Was ist Remarketing: Zurückholen Ihrer Conversions

Veröffentlicht: 2019-08-20

Die gute alte Online-Werbung ist immer noch auf dem Vormarsch. Doch immer mehr Unternehmen kommen zu dem Schluss, dass ein reiner Einsatz klassischer Targeting-Methoden in Bezug auf die Investition nicht wirtschaftlich genug ist. Schließlich wird der beste ROI meist erzielt, wenn Werbung „warmen“ Kunden gezeigt wird, den Menschen, die Ihre Marke bereits kennen.

Seien wir ehrlich, nicht jeder Kunde, der Ihre Anzeige gesehen oder Ihre Unternehmenswebsite besucht hat, ist sofort bereit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen. Tatsächlich kaufen nur winzige 3% der Verbraucher ein Produkt bei ihrem ersten Besuch. Der Rest kommt und geht einfach, ohne über Ihr Angebot nachzudenken. Die meisten Benutzer besuchen Ihre Website aus Neugier oder um Preise zu überprüfen, ohne eine klare Kaufabsicht zu haben.

Jeder von Ihrer Website erzielte Besuch erhöht jedoch tatsächlich Ihre Chancen auf eine Conversion, auch wenn dies zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen kann. Dies ist dank einer Technik möglich, die als „Remarketing“ bekannt ist.

Was ist Remarketing?

Remarketing ist eine Strategie, mit der Sie Display-Anzeigen direkt für Personen schalten können, die bereits mit Ihrem Unternehmen interagiert haben. Dank dieser Technik können Sie sich leicht an potenzielle Kunden wenden, die Ihre Website bereits besucht haben, unabhängig davon, ob sie bereits ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben oder nicht.

Genau wie traditionelle Display-Werbung funktioniert Remarketing auf Pay-per-Click-Basis. Das bedeutet, dass Werbetreibende jedes Mal einen Festpreis zahlen, wenn jemand auf ihre Anzeige klickt.

Mit Remarketing können Sie potenzielle Kunden wiederholt ansprechen, um sie an Ihr Angebot zu erinnern. Wenn Sie eine Remarketing-Kampagne starten, sprechen Sie Personen an, die ursprünglich Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben, aber noch nicht bereit waren, einen Kauf zu tätigen. Wenn sie jedoch auf Ihre Anzeige stoßen, während sie weiterhin andere Optionen auf dem Markt in Betracht ziehen, können sie sich entscheiden, zu Ihrem Angebot zurückzukehren, sobald sie zum Kauf bereit sind. Im Entscheidungsprozess des Kunden sichtbar zu bleiben kann ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil sein.

Deshalb führt Remarketing langfristig zu höheren Konversionsraten. Anscheinend funktioniert diese Technik nicht so schnell, wie Sie möchten (obwohl jede Online-Marketing-Strategie Zeit braucht), aber der Gewinn, den Sie am Ende des Tages erzielen können, kann Sie definitiv glücklich machen.

Welche Vorteile bietet Remarketing?

Remarketing bietet zahlreiche Vorteile für fast jedes Unternehmen. Der Hauptvorteil ist natürlich das hohe Potenzial, Gelegenheitsbesucher in Kunden zu verwandeln.

Mit Remarketing können Sie bei richtiger Herangehensweise die Conversion-Rate effizient und konsequent steigern. Es ist der beste Weg, Kunden in dem Moment an Ihre Marke zu erinnern, wenn sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen.

Auch Remarketing ist eine kostengünstige Strategie. Das bedeutet, dass auch kleine Unternehmen mit dieser Technik große Fortschritte machen können. Sie können niedrigere Kosten pro Impression und Klick erzielen, indem Sie sich auf ein sehr enges Segment Ihrer Zielgruppe konzentrieren: die Personen, die Ihre Website bereits besucht haben und tatsächlich wissen, was Sie anbieten.

Darüber hinaus bieten Remarketing-Tools eine hervorragende Flexibilität bei der Personalisierung von Kampagnen und der Segmentierung Ihrer Zielgruppe. Mit ihrer Hilfe können Sie beispielsweise Besucher verfolgen, die ein Produkt in ihren Warenkorb gelegt, aber nicht zur Kasse gegangen sind. Oder Sie können eine dedizierte Werbekampagne erstellen, die sich speziell an Benutzer richtet, die einige Zeit auf einer bestimmten Seite verbracht haben.

