바쁜 사람들을 위한 소셜 미디어 팁

기업을 위한 소셜 미디어 플랫폼은 브랜드나 웹사이트의 확장으로 볼 수 있으며, 얼굴 없는 기업이 목소리와 개성을 가질 수 있도록 합니다. 내 관점에서 이것의 좋은 예는 미국의 Wendy's입니다. 많이 건방진? 이 내용을 읽은 후 확인하십시오. 하지만 먼저 이 블로그에는 소셜 활동을 더 많이 해야 한다고 생각하는 바쁜 사람들을 위한 몇 가지 소셜 미디어 팁이 포함되어 있습니다.

소셜 미디어 팁에 대한 이 블로그 전체에서 "TLDR"을 볼 수 있습니다. 이는 "너무 오랫동안 읽지 않음"을 의미합니다. 시간이 부족한 분들을 위해 아래 내용을 깔끔하고 간결하게 요약한 것입니다. 바라건대, 당신은 그것을 읽을 시간이 있을 것입니다...

마케팅 101: 목표 시장이 누구인지 식별

TLDR:

• 목표 시장 정의
• 이 정보를 기반으로 소셜 채널의 우선 순위 지정

유머... 제품/서비스를 구매하는 사람을 이해하기 위해 데이터베이스를 아직 분류하지 않았다면 지금 하는 것이 좋습니다. ).

남성 40+ 전문가/교사 중간 소득 잉글랜드 남부에 위치 아내와 십대 자녀가 있습니다

하지만 왜? 고객의 모습을 이해한다는 것은 다음에 대해 정보에 입각한 판단을 시작할 수 있다는 것을 의미합니다.

• 그들이 가장 많이 이야기하는 것
• 그들이 관심을 가질만한 것
• 활동 가능성이 가장 높은 곳
• 활동할 가능성이 가장 높을 때
• 영향을 받을 가능성이 가장 높은 사람

이것은 나머지 전략을 형성할 기본적인 사항이지만 주로 어떤 플랫폼을 언제 사용할 것인지에 대한 질문에 답할 것입니다.

소셜 미디어 채널 선택

TLDR:

• 당신이 가진 시간에 현실적이 되십시오
• 하나의 소셜 네트워크로 시작
• 제대로 해

페이스북 비즈니스 페이지, 트위터 계정, 링크드인 페이지 설정하기(그리고 10분 정도 여유가 있다면 YouTube 계정을 빠르게 설정할 수 있습니다).

중지!

상사가 Pinterest를 좋아한다고 해서 Pinterest에 참여해야 하는 것은 아닙니다. 모든 경쟁업체에 Facebook 계정이 있다고 해서 Facebook 비즈니스 페이지가 있어야 한다는 의미는 아닙니다.

타겟 시장에 대한 이해를 알려진 플랫폼에 적용하고 정보에 입각한 결정을 내립니다. 예를 들어, Twitter는 남성 지향적이고 Facebook은 여성 지향적입니다*. 약간의 검색으로 당신을 안내할 수 있는 많은 연구가 있습니다.

*출처: www.emarketer.com

채널이 타겟 시장에 적합합니까? 예를 들어, 나는 학생과 학부모가 식별하지 못하도록 이름을 변경하고 많은 세부 사항을 숨기는 많은 교사를 알고 있습니다. 그렇다면 그들은 업무 관련 브랜드에 참여할 가능성이 높습니까?

또한 타겟팅, 유료 미디어, 도달 범위 등에 대해 플랫폼이 제공하는 기회를 검토하십시오. 채팅할 수 있는 활성 그룹이 있습니까? 어떤 종류의 메시지가 왔다 갔다 합니까? Facebook보다 더 많은 소셜 채널이 있습니다. 예를 들어 귀하의 블로그는 소셜 채널입니다. 어때요?

리소스 커밋 또는 퇴장

TLDR:

• 말 그대로 제목 그대로...

소셜 채널을 잘 하려면 자원을 투입해야 한다는 것을 알게 될 것입니다. 지름길은 없으므로 자신에게 정직해야 합니다. “하지만 자원은 얼마나 됩니까?” 당신이 말하는 것을 듣습니다!

업계 최고의 소셜 계정을 살펴보고 다음을 확인하십시오.

