SMX East 2017: 최고의 SEM

게시 됨: 2021-07-19

이 게시물에서 우리는 SMX East 2017에서 최고의 SEM 회담 중 일부를 검토합니다. 주요 통찰력과 테이크 아웃이 전체에 걸쳐 제공되어 주요 산업 플랫폼에 대한 아이디어를 제공하고 귀하가 제안한 전술도 있습니다. 귀하의 계정에서 시험해 볼 수 있습니다.

지난 달에 나는 뉴욕의 Javits Center에서 SMX East에 참석했습니다. 디지털 마케팅 분야의 유명 인사들이 행사에 참석하여 SEO 및 SEM 세계의 최신 뉴스와 사례 연구를 공유했습니다.

게시물 내에서 SEM 세션의 주요 내용을 공유하겠습니다. SEO의 요약을 보고 싶다면 Ben의 게시물로 이동하십시오.

쇼핑 전략

제이크 파바로

Jake의 강연에서 그는 다양한 쇼핑 전략을 살펴보았습니다. 많은 부분이 이 플랫폼의 기능과 기회로 인해 Google과 관련된 것이었습니다. 이 섹션에서 다룰 수 있는 최고의 몇 가지를 선택했습니다.

SKU 입찰 대 제품 그룹화

두 접근 방식 모두 장단점이 있지만 Jake는 SKU 수준으로 입찰하는 것을 강력히 반대했습니다. 그는 이 수준에 입찰하면 요인이 변할 때 광고주가 이전 작업을 쉽게 되돌릴 수 없도록 하여 제품 실적이 더 좋아지기 시작할 수 있다고 믿습니다. 예를 들어, 입찰가가 이전 실적을 기반으로 하지만 가격 변동과 같은 요인으로 인해 제품이 더 선호되는 경우 적시에 대응하기가 더 어렵습니다.

주장은 SKU 수준에서 입찰할 때 해당 특정 제품과 관련하여 입찰가가 가장 정확하기 때문에 이론상 최고의 성과를 낸다는 것입니다. 개인적으로 저는 이 방법을 선호하지만 캠페인을 설정할 때 두 가지를 모두 고려해야 할 충분한 이유가 있습니다.

일반 배송보다 가속화

일반 배송보다 빠른 배송을 사용해야 합니까? Jake에 따르면 그렇게 해야 하지만 입찰 수준과 예산이 모든 캠페인에 적용된 타겟팅에 대해 완벽하게 설정되었을 때입니다. 이론상으로는 이상적이지만 실제로 실행하기는 더 어렵습니다. 급변하는 검색량, 시장 변화 및 비즈니스 목표가 진화함에 따라 이를 달성하기 위한 일관성을 유지하기가 어렵습니다. 예산에 대한 유연성과 타겟팅과 지출 간의 균형을 맞추는 인내심만 있으면 가능합니다.

Google 쇼핑 SKU 입찰

쇼핑 인사이트 및 전술

자레드 데시스토

New England Patriots에 대한 사랑을 선언하는 데 5분을 소비한 것 외에도 Jared는 이번 주에 내가 가장 좋아하는 연설 중 하나를 했습니다. 다음은 향후 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는 그가 공유한 몇 가지 주요 통찰력입니다.

PLA에서 오는 트래픽의 >50%

Merkle에서는 이제 평균적으로 모든 클라이언트에서 PLA에서 도착하는 유료 트래픽의 절반 이상이 보고 있습니다. 이것은 최근 몇 년 동안 보여진 추세이며 쇼핑 네트워크가 유료 미디어에 투자하는 거의 모든 전자 상거래 비즈니스에 필수라는 권장 사항을 확고히 합니다.

Amazon Impressions, PLA에서 15% 공유

전자 상거래 비즈니스에 대한 큰 우려 중 하나는 Google 쇼핑에서 Amazon의 입지가 증가하고 있다는 점이며 이는 Merkle에서 실시한 사례 연구에서 확인되었습니다. 주택 개선 섹션 내에서 Amazon의 가시성은 미국에서 15% 증가했습니다.

오프라인 인벤토리 광고 실행

고객에게 다양한 재고 수준이 있는 여러 위치가 있는 경우 고객 기대치를 설정하기 위해 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 실행해야 합니다. 앞서 언급했듯이 연구 단계가 온라인에서 시작되었을 때 오프라인에서 수행된 트랜잭션의 수가 여전히 많습니다. 온라인 정보가 정확한 것이 중요합니다.

챗봇 사용

푸르나 비르지

이번 강연의 주제는 챗봇이었습니다. Microsoft의 주요 의제인 Purna는 사용 증가, PPC 캠페인과 연계하여 얻을 수 있는 이점, 유인 콜 센터와 비교할 때 잠재적으로 비즈니스를 절약할 수 있는 비용에 대해 설명했습니다. 그러나 이 글에서 저는 Bing이 광고주를 사용할 때 광고주를 지원하는 방법에 집중했습니다.

