Medya Analizi Nedir ve Neden Önemlidir? bilmen gereken her şey

Medya analizi – dijital pazarlamayla ilgileniyorsanız, muhtemelen bu terimi en az bir kez duymuşsunuzdur. Halkla ilişkiler eylemlerinize yardımcı olabileceği konusunda muhtemelen belirsiz bir fikriniz var, ancak stratejinizi tam olarak nasıl etkileyebilir ve bir fark yaratabilir?

Web, pazarlamanızı kesin bir şekilde planlamanıza yardımcı olamayacak bu sorulara verilen genel yanıtlarla doludur. Sizin için kullanışlı hale getirmek için akademik çalışmalardan ve sektörden bilgi topladık, ardından deneyimlerimizden öğrendiklerimizi serpiştirdik. Bu kılavuz, adım adım medya analizinin ne olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. O halde kemerlerinizi bağlayın ve medya analizinin nasıl ve nedenlerini öğrenmeye hazır olun!

Medya Analizi Nedir?

Medya analizi, güçlü bir pazarlama stratejisinin temel unsurlarından biridir . Nasıl çalıştığını gerçekten anlamak için, ne olduğunu ve herhangi bir işletmenin başarısı için neden bu kadar önemli olduğunu tanımlayarak başlayalım.

Medya analizinin kısa bir tarihi

Medya analizi yeni bir taktik mi? Öyle görünse de, “medya içerik analizi” terimi aslında 1927'de Harold Lasswell tarafından tanıtıldı . O zamanlar, kitle iletişim araçlarını (çoğunlukla basın, televizyon ve radyo) incelemek için sistematik bir yöntemdi.

Yıllar içinde gelişti ve bugün medya izleme, web siteleri, sosyal medya ve hatta görseller dahil olmak üzere dijital içeriğin kapsamlı bir analizini de içeren karmaşık bir stratejidir.

Uzun lafın kısası, pazarlamacılar yıllardır medya analizi yapıyorlar, ancak zamanlarının çoğunu manuel olarak marka isimleri aramak için harcamak zorunda kaldılar. Günümüzde, aşırı bilgi yükü ve milyonlarca web sitesi ile, şirket sözlerini aramak ve bunları tek tek elle analiz etmek imkansız olurdu. Bu yüzden medya analiz otomasyonu oyuna girdi.

Medya analizi mi içerik analizi mi?

Medya analizi, aşina olmanız gerekebilecek diğer terimlerle yakından ilişkilidir, örneğin:

• Marka izleme – markanızdan bahsedenleri bulmak için farklı kanalları izleme ve bu verileri toplama süreci; size insanların ve medyanın ne hakkında konuştuğunu, ayrıca bunu ne zaman ve nerede yaptıklarını gösterir.
• Sosyal dinleme – topladığınız verilere tepki vermek, müşterilerinizin davranışlarına ilişkin içgörülere göre stratejinizi değerlendirmek ve aktif olarak geliştirmek; “insanlar/medya bunu neden söylüyor?” sorusuna cevap veriyor.
• Rakip analizi – rakipleriniz hakkında sözler aramak ve markanızın karşılaştırmalı olarak ne kadar iyi performans gösterdiğini görmek için bu verileri değerlendirmek; Rakiplerinizin neyi daha iyi yaptığı ve onların hatalarından nasıl yararlanabileceğiniz.

Özetle, medya analizi, yalnızca tahminde bulunmak yerine gerçek verilere dayalı olarak markanız hakkında doğru bir algı oluşturmanıza olanak tanır .

Medya analizi nasıl yapılır

Söylendiği gibi, medya analizi yeni bir kavram değil. Ancak otomasyon sistemlerinin gelişmesiyle birlikte çoğu PR ve pazarlama stratejilerinde olmazsa olmaz unsurlardan biri haline gelmiştir. Bu günlerde, Mediatoolkit gibi özel araçlarla şirketler sürekli olarak bahsetmeleri takip edebiliyor.