1. 게시 빈도
2. 그들이 게시하는 콘텐츠의 종류
3. 커뮤니티와 얼마나 많은 대화를 나누는지

많다는 것을 알 수 있을 것입니다! 그리고 소셜 채널이 제대로 작동하려면 시간이 많이 걸립니다 .

예를 들어, TES는 교육 자원 조직이며 트위터에서 활동적인 것으로 보이며 최근 내 고객의 오피니언 리더로 등장했습니다. 그들은 많은 팔로워를 가지고 있으며 그들의 트윗은 상당한 참여를 얻습니다. 모든 것이 히트작은 아니지만 시기 적절하고 흥미롭고 관련성 있는 콘텐츠를 제작하기 위해 노력하고 있습니다.

더 많은 일을 할 수 있을까요? 예. 예를 들어, 많은 참여 를 유도 하지만 댓글에는 자주 응답하지 않습니다 .

그러나 순 결과는 그들이 생산하는 콘텐츠로 인해 여전히 긍정적이며 좋은 팔로워 기반(작성 당시 244k)을 보유하고 있습니다.

소셜 미디어가 리드 생성 도구가 아님을 이해하십시오.

TLDR:

• 제프가 되지 마라
• 80% 참여(답글, 흥미로운 콘텐츠 게시, 대화 참여 등)
• 20% 자기 홍보

기업은 소셜 미디어를 리드 생성 도구로 보고 싶어합니다. 리드 생성에 기여할 수 있지만 이러한 방식으로 소셜 채널에 접근하면 타겟 시장의 참여도가 낮을 ​​가능성이 큽니다. 다음과 같이 외치는 게시물을 발견하면 양말을 벗을 가능성이 매우 높습니다.

" 이거 사세요! "

“ 우리가 얼마나 대단한지 보십시오! "

“ 오늘만 진행되는 양말 신상품! "

당신이 직장에서 Jeff라는 사람과 이야기하고 있고 그가 주어진 기회마다 그의 위젯 프로젝트에 대해 이야기하고 있다고 상상해보십시오. Jeff는 Westworld 또는 Master Chef에 대한 대화에 참여하지 않습니다. 당신이 Jeff에게 질문을 하면 그는 당신을 무시하고 그의 위젯에 대해 두드리는 소리를 내며 앞으로 나아갑니다. 당신이 커피를 마실 때, 점심 시간에, 심지어 퇴근 후 술집에서 그와 이야기를 하는 것은 중요하지 않습니다. 제프가 되지 마세요.

경험상 좋은 규칙은 80/20 규칙으로, 메시지의 80%는 순수한 참여 또는 "사교적"입니다. 나머지 20%는 당신에 관한 것일 수 있습니다. 간단히 말해서 McFly를 잘못 인용하면... 당신에 관한 것이 아닙니다 .

목소리 톤

TLDR:

• 플랫폼에 적절한 어조 사용

소셜 채널은 비공식적인 어조로 목소리를 내는 경향이 있으며 대부분의 소셜 채널은 서로 다릅니다. 슬라이딩 스케일 onsider C 한쪽 끝에서 당신은 여기서

Twitter: 긴바지를 입고 아이스크림 통을 손에 들고 리모콘을 다른 손에

링크드인: 상의 단추를 풀고 재킷을 벗었지만 여전히 똑똑해 보입니다.

이제 이 플랫폼에서 귀하의 비즈니스가 어떻게 들리는지 알아보십시오. 다음은 CIA의 첫 트윗입니다.

시간: 분석 사용

TLDR:

• 플랫폼 자체 분석 소프트웨어 사용
• 목표 시장이 가장 활성화될 때 게시
• Hootsuite를 사용하여 게시 일정 잡기

목표 시장이 교사라면 가설적으로:

1. 교사들은 일반적으로 소셜 미디어를 사용할 수 있는 여가 시간이 언제입니까?

• 아침에?
• 점심시간에 정오?
• 모든 마킹을 마치고 드디어 레드컵으로 발을 들인 늦은 저녁?!

목표 시장이 가장 활발할 때를 가정할 수 있어야 하며 그 때 게시해야 합니다.

참고 : 게시하려는 시점이 아닐 수 있습니다.

