Was ist Medienanalyse und warum ist sie wichtig? Alles was du wissen musst

Medienanalyse – Sie haben diesen Begriff wahrscheinlich mindestens einmal gehört, wenn Sie sich mit digitalem Marketing beschäftigen. Sie haben wahrscheinlich eine vage Vorstellung davon, dass es bei Ihren PR-Aktionen helfen könnte, aber wie genau kann es Ihre Strategie beeinflussen und etwas bewirken?

Das Internet ist voll von allgemeinen Antworten auf diese Fragen, die Ihnen bei der präzisen Planung Ihres Marketings nicht helfen können. Um es für Sie praktisch zu machen, haben wir Informationen aus akademischen Studien und der Industrie gesammelt und sie dann mit unserem Wissen aus unserer Erfahrung gesprenkelt. Dieser Leitfaden hilft Ihnen Schritt für Schritt zu verstehen, was Medienanalyse ist. Also schnallen Sie sich an und machen Sie sich bereit, das Wie und Warum der Medienanalyse zu lernen!

Was ist Medienanalyse?

Die Medienanalyse ist eines der wesentlichen Elemente einer starken Marketingstrategie . Um wirklich zu verstehen, wie es funktioniert, beginnen wir damit, zu definieren, was es ist und warum es für den Erfolg eines jeden Unternehmens so entscheidend ist.

Eine kurze Geschichte der Medienanalyse

Ist Medienanalyse eine neue Taktik? Obwohl es so scheinen mag, wurde der Begriff „Medieninhaltsanalyse“ tatsächlich 1927 von Harold Lasswell eingeführt . Damals war es eine systematische Methode, um Massenmedien zu studieren – hauptsächlich Presse, Fernsehen und Radio.

Es hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt, und heute ist die Medienbeobachtung eine komplexe Strategie, die auch eine gründliche Analyse digitaler Inhalte einschließlich Websites, sozialer Medien und sogar visueller Elemente umfasst.

Um es kurz zu machen: Vermarkter führen seit Jahren Medienanalysen durch, aber sie mussten die meiste Zeit damit verbringen, manuell nach Markenerwähnungen zu suchen. Heutzutage, mit der Informationsflut und Millionen von Websites, wäre es unmöglich, nach Firmenerwähnungen zu suchen und sie einzeln von Hand zu analysieren. Aus diesem Grund kam die Automatisierung der Medienanalyse ins Spiel.

Medienanalyse oder Inhaltsanalyse?

Medienanalyse ist eng mit anderen Begriffen verbunden, mit denen Sie sich möglicherweise vertraut machen müssen, wie zum Beispiel:

• Markenüberwachung – der Prozess der Verfolgung verschiedener Kanäle, um Erwähnungen Ihrer Marke zu finden, und das Sammeln dieser Daten; Es zeigt Ihnen, worüber die Leute und die Medien sprechen, und wann und wo sie dies tun.
• Social Listening – Reagieren auf die von Ihnen gesammelten Daten, Bewerten und aktives Verbessern Ihrer Strategie anhand von Erkenntnissen über das Verhalten Ihrer Kunden; es beantwortet die Frage „Warum sagen die Leute/die Medien das?“
• Wettbewerbsanalyse – Suchen Sie nach Erwähnungen Ihrer Wettbewerber und werten Sie diese Daten aus, um zu sehen, wie gut Ihre Marke im Vergleich abschneidet; was deine Gegner besser machen und wie du ihre Fehler ausnutzen kannst.

Kurz gesagt, mit der Medienanalyse können Sie eine genaue Wahrnehmung Ihrer Marke auf der Grundlage echter Daten erstellen, anstatt nur zu raten.

Wie man eine Medienanalyse durchführt

Wie gesagt, Medienanalyse ist kein neues Konzept. Mit der Entwicklung von Automatisierungssystemen hat es sich jedoch zu einem der unverzichtbaren Elemente in den meisten PR- und Marketingstrategien entwickelt . Heutzutage sind Unternehmen mit speziellen Tools wie Mediatoolkit in der Lage, Erwähnungen kontinuierlich zu verfolgen.

