: Yeni yazarları işe almak, bir içerik süreci oluşturmanın ilk adımıdır. Çıktıyı beklentinize göre test ederek ve görerek bu döngüye devam edin. Bu şekilde içeriğiniz ivme kazanır ve içeriğinizin ihtiyacı her arttığında yeni yazarları bünyenize katmaya hazır olursunuz.

Rolleri Standartlaştırın: Yeni işe alımları yönetmek, içerik sürecinizi belirlemenin bir sonraki adımıdır. İçerik için SÇP'ler ve şablonlar oluşturarak rolleri standartlaştırın. Bu nedenle, özellikle her gün farklı içerik formatları ve içerik kanalları arasında geçiş yaparken ne beklediğiniz konusunda netsiniz. Ayrıca, aksi takdirde fark edilmeyecek şeyleri izlemenizi sağlar.

Segment Rolleri: SOP'larınız hazır olduğunda yapılacak çok şey var. Haritalanacak resimler, yapılacak gönderiler ve hiç bitmeyen bir yapılacaklar listesi var. Duraklatın ve yazarlara başka roller atamadığınızı unutmayın. Rolleri, yazarların içeriğiniz için görseller bulmak veya blogda yayınlamak gibi başka şeyler yapmak zorunda kalmayacak şekilde segmentlere ayırın (doğrudan Google Dokümanlar'dan yayınlamak için Wordable'a kaydolabilirsiniz)

VA'ları işe alın : Yazarlarınız yazmakla meşgul olabilir, ancak diğer işlerin yapılması gerekiyor. Bu rolleri üstlenebilmeleri için VA'ları işe alın. Görevleri en son ayrıntısına kadar ilettiğinizden emin olun, böylece bazen tatminsiz çalışmaya yol açan iletişim eksikliği nedeniyle farklı VA'lar arasında geçiş yapmak zorunda kalmazsınız.

Dokümantasyon Oluşturun: İletişim, iş üst üste geldikçe kaybolabilecek iki yönlü bir yoldur. Her rolü ve sorumluluğu belgeleyin, böylece siz veya ekibiniz her seferinde isabet veya ıskalamalardan sorumlu olacak doğru kişiyi aramaz.

2. Müşteri Edinme ve Yönetimini Otomatikleştirin veya Dış Kaynak Sağlayın

Müşteri kazanımı içerik oluşturmak kadar önemlidir. Bu nedenle, müşteri kazanımını otomatikleştirmediğiniz sürece, en uygun müşteri hizmeti sınırınıza ulaşmış olsanız bile yeni müşteriler edinmek için daireler çiziyor olacaksınız. Müşteri edinmeyi otomatikleştirirken bunları göz önünde bulundurun.

Nitelikli Müşteri Adayları için eğitimli bir VA alın: Nitelikli müşteri adayları bulma uzmanlığına sahip VA'lara bakarak otomatikleştirmeye başlayın. İşletmeniz için nitelikli müşteri adayları bulmak üzere eğitilmiş bir VA, diğer önemli faaliyetler için zamanınızı boşa harcayan bir varlık olabilir.

Satışları Otomatikleştirin: Satış otomasyonu, potansiyel müşterilerin işletmenizle etkileşime girmesini kolaylaştırır. Satış otomasyonu ile sohbetler kurabilir, üretkenliği artırabilir ve zaman alan satış aramalarında çabadan tasarruf edebilirsiniz. Ayrıca yaptığınız şey, geliri artırmak için bir sistem oluşturmaktır.

Ölçülü faturalandırmayı ayarlayın: Satış otomasyonunda başarılı bir şekilde gezindikten sonra, dönüşüm sonrası aşamaya geçin. Dönüşüm sonrasında, her müşterinin sağlanan hizmetlere (makale sayısı, kelime sayısı vb.) göre otomatik olarak faturalandırılması için ölçülü faturalandırmayı ayarlayın.

3. Ölçeklendirme Mücadelesi

Sürecinizi ve otomasyonunuzu kurmak, ajansınızı hızla ölçeklenmeye hazır tutar. Aynı zamanda, farklı hizmetler sunuyorsanız veya farklı müşteri türlerine hitap ediyorsanız ölçeğinizi büyütebileceğiniz anlamına gelir.

Ancak bunu yapmak, her proje için öğrenme eğrisini artırdığınız için bunu kendiniz için zorlaştırır. Böyle bir duruma düştüğünüzde takımınızın ayak uydurması zorlaşır, bu da takımınızı yavaşlatır. Bu nedenle, ekibinizi bölümlere ayırarak hazırlamak doğru yönde atılmış bir adım olabilir.

4. Roller Bazında İçerik Üretimini Bölümlere Ayırma

Ekibinizin rollerini bölümlere ayırmak, her ekip üyesini yaptıkları belirli görevde uzman yapmanın bir yoludur. Bu yollardan bazılarını düşünün.

1. Bir Kişi-Bir Müşteriden Kaçının

Bir kişiyi bir müşteriye tahsis etmeyin - bunun yerine onları yaptıkları belirli bir göreve atayın. Bu şekilde, müşterinin zamana duyarlı çalışmasının tamamını tek bir kişiye vermekten, genellikle beklenmedik gecikmelerden ve stresten kaçınırsınız.

2. Göreve göre tahsis edin

Bir kişiye bir görev atamayı deneyin. Bu nedenle, bir kişi tüm e-posta pazarlama kopyalarını oluşturmaktan, bir başkası bir blog için ve bir başkası da (yerel reklam kampanyaları veya basılı yayınlar için) sorumlu olabilir. Bunu yapmak, özellikle doğrudan ajansınızın performansıyla ilgili olduğunda, performansı izlemeyi ve metrikleri izlemeyi kolaylaştırır.

3. Hataları Azaltır Kaliteyi Artırır

Görev tabanlı çalışmaya geçiş iki şekilde gerçekleşir. Kişi yaptığı işte ustalaşır ve buna karşılık hataları azaltır. İçeriğinize tutarlılık ekleyerek ve daha kaliteli çıktılar üretmek için sürekli olarak iyileştirerek içerik çıktınızı doğrudan etkiler.

Çözüm

Bir içerik ajansı kurmak, başarılı bir içerik ajansına sahip olma hayalinizin ilk adımıdır. İçerik uzmanlığınızı aktif olarak göstermenizi sağlar. Aynı zamanda, sizi ölçekte içerik üretmeye zorlar. Ancak bunun için süreçlerinizi, tabanınızı genişletirken bile içeriğinizi diğerlerinden daha iyi performans gösterecek şekilde hazırlayacak şekilde kurmanız gerekir.

İçerik performansı metriği, ajansınızın büyümesinin açık bir göstergesidir. Bunun için sürekli olarak yazarları işe aldığınızdan, SOP'ler oluşturduğunuzdan, rolleri bölümlere ayırdığınızdan, diğer görevler için VA'lar kiraladığınızdan ve süreçlerinizi belgelediğinizden emin olun. Tabii ki, otomasyon, özellikle müşteri kazanımı için, olası satış yaratma, satış için eğitimli VA'ların işe alınması ve zamanında ödemeler için ölçülü faturalandırmanın devreye alınması gibi, çok zaman kazandırabilir.

Ölçeklendirme, her müşterinin işi için bir kişiye güvenmek de dahil olmak üzere zaman zaman bazı zorluklar doğurabilir. Bu durumda, işi görevlere göre dağıtın, ölçümlerinizi ve iş performansınızı izlemeyi ve iyileştirmeyi kolaylaştırın, böylece hataları azaltın ve içerik kalitesini iyileştirin.