그러나 궁극적으로 증거는 푸딩에 있으며 분석을 검토하여 게시물이 최고의 참여를 받는 시점을 확인해야 합니다. 더 큰 플랫폼의 대다수에는 특정 게시물이 얼마나 많은 "참여"를 했는지 볼 수 있는 내장형 분석 기능이 있으며 일부는 인구 통계학적 분석이 매우 적절합니다. 예:

반사회적인 시간에 더 사교적인 대상 시장을 가질 만큼 불행한 경우 Hootsuite와 같은 타사 도구를 사용하면 지정된 시간에 게시되도록 게시물을 예약할 수 있습니다.

경고 : 대화에 적극적으로 참여하지 않으므로 게시물이 오래되거나 부적절할 위험이 있을 수 있다는 단점이 있습니다(아래에서 말고기 높이에서 Tesco의 "건초" 예약 트윗 예 참조). 스캔들).

출처: https://www.telegraph.co.uk/foodanddrink/foodanddrinknews/9810767/Horse-meat-scandal-Tesco-apologises-over-hay-Twitter-post.html

타겟 시장 참여: 댓글에 답글/대화 참여

TLDR:

• Buzzsumo를 사용하여 경쟁 및 대상 시장에 대한 스토킹을 수행하십시오.

스토킹 좀 해! 사람들이 말하는 내용을 알아보세요. 이 네트워크에서 사용할 수 있는 경우 그룹에 가입하세요. 누가 대화를 주도하고 트렌드를 설정하고 팔로우하는지 알아보세요. 다른 사람들이 하는 것을 보고 더 잘하십시오.

내가 사용하는 훌륭한 도구는 Buzzsumo입니다.

• 가장 인기 있는 콘텐츠를 키워드로 찾아보세요
• 가장 인기 있는 플랫폼 알아보기
• 그들의 주요 인플루언서가 누구인지 알아보십시오.

눈에 띄는:

TLDR:

• 게시물에 이미지 사용
• 플랫폼의 기능을 활용하여 해시태그, 설문조사 및 @멘션 등 참여

게시할 때 너무 게으르지 않도록 노력하십시오! 특정 대상 시장에 적합한 플랫폼을 선택하기 위해 노력했고, 게시할 적절한 시간을 선택했으며, 게시할 정말 흥미로운 내용이 있습니다. 몇 줄을 작성하지 말고 보내기를 누르십시오. 게시물을 군중에서 눈에 띄게 만드십시오. 창의력을 발휘하고 밈, GIF 및 이미지를 사용하십시오. 이 아이디어에 매진하지 않았다면 이 기사를 읽고 곧 마음을 바꾸게 될 것입니다.

눈에 띄는 다른 방법이 있으며 목표 시장에 참여하는 방법도 있습니다. 여기에 시간, 에너지 및 노력이 필요합니다. 대부분의 플랫폼은 게시물에 대한 기본 답글부터 설문조사 작성에 이르기까지 참여 도구를 사용할 수 있는 기능을 제공합니다. 플랫폼의 이러한 모든 측면은 플랫폼을 보다 사회적이고 보다 상호작용적으로 만드는 데 도움이 됩니다. 이를 사용하면 청중과의 관계를 형성할 가능성이 더 높아집니다. 참여 방법은 다음과 같습니다.

1. 설문조사
2. @멘션(특히 직접 관련된 사람들)
3. 해시태그
4. 이미지
5. GIF
6. 간단한 질문! 질문!
7. 참여를 요청하는 다른 사용자에게 응답
8. 리트윗/공유 – 원본 포스터, 특히 인플루언서의 주목을 받게 됩니다.
9. 좋아요
10. SlideShares(링크드인)

사무용 겉옷

이들 중 어느 것도 최첨단은 아니지만, 얼마나 많은 회사가 그 중 어느 것도 수행하지 않는다는 것은 놀라운 일입니다. 이러한 기본적인 일을 하는 데 시간과 노력이 필요하기 때문에 놀라운 일이 아닐 수도 있지만, 소셜에 대해 진지하게 생각한다면 모두 잘할 가치가 있습니다! 다른 제안 사항이 있는 경우 아래에 의견을 보내주시면 포함하고 출처에 링크하겠습니다. 또는 소셜 미디어 마케팅에 대한 도움이 필요하면 지금 당사 전문가에게 문의하십시오.

소셜 미디어에 대한 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.