Meşgul İnsanlar için Sosyal Medya İpuçları

İşletmeler için sosyal medya platformları, bir markanın veya web sitesinin bir uzantısı olarak görülebilir, bu da yüzü olmayan şirketlerin bir ses tonuna ve biraz kişiliğe sahip olmasını sağlar. Benim açımdan bunun harika bir örneği Amerika'daki Wendy's. Çok şımarık mı? Bunları okuduktan sonra bir göz atın. Ama önce, bu blog, daha fazla sosyalleşmeleri gerektiğini düşünen meşgul insanlar için birkaç sosyal medya ipucu içeriyor.

Sosyal medya ipuçlarıyla ilgili bu blog boyunca, “çok uzun süre okumadım” anlamına gelen “TLDR” göreceksiniz. Zamanı kısıtlı olanlar için, bunlar aşağıdaki içeriğin derli toplu, hızlı özetler halinde kısaltılmış özetleridir. Umarım okuyacak vaktiniz olur ama…

Pazarlama 101: Hedef Pazarınızın Kim Olduğunu Belirleyin

TLDR:

• Hedef pazarı tanımlayın
• Bu bilgilere göre sosyal kanallara öncelik verin

Beni eğlendirin… Ürünlerinizi/hizmetlerinizi kimin satın aldığını anlamak için veritabanınızı henüz bölümlere ayırmadıysanız, bunu şimdi yapmak iyi bir fikir olacaktır (eğer yapmadıysanız, bazı veri hileleriyle bunu nispeten hızlı bir şekilde yapmanıza yardımcı olabiliriz) ).

Erkek 40+ Profesyonel/Öğretmen orta gelir İngiltere'nin güneyinde yer alır Bir karısı ve genç çocukları var

Ama neden? Müşterinizin neye benzediğini anlamak, aşağıdakiler hakkında bilinçli kararlar vermeye başlayabileceğiniz anlamına gelir:

• Büyük ihtimalle ne hakkında konuşuyorlar
• İlgilenebilecekleri şeyler
• Aktif olma olasılıklarının en yüksek olduğu yer
• Aktif olma ihtimallerinin en yüksek olduğu zamanlar
• En çok kimlerden etkilenirler

Bu, stratejinizin geri kalanını şekillendirecek temel şeylerdir, ancak esas olarak hangi platformları kullanacağınız ve bunları ne zaman kullanacağınız sorusuna cevap verecektir.

Bir Sosyal Medya Kanalı Seçin

TLDR:

• Sahip olduğunuz zamanla gerçekçi olun
• Tek bir sosyal ağla başlayın
• düzgün yap

Bir Facebook işletme sayfası, Twitter hesabı ve LinkedIn sayfası oluşturmayı işaret edin (ve eğer boş bir on dakikanız varsa, hızlıca bir YouTube hesabı oluşturabilirsiniz).

DUR!

Patronunuzun Pinterest'i sevmesi, onun üzerinde olmanız gerektiği anlamına gelmez. Tüm rakiplerinizin Facebook hesapları olması, bir Facebook işletme sayfanız olması gerektiği anlamına gelmez.

Hedef pazarınızla ilgili anlayışınızı bilinen platformlara uygulayın ve bilinçli kararlar verin. Örneğin, Twitter daha çok erkek odaklı ve Facebook daha çok kadın odaklı olma eğilimindedir*. Küçük bir aramayla size rehberlik edebilecek çok sayıda araştırma var.

*Kaynak: www.emarketer.com

Kanal hedef pazarınız için uygun mu? Örneğin, öğrenciler ve veliler tarafından tanınmamak için adını değiştiren ve birçok ayrıntıyı gizleyen birçok öğretmen tanıyorum. Öyleyse, işle ilgili markalarla etkileşim kurmaları muhtemel mi?

Ayrıca platformların hedefleme, ücretli medya, erişim vb. için sunduğu fırsatları inceleyin. Sohbet edebileceğiniz aktif gruplar var mı? Ne tür mesajlar ileri geri gidiyor? Facebook'tan daha fazla sosyal kanal var… örneğin blogunuz bir sosyal kanaldır. Nasıl gidiyor?

Kaynağı Taahhüt Edin veya Uzaklaşın

TLDR:

• Tam anlamıyla başlık ne diyor…

Herhangi bir sosyal kanalı iyi yapmak için ona kaynak ayırmanız gerektiğini göreceksiniz. Kısayol yok, bu yüzden kendine karşı dürüst olmalısın. “Ama ne kadar kaynak?” Dediğini duyuyorum!

