Что такое ремаркетинг: возвращение конверсий

Старая добрая интернет-реклама продолжает расти. Но все больше и больше компаний приходят к выводу, что полагаться только на классические методы таргетинга недостаточно с точки зрения инвестиций. В конце концов, наилучшая рентабельность инвестиций обычно достигается, когда рекламные объявления показываются «теплым» клиентам, людям, которые уже знакомы с вашим брендом.

Посмотрим правде в глаза, не каждый клиент, увидевший вашу рекламу или посетивший веб-сайт вашей компании, готов немедленно приобрести ваш продукт или услугу. Фактически, лишь крошечные 3% потребителей в конечном итоге покупают продукт при первом посещении. Остальные просто приходят и уходят, не задумываясь о вашем предложении. Большинство пользователей будут посещать ваш сайт из любопытства или узнать цены, не имея явного намерения совершить покупку.

Однако каждое посещение вашего веб-сайта на самом деле увеличивает ваши шансы на конверсию, хотя это может произойти позже. Это возможно благодаря методу, известному как «ремаркетинг».

Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг - это стратегия, которая позволяет показывать медийную рекламу непосредственно людям, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом. Благодаря этой технике вы можете легко предстать перед потенциальными клиентами, которые уже посетили ваш сайт, независимо от того, купили они уже продукт или услугу или нет.

Как и традиционная медийная реклама, ремаркетинг работает на основе платы за клик. Это означает, что рекламодатели платят фиксированную ставку каждый раз, когда кто-то нажимает на их объявление.

Ремаркетинг позволяет вам неоднократно обращаться к потенциальным клиентам, чтобы напоминать им о вашем предложении. Запуская ремаркетинговую кампанию, вы ориентируетесь на людей, которые изначально проявили интерес к вашим товарам, но еще не были готовы совершить покупку. Однако, если они увидят вашу рекламу, продолжая рассматривать другие варианты на рынке, они могут решить вернуться к вашему предложению, как только будут готовы к покупке. В процессе принятия решений клиентом быть заметным может быть значительным конкурентным преимуществом.

Вот почему ремаркетинг приводит к более высоким коэффициентам конверсии в долгосрочной перспективе. Судя по всему, этот метод работает не так быстро, как хотелось бы (хотя любая стратегия онлайн-маркетинга требует времени), но прибыль, которую вы можете получить в конце дня, определенно порадует вас.

Какие преимущества ремаркетинга?

Ремаркетинг предлагает множество преимуществ практически для любого бизнеса. Основным преимуществом, очевидно, является высокий потенциал превращения случайных посетителей в клиентов.

Ремаркетинг позволяет эффективно и последовательно повышать коэффициент конверсии при правильном подходе. Это лучший способ напомнить покупателям о вашем бренде в тот момент, когда они готовы совершить покупку.

Кроме того, ремаркетинг - это рентабельная стратегия. Это означает, что даже небольшие компании могут добиться больших успехов, используя эту технику. Вы можете снизить цену за показ и клик, сосредоточив внимание на очень узком сегменте вашей целевой аудитории: на людях, которые уже были на вашем веб-сайте и действительно знают, что вы предлагаете.

Более того, инструменты ремаркетинга обеспечивают отличную гибкость при персонализации кампаний и сегментировании вашей аудитории. Например, с их помощью вы можете отслеживать посетителей, которые добавили товар в корзину, но не завершили оформление заказа. Или вы можете создать специальную рекламную кампанию, ориентированную специально на пользователей, которые провели некоторое время на определенной странице.

Как работает ремаркетинг?

Ремаркетинг работает аналогично традиционной медийной рекламе. Чтобы начать кампанию ремаркетинга, вам необходимо сгенерировать и установить тег ремаркетинга на целевой веб-странице с помощью Google Рекламы (см. Подробные инструкции здесь). Затем вам придется подождать, пока будут собраны данные о ваших клиентах и ​​составлен список ремаркетинга. Технически возможно разместить тег на каждой странице вашего сайта, но более эффективно сосредоточиться на конкретных продуктах или услугах.

При настройке кампаний ремаркетинга вы можете создать несколько списков ремаркетинга для разных аудиторий. Например, вы можете настроить таргетинг на пользователей, которые посетили страницу вашего продукта (например, с высоким уровнем удержания) или тех, кто бросил свои тележки для покупок. Ремаркетинг особенно хорошо работает с товарами, которые требуют тщательного изучения перед покупкой. Это также эффективно при продвижении высококонкурентной продукции, которую предлагает большое количество брендов.

Когда пользователи посещают вашу страницу, содержащую тег ремаркетинга, в их браузере сохраняется специальный файл cookie, и они автоматически добавляются в ваш список ремаркетинга. Если посетитель уходит, ничего не купив, он увидит вашу целевую рекламу на других сайтах в контекстно-медийной сети Google.

Как видите, ремаркетинг и контекстная реклама идут рука об руку, позволяя размещать рекламу непосредственно перед аудиторией, заинтересованной в ваших продуктах или услугах. И что самое приятное, вы можете настраивать свои кампании по своему усмотрению, создавать несколько вариантов рекламы и показывать их разным аудиториям.

Основные варианты сегментации аудитории при ремаркетинге

Google Реклама предлагает несколько видов ремаркетинга:

• Стандартный ремаркетинг в контекстно-медийной сети Google;
• Ориентация на похожие (похожие) аудитории;
• Ремаркетинг в поисковых системах (реклама показывается прямо в Google);
• Списки электронных адресов (ремаркетинг по электронной почте);
• Динамический ремаркетинг (показ персонализированной рекламы в зависимости от продуктов и услуг, которые пользователи заказывали на вашем сайте).

На основе этих типов рекламы вы можете разделить всю свою целевую аудиторию на несколько сегментов. Рассмотрим следующие варианты:

1. Ремаркетинг на этапе любопытства на основе:

• Время, проведенное на сайте; и
• Поисковые запросы на сайте.

2. Ремаркетинг на этапе ознакомления с таргетингом на:

• Читатели блогов; и
• Зрители вашего канала на YouTube.

3. Ремаркетинг на стадии готовности к покупке нацелен на:

• Пользователи, которые бросили свои тележки для покупок;
• Посетители страницы продвижения; и
• Посетители страницы продукта.

4. Ремаркетинг, ориентированный на вашу лояльную аудиторию :

• Повторные покупатели;
• Существующие клиенты;
• Участники программы лояльности и др.

Верните клиентов к своему бренду!

Ремаркетинг - это эффективный способ привлечь внимание клиентов к вашему бренду и побудить их вернуться на ваш сайт. Используйте его, чтобы направлять клиентов прямо на страницы продуктов, которые они ищут! Не упустите возможность дать своим потенциальным клиентам второй шанс стать вашими постоянными клиентами.