Bakalım yıllar içinde ne değişti ve şimdi medya analizi tam olarak nasıl çalışıyor.

Medya analizi yapmanın eski usul yolları

İlk önemli şey, otomasyondan önce medya analizinin manuel bir süreç olmasıydı . Bu, saatlerce sıkıcı çalışma ve tüm gün boyunca markadan bahsetmek için harcayacak insanlara maaş ödemek anlamına geliyordu. Bununla birlikte, hata olasılığı çok daha fazlaydı - sonuçta biz sadece insanız.

Tabii ki, o zamanlar daha az medya kanalı vardı, bu nedenle geleneksel izleme şu şekilde daraltıldı:

• Gazeteler
• dergiler
• Radyo
• Televizyon

Bir şirket medya analizini düzene koymak istiyorsa, bunu bir ajansa dış kaynak sağlamak zorundaydı. Ancak, pek çok işletme bunu karşılayacak finansmana sahip değildi.

İnternetin icadı ve artan popülaritesi medya analiz süreçlerini sonsuza dek değiştirdi. Pazarlamacılar ve halkla ilişkiler uzmanları, giderek daha fazla çevrimiçi dergi, forum, sosyal medya ve nihayetinde başka tür sayfalarda gezinmek zorunda kaldı. Otomasyon sistemleri bir atılımdı.

Nicel ve nitel analiz

Temel olarak iki medya analizi yöntemi vardır: nicel (istatistiklere dayalı) ve nitel (toplanan verilerin yorumlanmasına dayalı). İdeal olarak, tüm süreç her ikisini de birleştirmelidir.

Bu yöntemlerin her biri, medya analizinin belirli unsurlarıyla bağlantılıdır.

Her iki yöntem de bağlantılıdır – nicel araştırma, araştırmacıların nitel analizle yorumlayabileceği verileri toplar . Bu yüzden hangi taktiğin daha iyi olduğunu seçmek imkansızdır - bunlar Yin ve Yang gibi tamamlayıcıdır. Her birinden öğeler uygulayarak, her iki dünyanın da en iyisine sahip olabilirsiniz. Avantajları birleştirin ve tek bir yöntem kullanmanın dezavantajlarını en aza indirin.

Medya analizi – yeni yaklaşım

Çevrimiçi kanallarda bu tür analizlerin anlamı, sosyal ve dijital medyanın tüketici tercihleri ​​üzerindeki artan etkisiyle artıyor. Milyonlarca sanal kanalda günlük olarak büyük miktarda bilginin üretildiği Büyük Veri dünyasında, yeni bir çözüm keşfedilmeliydi.

Sağlam yazılım sistemleri sayesinde bugün medya analizinin nasıl yapıldığı aşağıda açıklanmıştır.

Medya analizinin temelleri nelerdir?

İş dünyasındaki her şeyde olduğu gibi, medya analizini etkili bir şekilde gerçekleştirmek için hedeflerinizi ve bu hedeflere ulaşmanızı sağlayacak yöntemleri belirlemeniz gerekir. Böyle bir strateji oluşturmak için, hangi ifadeyi izlemek istediğinizi ve her bir anahtar kelimenin sizin için neden önemli olduğunu tanımlamanız gerekir.

Genel olarak, her medya analizinin kesin bir özelliği olmalıdır:

• konu (kim?)
• zaman (ne zaman?)
• yer (nerede?)
• hedefler (neden bu anahtar kelimeyi izliyorum?)

Ancak takip etmek için doğru anahtar kelimeleri belirlerseniz ilgili verileri toplayabilir, yorumlayabilir ve işinizi bilinçli bir şekilde geliştirmek için kullanabilirsiniz.

