什麼是再營銷:恢復您的轉化

已發表: 2019-08-20

好老的在線廣告仍在上升。 但越來越多的企業得出結論,僅依靠經典的定位方法在投資方面不夠划算。 畢竟,當向“熱情”的客戶(即已經熟悉您品牌的人)展示廣告時,通常會獲得最佳的投資回報率。

讓我們面對現實,並非所有看到您的廣告或訪問您的企業網站的客戶都準備好立即購買您的產品或服務。 事實上,只有 3% 的消費者最終會在第一次訪問時購買產品。 其餘的只是來來去去,而無需再考慮您的提議。 大多數用戶會出於好奇或查看價格而訪問您的網站,而沒有明確的購買意圖。

但是,您的網站對每次訪問進行評分實際上都會增加您轉化的機會,儘管它可能會在以後發生。 這要歸功於一種稱為“再營銷”的技術。

什麼是再營銷?

再營銷是一種策略,可讓您直接向已經與您的業務互動過的人展示展示廣告。 借助這種技術,您可以輕鬆地站在已經訪問過您網站的潛在客戶面前,無論他們是否已經購買了產品或服務。

就像傳統的展示廣告一樣,再營銷是按點擊付費的。 這意味著每次有人點擊他們的廣告時,廣告商都會支付固定費率。

再營銷可讓您反復接觸潛在客戶,提醒他們有關您的優惠。 啟動再營銷廣告系列時,您的目標受眾是最初對您的產品表現出興趣但尚未準備好購買的人群。 但是,如果他們在繼續考慮市場上的其他選擇的同時看到您的廣告,他們可能會在準備購買後決定回到您的報價。 在客戶的決策過程中,保持可見可能是一項重要的競爭優勢。

這就是為什麼再營銷會導致長期轉化率更高的原因。 顯然,這種技術並沒有你想要的那麼快(儘管任何在線營銷策略都需要時間),但你在一天結束時可能獲得的利潤絕對能讓你開心。

再營銷有什麼好處?

再營銷為幾乎所有企業提供了許多好處。 主要優勢顯然是將臨時訪客轉化為客戶的巨大潛力。

如果方法正確,再營銷可讓您有效且一致地提高轉化率。 這是在客戶準備購買時提醒他們您的品牌的最佳方式。

此外,再營銷是一種具有成本效益的策略。 這意味著即使是小公司也可以使用這種技術取得長足的進步。 您可以通過關注目標受眾的一個非常狹窄的部分來降低每次展示和點擊的成本:已經訪問過您的網站並且真正了解您所提供產品的人。

此外,再營銷工具在個性化廣告系列和細分受眾群體時提供了出色的靈活性。 例如,在他們的幫助下,您可以跟踪將產品添加到購物車但未完成結帳的訪問者。 或者,您可以創建專門針對在特定頁面上花費了一段時間的用戶的專用廣告活動。

再營銷如何運作?

再營銷的工作方式與傳統的展示廣告非常相似。 要啟動再營銷活動,您需要使用 Google Ads 在目標網頁上生成並安裝再營銷標記(查看此處的詳細說明)。 然後,您必須等到有關您的客戶的數據被收集並編譯您的再營銷列表。 從技術上講,可以將標記放置在您網站的每個頁面上,但專注於特定產品或服務會更有效。

設置再營銷廣告系列時,您可以創建多個再營銷列表以定位不同的受眾群體。 例如,您可以定位訪問過您的特定產品頁面(例如,留存率高的頁面)或放棄購物車的用戶。 對於需要在購買前進行徹底研究的商品,再營銷非常有效。 在推廣眾多品牌提供的極具競爭力的產品時,它也很有效。

當用戶訪問您的包含再營銷標記的網頁時,他們的瀏覽器中會存儲一個專用的 cookie 文件,並且他們會自動添加到您的再營銷列表中。 如果訪問者沒有購買任何東西就離開了,他們將在來自 Google 展示廣告網絡的其他網站上看到您的定向廣告。

如您所見,再營銷和 PPC 齊頭並進,讓您可以將廣告直接展示在對您的產品或服務感興趣的受眾面前。 最好的部分是,您可以按照自己的方式自定義廣告系列,創建多種廣告變體,並將它們展示給不同的受眾。

再營銷中受眾細分的基本選項

Google Ads 提供多種類型的再營銷:

  • Google 展示廣告網絡上的標準再營銷;
  • 定位相似(相似)的受眾;
  • 搜索引擎再營銷(廣告直接在 Google 上展示);
  • 客戶匹配(電子郵件再營銷);
  • 動態再營銷(根據用戶在您網站上查看的產品和服務展示個性化廣告)。

根據這些類型的廣告,您可以將整個目標受眾劃分為多個細分市場。 考慮以下選項:

1.好奇心階段的再營銷基於:

  • 在網站上花費的時間; 和
  • 在網站上搜索查詢。

2.認知階段的再營銷針對:

  • 博客讀者; 和
  • 您的 YouTube 頻道的觀看者。

3.準備購買階段的再營銷針對:

  • 放棄購物車的用戶;
  • 促銷頁面訪問者; 和
  • 產品頁面訪問者。

4. 針對您的忠實受眾的再營銷:

  • 重複購買者;
  • 現有客戶;
  • 忠誠計劃參與者等

讓您的客戶回歸您的品牌!

再營銷是將客戶的注意力重新吸引到您的品牌並鼓勵他們返回您的網站的有效方式。 使用它可以將客戶直接引導到他們正在尋找的產品頁面! 不要錯過為潛在客戶提供第二次成為忠實客戶的機會。