SMX Ost 2017: Best of SEM

In diesem Beitrag besprechen wir einige der besten SEM-Gespräche auf der SMX East 2017. Durchweg werden wichtige Erkenntnisse und Erkenntnisse präsentiert, die Ihnen hoffentlich einige Ideen für die Zukunft der wichtigsten Branchenplattformen geben, und wir haben auch Taktiken vorgeschlagen, die Sie können Sie auf Ihren Konten ausprobieren.

Letzten Monat besuchte ich die SMX East im Javits Center in New York. Einige der größten Namen des digitalen Marketings nahmen an der Veranstaltung teil und sprachen, während sie einige der neuesten Nachrichten und Fallstudien aus der Welt von SEO und SEM teilten.

In diesem Beitrag werde ich einige der wichtigsten Erkenntnisse aus den SEM-Sitzungen teilen. Wenn Sie die Zusammenfassung von SEO sehen möchten, lesen Sie bitte Bens Beitrag.

Neues von Bing

Cady Kondylen

Cady gab einen Überblick über die neuesten Entwicklungen von Bing, obwohl Großbritannien auf viele davon warten muss. Einige der Funktionen werden jetzt in den USA eingeführt, wobei die europäischen Gebiete der gleichen Roadmap folgen, sodass sie es in naher Zukunft hierher schaffen werden.

• Neuer Shopping-Tab

In den USA wurde in diesem Sommer ein neuer Einkaufsbereich eröffnet, dessen Ankunft anscheinend inakzeptabel lange gedauert hat. Allerdings ist es besser spät als nie. Diese Funktion funktioniert ähnlich wie Google und beherbergt alle PLAs. Ein britisches Startdatum ist derzeit nicht bekannt.

Bing-Fakt: Wenn Shopping-Anzeigen und Suchanzeigen gleichzeitig von einem Werbetreibenden geschaltet werden, ergeben sich im Durchschnitt folgende Verbesserungen: 76 % CTR, 76 % Conversion-Rate und 22 % ROAS. Dies ist im Gegensatz zu Suchanzeigen, die allein geschaltet werden.

• Flyer & Karussell-Erweiterungen

Ein großer Teil des Vortrags von Cady war die Zusammenführung von Online- und Offline-Shopping-Erlebnissen, was durch die Einführung eines Flyers und Karussell-Erweiterungen hervorgehoben wurde. Diese sollen für bevorstehende Veranstaltungen und Verkäufe werben und können auch den Online-Verkauf oder die Kundenfrequenz in den Geschäften steigern. Dies befindet sich derzeit in der Beta-Phase in den USA und wird voraussichtlich nicht vor 2018 in Großbritannien eingeführt.

Bild: Suchmaschinenland

Bing-Fakt: 87% der Verkäufe werden immer noch in Geschäften getätigt. Immer mehr Kunden beginnen ihre Einkaufsrecherche jedoch online.

• Produktanzeigen in Bing Images

Wie Google hat auch Bing erkannt, dass viele Käufer ihre Recherche jetzt mit der Bildsuche beginnen. Aus diesem Grund testen sie jetzt Produktanzeigen in den Bildergebnissen. Dies befindet sich derzeit in der Beta-Phase in den USA und könnte bald in Großbritannien eingeführt werden.

Einkaufsstrategien

Jake Favaro

Während Jakes Vortrag ging er eine Reihe von Einkaufstaktiken durch, von denen viele aufgrund der Funktionen und Möglichkeiten auf dieser Plattform mit Google zu tun hatten. Ich habe einige der besten ausgewählt, die ich in diesem Abschnitt mit Ihnen besprechen möchte.

• SKU-Gebote vs. Produktgruppierung

Beide Ansätze haben Vor- und Nachteile, aber Jake sprach sich nachdrücklich gegen ein Angebot auf SKU-Ebene aus. Er ist der Ansicht, dass ein Gebot auf dieser Ebene den Werbetreibenden daran hindert, frühere Aktionen leicht rückgängig zu machen, wenn sich die Faktoren ändern, was bedeutet, dass Produkte möglicherweise eine bessere Leistung erbringen. Wenn Ihre Gebote beispielsweise auf der vorherigen Leistung basieren, aber ein Faktor wie Preisänderungen das Produkt attraktiver machen, ist es schwieriger, rechtzeitig zu reagieren.

