Social Media-Tipps für vielbeschäftigte Menschen

Social-Media-Plattformen für Unternehmen können als Erweiterung einer Marke oder Website angesehen werden, die es gesichtslosen Unternehmen ermöglicht, einen Tonfall und eine gewisse Persönlichkeit zu haben. Ein großartiges Beispiel dafür ist aus meiner Sicht Wendy's in Amerika. Frech viel? Nachdem Sie dies gelesen haben, überprüfen Sie sie. Aber zuerst enthält dieser Blog ein paar Social-Media-Tipps für vielbeschäftigte Menschen, die meinen, sie sollten mehr soziale Kontakte knüpfen.

In diesem Blog über Social-Media-Tipps finden Sie „TLDR“, was „zu lange nicht gelesen“ bedeutet. Für diejenigen unter Ihnen, die wenig Zeit haben, sind dies gekürzte Zusammenfassungen des Inhalts unten in ordentlichen, bissigen Zusammenfassungen. Hoffentlich haben Sie trotzdem Zeit, es zu lesen…

Marketing 101: Identifizieren Sie, wer Ihr Zielmarkt ist

TLDR:

• Zielmarkt definieren
• Priorisieren Sie soziale Kanäle basierend auf diesen Informationen

Humor… Wenn Sie Ihre Datenbank noch nicht segmentiert haben, um zu verstehen, wer Ihre Produkte/Dienstleistungen kauft, ist es eine gute Idee, dies jetzt zu tun (wenn Sie dies nicht getan haben, können wir dies mit einigen Datentricks relativ schnell tun ).

Männlich 40+ Fachkraft/Lehrer Mittleres Einkommen Im Süden Englands gelegen Hat eine Frau und Kinder im Teenageralter

Aber warum? Wenn Sie wissen, wie Ihr Kunde aussieht, können Sie fundierte Entscheidungen treffen über:

• Worüber sie höchstwahrscheinlich sprechen
• Was sie interessieren könnte
• Wo sie am wahrscheinlichsten aktiv sind
• Wann sind sie am wahrscheinlichsten aktiv
• Von wem sie am ehesten beeinflusst werden

Dies sind grundlegende Dinge, die den Rest Ihrer Strategie prägen werden, aber hauptsächlich beantworten sie die Frage, welche Plattform(en) und wann Sie sie verwenden sollen.

Wählen Sie einen Social-Media-Kanal

TLDR:

• Seien Sie realistisch mit der Zeit, die Sie haben
• Beginnen Sie mit einem sozialen Netzwerk
• Mach es richtig

Stichwort Einrichtung einer Facebook-Geschäftsseite, eines Twitter-Kontos und einer LinkedIn-Seite (und wenn Sie zehn Minuten Zeit haben, können Sie schnell ein YouTube-Konto einrichten).

STOPP!

Nur weil Ihr Chef Pinterest mag, heißt das nicht, dass Sie auch dabei sein sollten. Nur weil alle Ihre Konkurrenten Facebook-Konten haben, heißt das nicht, dass Sie eine Facebook-Geschäftsseite haben sollten.

Wenden Sie Ihr Verständnis Ihres Zielmarktes auf bekannte Plattformen an und treffen Sie fundierte Entscheidungen. Twitter ist beispielsweise eher männlich orientiert und Facebook eher weiblich*. Es gibt viele Recherchen, die Sie mit ein wenig Suche leiten können.

*Quelle: www.emarketer.com

Ist der Kanal für Ihren Zielmarkt geeignet? Ich kenne zum Beispiel viele Lehrer, die ihren Namen ändern und viele Details verbergen, um von Schülern und Eltern nicht identifiziert zu werden. Werden sie also wahrscheinlich mit arbeitsbezogenen Marken in Kontakt treten?

Überprüfen Sie auch die Möglichkeiten, die die Plattformen für Targeting, Paid Media, Reichweite usw. bieten. Gibt es aktive Gruppen, in denen Sie chatten können? Welche Nachrichten gehen hin und her? Es gibt mehr soziale Kanäle als Facebook… Ihr Blog ist zum Beispiel ein sozialer Kanal. Wie geht das?

Ressource binden oder weggehen

TLDR:

• Wörtlich, was der Titel sagt…

Sie werden sehen, dass Sie Ressourcen einsetzen müssen, um einen sozialen Kanal gut zu machen. Es gibt keine Abkürzungen, also müssen Sie ehrlich zu sich selbst sein. "Aber wie viel Ressourcen?" Ich höre dich sagen!

