Was ist der Hype: März-Ausgabe

In der heutigen dynamischen und sich ständig verändernden Welt haben Marken Schwierigkeiten, die Worte und Wege zu finden, um ihre Botschaft an die Kunden zu übermitteln. Meistens geraten Marken in Social-Media-Krisen, weil ihre Kampagnen unmusikalisch, schlecht durchdacht oder sogar anstößig sind.

Auf der anderen Seite navigieren einige Marken erfolgreich durch das Social-Media-Universum (und darüber hinaus) und gedeihen dadurch.

Das Tolle ist, dass wir alle von beiden Welten lernen können.

Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, jeden Monat genauer darauf zu achten, was in der PR- und Marketingwelt passiert, und unsere Erkenntnisse mit Ihnen allen zu teilen!

Jeden Monat werden wir drei Hauptgeschichten hervorheben, sowohl gute als auch schlechte, und unsere Einschätzung abgeben, was wir daraus machen können. Außerdem werden wir einige ehrenvolle Erwähnungen von Neuigkeiten hinzufügen, die wir nicht eingehend analysiert haben, die aber erwähnenswert sind.

Tweet zum Frauentag von Burger King

„Frauen gehören in die Küche.“

Mit diesen Worten startete Burger King UK seinen Twitter-Thread zum Frauentag.

Ihr Ziel war es, ein Licht auf die Tatsache zu werfen, dass nur 20 % der Köche Frauen sind, und neue Stipendien anzukündigen, die Frauen helfen würden, ihre „kulinarischen Träume“ zu verwirklichen .

Der Tweet löste sofort eine Gegenreaktion in den sozialen Medien aus, weil die Verwendung von Sexismus für die Werbung beim Publikum nicht gut ankam. Nach einigem Zurückdrängen gegen Empörung löschte Burger King die Tweets und entschuldigte sich.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, kaufte Burger King US eine ganzseitige Anzeige in der New York Times mit der gleichen Überschrift.

Um einen besseren Einblick in die Situation zu erhalten, haben wir die Erwähnungen von Burger King im letzten Monat analysiert und eine Stimmungsanalyse erstellt, die Sie unten einsehen können.

In der Analyse können Sie sehen, dass Burger King im Vergleich zum Vormonat einen Anstieg der Impressionen um über 7 Millionen Prozent verzeichnete. Darüber hinaus war die vorherrschende negative Stimmung auf allen Social-Media-Plattformen und Websites sichtbar, nicht nur auf Twitter.

Auch wenn einige sagen, dass die Kampagne in gedruckter Form besser funktioniert hat, müssen wir berücksichtigen, dass es viel einfacher ist, sofort auf etwas zu reagieren, das in sozialen Medien gepostet wird, als auf etwas, das in Zeitungen gedruckt wird. Aber selbst das hielt einige Benutzer nicht davon ab, Fotos von NYT-Anzeigen zu machen und sie auf Twitter zu posten.

Was können wir daraus lernen?

In diesem Fall war nicht das Medium das Problem, sondern die Botschaft. Ja, die gedruckte Anzeige lieferte sofort den Kontext, aber es änderte nichts daran, dass Burger King sich entschied, die sexistische Linie aufzunehmen, die bis heute verwendet wird, um Frauen herabzusetzen.

Sie haben sicherlich Aufmerksamkeit erregt, aber nicht auf die Tatsache, dass sie versuchen, Frauen zu befähigen, ihre Träume zu verwirklichen. Diese Informationen wurden von der faulen Clickbait-Überschrift überschattet.

Nikes neue Werbung für die Schwangerschaftslinie zeigt schwangere und stillende Athletinnen

Im Gegensatz dazu zeigte Nike, wie man sich für die Rechte der Frau und die Stärkung der Rolle der Frau einsetzen kann, ohne bombastisch, manche würden sogar sagen, sexistisch vorzugehen.

In ihrer Kampagne mit dem Titel The toughest athlete , in der sie für ihre neueste Schwangerschaftslinie werben, stellt Nike (M) Mütter und schwangere Frauen vor, die auch Profisportler sind. Die Anzeige zeigt Frauen, die während der Schwangerschaft Sport treiben, stillen und mit ihren Kindern spielen.

Die Hauptbotschaft der Kampagne ist, dass Sie Dinge erledigen können, egal was passiert.

Es ist wichtig zu beachten, dass Nike vor zwei Jahren mit Rückschlägen konfrontiert war, weil sie die Sponsorenzahlungen an Athletinnen reduzierten, als sie schwanger wurden. Seitdem haben sie ihre Schwangerschaftsrichtlinie geändert und eine Schwangerschaftslinie gestartet.

Was können wir daraus lernen?

Das Wichtigste, was wir aus dieser Kampagne lernen können, ist, dass positive und stärkende Botschaften das sind, was Kunden wollen und schätzen. In einer Zeit, in der der größte Teil der Welt Probleme hat, möchten Kunden nicht jedes Mal, wenn sie den Fernseher einschalten oder sich in ihre Social-Media-Kanäle einloggen, eine negative Sache nach der anderen sehen.

Worte sind wichtig, und wenn Marken (insbesondere globale) eine positive und integrative Sprache verwenden, um über verschiedene soziale Themen zu sprechen, kann dies einen Unterschied machen. Marken beginnen zu erkennen, dass sie Verantwortung tragen und eine wichtige Rolle bei der Veränderung alter und oft anstößiger Narrative spielen.