Wie funktioniert Remarketing?

Remarketing funktioniert ganz ähnlich wie bei klassischer Display-Werbung. Um eine Remarketing-Kampagne zu starten, müssen Sie mithilfe von Google Ads ein Remarketing-Tag auf der Zielwebseite generieren und installieren (lesen Sie hier die detaillierte Anleitung). Sie müssen dann warten, bis die Daten über Ihre Kunden gesammelt und Ihre Remarketing-Liste erstellt wurde. Es ist technisch möglich, das Tag auf jeder Seite Ihrer Website zu platzieren, aber es ist effizienter, sich auf bestimmte Produkte oder Dienstleistungen zu konzentrieren.

Beim Einrichten Ihrer Remarketing-Kampagnen können Sie mehrere Remarketing-Listen erstellen, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen. Sie können beispielsweise Nutzer ansprechen, die Ihre bestimmte Produktseite besucht haben (z. B. eine mit einer hohen Kundenbindungsrate) oder diejenigen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben. Remarketing funktioniert besonders gut für Waren, die vor dem Kauf gründlich recherchiert werden müssen. Es ist auch effektiv, wenn es darum geht, wettbewerbsfähige Produkte zu bewerben, die eine große Anzahl von Marken anbieten.

Wenn Nutzer Ihre Seite besuchen, die ein Remarketing-Tag enthält, wird eine dedizierte Cookie-Datei in ihrem Browser gespeichert und sie werden automatisch zu Ihrer Remarketing-Liste hinzugefügt. Wenn der Besucher die Website verlässt, ohne etwas zu kaufen, sieht er Ihre zielgerichteten Anzeigen auf anderen Websites des Google Display-Netzwerks.

Wie Sie sehen, gehen Remarketing und PPC Hand in Hand, sodass Sie Ihre Anzeigen direkt dem Publikum präsentieren können, das sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessiert. Und das Beste daran: Sie können Ihre Kampagnen nach Ihren Wünschen anpassen, mehrere Anzeigenvariationen erstellen und sie verschiedenen Zielgruppen präsentieren.

Grundlegende Möglichkeiten der Zielgruppensegmentierung im Remarketing

Google Ads bietet verschiedene Arten von Remarketing:

  • Standard-Remarketing im Google Display-Netzwerk;
  • Ausrichtung auf ähnliche (gleichartige) Zielgruppen;
  • Suchmaschinen-Remarketing (Anzeigen werden direkt bei Google geschaltet);
  • Kundenabgleich (E-Mail-Remarketing);
  • Dynamisches Remarketing (Anzeigen personalisierter Anzeigen in Abhängigkeit von den Produkten und Dienstleistungen, die Nutzer auf Ihrer Website gekauft haben).

Basierend auf diesen Arten von Anzeigen können Sie Ihre gesamte Zielgruppe in mehrere Segmente unterteilen. Betrachten Sie die folgenden Optionen:

1. Remarketing an der Neugier Stufe auf Basis von:

  • Auf der Website verbrachte Zeit; und
  • Suchanfragen auf der Website.

2. Remarketing in der Bekanntheitsphase mit dem Ziel:

  • Blog-Leser; und
  • Zuschauer Ihres YouTube-Kanals.

3. in der Phase der Bereitschaft gezielt kaufen Remarketing bei:

  • Benutzer, die ihre Einkaufswagen verlassen haben;
  • Besucher der Werbeseite; und
  • Besucher der Produktseite.

4. Remarketing für Ihr treues Publikum :

  • Wiederholungskäufer;
  • Bestehende Kunden;
  • Teilnehmer des Treueprogramms usw.

Bringen Sie Ihre Kunden zurück zu Ihrer Marke!

Remarketing ist eine effektive Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Kunden auf Ihre Marke zurückzulenken und sie zu ermutigen, auf Ihre Website zurückzukehren. Verwenden Sie es, um Kunden direkt zu den Produktseiten zu führen, nach denen sie suchen! Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihren Interessenten eine zweite Chance zu geben, Ihre treuen Kunden zu werden.