Mal sehen, was sich im Laufe der Jahre geändert hat und wie genau die Medienanalyse jetzt funktioniert.

Methoden der alten Schule zur Durchführung von Medienanalysen

Das Wichtigste ist zunächst, dass die Medienanalyse vor der Automatisierung ein manueller Prozess war . Das bedeutete stundenlange mühsame Arbeit und die Zahlung von Gehältern an Leute, die den ganzen Tag damit verbringen würden, nach Markenerwähnungen zu suchen. Außerdem war die Wahrscheinlichkeit von Fehlern viel größer – schließlich sind wir auch nur Menschen.

Natürlich gab es damals auch weniger Medienkanäle, sodass sich das traditionelle Monitoring auf Folgendes beschränkte:

• Zeitungen
• Zeitschriften
• Radio
• Fernsehen

Wollte ein Unternehmen seine Medienanalyse straffen, musste es diese an eine Agentur auslagern. Allerdings hatten nicht viele Unternehmen die finanziellen Mittel, um sich dies leisten zu können.

Die Erfindung des Internets und seine steigende Popularität veränderten die Medienanalyseprozesse für immer. Marketingspezialisten und PR-Experten mussten sich durch immer mehr Online-Magazine, Foren, soziale Medien und schließlich alle Arten von Seiten scrollen. Automatisierungssysteme waren ein Durchbruch.

Quantitative vs. qualitative Analyse

Grundsätzlich gibt es zwei Methoden der Medienanalyse: quantitativ (basierend auf Statistiken) und qualitativ (basierend auf der Interpretation gesammelter Daten). Idealerweise sollte der gesamte Prozess beides kombinieren.

Jede dieser Methoden ist mit bestimmten Elementen der Medienanalyse verbunden.

Beide Methoden sind miteinander verbunden – quantitative Forschung sammelt Daten, die Forscher durch qualitative Analyse interpretieren können . Deshalb ist es unmöglich zu entscheiden, welche Taktik besser ist – sie ergänzen sich wie Yin und Yang. Indem Sie Elemente aus jedem von ihnen implementieren, können Sie das Beste aus beiden Welten haben. Kombinieren Sie die Vorteile und minimieren Sie die Nachteile der Verwendung nur einer Methode.

Medienanalyse – der neue Ansatz

Die Bedeutung einer solchen Analyse über Online-Kanäle hinweg steigt mit dem wachsenden Einfluss sozialer und digitaler Medien auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher. In der Welt von Big Data, in der täglich große Mengen an Informationen über Millionen virtueller Kanäle produziert werden, musste eine neue Lösung gefunden werden.

So wird Medienanalyse heute dank robuster Softwaresysteme durchgeführt.

Was sind die Grundlagen der Medienanalyse?

Wie bei allem im Geschäftsleben müssen Sie für eine effektive Medienanalyse Ihre Ziele und die Methoden, die Sie zu deren Erreichung führen, festlegen. Um eine solche Strategie aufzubauen, müssen Sie definieren, welche Phrase Sie verfolgen möchten und warum jedes Schlüsselwort für Sie wichtig ist.

Generell muss jede Medienanalyse eine genaue :

• Thema (wer?)
• Zeit (wann?)
• Ort, an dem?)
• Ziele (warum verfolge ich dieses Keyword?)

Nur wenn Sie die richtigen Keywords setzen, denen Sie folgen, können Sie relevante Daten sammeln, interpretieren und nutzen, um Ihr Geschäft bewusst zu entwickeln.

Medienanalyse zu Steroiden in der Welt von Big Data

Bei Big Data handelt es sich um große Datenmengen, die für eine einzelne Person nicht zu überblicken sind. Die Medienanalyse über Softwaresysteme ist die einzige Möglichkeit, in diesem Meer von Informationen das zu finden, was Sie brauchen. Es ist ein Teufelskreis – je mehr Erwähnungen, desto mehr Daten werden produziert – also müssen am Ende des Tages mehr Informationen gesammelt und ausgewertet werden.

