Die 12 wichtigsten Social-Media-Trends für 2021, die Sie kennen sollten

Soziale Medien befinden sich in einem ständigen Wandel. Soziale Kanäle entwickeln sich ständig weiter und passen ihre Funktionen basierend auf der Attraktivität der Benutzer und dem potenziellen Wachstum an. Dieser kontinuierliche Wandel stellt auch eine großartige Gelegenheit für Vermarkter dar, die nach neuen kreativen Wegen suchen, um ihr Publikum zu erreichen. Das Verfolgen von und kommenden Social-Media-Trends, die voraussichtlich dieses Jahr dominieren werden, ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Marketingstrategie.

Lassen Sie uns zuerst den Elefanten im Raum ansprechen. Die Nutzung von Social Media ist auf dem Vormarsch und nimmt stetig zu. Mit über 4,20 Milliarden aktiven Nutzern, was eine Steigerung von 13 % im Vergleich zu den im Vorjahr gemeldeten Nutzerzahlen bedeutet. Das bedeutet, dass 53 % der Weltbevölkerung in sozialen Medien aktiv sind. Die anhaltende Pandemie ist zweifelsohne zumindest mitverantwortlich für die große Zahl von Social-Media-Nutzern. Die Daten bestätigen dies, da die Menschen mehr Zeit auf ihren bevorzugten sozialen Kanälen verbringen.

Das klingt großartig, oder? Mehr Benutzer bedeuten, einen größeren Marktanteil anvisieren zu können. Allerdings bedeutet dies auch einen verstärkten Wettbewerb, da sich alle Anstrengungen auf eine Reihe von leistungsstarken Social-Media-Kanälen konzentrieren. Was schnell zu einer Sättigung der Inhalte, Ermüdung des Benutzerengagements und einer Überschreitung des Budgets führen kann. Schauen wir uns also an, worauf Sie Ihre Marketingbemühungen am besten konzentrieren können.

Social-Media-Trends, auf die Sie achten sollten

Die Nutzung der folgenden sozialen Trends wird Ihnen dabei helfen, sich abzuheben und Ihre Markenpräsenz, Marktreichweite und Benutzerbindung zu erhöhen.

1. Live-Streaming

Twitch war eine der ersten Plattformen, die das Potenzial von Live-Streaming voll ausschöpfte, kurz darauf folgte Youtube Live. Jetzt ist Live-Streaming als Funktion in allen wichtigen Social-Media-Apps wie TikTok, Twitter und Facebook verfügbar. Und es ist auch ein beliebtes Feature, da 1 von 5 Videos auf Facebook eine Live-Übertragung ist. Sie fragen sich vielleicht, was der Reiz ist.

Derzeit bietet Live-Streaming eine Möglichkeit, sich aus sicherer Entfernung mit anderen zu verbinden und gleichzeitig die positiven Auswirkungen der sozialen Interaktion aufrechtzuerhalten . Außerdem bietet es eine Chance für Ihre Marketingstrategie. Sie können beispielsweise ein Webinar oder eine Plattformpräsentation abhalten und direkt mit potenziellen Benutzern in Kontakt treten. Eine weitere großartige Idee ist es, Service-Tutorials sowie Q&A-Sitzungen zu veranstalten oder mit Partnern zusammenzuarbeiten, um einer gemeinsamen Benutzerbasis durch eine gemeinsame Veranstaltung wertvolle Inhalte bereitzustellen. Aus diesem Grund ist die Video-Streaming-Entwicklung heute eine der beliebtesten Richtungen unter Entwicklern.

2. Kurze Video- und Instagram-Rollen

Apropos Videoinhalte, natürlich bleibt YouTube in diesem Bereich führend. Vor allem für 89 % der Vermarkter, die es als einen wesentlichen Bestandteil ihrer Marketingstrategie betrachten. Die Videodynamik hat nur zugenommen, da große Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn ihre Videofunktionen verbessern, um mit der wachsenden Popularität und neuen Trends Schritt zu halten.

Aber mit dem Aufstieg von TikTok ist ein interessanter Trend stetig gewachsen. Kurzvideos sind bei jüngeren Zuschauern zu einem beliebten Phänomen geworden. Die Generation Z ist die treibende Bevölkerungsgruppe hinter diesem Trend, aber andere ziehen nach. Und es ist klar, warum kurze, ansprechende Videos so weit verbreitet sind. Sie sind einfach zu erstellen und relativ kostengünstig, was zu großartigen benutzergenerierten Inhalten führt.