Sektörünüzdeki en iyi sosyal hesaplardan bazılarına bakın ve şunları görün:

1. Ne sıklıkla yayınlarlar?
2. Ne tür içerik yayınlıyorlar
3. Topluluklarıyla ne kadar konuşuyorlar?

Çok olduğunu fark edeceksiniz! Ve bir sosyal kanalın iyi çalışması için zaman - çok değerli zaman - gerekiyor.

Örneğin, TES bir Teaching Resource kuruluşudur ve Twitter'da aktif görünüyorlar ve yakın zamanda bir müşterim için fikir lideri olarak ortaya çıktılar. Çok sayıda takipçisi var ve tweetleri makul miktarda etkileşim alıyor. Her şey başarılı değildir, ancak zamanında, ilginç ve alakalı içerik üretmek için çalışmaya başlarlar.

Daha fazlasını yapabilirler mi? Evet. Örneğin, çok fazla etkileşim alıyorlar ancak çoğu zaman yorumlara yanıt vermiyorlar .

Ancak ürettikleri içerik nedeniyle net sonuç hala olumlu ve iyi bir takipçi kitlesine sahipler (yazım sırasında 244k).

Sosyal Medyanın Lider Gen Aracı Olmadığını Anlayın

TLDR:

• Jeff olma
• %80 katılım (yanıtlar, ilginç içerik gönderme, sohbete katılma vb.)
• %20 kendi kendini tanıtma

İşletmeler için sosyal medyayı potansiyel müşteri yaratma aracı olarak görmek cazip geliyor. Potansiyel müşteri yaratmaya katkıda bulunabilir, ancak bir sosyal kanala bu şekilde yaklaşırsanız, hedef pazarınız arasındaki katılımın düşük olması muhtemeldir. Şu bağıran gönderilerinize rastlayanların çorabını sıkmanız kuvvetle muhtemeldir:

“ Bunu satın al! ”

“ Ne kadar harika olduğumuza bakın! ”

“ Sadece bugün için çoraplarda yeni anlaşma! ”

İş yerinde Jeff adında bir adamla konuştuğunuzu ve her fırsatta size widget projesi hakkında konuştuğunu hayal edin. Jeff, Westworld veya Master Chef hakkındaki konuşmalara katılmaz. Jeff'e bir soru sorduğunuzda, sizi görmezden geliyor ve kendi aletleriyle uğraşarak ilerlemeye devam ediyor. Onunla kahve içerken, öğle yemeğinde veya hatta işten sonra barda konuşmanız önemli değil. Jeff olma.

80/20 kuralı, mesajlarınızın %80'inin tamamen etkileşim veya "sosyal olma" olduğu konusunda iyi bir kuraldır. Kalan %20'lik kısım sizinle ilgili olabilir. Özetle, McFly'den yanlış alıntı yapmak… her şey seninle ilgili değil .

Ses tonu

TLDR:

• Platform için uygun bir ses tonu kullanın

Sosyal kanalların daha resmi olmayan bir ses tonuna sahip olma eğiliminde olduğunu ve çoğu sosyal kanalın birbirinden farklı olduğunu fark edebilirsiniz. Bir skalaya onsider C bir ucunda var burada:

Twitter: şezlonglar açık, elinde dondurma küveti ve diğerinde uzaktan kumanda

LinkedIn: üst düğme çözülmüş, takım elbise ceketi çıkarılmış ama yine de akıllı görünüyor

Şimdi bu platformda işletmenizin neye benzediğini öğrenin. İşte CIA'in ilk tweet'i:

Günün Saati: Analytics'i kullanın

TLDR:

• Platformun kendi analitik yazılımını kullanın
• Hedef pazarın en aktif olduğu zaman yayınla
• Gönderiyi planlamak için Hootsuite'i kullanın

Varsayımsal olarak konuşursak, hedef pazarınız öğretmenler olsaydı:

1. Öğretmenler genellikle ne zaman sosyal medyaya girmek için boş zaman bulur:

• Sabahleyin?
• Öğle yemeği sırasında öğlen mi?
• Akşamın geç saatlerinde, tüm işaretlemeyi bitirip nihayet bir bardak kırmızıyla ayaklarını mı kaldırdılar?!

Hedef pazarınızın en aktif olduğu zaman hakkında varsayımlarda bulunabilmelisiniz ve o zaman yayın yapmalısınız.

Not : Muhtemelen göndermek istediğiniz zaman değildir.

