SMX East 2017: Cel mai bun din SEM

În această postare, trecem în revistă unele dintre cele mai bune discuții SEM la SMX East 2017. Prezentări cheie și oferte sunt prezentate pe parcursul cărora, sperăm, vă vor oferi câteva idei despre ceea ce urmează pentru principalele platforme din industrie și am sugerat, de asemenea, tactici poate încerca pe conturile dvs.

Luna trecută am participat la SMX East la Javits Center din New York. Unele dintre cele mai mari nume din marketingul digital au participat și au vorbit la eveniment, deoarece au împărtășit unele dintre cele mai recente știri și studii de caz din lumea SEO și SEM.

În cadrul postării, voi împărtăși câteva dintre acțiunile cheie din sesiunile SEM. Dacă doriți să vedeți rezumatul de la SEO, vă rugăm să mergeți peste mesajul lui Ben.

Ultimele de la Bing

Cady Condyles

Cady a scăzut cu privire la ultimele evoluții de la Bing, deși Marea Britanie va trebui să aștepte multe dintre acestea. Unele dintre caracteristici sunt acum lansate în SUA, teritoriile europene urmând aceeași foaie de parcurs, așa că vor ajunge aici la un moment dat în viitorul apropiat.

• Fila Cumpărături noi

O nouă zonă comercială a fost lansată în această vară în SUA, care pare să fi luat un timp inacceptabil pentru a ajunge. Cu toate acestea, este mai bine târziu decât niciodată. Această funcție va funcționa similar cu Google și va adăposti toate PLA-urile. Momentan nu se cunoaște o dată de lansare în Marea Britanie.

Fapt Bing: Când anunțurile pentru cumpărături și anunțurile afișate în rețeaua de căutare sunt afișate în același timp de către un agent de publicitate, se observă următoarele îmbunătățiri în medie: 76% CTR, 76% rata de conversie și 22% ROAS. Acesta este comparativ cu anunțurile afișate în rețeaua de căutare.

• Extensii Flyer și Carusel

O mare parte din discuțiile lui Cady atrăgeau împreună experiențele de cumpărături online și offline, ceea ce a fost evidențiat prin introducerea unui pliant și a unor extensii carusel. Acestea sunt concepute pentru a promova evenimentele și vânzările viitoare și pot, de asemenea, să stimuleze vânzările online sau vânzările în magazin. Acesta este în prezent în versiune beta în SUA și este puțin probabil să fie introdus în Marea Britanie până în 2018.

Imagine: Terenul motorului de căutare

Fapt Bing: 87% din vânzări se desfășoară în continuare în magazine. Cu toate acestea, un număr din ce în ce mai mare de clienți își încep cercetările de cumpărături online.

• Anunțuri de produse în Bing Images

La fel ca Google, Bing a recunoscut că mulți cumpărători încep acum cercetările folosind căutări de imagini. Drept urmare, acum testează reclame de produse în rezultatele imaginii. Acesta este în prezent în versiune beta în SUA și ar putea fi lansat în Marea Britanie în curând.

Strategii de cumpărături

Jake Favaro

În timpul discuției lui Jake, el a trecut printr-o serie de tactici de cumpărături, multe legate de Google datorită caracteristicilor și oportunităților de pe această platformă. Am ales câteva dintre cele mai bune pentru a le acoperi în această secțiune.

• Licitarea SKU vs Gruparea de produse

Există ambele și dezavantajele ambelor abordări, dar Jake a susținut puternic împotriva licitării la nivelul SKU. El crede că licitarea la acest nivel împiedică agentul de publicitate să inverseze cu ușurință acțiunile anterioare atunci când factorii se schimbă, ceea ce înseamnă că produsele pot începe să aibă performanțe mai bune. De exemplu, dacă sumele dvs. licitate se bazează pe performanța anterioară, dar un factor precum schimbările de preț, ceea ce face produsul mai de dorit, atunci este mai dificil să reacționăm în timp util.

Argumentul este că atunci când licitați la nivelul SKU, ofertele sunt cele mai exacte în raport cu acel produs specific, deci, teoretic, au ca rezultat cele mai bune performanțe. Personal, mă orientez către această metodă, deși există cu siguranță motive întemeiate pentru a le lua în considerare ambele atunci când vă configurați campaniile.

• Livrare accelerată peste standard

Ar trebui să utilizați livrarea accelerată față de livrarea standard? Potrivit lui Jake, da, ar trebui, dar acesta este momentul în care nivelurile de licitare și bugetul dvs. sunt perfect configurate în funcție de direcționarea aplicată fiecărei campanii. În timp ce, în teorie, acest lucru este ideal, este mai dificil de executat în practică. Odată cu fluctuația volumelor de căutare, a schimbărilor pieței și a obiectivelor întreprinderilor în evoluție, este greu să obțineți consistența pentru a realiza acest lucru. Având flexibilitate cu bugetul și răbdarea pentru a obține echilibrul corect între direcționare și cheltuială, se poate face acest lucru.

Statistici și tactici despre cumpărături

Jared DeSisto

Pe lângă faptul că a petrecut 5 minute declarându-și dragostea pentru New England Patriots, Jared a susținut una dintre discuțiile mele preferate din săptămână. Iată câteva dintre ideile cheie pe care le-a împărtășit, care vă pot influența viitoarele decizii.

• > 50% din trafic provenind de la PLA-uri

La Merkle, acum văd mai mult de jumătate din traficul plătit care ajunge în medie de la PLA-uri la toți clienții lor. Aceasta este o tendință observată în ultimii ani și consolidează recomandarea conform căreia rețelele de cumpărături sunt o necesitate pentru aproape toate companiile de comerț electronic care investesc în mass-media plătite.