Instagram ging den Schritt zum kürzeren Videoformat und führte es in Form von Instagram Reels auf seiner Plattform ein. Auch wenn sich ihre wichtigsten demografischen Merkmale unterscheiden, hat diese Art von Video-„Mikroinhalten“ auch bei ihnen einen Popularitätsschub erlebt. Und da die Aufmerksamkeitsspanne von Generation zu Generation schrumpft, wird dieser Inhaltstrend nur noch zunehmen. Influencer zum Beispiel nutzen diese kurzen Videos, um Partnerprodukte und -dienstleistungen bei ihrem Publikum zu bewerben.

3. Mikroinfluencer und ihre Wirksamkeit

Beim Thema Influencer Marketing wird dieser Trend in diesem Jahr noch wichtiger. Da immer mehr Benutzer von zu Hause aus einkaufen, wird Ihre Markenwerbungsstrategie durch die Zusammenarbeit mit Influencern für ihr Publikum definiert. Obwohl Influencer-Marketing eine effektive Strategie für soziales Marketing ist, kann es kostspielig sein.

Aufgrund des plötzlichen Rampenlichts auf Social Media sind die Kosten gestiegen und bekannte Influencer verlangen einen hohen Preis, wenn sie für eine Marke werben. In diesem Fall werden kleinere Unternehmen von einem wichtigen Marktanteil abgeschnitten. Aus diesem Grund ist es möglicherweise besser, kleinere Influencer in Ihrer speziellen Nische zu erreichen.

Da „Makro-Influencer“ eine große Fangemeinde haben, haben sie Schwierigkeiten, mit ihren Followern in Kontakt zu treten. „Micro-Influencer“ hingegen haben ein kleineres Publikum, aber eine höhere Engagement-Rate. Außerdem sind sie günstiger als Partner. Die Zusammenarbeit mit mehreren kleineren Influencern, die für Ihren relevanten Markt besser geeignet sind, kann eine bessere Kapitalrendite für Ihr Unternehmen erzielen.

4. Social Commerce auf dem Vormarsch

Gehen Sie dorthin, wo Ihre Kunden sind, oder besser noch , kommen Sie zuerst dorthin und gründen Sie einen Shop . Das hatten Facebook und Instagram sowieso im Sinn. Sie waren die ersten Plattformen, die Social-Commerce-Optionen anboten. Mit der allmählichen Umstellung auf Online-Shopping und der neuen Welle aktiver Benutzer, die hereinströmten, hatten sie die richtige Idee. Sie können also sicher sein, dass der Facebook-Shop und die Instagram-Storefront zu einer der meistgenutzten Funktionen auf ihren jeweiligen Plattformen werden, wenn sie es nicht bereits sind.

Moderne Einkäufer sind informierter denn je . Sie recherchieren Ihre Marke und Ihr Angebot gründlich. Deshalb hat dieser Handelsansatz großes Potenzial. Komfort ist für potenzielle Kunden wichtig. Das bedeutet, Informationen über Sie und Ihr Angebot an einem Ort zu finden, da 54 % soziale Medien zur Produktrecherche nutzen. Wie Ihre Marke repräsentiert wird, einschließlich Kundeninteraktion und Bewertungen, hilft ihnen, eine fundierte Entscheidung zu treffen und schneller zu kaufen.

Eine weitere wichtige Sache, die es zu berücksichtigen gilt, ist die Tatsache, dass dieser Trend mit Sicherheit zunehmen wird, da andere soziale Kanäle beginnen, mit ähnlichen Funktionen und Möglichkeiten zu experimentieren, um Unternehmen neue Verkaufsorte anzubieten . Dadurch werden sie auf das Ziel der Neukundenakquise für Unternehmen und die Erwartungen des Publikums ausgerichtet.

5. Soziale Netzwerke für den Kundenservice

Soziale Mediennetzwerke haben sich ziemlich weit von den Tagen entwickelt, in denen sie einfache Kanäle waren, um Menschen zu verbinden und ihnen die Möglichkeit zu geben, Inhalte miteinander zu teilen. Mit ihrer Einführung für die geschäftliche Nutzung beginnt sich ein weiteres Puzzleteil zu fügen. Da der Handel zu einem wichtigen Bestandteil von Social-Media-Plattformen wird, ist es nur sinnvoll, dass der nächste Schritt auch deren Nutzung als Kundenservice-Kanal ist.