Softwaresysteme wie Mediatoolkit ermöglichen es Ihnen, Schlüsselwörtern und Phrasen zu folgen, die für Ihr Unternehmen einflussreich sind.

Falls Sie sich fragen, wie der neue Ansatz zur Medienanalyse funktioniert, hier ist, was er Ihnen auf einen Blick ermöglicht:

• Definieren Sie verschiedene Keywords (einzelne Wörter oder ganze Phrasen), denen Sie folgen möchten, wie zB Ihren Markennamen, Produkt- oder Dienstleistungsnamen, wichtige Personen Ihres Unternehmens, die in den Medien aktiv sind (zB CEO).
• Schließen Sie Phrasen aus, denen Sie nicht folgen möchten , was für die Effektivität dieses Prozesses von entscheidender Bedeutung ist, denn wenn Sie zu viele irrelevante Phrasen verfolgen, ist es möglicherweise unmöglich, diese Daten zu vergleichen und wertvolle Schlussfolgerungen daraus zu ziehen.
• Verfolgen Sie, was Ihre Konkurrenten tun und was über sie gesagt wird.
• Reagieren Sie so schnell wie möglich auf positive und negative Kommentare zu Ihrer Marke.
• Führen Sie Stimmungsanalysen durch, um die Emotionen von Personen, die Kommentare zu Ihrer Marke hinterlassen, besser zu verstehen und angemessen auf diese Erwähnungen zu reagieren.

Außerdem können Sie jeden Aspekt des Prozesses steuern, da Sie die Schlüsselwörter manuell festlegen und das Automatisierungssystem den Rest erledigt. Schließlich erhalten Sie Daten über Ihre Verbraucher, deren Verhalten und Konversionen.

Analytics geht über Artikel hinaus

Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass wir uns in diesem Artikel auf „Inhalt“ und nicht auf „Text“ konzentriert haben. Das liegt daran, dass das Verfolgen von Erwähnungen über digitale Kanäle hinweg bedeutet, über einfache Blogbeiträge auf Zeitschriften- oder Blogseiten hinauszugehen. Dank der Möglichkeiten des Internets sind Menschen nicht nur passive Beobachter, sondern aktive Nutzer.

Daher umfasst die neue Methode der Medienanalyse:

• Kommentare – Ihre Kunden (bestehende oder potenzielle) können Empfehlungen hinzufügen, Fragen zu den Aktivitäten Ihres Unternehmens stellen oder eine negative Anmerkung zu Ihrer Marke hinzufügen. Aus diesem Grund ist es wichtig, soziale Medien und Online-Foren sowie Kommentarbereiche auf anderen Plattformen zu verfolgen.
• Videobeschreibungen – sie helfen bei der Suchmaschinenoptimierung und beim Auffinden, wann immer jemand Ihre Marke in seinem YouTube-Video erwähnt, wenn sie in der Beschreibung hinzugefügt werden.
• Markenerwähnungen im gesamten Web – mit einem leistungsstarken Tool können Sie Schlüsselwörter sogar auf Websites verfolgen, von denen Sie zuvor nicht einmal wussten, dass sie existieren.

Die Vorteile der Durchführung von Medienanalysen

Die Überwachung digitaler Medien ist heute für jede Marke, die in der Online-Welt präsent ist, von entscheidender Bedeutung, um Muster und Trends aufzudecken. Es ermöglicht Unternehmen, Erkenntnisse zu analysieren und führt schließlich zu einer besseren Entscheidungsfindung und verbesserten strategischen Schritten. Auf diese Weise können Sie wissen, dass Sie Ihre Handlungen auf echte Beweise und nicht auf Vermutungen stützen und somit das Risiko mindern, Ihr Geld den Bach runter zu werfen.

Warum ist Medienanalyse so wichtig?

Bereits 1952 schlug Berelson vor, dass die Hauptzwecke der Inhaltsanalyse darin bestehen:

• Inhalts- und Formmerkmale des Nachrichteninhalts beschreiben
• Rückschlüsse auf Produzenten und Zielgruppen von Inhalten ziehen
• Prognostizieren Sie die Auswirkungen von Inhalten auf das Publikum.