• Impresiile Amazon distribuie cu 15% la PLA-uri

O mare preocupare pentru companiile de comerț electronic este prezența crescândă a Amazonului pe Google Shopping, iar acest lucru a fost confirmat de un studiu de caz condus de Merkle. În cadrul secțiunii Îmbunătățirea locuinței, vizibilitatea Amazon a crescut cu 15% în SUA.

• Rularea anunțurilor de inventar local

Dacă clientul dvs. are mai multe locații cu niveluri de stoc variate, acesta ar trebui să difuzeze anunțuri de inventar local pentru a seta așteptările clienților. După cum sa menționat anterior, există încă un număr semnificativ de tranzacții efectuate offline atunci când faza de cercetare a început online. Este crucial ca informațiile online să fie corecte.

Folosind Chatbots

Purna Virji

Tema acestei discuții a fost pe Chatbots. Ceva important pe agenda Microsoft, Purna a discutat despre utilizarea crescută a acestora, avantajele asociației lor cu campaniile PPC și câți bani ar putea economisi întreprinderi în comparație cu centrele de apel cu echipaj. Cu toate acestea, în această redactare, m-am concentrat asupra modului în care Bing sprijină agenții de publicitate, atunci când mă gândesc să le folosesc.

• Bing îți va construi un chatbot!

Microsoft chiar împinge Chatbots în acest moment; atât de mult, încât vă oferă să vă construiască un chatbot de bază preîncărcat cu o selecție de răspunsuri. Agentul de publicitate este pur și simplu obligat să furnizeze Microsoft 50-100 de răspunsuri la 100 dintre cele mai frecvente întrebări ale clienților. Probabil că vor împinge acest lucru în continuare în următoarele 12 luni, deoarece Purna a împărtășit date subliniind utilizarea sporită a Chatbots. Acesta este în prezent numai în SUA și este o opțiune pentru conturile listate pe alb.

Microsoft Stat: 1 din 3 utilizatori din SUA sunt dispuși să cumpere direct de pe un Chatbot

Imagine: Bing

Takeaways suplimentare

• Atenție cu modificatorii de sume licitate

Atunci când aplicați modificatori ai sumelor licitate la diferiți factori de direcționare ai unei campanii sau grupuri de anunțuri, este important să existe suficiente date pentru a lua o decizie solidă și științifică. În prea multe ocazii, se folosește o cantitate minimă de date, ceea ce a dus la aplicarea unor ajustări semnificative. Procedând astfel, s-ar putea să vă afectați campania.

Chelsea Chambers - Red Ventures

• Traficul cu plată de marcă se va transforma în trafic organic?

Una dintre cele mai frecvente întrebări pe care ni se adresează este „dacă opresc PPC de marcă, ar veni doar prin organice, nu?” Indiferent cât de mult lupți în cazul în care acest lucru nu s-ar întâmpla, fără date dovedite, este greu să eviți să apară din nou întrebarea. Deci, Alice de la EveryMundo a testat acest lucru pentru unul dintre clienții lor și iată rezultatele:

După întreruperea campaniei de marcă timp de 30 de zile:

• 28% din trafic a fost recuperat de canalul organic
• Vânzările generale au scăzut cu 47%

După cum puteți vedea din rezultate, pericolul de a renunța la activitatea media plătită de marcă este mare. Evident, severitatea consecințelor va diferi între întreprinderi și industrii, deși acest studiu de caz clar ajută la susținerea motivelor pentru care este activ.

Alice Han - EveryMundo

• Influența în creștere a Amazonului

Amazon ca platformă a avut multă expunere în timpul conferinței și, pe bună dreptate; deoarece aceasta este o piață în creștere, care este deja una dintre cele mai mari disponibile. Cu toate acestea, o statistică care s-a remarcat cu adevărat a fost aceasta: 92% dintre utilizatorii care încep cercetările de cumpărături pe Amazon, finalizează o achiziție pe Amazon. Această rată de conversie de la începutul până la sfârșitul ciclului de cumpărare este imensă și, fără nicio dovadă în fața mea, aș fi surprins dacă orice alte platforme vor reveni la același nivel de performanță, chiar și eBay.

Todd Bowman - Merkle

rezumat

În general, au existat câteva oferte bune de la SMX East și câteva difuzoare excelente. Acestea fiind spuse, au existat și unele dintre aceleași mesaje vechi care erau reciclate; dar ajungi să te aștepți la orice conferință.

Despre Bing și Amazon s-a vorbit foarte mult. Primul arată acum semne că oferă unele dintre funcțiile publicitare pe care Google le-a oferit pentru o vreme, în plus față de câteva unice. Acesta din urmă continuă să crească și, odată cu prezența lor crescută pe platformele plătite Google, Amazon ar putea fi o oportunitate pentru mulți agenți de publicitate, dar și o amenințare.

Un domeniu cu care am fost cel mai mult mulțumit a fost numărul de studii practice de caz care au oferit informații utile. Am văzut prea multe discuții în care au fost prezentate rezultatele studiilor de caz și m-am gândit că „este grozav, dar ce voi face cu aceste informații?”. Cu toate acestea, informațiile furnizate ar putea fi legate de mulți agenți de publicitate.

Puteți găsi toate diapozitivele conferinței aici.

Dacă aveți nevoie de ajutor, nu ezitați să ne contactați.