Es ist wichtig, eine direkte Verbindung zu Ihren Kunden zu haben, um potenzielle Probleme schnell anzugehen. Gibt es eine bessere Möglichkeit, sich mit ihnen zu verbinden, indem Sie eine bereits verfügbare Funktion nutzen, bei der das Hin und Her zwischen Ihnen und Ihren Kunden fast sofort erfolgt? Außerdem ist es großartige PR, wenn Marken öffentlich auf Kunden reagieren und ihnen helfen.

Beispielsweise verfügt Twitter nicht über eine spezielle Funktion für den Kundensupport. Kunden können die Marke markieren oder einen offiziellen Tweet kommentieren, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Sie können auch ein praktisches Tool verwenden, um dies zu umgehen und den Prozess zu verbessern, indem Sie Ihre Markenerwähnungen überwachen. Facebook hingegen verfügt über spezielle Funktionen wie einen gemeinsamen Posteingang, automatische Antworten und einen Chatbot , um Ihr Unternehmen zu unterstützen.

6. Personalisierte Anzeigen in sozialen Medien

Bezahlte Werbung funktioniert, weshalb mehr als die Hälfte der Unternehmen plant, ihr Werbebudget für soziale Medien zu erhöhen . In Anbetracht der steigenden Trends in den sozialen Medien, die sich auf Video- und Grafikinhalte konzentrieren, ist es keine Überraschung, dass Instagram den Großteil der Werbeausgaben in den sozialen Medien tätigen wird. Und ganz zu schweigen von dem Publikumszuwachs, den die Plattform in letzter Zeit erlebt hat.

Auch Facebook, Youtube und LinkedIn werden einen Anstieg des Anzeigenverkehrs und der Werbung für Inhalte verzeichnen. Marketer berichten, dass diese Kanäle laut Hootsuite am effektivsten sind, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Und sie sind für verschiedene Arten des Unternehmenswachstums sehr effektiv.

In Bezug auf Anzeigeninhalte müssen Sie ein wenig kreativ werden, um Ihre Sichtbarkeit und Conversion-Rate zu steigern. Nutzen Sie Social Proof und nutzergenerierte Inhalte, um sich abzuheben. Sie sollten sich auch darauf konzentrieren, kurzlebige Inhalte zu erstellen, die nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sind. Wie es sich gut in das Konzept des FOMO-Marketings einfügt , ist die Angst, etwas zu verpassen.

7. Social Listening & Markenbeteiligung

Sie müssen wissen, was das Wort auf der sprichwörtlichen sozialen Straße ist. Verfolgen Sie das Gespräch, damit Sie sich einbringen und sich aktiv mit dem auseinandersetzen können, worüber Ihr Publikum spricht . Aber mit vielen Leuten gleichzeitig zu sprechen ist chaotisch und Sie können sowieso aus den Augen verlieren, worüber sie gesprochen haben. Vor allem, wenn die Gespräche an mehreren Orten gleichzeitig stattfinden. Keine Sorge, Mediatoolkit hat Sie abgedeckt.

Social Listening kann auf vielfältige Weise eingesetzt werden. Wenn zum Beispiel jemand Ihre Marke erwähnt, möchten Sie dabei sein, besonders wenn ein Kunde ein Problem oder eine Frage hat. Eine schnelle und hilfreiche Antwort tut mehr für Ihr Markenimage als Anzeigen es jemals könnten. Aber es geht nicht nur darum, zu reagieren, sondern auch proaktiv zu sein, indem Sie der Entwicklung von Thementrends einen Schritt voraus sind und sehen, wie die Leute darauf reagieren.

Eine weitere gute Möglichkeit, warum Sie Social Listening in Ihre Marketingstrategie einbeziehen sollten, ist die Konkurrenzanalyse. Beobachten Sie konkurrierende Unternehmen in Ihrem Markt, um zu sehen, wie sie mit ihrem Publikum interagieren. Was sie richtig machen und was Sie in Ihrem sozialen Ansatz besser machen können. Und finden Sie heraus, auf welchen sozialen Kanälen sie am aktivsten sind, um neue Möglichkeiten und Zielgruppen für Ihre eigene Marke zu entdecken.

