SEO- und UX-Team, vereinigt euch! – Ben Wood und Julio Taylor, Hallam – Nottingham Digital Summit

Am Vormittag hielten Julio Taylor, Creative Director bei Hallam, und Ben Wood, Digital Director bei Hallam, eine unterhaltsame Präsentation über die Bedeutung der Vereinigung von SEO und UX. Laut Julio und Ben wird die Kluft zwischen Design und SEO immer kleiner. Derzeit arbeiten SEO- und UX-Teams nicht ausreichend zusammen, und dies muss sich ändern. Daher ist es wichtig, SEO und Design näher als je zuvor zusammenzubringen.

Warum Zusammenarbeit aus SEO-Sicht wichtig ist

Ben begann die Präsentation, indem er die Grundprinzipien von SEO skizzierte, bevor er darüber sprach, warum die Zusammenarbeit vor diesen beiden Teams aus SEO-Sicht wichtig ist.

Eine gängige Auffassung ist, dass SEO-Teams besessen von hohen Rankings sind und dazu neigen, UX zu vernachlässigen; das muss sich ändern.

Ben verwies auf RankBrain, einen auf maschinellem Lernen basierenden Suchmaschinenalgorithmus, der 2015 von Google bestätigt wurde. RankBrain hat zwei Hauptfunktionen: das Verstehen von Suchanfragen und das Messen, wie Menschen auf Suchergebnisse reagieren. Da das Vertrauen von Google in RankBrain wächst, wird es für SEO-Teams immer wichtiger, die Kundenerfahrung zu berücksichtigen.

Es ist laut Ben nicht sinnvoll, Google blind zu folgen, da dies auf Dauer zu Problemen führt. Um erfolgreich zu sein, müssen SEO-Teams UX berücksichtigen, da dies zu einem höheren Ranking beiträgt. Das Aussortieren der Seitenstruktur ist beispielsweise eine der notwendigen Strategien für die Umsetzung. Typischerweise werden die SEO-Strategien mit außergewöhnlicher UX belohnt.

Was macht also gute UX aus?

Julio betonte, dass ein Design allein auf der Grundlage von Datenpunkten nicht ausreicht; Es muss eine emotionale Komponente geben.

Laut Julio ist es sehr wahrscheinlich, dass Google versteht, warum Menschen nach Inhalten suchen, und dass Google den Kontext der Nutzersuchen genau versteht. Es gibt also eindeutig Anzeichen dafür, dass Google UX sehr ernst nimmt. Wie auch immer, es spielt keine Rolle, ob Google UX in Betracht zieht oder nicht, Unternehmen MÜSSEN es tun.

Derzeit unterliegt UX SEO-Einschränkungen, und dies muss sich ändern. Das Hinzufügen einer menschlichen Note und Emotion ist absolut notwendig, um eine gute Benutzererfahrung zu bieten. Das kommt nicht nur dem Nutzer zugute, sondern hilft auch beim Ranking und ist daher für SEO von entscheidender Bedeutung. Google selbst investiert viele Ressourcen in die Förderung guter UX.

Darüber hinaus ist es absolut wichtig, eine Website einzigartig zu machen. Ob das ein gutes Angebot, gute Fotografie oder ein elegantes Navigationssystem ist, es ist wichtig, etwas zu implementieren, das Sie einzigartig macht, um eine gute UX zu bieten.

Googles UX-Playbooks –

• Einzelhandel und E-Commerce – https://services.google.com/fh/files/events/pdf_retail_ux_playbook.pdf
• Lead Gen – https://services.google.com/fh/files/events/pdf_leadgen_ux_playbook.pdf
• Reisen – http://services.google.com/fh/files/events/pdf_travel_ux_playbook.pdf
• Finanzen – http://services.google.com/fh/files/events/pdf_finance_ux_playbook.pdf
• Immobilien – https://services.google.com/fh/files/events/pdf_realestate_ux_playbook.pdf
• Nachrichten und Inhalte – http://services.google.com/fh/files/events/pdf_news_ux_playbook.pdf

Der Aufstieg der Sprachinteraktion

Die Art und Weise, wie Benutzer das Internet nutzen, verändert das Design stark. Julio beschreibt uns als Unternehmen der Aufmerksamkeitsökonomie und daher ist Engagement eine kostbare Ressource. Laut Julio sind Aufmerksamkeit und Engagement die wichtigste Ressource.