Das Argument ist, dass die Gebote bei Geboten auf SKU-Ebene in Bezug auf dieses bestimmte Produkt am genauesten sind, sodass theoretisch die beste Leistung erzielt wird. Ich persönlich tendiere zu dieser Methode, obwohl es sicherlich gute Gründe gibt, beides bei der Einrichtung Ihrer Kampagnen zu berücksichtigen.

• Beschleunigt gegenüber der Standardlieferung

Sollten Sie die beschleunigte Lieferung gegenüber der Standardlieferung verwenden? Jake zufolge sollten Sie dies tun, aber dann haben Sie Ihre Gebotsstufen und Ihr Budget perfekt auf das Targeting abgestimmt, das auf jede Kampagne angewendet wird. Während dies theoretisch ideal ist, ist die Umsetzung in der Praxis schwieriger. Bei schwankenden Suchvolumina, Marktveränderungen und sich entwickelnden Unternehmenszielen ist es schwierig, die Konsistenz dafür zu erreichen. Mit Flexibilität beim Budget und der Geduld, das richtige Gleichgewicht zwischen Targeting und Ausgaben zu finden, ist dies möglich.

Einblicke und Taktiken beim Einkaufen

Jared DeSisto

Abgesehen davon, dass er 5 Minuten damit verbracht hat, seine Liebe zu den New England Patriots zu erklären, hielt Jared einen meiner Lieblingsvorträge der Woche. Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse, die er geteilt hat, die Ihre zukünftige Entscheidungsfindung beeinflussen können.

• >50 % des Traffics kommen von PLAs

Bei Merkle sehen sie jetzt durchschnittlich mehr als die Hälfte des bezahlten Traffics von PLAs über alle ihre Kunden hinweg. Dies ist ein Trend der letzten Jahre und unterstreicht die Empfehlung, dass Einkaufsnetzwerke für fast alle E-Commerce-Unternehmen, die in Paid Media investieren, ein Muss sind.

• Amazon Impressions-Anteil um 15 % bei PLAs

Ein großes Problem für E-Commerce-Unternehmen ist die wachsende Präsenz von Amazon bei Google Shopping, was durch eine Fallstudie von Merkle bestätigt wird. Im Bereich Heimwerkerbedarf ist die Sichtbarkeit von Amazon in den USA um 15 % gestiegen.

• Ausführen von Anzeigen mit lokaler Produktverfügbarkeit

Wenn Ihr Kunde mehrere Standorte mit unterschiedlichen Lagerbeständen hat, sollte er Anzeigen mit lokaler Produktverfügbarkeit schalten, um die Kundenerwartungen zu erfüllen. Wie bereits erwähnt, gibt es zu Beginn der Online-Recherchephase noch eine erhebliche Anzahl von Offline-Transaktionen. Es ist entscheidend, dass Online-Informationen korrekt sind.

Chatbots verwenden

Purna Virji

Das Thema dieses Vortrags war Chatbots. Purna stand für Microsoft ganz oben auf der Agenda und diskutierte ihren verstärkten Einsatz, die Vorteile einer Verzahnung mit PPC-Kampagnen und wie viel Geld sie im Vergleich zu bemannten Callcentern potenziell einsparen könnten. In diesem Artikel habe ich mich jedoch darauf konzentriert, wie Bing Werbetreibende unterstützt, wenn sie über deren Verwendung nachdenken.

• Bing baut Ihnen einen Chatbot!

Microsoft treibt Chatbots im Moment wirklich voran; so sehr, dass sie Ihnen anbieten, Ihnen einen einfachen Chatbot zu erstellen, der mit einer Auswahl an Antworten vorinstalliert ist. Der Werbetreibende muss Microsoft lediglich 50-100 Antworten auf 100 der am häufigsten gestellten Kundenfragen geben. Sie werden dies wahrscheinlich in den nächsten 12 Monaten weiter vorantreiben, da Purna Daten teilte, die die verstärkte Nutzung von Chatbots hervorheben. Dies ist derzeit nur in den USA möglich und ist ein Opt-in für Konten auf der Whitelist.