Bing이 챗봇을 만들어 드립니다!

Microsoft는 현재 실제로 챗봇을 추진하고 있습니다. 그래서 그들은 여러분에게 다양한 답변이 미리 로드된 기본 챗봇을 만들겠다고 제안하고 있습니다. 광고주는 Microsoft에 가장 일반적으로 묻는 고객 질문 100개에 대해 50-100개의 답변을 제공하기만 하면 됩니다. 그들은 Purna가 챗봇의 사용 증가를 강조하는 데이터를 공유함에 따라 향후 12개월 동안 이를 더욱 추진할 것입니다. 이것은 현재 미국에서만 가능하며 허용 목록에 있는 계정에 대한 선택입니다.

Microsoft 통계: 미국 사용자 3명 중 1명은 챗봇에서 직접 구매할 의사가 있습니다.

빙 채팅 봇

이미지: 빙

추가 테이크아웃

입찰가 조정 시 주의사항

캠페인 또는 광고그룹의 다양한 타겟팅 요소에 입찰가 조정을 적용할 때는 확실하고 과학적인 결정을 내리기에 충분한 데이터가 있어야 합니다. 너무 많은 경우에 최소한의 데이터가 사용되어 상당한 조정이 적용되었습니다. 이렇게 하면 캠페인에 피해를 줄 수 있습니다.

첼시 챔버스 – 레드 벤처스

브랜드 유료 트래픽이 오가닉 트래픽으로 바뀔까요?

우리가 가장 많이 받는 질문 중 하나는 "브랜드 PPC를 끄면 유기농을 통해서만 올까요?"입니다. 이런 일이 일어나지 않을 것이라고 아무리 싸워도 검증된 데이터가 없으면 다시 떠오르는 질문을 피하기 어렵다. 그래서 EveryMundo의 Alice는 클라이언트 중 하나에 대해 이것을 테스트했으며 결과는 다음과 같습니다.

브랜드 캠페인을 30일 동안 일시중지한 후:

트래픽의 28%가 유기적 채널에 의해 복구되었습니다.
전체 매출 47% 감소

결과에서 알 수 있듯이 브랜드 유료 미디어 활동을 중단할 위험이 높습니다. 분명히, 결과의 심각성은 기업과 산업에 따라 다를 것이지만, 이 명확한 사례 연구는 이를 활성화하는 이유를 뒷받침하는 데 도움이 됩니다.

앨리스 한 - EveryMundo

아마존의 영향력 증가

플랫폼으로서의 Amazon은 컨퍼런스 기간 동안 많은 노출을 받았고 당연히 그렇습니다. 이것은 이미 사용 가능한 가장 큰 시장 중 하나인 성장하는 시장이기 때문입니다. 그러나 실제로 눈에 띄는 통계는 다음과 같습니다. Amazon에서 쇼핑 조사를 시작한 사용자의 92%가 Amazon에서 구매를 완료했습니다. 구매 주기의 처음부터 끝까지 이 전환율은 엄청나며, 내 앞에 아무런 증거가 없다면 eBay를 포함하여 다른 플랫폼이 동일한 수준의 성능을 반환한다면 놀랄 것입니다.

토드 보우먼 - 머클

요약

전반적으로 SMX East에서 몇 가지 좋은 시사점과 몇 가지 우수한 스피커가 있었습니다. 즉, 동일한 이전 메시징 중 일부가 재활용되었습니다. 그러나 당신은 어떤 회의에서나 그것을 기대하게 됩니다.

Bing과 Amazon은 많은 이야기를 나눴습니다. 전자는 이제 몇 가지 고유한 기능 외에도 Google이 한동안 제공한 광고 기능 중 일부를 제공할 조짐을 보이고 있습니다. 후자는 계속 성장하고 있으며 Google 유료 플랫폼 전반에 걸쳐 존재가 증가함에 따라 Amazon은 많은 광고주에게 기회가 될 수 있지만 위협이 될 수 있습니다.

가장 만족스러웠던 부분 중 하나는 유용한 정보를 제공하는 실제 사례 연구의 수였습니다. 나는 사례 연구 결과가 발표된 강연을 너무 많이 보았고 "멋지긴 하지만 이 정보로 무엇을 할 것인가?"라고 생각했습니다. 그러나 제공된 통찰력은 많은 광고주와 관련될 수 있습니다.

여기에서 컨퍼런스의 모든 슬라이드를 찾을 수 있습니다.

SMX East 2017: 최고의 SEM

최신 Bing

쇼핑 전략

쇼핑 인사이트 및 전술

챗봇 사용

추가 테이크아웃

요약