Bis vor kurzem war die genaue realistische Sprachverarbeitung Science-Fiction. Wir haben jedoch einen Wendepunkt erreicht, an dem reine Sprachgeräte jetzt den Bildschirm ersetzen. Trends wie die Sprachinteraktion konditionieren Benutzer dazu, Informationen schneller zu entdecken und zu erwarten, und es gibt weniger Möglichkeiten, von traditionellen Formaten wie Bildschirmen zu beeindrucken oder Aufmerksamkeitsspanne zu erzielen.

Derzeit macht die Sprachsuche 20 % der gesamten Suchanfragen aus und soll bis 2020 auf 50 % ansteigen. Somit nimmt die Rolle traditioneller Medien und Websites ab. Es ist klar, dass die Macht der Sprachsuche außergewöhnlich groß ist, und es gibt keine Alternative, als dies als primären Fokus für das Design zu nehmen.

Laut Julio ist die Sprachinteraktion die größte UX-Herausforderung seit der Geburt des Smartphones.

UX ist deine Supermacht im SEO-Wettrüsten

Das Nutzerverhalten konditioniert uns dazu, SEO und Design anders zu machen. Letztendlich bedeutet dies, dass wir unsere Denkweise über die beiden Teams ändern müssen; Dies ist nicht mehr die Aufgabe einer einzelnen Abteilung, die Zusammenarbeit ist der Schlüssel. Laut Julio ist „UX Ihre Supermacht im SEO-Wettrüsten“.

Die Benutzererfahrung ist ein wichtiger Bestandteil jeder SEO-Strategie, da dies den Traffic und die Konversionsraten erhöht. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, den Erfolg von UX zu messen, darunter:

• Aufgabenerfolg
• Scrolltiefe
• Absprungrate
• Verweilzeit
• Einstellungsmetriken

Die Google-Suchkonsole ist ein nützliches Tool, um zu beobachten, wie viel Google mit Ihrer Website interagiert oder diese crawlt. Dieses Tool misst SERP (Suchmaschinenergebnisseite). Eine weitere, fortgeschrittenere UX-Maßnahme, die in Betracht gezogen werden sollte, ist die Verwendung von benutzerdefinierten Javascript-Ereignissen, um die Tiefe des Inhaltskonsums zu messen, denn wenn wir über UX sprechen, sprechen wir letztendlich über CRO.

Umgang mit Spannungen und Kompromissen

Julio und Ben betrachten Navigation und Inhalt als die größten Spannungen zwischen SEO- und Designteams. Es gibt jedoch eine Vielzahl von Möglichkeiten, beides für UX und SEO zu optimieren. Zum Beispiel ist es aus SEO-Sicht notwendig, dass Websites Textinhalte enthalten, damit Google diese verstehen kann. Durch Kompromisse und Zusammenarbeit können SEO- und UX-Teams erfolgreich einen Mittelweg erreichen.

Damit SEO- und UX-Teams effektiv zusammenarbeiten können, müssen beide Teams von Beginn des Prozesses aus ausnahmslos nach dem gleichen Briefing arbeiten. Alle Teams müssen gleich zu Beginn des Prozesses gebrieft werden, es kann keine Übergabe erfolgen. Darüber hinaus ist es wichtig sicherzustellen, dass alle Arbeiten während des gesamten Prozesses für alle Teammitglieder sichtbar sind. Schließlich muss jedes Teammitglied lernen, sein Ego zu kontrollieren. Es ist wichtig, wirklich an die Mission zu glauben, als Team zu arbeiten und voneinander zu lernen.