Sonuç olarak, kanıt pudingin içindedir ve gönderilerinizin en iyi etkileşimi ne zaman aldığını görmek için analizlerinizi gözden geçirmelisiniz. Daha büyük platformların çoğu, belirli bir gönderinin ne kadar “katılım” olduğunu görmek için yerleşik analitiklere sahiptir ve bazılarının gerçekten iyi demografik dökümleri vardır. Örneğin:

Antisosyal saatlerde daha sosyal olan bir hedef pazarınız olacak kadar talihsizseniz, gönderileri belirli zamanlarda dışarı çıkmak üzere planlayabileceğiniz için Hootsuite gibi üçüncü taraf araçların kullanımı kendi başına gelebilir.

Uyarı : Bununla birlikte, aktif olarak sohbete katılmadığınız için bunun bir dezavantajı vardır, bu nedenle gönderilerin güncelliğini yitirmiş veya uygunsuz olma riski olabilir (aşağıdaki Tesco'nun at etinin yüksekliğinde planlanmış “saman” tweet örneğine bakın) skandal).

Kaynak: https://www.telegraph.co.uk/foodanddrink/foodanddrinknews/9810767/Horse-meat-scandal-Tesco-apologises-over-hay-Twitter-post.html

Hedef Pazarınızı Etkileyin: Yorumları Yanıtlayın / Sohbetlere Katılın

TLDR:

• Rakiplerinizi ve hedef pazarınızı biraz takip etmek için Buzzsumo'yu deneyin

Biraz takip et! İnsanların ne hakkında konuştuklarını keşfedin. Bu ağda mevcutlarsa gruplara katılın. Sohbetleri kimin yönettiğini, trendleri belirlediğini öğrenin ve onları takip etmeye başlayın. Başkalarının ne yaptığına bir bakın ve daha iyisini yapın.

Kullandığım harika bir araç Buzzsumo:

• Anahtar kelimeye göre en popüler içeriği bulun
• En popüler platformları öğrenin
• Ana etkileyicilerinin kim olduğunu öğrenin

Dikkat çekmek:

TLDR:

• Gönderilerinizde görsel kullanın
• Hashtag'ler, anketler ve @bahsetmeler gibi etkileşim kurmak için platformun özelliklerinden yararlanın

Gönderirken çok tembel olmamaya çalışın! Belirli hedef pazarınız için doğru platformu seçmek için çaba sarf ettiniz, paylaşım yapmak için doğru zamanı seçtiniz, gerçekten ilginç bir şeyler paylaşıyorsunuz… birkaç satır yazıp gönder tuşuna basmayın. Gönderinizin kalabalığın arasından sıyrılmasını sağlayın. Yaratıcı olun ve memler, gifler ve resimler kullanın. Bu fikir size satılmadıysa, bu makaleyi okuyun ve yakında fikrinizi değiştireceksiniz.

Öne çıkmanın başka yolları da vardır ve bunlar aynı zamanda hedef pazarınıza katılmanın yollarıdır. Zaman, enerji ve çabanın devreye girdiği yer burasıdır. Çoğu platform size, temel yanıttan bir gönderiye, anket oluşturmaya kadar katılım için araçları kullanma yeteneği verir. Platformun tüm bu yönleri, onu daha sosyal ve daha etkileşimli hale getirmeye yardımcı olur. Bunları kullanırsanız, kitlenizle etkileşim kurma olasılığınız daha yüksektir. İşte etkileşim kurmanın birçok yolundan bazıları:

1. anketler
2. @Mentions (özellikle doğrudan dahil olanlar)
3. Hashtag'ler
4. Görüntüler
5. Gifler
6. Basit bir soru! Bir soru sor!
7. Etkileşim isteyen diğer kullanıcılara yanıt verin
8. Retweet/paylaş – bu, orijinal poster tarafından, özellikle de etkileyiciler tarafından fark edilmenizi sağlayacaktır.
9. Seviyor
10. SlideShares (LinkedIn)

Genel

Bunların hiçbiri son teknoloji değil, ancak kaç şirketin bunlardan hiçbirini yapmaması şaşırtıcı. Belki de şaşırtıcı değil çünkü bu temel şeyleri yapmak zaman ve çaba gerektiriyor, ancak sosyal konusunda ciddiyseniz, hepsi iyi yapmaya değer! Başka önerileriniz varsa, lütfen aşağıya yorum yapın; onları ekleyeceğinizden ve kaynağa bağlantı vereceğinizden emin olacağım. Alternatif olarak, sosyal medya pazarlamasıyla ilgili yardım için bugün uzmanlarımızla iletişime geçin.

Sosyal Medyanızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.