Heute können wir dank Automatisierungssystemen, die uns präzise Daten liefern, noch mehr Rückschlüsse ziehen. Um nur einige weitere Vorteile der Medienbeobachtung zu nennen, von denen Ihr Unternehmen profitieren kann:

• Verfolgen Sie Medienerwähnungen rund um die Uhr über alle vorhandenen Kanäle im Internet
• Vergleichen Sie Daten aus verschiedenen Zeiträumen, um zu sehen, wie gut Ihre Marke während dieser Zeit abgeschnitten hat und wie Kunden sie wahrnehmen
• Identifizieren kritischer Probleme, die verbessert werden sollten
• Gewinnen Sie ein besseres Verständnis für Ihr Publikum, seine Erfahrungen mit Ihrer Marke und seine Emotionen
• Überblick über Ihre Mitbewerber haben
• Setzen Sie Maßstäbe für zukünftige Kampagnen, denn mit der Medienanalyse können Sie nicht nur vergangene Aktionen bewerten, sondern auch neue Chancen finden und Bedrohungen beseitigen, wodurch Sie Ihr Marketingbudget besser kontrollieren können
• Wettbewerbseinblicke dank Share of Voice gewinnen
• Krisen vorbeugen und darauf reagieren
• Verfolgen von benutzergenerierten Inhalten (entscheidend für die Förderung der Authentizität, den Aufbau von Vertrauen und die Förderung von Kaufentscheidungen)
• Ermittlung von Journalisten und Medienunternehmen, die Ihr Unternehmen erwähnen
• Bekämpfung von Fehlinformationen und Propaganda
• Influencer finden und mit ihnen interagieren
• Herausfinden, wie viele Personen Ihre Kampagne wirklich erreicht hat (für gründlichere Kampagnenanalysen)

Ihr Ruf hängt von Ihrem Markenimage ab

Die Medien (insbesondere digitale, die sogenannten „Neuen Medien“) haben einen enormen Einfluss auf verschiedene Bereiche des menschlichen Lebens. Sie sind in der Lage, nicht nur das Verständnis der Menschen von der Welt um sie herum zu verändern, sondern sie auch zu kontrollieren, herauszufordern oder sogar zu erweitern.

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?

Ihre Kunden beurteilen Ihre Marke möglicherweise anhand von Kommentaren, die sie über Ihre Produkte oder Dienstleistungen lesen. Heutzutage kann jeder, der über einen Internetzugang verfügt (und das sind satte 4,66 Milliarden aktive Benutzer!), eine Bewertung über Ihr Unternehmen abgeben. Laut Experten wie Philip Kotler glauben mehr Menschen den Meinungen anderer als den Werbetreibenden. Das bedeutet, dass die Pflege Ihres Markenrufs für den Aufbau eines positiven Unternehmensimages von entscheidender Bedeutung ist.

Aktives Social Listening ist entscheidend, um ein positives Markenimage aufrechtzuerhalten – laut Studien teilen 54 % der Kunden schlechte Erfahrungen mit mehr als fünf Personen und 92 % vertrauen Empfehlungen von Freunden. Außerdem bringt Word Of Mouth Marketing 5-mal mehr Umsatz als Paid Media!

Die Medienanalyse bietet die Antwort auf die Frage: „Warum?“. Wenn Sie es wissen, haben Sie die Möglichkeit zu sehen, was funktioniert und was nicht, damit Sie Erfolge wiederholen können.

Gehen Sie von der Theorie zur Praxis

Jetzt, da Sie wissen, was Medienanalyse ist, wie sie durchgeführt wird und warum sie wichtig ist, haben Sie den Bildungshintergrund, um Ihr Geld in die Tat umzusetzen.

Es ist jedoch immer besser, eine neue Lösung und Strategie auszuprobieren, bevor Sie aufs Ganze gehen. Sie können Mediatoolkit 7 Tage lang kostenlos nutzen und sehen, ob es perfekt passt!