Büyük Veri dünyasında steroidler üzerine medya analizi

Büyük Veri, tek bir kişinin anlaması imkansız olan büyük veri kümelerini içerir. Yazılım sistemleri aracılığıyla medya analizi yapmak, bu bilgi denizinde ihtiyacınız olanı bulmanın tek yoludur. Bu bir kısır döngüdür – ne kadar çok söz alırsanız, o kadar fazla veri üretilir – bu nedenle günün sonunda daha fazla bilgi toplamanız ve değerlendirmeniz gerekir.

Mediatoolkit gibi yazılım sistemleri, işletmeniz için etkili olan anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini takip etmenizi sağlar.

Medya analizine yönelik yeni yaklaşımın nasıl çalıştığını merak ediyorsanız, bir bakışta yapmanızı sağlayan şey şudur:

• Marka adınız, ürün veya hizmet adlarınız, şirketinizde medyada aktif olan önemli kişiler (örneğin CEO) gibi takip etmek istediğiniz çeşitli anahtar kelimeleri (tek kelime veya tam ifadeler) tanımlayın .
• Takip etmek istemediğiniz ifadeleri hariç tutun , bu sürecin etkinliği için hayati önem taşır çünkü çok fazla alakasız kelime öbeği izlerseniz bu verilerden değerli sonuçlar çıkarmak ve karşılaştırmak imkansız olabilir.
• Rakiplerinizin ne yaptığını ve onlar hakkında ne söylendiğini takip edin.
• Markanızla ilgili olumlu ve olumsuz yorumlara mümkün olan en kısa sürede tepki verin.
• Markanız hakkında yorum yapan ve bu sözlere uygun şekilde tepki veren kişilerin duygularını daha iyi anlamak için duygu analizi yapın .

Ayrıca, anahtar kelimeleri manuel olarak belirlediğiniz ve gerisini otomasyon sistemi yaptığı için sürecin her yönünü kontrol edebilirsiniz. Son olarak, tüketicileriniz, davranışları ve dönüşümleri hakkında veriler elde edeceksiniz.

Analytics makalelerin ötesine geçer

Bu yazıda “metin” yerine “içerik”e odaklandığımızı fark etmişsinizdir. Bunun nedeni, dijital kanallardaki sözleri izlemenin, dergi veya blog sitelerindeki basit blog gönderilerinin ötesine geçmek anlamına gelmesidir. İnternetin sağladığı olanaklar sayesinde insanlar sadece pasif gözlemciler değil, aktif kullanıcılardır.

Bu nedenle, yeni medya analizi yöntemi şunları içerir:

• Yorumlar – müşterileriniz (mevcut veya potansiyel) öneriler ekleyebilir, şirketinizin faaliyetleriyle ilgili sorular sorabilir veya markanızla ilgili olumsuz bir not ekleyebilir. Bu nedenle sosyal medyayı ve çevrimiçi forumları ve diğer platformlardaki yorum bölümlerini takip etmek çok önemlidir.
• Video açıklamaları - SEO'ya yardımcı olurlar ve açıklamaya eklenmişse, birileri YouTube videolarında markanızdan ne zaman bahsettiğini bulurlar.
• Web'de marka sözleri – güçlü bir araçla, daha önce varlığından bile haberdar olmadığınız web sitelerinde bile anahtar kelimeleri takip edebilirsiniz.

Medya analizi yapmanın faydaları

Dijital medya izleme, çevrimiçi dünyada bulunan herhangi bir markanın kalıpları ve eğilimleri ortaya çıkarması için artık çok önemlidir. Şirketlerin içgörüleri analiz etmelerini sağlar ve nihayetinde daha iyi karar verme ve gelişmiş stratejik hamlelere yol açar. Bu şekilde, eylemlerinizi tahmin yerine gerçek kanıtlara dayandırdığınızı bilir ve böylece paranızın boşa gitme riskini azaltırsınız.

Medya analizi neden önemlidir?

1952 gibi erken bir tarihte Berelson , içerik analizinin temel amaçlarının şunlar olduğunu öne sürdü:

• Mesaj içeriğinin madde ve biçim özelliklerini tanımlayın
• İçerik üreticilerine ve izleyicilerine çıkarımlarda bulunun
• İçeriğin izleyiciler üzerindeki etkilerini tahmin edin.