Sehen Sie sich einige der besten Social-Media-Konten in Ihrer Branche an und sehen Sie:

1. Wie oft posten sie
2. Welche Art von Inhalten sie posten
3. Wie viel sie mit ihrer Community reden

Sie werden merken, es ist viel! Und es braucht Zeit – viel kostbare Zeit – , damit ein sozialer Kanal gut funktioniert.

TES ist zum Beispiel eine Organisation für Lehrmittel, die anscheinend auf Twitter aktiv ist und als Meinungsführer für einen meiner neuen Kunden aufgetreten ist. Sie haben viele Follower und ihre Tweets erhalten ein angemessenes Engagement. Nicht alles ist ein Hit, aber sie arbeiten daran, zeitnahe, interessante und relevante Inhalte zu produzieren.

Könnten sie mehr tun? Ja. Sie erhalten beispielsweise viel Engagement, reagieren aber nicht oft auf Kommentare .

Aber das Nettoergebnis ist aufgrund der von ihnen produzierten Inhalte immer noch positiv und sie haben eine gute Follower-Basis (244.000 zum Zeitpunkt des Schreibens).

Verstehen Sie, dass Social Media kein Tool zur Lead-Generierung ist

TLDR:

• Sei kein Jeff
• 80% Engagement (Antworten, interessante Inhalte posten, an Gesprächen teilnehmen usw.)
• 20% Eigenwerbung

Für Unternehmen ist es verlockend, Social Media als Instrument zur Lead-Generierung zu sehen. Es kann zur Lead-Generierung beitragen, aber wenn Sie sich auf diese Weise einem sozialen Kanal nähern, ist es wahrscheinlich, dass das Engagement Ihres Zielmarkts gering ist. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie alle aus den Socken hauen werden, die auf Ihre Posts stoßen, die schreien:

„ Kaufen Sie das! ”

„ Schauen Sie, wie großartig wir sind! ”

“ Neues Angebot für Socken nur für heute! ”

Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit einem Mitarbeiter namens Jeff und er spricht Sie bei jeder sich bietenden Gelegenheit über sein Widget-Projekt an. Jeff beteiligt sich nicht an Gesprächen über Westworld oder Master Chef. Wenn du Jeff eine Frage stellst, ignoriert er dich einfach und rollt mit seinen Widgets weiter. Egal, ob Sie beim Kaffeetrinken, beim Mittagessen oder auch nach der Arbeit in der Kneipe mit ihm sprechen. Sei nicht Jeff.

Eine gute Faustregel ist die 80/20-Regel, wonach 80% Ihrer Botschaften reines Engagement oder „Geselligkeit“ sind. Die anderen 20 % können sich auf Sie beziehen. Kurz gesagt, um McFly falsch zu zitieren… es geht nicht nur um Sie .

Tonfall

TLDR:

• Verwenden Sie einen für die Plattform geeigneten Tonfall

Sie werden vielleicht feststellen, dass soziale Kanäle einen eher informellen Tonfall haben und sich die meisten sozialen Kanäle voneinander unterscheiden. C onsider einer gleitenden Skala , wo an einem Ende haben Sie:

Twitter: Loungehose an, Eisbecher in der Hand, Fernbedienung in einer anderen

LinkedIn: oberer Knopf geöffnet, Anzugjacke aus, sieht aber immer noch schick aus

Finden Sie jetzt heraus, wie Ihr Unternehmen auf dieser Plattform klingt. Hier ist der erste Tweet der CIA:

Tageszeit: Verwenden Sie Analytics

TLDR:

• Verwenden Sie die plattformeigene Analysesoftware
• Posten Sie, wenn der Zielmarkt am aktivsten ist
• Planen von Veröffentlichungen mit Hootsuite

Hypothetisch gesprochen, wenn Ihr Zielmarkt Lehrer wären:

1. Wann haben Lehrkräfte in der Regel Freizeit, um auf Social Media zu gehen:

• Morgens?
• Mittag während des Mittagessens?
• Spät am Abend, wenn alle Markierungen fertig sind und endlich bei einem Glas Rot die Füße hochgelegt haben?!

Sie sollten in der Lage sein, Annahmen darüber zu treffen, wann Ihr Zielmarkt am aktivsten ist, und dann sollten Sie posten.

Hinweis : Es ist wahrscheinlich nicht der Zeitpunkt, an dem Sie posten möchten.

Letztendlich liegt der Beweis jedoch im Pudding und Sie sollten Ihre Analysen überprüfen, um zu sehen, wann Ihre Beiträge das beste Engagement erhalten. Die Mehrheit der größeren Plattformen verfügt über integrierte Analysen, um zu sehen, wie viel „Engagement“ ein bestimmter Beitrag hatte, und einige haben wirklich anständige demografische Aufschlüsselungen. Beispielsweise:

Wenn Sie das Pech haben, einen Zielmarkt zu haben, der in asozialen Stunden geselliger ist, kann die Verwendung von Tools von Drittanbietern wie Hootsuite zum Einsatz kommen, da Sie die Veröffentlichung von Beiträgen zu bestimmten Zeiten planen können.