8. Engmaschige Gemeinschaften

Der plötzliche Anstieg der Nutzerzahlen in den sozialen Medien ist nicht so toll, zumindest nicht für alle. Für einige Nutzer wird das Rauschen langsam zum Problem und sie suchen nach anderen Kommunikationsmitteln. Vorzugsweise in kleineren Communities mit Gleichgesinnten, wo sie freier Inhalte erstellen und teilen können. Diese Mikro-Communities haben ein kleineres Publikum, aber hohe Bindungsraten .

Facebook und LinkedIn waren perfekt geeignet, um von diesem Trend zu profitieren, und das zeigt sich. Facebook-Gruppen verzeichneten einen Anstieg der Anzahl von Gruppen, was fast perfekt mit der aktuellen Situation übereinstimmt, mit der die Welt konfrontiert ist, da Menschen sozial orientiert sind und dazu neigen, mit anderen zu interagieren. Auch Unternehmen nehmen diesen Trend in den sozialen Medien wahr und sind daran interessiert, ihre Communities immer mehr aufzubauen.

Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Ihr Publikum einfach um einen Schwerpunkt herumziehen, der alles von Ihrer Marke oder einem bestimmten Produkt sein kann. Sammeln Sie Feedback, bieten Sie wertvolle Inhalte, gewinnen Sie wertvolle Einblicke und treiben Sie die Konversation mit Ihrem Publikum voran . Indem Sie Ihren Fans und Kunden einen Ort geben, an dem sie dazugehören, stärken Sie Ihre Marke.

9. Aufstieg von sozialer Gerechtigkeit und Markenbeteiligung

Immer mehr Marken entscheiden sich für einen öffentlichen Diskurs in sozialen Medien über soziale Gerechtigkeit, politische und ökologische Themen. Dies kann eine mutige Marketingtaktik oder eine aufrichtige Beteiligung sein, die sich in jedem Fall nachteilig auf einen Teil des Publikums auswirken kann. Mehr als die Hälfte der Social-Media-Nutzer, insbesondere jüngere Zielgruppen, unterstützen den Trend des Business-Aktivismus und möchten, dass sich Ihre Marke aktiv mit schwierigen Themen auseinandersetzt.

Sehen Sie sich an, wie eine weltweite Marke wie Nike soziales Marketing einsetzt, um im Rahmen ihrer Marketingbemühungen Probleme mit sozialer Gerechtigkeit und Ungleichheit anzugehen. Sie können sicher sein, dass sie die Reaktion gemessen haben und PR ihre Kampagne generieren wird. Ihr Publikum unterstützte diesen Schritt jedoch sehr. Wie die positive virale Resonanz und die Steigerung der Verkaufszahlen belegen. Das liegt daran, dass sie ihr Publikum kennen und Inhalte erstellt haben, die sie und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, ansprechen.

Dies kann auch dazu dienen, Ihre Marke zu humanisieren, indem Sie sie durch Inhalte zu einem bestimmten Thema einbeziehen, für das sich Ihre Kunden begeistern. Es kann ihre positive Einstellung und Loyalität gegenüber Ihnen und Ihrer Marke erhöhen. Seien Sie einfach vorsichtig, wie Sie ein sensibles Thema angehen, und stellen Sie sicher, dass Sie mit der Zustimmung Ihres Publikums übereinstimmen.

10. Verbindung von Social Media und E-Mail-Marketing

Die Grenzen zwischen den verschiedenen digitalen Marketingkanälen werden immer dünner. In dem Bemühen, so viele Daten wie möglich zu sammeln und effektiv zu nutzen, möchten Marketingspezialisten die Lücke zwischen ihnen schließen. Daraus resultiert ein Multichannel-Ansatz mit dem Ziel, den Nutzern eine vollständige Markenimmersion zu ermöglichen. Damit diese Marketingstrategie funktioniert, müssen Sie den Ton Ihrer Marke angeben und sich daran halten, Ihre sozialen und E-Mail-Kampagnen aufeinander abstimmen, um zusammenzuarbeiten.