Bugün bize kesin veriler sağlayan otomasyon sistemleri sayesinde daha da fazla sonuç çıkarabiliyoruz. Şirketinizin yararlanabileceği medya izlemenin birkaç avantajını daha saymak gerekirse:

• İzleme medyası, web'deki mevcut her kanalda 7/24 bahseder
• Markanızın bu dönemlerde ne kadar iyi performans gösterdiğini ve müşterilerin bunu nasıl algıladığını görmek için farklı dönemlerdeki verileri karşılaştırmak
• İyileştirilmesi gereken kritik konuların belirlenmesi
• Hedef kitlenizi, markanızla olan deneyimlerini ve duygularını daha iyi anlamak
• Rakipleriniz hakkında genel bir bakışa sahip olmak
• Medya analizi, yalnızca önceki eylemleri değerlendirmenize değil, aynı zamanda pazarlama bütçenizi daha iyi kontrol edebileceğiniz yeni fırsatlar bulmanızı ve tehditleri ortadan kaldırmanıza izin verdiği için gelecekteki kampanyalar için standartlar belirleme
• Share of Voice sayesinde rekabetçi içgörüler elde etme
• Krizleri önleme ve krizlere müdahale
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği izleme (özgünlüğü teşvik etmek, güven oluşturmak ve satın alma kararlarını yönlendirmek için çok önemlidir)
• Şirketinizden bahseden gazetecileri ve medya kuruluşlarını belirleme
• Yanlış bilgi ve propagandayla mücadele
• Etkileyicileri bulma ve etkileşimde bulunma
• Kampanyanızın gerçekten kaç kişiye ulaştığını keşfetme (daha kapsamlı kampanya analizi için)

İtibarınız marka imajınıza bağlıdır

Medya (özellikle dijital, sözde “yeni medya”), insan yaşamının çeşitli alanları üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Sadece insanların çevrelerindeki dünya hakkındaki anlayışlarını değiştirmekle kalmaz, aynı zamanda onu kontrol eder, zorlar ve hatta genişletirler.

Bu, şirketiniz için ne anlama geliyor?

Müşterileriniz, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında okudukları yorumlara göre markanızı değerlendirebilir. Günümüzde, İnternet erişimi olan herkes (ve bu 4,66 milyar aktif kullanıcı demek!) şirketiniz hakkında bir inceleme bırakabilir. Philip Kotler gibi uzmanlara göre, daha fazla insan reklam verenlerden çok başkalarının görüşlerine inanıyor. Bu, olumlu bir şirket imajı oluşturmak için marka itibarınıza özen göstermenin hayati önem taşıdığı anlamına gelir.

Olumlu bir marka imajını sürdürmek için aktif sosyal dinleme çok önemlidir - araştırmalara göre, müşterilerin %54'ü beşten fazla kişiyle kötü deneyimler paylaşıyor ve %92'si arkadaşlarının tavsiyelerine güveniyor. Ayrıca, Ağızdan Ağıza Pazarlama, ücretli medyadan 5 kat daha fazla satış getiriyor!

Medya analizi, 'Neden?' sorusunun cevabını sunar. Bunu bilmek size neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görme şansı verir, böylece başarıları çoğaltabilirsiniz.

Teoriden pratiğe geçmek

Artık medya analizinin ne olduğunu, nasıl yapıldığını ve neden önemli olduğunu bildiğinize göre, paranızı istediğiniz yere koyacak eğitim geçmişiniz var.

Ancak, her şeyi yapmadan önce herhangi bir yeni çözüm ve strateji denemek her zaman daha iyidir. Mediatoolkit'i 7 gün boyunca ücretsiz kullanabilir ve mükemmel bir eşleşme olup olmadığını görebilirsiniz!