Warnung : Dies hat jedoch einen Nachteil, da Sie nicht aktiv an Gesprächen teilnehmen, sodass die Gefahr besteht, dass Beiträge veraltet oder unangemessen sind (siehe unten das Beispiel von Tescos „heu“ geplantem Tweet auf dem Höhepunkt des Pferdefleischs Skandal).

Quelle: https://www.telegraph.co.uk/foodanddrink/foodanddrinknews/9810767/Horse-meat-scandal-Tesco-apologises-over-hay-Twitter-post.html

Beziehen Sie Ihren Zielmarkt ein: Antworten Sie auf Kommentare / Nehmen Sie an Gesprächen teil

TLDR:

• Probieren Sie Buzzsumo aus, um Ihre Konkurrenz und Ihren Zielmarkt zu verfolgen

Mach ein bisschen Stalking! Finden Sie heraus, worüber die Leute sprechen. Treten Sie Gruppen bei, wenn sie in diesem Netzwerk verfügbar sind. Finden Sie heraus, wer Gespräche führt, Trends setzt und folgen Sie ihnen. Schauen Sie sich an, was andere tun und machen Sie es besser.

Ein großartiges Werkzeug, das ich verwende, ist Buzzsumo, um:

• Finden Sie die beliebtesten Inhalte nach Stichworten heraus
• Entdecken Sie die beliebtesten Plattformen
• Finden Sie heraus, wer ihre wichtigsten Einflussfaktoren sind

Auffallen:

TLDR:

• Verwenden Sie Bilder in Ihren Beiträgen
• Nutzen Sie die Funktionen der Plattform, um z. B. Hashtags, Umfragen und @Erwähnungen zu aktivieren

Versuchen Sie, beim Posten nicht zu faul zu sein! Sie haben sich die Mühe gemacht, die richtige Plattform für Ihren speziellen Zielmarkt auszuwählen, Sie haben den richtigen Zeitpunkt zum Posten gewählt, Sie haben etwas wirklich Interessantes zu posten… schreiben Sie nicht ein paar Zeilen und klicken Sie auf Senden. Heben Sie Ihren Beitrag von der Masse ab. Seien Sie kreativ und verwenden Sie Memes, Gifs und Bilder. Wenn Sie von dieser Idee nicht überzeugt sind, lesen Sie diesen Artikel und Sie werden Ihre Meinung bald ändern.

Es gibt andere Möglichkeiten, sich abzuheben, und sie sind auch Möglichkeiten, Ihren Zielmarkt zu erreichen. Hier kommen Zeit, Energie und Mühe ins Spiel. Die meisten Plattformen bieten Ihnen die Möglichkeit, Tools für das Engagement zu verwenden, von der einfachen Antwort über einen Beitrag bis hin zum Erstellen von Umfragen. All diese Aspekte der Plattform tragen dazu bei, sie sozialer und interaktiver zu machen. Wenn Sie sie verwenden, ist es wahrscheinlicher, dass Sie mit Ihrem Publikum interagieren. Hier sind einige der vielen Möglichkeiten, sich zu engagieren:

1. Umfragen
2. @Erwähnungen (insbesondere diejenigen, die direkt beteiligt sind)
3. Hashtags
4. Bilder
5. Gifs
6. Eine einfache Frage! Stelle eine Frage!
7. Antworten Sie anderen Benutzern, die um Engagement bitten
8. Retweeten/Teilen – dadurch werden Sie vom Originalposter wahrgenommen, insbesondere von Influencern
9. Likes
10. SlideShares (LinkedIn)

Insgesamt

Keines dieser Dinge ist auf dem neuesten Stand, aber es ist überraschend, wie viele Unternehmen nichts davon tun. Vielleicht ist es nicht verwunderlich, denn diese grundlegenden Dinge erfordern Zeit und Mühe, aber wenn Sie es mit sozialen Dingen ernst meinen, lohnt es sich, sie alle gut zu machen! Wenn Sie weitere Vorschläge haben, kommentieren Sie bitte unten und ich werde sie auf jeden Fall aufnehmen und auf die Quelle verlinken. Wenn Sie Hilfe beim Social-Media-Marketing benötigen, wenden Sie sich noch heute an unsere Experten.

Wenn Sie Hilfe bei Ihren Social Media benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.