Die Ellen DeGeneres Show verliert Zuschauer

Kürzlich wurde berichtet, dass die neue Staffel der Ellen DeGeneres Show im Vergleich zu anderen Staffeln über eine Million Zuschauer verloren hat . Dies ist wahrscheinlich eine direkte Folge der Vorwürfe der toxischen Arbeitsumgebung aus dem letzten Jahr.

Aus diesem Grund wurden drei Produzenten gefeuert und viele spekulierten über die Zukunft der Show. Ellen begann die letzte Staffel mit einer Entschuldigung, sowohl privat als auch öffentlich, aber es scheint, dass viele Zuschauer sich nicht darum kümmerten.

Was können wir daraus lernen?

Der Grund, warum dies die Zuschauer hart getroffen hat, ist, dass Ellens Kernbotschaft darin besteht, freundlich zueinander zu sein. Sie sagte sogar in der Entschuldigung, dass „es eine schwierige Position ist, als die ‚be kind‘ Lady bekannt zu sein“.

Was wir daraus lernen können, ist, dass die Diskrepanz zwischen Unternehmenskultur und Außendarstellung Marken früher oder später in den Rücken beißen wird. Viele konzentrieren sich darauf, das perfekte Image in der Öffentlichkeit zu schaffen, und vergessen oft, dass die Mitarbeiter dabei ihr größtes Kapital sind.

Im Zeitalter der sozialen Medien sind die Chancen, dass Sie mit toxischem Verhalten am Arbeitsplatz davonkommen, nahe Null. Mit allem, was in den letzten Jahren passiert ist, von der #MeToo-Bewegung bis zu Black Lives Matter, werden die Menschen endlich ermutigt, ihre Stimme zu erheben und sich gegen Diskriminierung und Gewalt auszusprechen.

Arbeitgeber auf der ganzen Welt müssen zuhören und darauf hinarbeiten, ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld für alle zu schaffen.

Lobende Erwähnung: Social-Media-Plattformen, die links und rechts neue Funktionen veröffentlichen

Der März war ein Monat voller Social-Media-News.

Im nächsten Kapitel sehen Sie, welche neuen Funktionen bald auf Twitter, Facebook, Instagram und TikTok verfügbar sein werden.

Twitter kündigt neue Funktionen an und testet sie

Im März kündigte Twitter zwei neue Funktionen an – Super Follow und Communities . Die Super-Follow-Funktion ermöglicht es Benutzern, anderen Benutzern das Anzeigen bestimmter Inhalte für 4,99 $ pro Monat in Rechnung zu stellen.

Die Community-Funktion ist im Wesentlichen die gleiche wie Facebook-Gruppen. Benutzer können Gruppen basierend auf bestimmten Interessen und Themen erstellen.

Bisher hat Twitter noch kein genaues Veröffentlichungsdatum für die Funktionen angegeben.

Ein weiteres (potenzielles) Feature, das Interesse geweckt hat, war die „Rückgängig“-Option .

Bevor der Tweet veröffentlicht wird, haben die Benutzer einige Sekunden Zeit, um ihre Meinung zu ändern und die Veröffentlichung des Tweets rückgängig zu machen. Es ist nicht dasselbe wie die „Bearbeiten“-Option, die viele anfeuern, aber es ist eine solide Alternative.

Instagram kündigt Live Rooms an

Instagram „verdoppelt“ Instagram Live, indem es Benutzern ermöglicht, mit bis zu drei Personen live zu gehen. Bisher konnten Benutzer nur mit einem anderen Benutzer live gehen.

Instagram sagte: „Wir hoffen, dass die Verdoppelung von Live mehr kreative Möglichkeiten eröffnet – starten Sie eine Talkshow, veranstalten Sie eine Jam-Session oder gestalten Sie gemeinsam mit anderen Künstlern, veranstalten Sie ansprechendere Q&As oder Tutorials mit Ihren Anhängern oder hängen Sie einfach mit ihnen ab mehr von deinen Freunden.“

In ihrer Ankündigung sagten sie auch, dass sie interaktivere Tools wie das Anbieten von Moderatorsteuerungen und Audiofunktionen untersuchen, die in den kommenden Monaten verfügbar sein werden.

Facebook führt ein Tool ein, um bei der Suche und Buchung eines COVID-19-Impfstoffs zu helfen

Mark Zuckerberg kündigte an, dass Facebook ein Tool auf den Markt bringt, das anzeigt, wann und wo man sich impfen lassen kann. Außerdem erhalten Sie einen Link, um einen Termin zu vereinbaren.

Er kündigte auch an, dass Instagram das Covid Information Center (das bereits auf Facebook existiert) erhalten wird und dass sie mit Gesundheitsbehörden und Regierungen zusammenarbeiten, um ihre WhatsApp-Chatbots zu erweitern, um Menschen bei der Registrierung für Impfstoffe zu helfen.

TikTok führt Anti-Belästigungsfunktionen ein

Kürzlich hat TikTok eine Anti-Belästigungs- und Anti-Mobbing-Funktion eingeführt. Die Funktion ist eine Erweiterung einer bereits vorhandenen Option, mit der Benutzer Kommentare filtern können, die unter ihren Beiträgen erscheinen.

Die neue Funktion ermöglicht es Benutzern, Kommentare zu genehmigen, bevor sie unter den Beiträgen sichtbar sind. Außerdem erhalten Benutzer, die unhöfliche Kommentare posten, die Möglichkeit, „zu überdenken“, ob sie den Kommentar in seiner aktuellen Form posten oder den Wortlaut ändern möchten.

Aaaaand das ist alles für die Märzausgabe! Wir sehen uns im April wieder!