Eine gute Möglichkeit, beide Kanäle zu kombinieren, besteht darin, sie für unterschiedliche Zwecke zu verwenden. Social-Media-Plattformen eignen sich hervorragend, um Markenbekanntheit und Publikumsinteresse aufzubauen, während sich E-Mail-Marketing auf die Konversion konzentriert. Eine kanalübergreifende Kampagne wie ein Werbegeschenk in den sozialen Medien im Gegenzug für ein Abonnement Ihres E-Mail-Newsletters ist ein guter Anfang.

Sie können es auch umgekehrt tun, indem Sie eine segmentierte E-Mail-Liste auf Social Media hochladen, um sich besser mit Ihren Benutzern zu verbinden und neue zu finden. Facebook Custom und Lookalike Audiences können Ihnen dabei helfen. Davon können auch Ihre Ad-Retargeting-Kampagnen profitieren.

11. Erweiterte Realität

Kennen Sie diese digitalen Filter, die Sie normalerweise sehen, wenn Menschen ihre Fotos aus dem wirklichen Leben verwenden? Das nennt man Augmented-Reality-Effekte. Im Wesentlichen verbessert AR visuelle Inhalte aus dem wirklichen Leben und verändert die Art und Weise, wie sie aussehen, um sie in den sozialen Medien hervorzuheben. Es ist ein sehr beliebtes Feature, besonders bei jüngeren Zuschauern. Doch Augmented Reality als aufstrebender Trend in den sozialen Medien hört nicht bei flauschigen Hasenohren oder coolen Sonnenbrillen auf.

Mit AR haben Facebook und Instagram die Social-Shopping-Erlebnisse für ihre Nutzer verbessert . Obwohl bisher nur mehrere Produkttypen unterstützt werden, hat die Technologie ein hohes Potenzial für Käufer auf dem Verbrauchermarkt.

Da Sie nur ein Smartphone benötigen und mit dem Aufstieg des Social Commerce ist mit einem kontinuierlichen Trend zu rechnen. Vermarkter haben die wachsende Popularität von AR zur Kenntnis genommen und beginnen, sie in ihren sozialen Kampagnen zu implementieren.

12. Virtuelle Realität

Der VR-Trend ist nicht so schnelllebig wie AR und die Benutzerakzeptanz ist langsam, aber stetig. Als einer der besten technologischen Trends, der eine vollständig immersive Interaktion ermöglichen kann, wird er weiter an Fahrt gewinnen. Der andere Grund, der den Fortschritt von VR behindert, ist der Preis. Jede neue Technologie gelangt jedoch nach einer gewissen Zeit auf den Mainstream-Markt und wird breiter eingesetzt.

Sie können sicher sein, dass Virtual Reality eine Funktion hat, insbesondere mit der Unterstützung von Facebook und ihrer vollen Unterstützung in Hardware und Inhalt. Während der aktuelle Fokus von VR auf Virtual-Reality-Spielen liegt, kann man mit Sicherheit sagen, dass es in Zukunft nicht damit aufhören wird. Youtube experimentiert auch bereits mit Virtual Reality und bietet verschiedene Erfahrungen wie das Anschauen von Konzerten, sportliche Aktivitäten und virtuelle Safari-Touren.

Sie können also sehen, dass VR hier bleiben wird und wir kaum an der Oberfläche seines Potenzials kratzen. Wenn das Publikum für VR wächst und immer mehr Menschen anfangen, es zu nutzen, werden schließlich Unternehmen folgen. Stellen Sie sich vor, Sie präsentieren Ihr Produkt in 3D und setzen neue Maßstäbe beim Einkaufen, Autokauf oder der Suche nach einer neuen Wohnung. Und das Beste an Virtual Reality ist, dass dies erst der Anfang ist.

Social-Media-Trends ändern sich

Aber andererseits tun sie es ständig. Beliebte Trends haben kleine Anfänge. Aus diesem Grund sollten Sie Ihr Ohr nah am Summen in den sozialen Medien halten und nach Gelegenheiten Ausschau halten, die Sie nutzen können.

Achten Sie jedoch darauf, sich nicht zu dünn zu verteilen. Konzentrieren Sie sich auf ein paar Trends, die Sie in Ihren Marketingplan integrieren können, und setzen Sie sie richtig um. Finden Sie heraus, was für Sie und Ihre Marke funktioniert, und achten Sie gleichzeitig auf Ihr Publikum.

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