Microsoft Stat: 1 von 3 Benutzern in den USA ist bereit, direkt bei einem Chatbot einzukaufen

Bild: Bing

Zusätzliche Imbissbuden

• Vorsicht bei Gebotsanpassungen

Beim Anwenden von Gebotsanpassungen auf verschiedene Ausrichtungsfaktoren einer Kampagne oder Anzeigengruppe ist es wichtig, dass genügend Daten vorhanden sind, um eine fundierte und wissenschaftliche Entscheidung treffen zu können. Zu oft wird nur eine minimale Datenmenge verwendet, was zu erheblichen Anpassungen geführt hat. Dadurch könnten Sie Ihrer Kampagne schaden.

Chelsea Chambers – Red Ventures

• Wird markengebundener bezahlter Traffic zu organischem Traffic?

Eine der am häufigsten gestellten Fragen, die uns gestellt werden, lautet: „Wenn ich Marken-PPC deaktiviere, würde es nur durch Bio kommen, oder?“ Egal, wie sehr Sie sich dafür einsetzen, dass dies nicht passieren würde, ohne bewiesene Daten ist es schwer zu vermeiden, dass die Frage erneut auftaucht. Alice von EveryMundo hat dies also für einen ihrer Kunden getestet und hier sind die Ergebnisse:

Nachdem Sie die Markenkampagne 30 Tage lang pausiert haben:

• 28 % des Traffics wurden über den organischen Kanal wiederhergestellt
• Gesamtumsatz ging um 47 % zurück

Wie Sie an den Ergebnissen sehen können, ist die Gefahr hoch, dass die markenbezogenen kostenpflichtigen Medienaktivitäten eingestellt werden. Natürlich wird die Schwere der Folgen je nach Unternehmen und Branche unterschiedlich sein, obwohl diese klare Fallstudie die Gründe für ihre Aktivierung unterstützt.

Alice Han – EveryMundo

• Wachsender Einfluss von Amazon

Amazon als Plattform hat während der Konferenz viel Aufmerksamkeit bekommen, und das zu Recht; da dies ein wachsender Marktplatz ist, der bereits einer der größten ist, der verfügbar ist. Eine wirklich herausragende Statistik war jedoch diese: 92 % der Nutzer, die ihre Einkaufsrecherche bei Amazon beginnen, schließen einen Kauf bei Amazon ab. Diese Conversion-Rate vom Anfang bis zum Ende des Kaufzyklus ist enorm, und ohne Beweise vor mir wäre ich überrascht, wenn andere Plattformen die gleiche Leistung erbringen, sogar eBay.

Todd Bowman – Merkle

Zusammenfassung

Insgesamt gab es einige gute Imbissbuden von SMX East und einige ausgezeichnete Referenten. Das heißt, es gab auch einige der gleichen alten Nachrichten, die recycelt wurden; aber das erwartet man auf jeder Konferenz.

Über Bing und Amazon wurde viel gesprochen. Ersteres zeigt jetzt Anzeichen dafür, dass neben einigen einzigartigen auch einige der Anzeigenfunktionen angeboten werden, die Google seit einiger Zeit anbietet. Letzteres wächst weiter, und mit seiner zunehmenden Präsenz auf den kostenpflichtigen Google-Plattformen könnte Amazon für viele Werbetreibende eine Chance, aber auch eine Bedrohung sein.

Ein Bereich, mit dem ich am meisten zufrieden war, waren die vielen praktischen Fallstudien, die nützliche Informationen lieferten. Ich habe zu viele Vorträge gesehen, in denen Fallstudienergebnisse präsentiert wurden, und dachte: „Das ist cool, aber was mache ich mit diesen Informationen?“. Die bereitgestellten Erkenntnisse könnten jedoch mit vielen Werbetreibenden zusammenhängen.

Alle Folien der Konferenz finden Sie hier.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrem benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.