Apa Hype September: Acara Apple dan seni mendongeng

What's The Hype adalah rangkuman PR & pemasaran bulanan kami di mana kami mendiskusikan dan menganalisis tiga cerita teratas kami bulan ini, di samping beberapa sebutan terhormat.

(Ini juga merupakan seri video yang kami posting setiap dua minggu di media sosial kami – pastikan untuk mengikuti kami untuk mendapatkan pembaruan rutin dari dunia PR & pemasaran.)

September mewakili hal yang berbeda untuk orang yang berbeda. Untuk anak-anak, ini menandai awal sekolah. Bagi para fashionista, ini menandai awal pekan mode. Dan untuk pecandu teknologi, ini menandai Acara Apple baru!

Acara Apple adalah mimpi PR & pemasaran – acara tersebut menciptakan kegembiraan, rasa ingin tahu, dan spekulasi jauh sebelum tanggal acara diumumkan. Perusahaan biasanya merilis teaser terlebih dahulu yang menunjukkan tema acara.

Karena popularitas dan kejeniusan PR & Pemasaran Acara Apple selama bertahun-tahun, kami mendedikasikan What's the Hype bulan ini secara eksklusif untuk acara tersebut. Kami akan meliput acara terakhir ini, dan fokus pada sebagian besar strategi pemasaran mereka – mendongeng.

“Streaming California”

Apple Event berdurasi dua jam terakhir diadakan pada 14 September dengan nama California streaming. Selama acara tersebut, Apple menghadirkan iPad, iPhone, Apple Watch baru dan mengumumkan iOS15 baru. Acara ini, sekali lagi, virtual dan disiarkan dari Apple Park.

Menurut analisis Mediatoolkit tentang penyebutan yang mengandung kata kunci "Apple Event" , iPhone memiliki penyebutan paling banyak di antara gadget yang baru dirilis – tepatnya 32.574 .

Reaksi online didominasi positif di semua saluran, dengan sebagian besar penyebutan berasal dari Twitter.

Sentimen negatif sebagian besar ditujukan pada fakta bahwa iPhone 13 baru hampir sama dengan model sebelumnya, selain dari penempatan kamera. Sehingga menghasilkan banyak meme dan video lucu seperti di bawah ini:

Berbicara tentang Twitter , pada hari acara, mereka mengubah tombol suka dari hati menjadi logo Apple setiap kali pengguna mengkliknya.

Selain itu, Apple mengaktifkan hashflag baru, sehingga setiap kali pengguna menulis #AppleEvent di tweet mereka, logo Apple berwarna merah muda dan biru muncul di sebelahnya.

Apa hype dengan Apple Events?

“Orang paling kuat di dunia adalah pendongeng. Pendongeng menetapkan visi, nilai, dan agenda seluruh generasi yang akan datang…”

Steve Jobs

Steve Jobs adalah orang yang mulai bercerita tentang Apple. Dia adalah seorang pendongeng ulung dan "Stevenotes" , demikian mereka biasa dipanggil, selalu menarik banyak perhatian dan minat. Namun, ketika Jobs meninggal, banyak yang memperkirakan penurunan minat pada Acara Apple. Perkiraan itu tidak menjadi kenyataan karena Apple terus menggunakan storytelling sebagai bagian besar dari strategi pemasarannya.

Membangun koneksi

Mendongeng membantu Apple mencapai koneksi yang kuat dengan pelanggan mereka dan menjual pengalaman kepada mereka daripada produk.

Ketika datang ke Acara Apple, setiap hal adalah cerita yang dipikirkan dengan matang. Hal-hal yang mengarah ke acara seperti penggoda dan cuplikan, acara itu sendiri, dan akibatnya semuanya dirancang secara strategis untuk menciptakan pengalaman Apple terbaik. Apple dengan mulus menggabungkan produk baru ke dalam narasi yang sudah dikenal yang mencerminkan merek dan nilai-nilainya.

Dalam hal presentasi visual produk baru, motto mereka less is more . Mereka selalu cukup minimalis dengan semua fokus ditujukan pada produk yang ditampilkan di layar lebar dan cerita tentang bagaimana produk itu dapat memperkaya hidup Anda. Detail lain yang lazim dalam presentasi adalah berbagi cerita pelanggan untuk lebih menekankan bagaimana produk mereka dapat menambah manfaat bagi kehidupan masyarakat.

Apa yang dilakukan Apple tidak hanya menceritakan kisah mereka, tetapi juga mendorong pelanggan untuk membuat kisah dan pengalaman mereka sendiri menggunakan produk mereka. Dengan begitu, mereka mendapatkan lebih dari sekadar pelanggan, mereka mendapatkan duta merek .

Pentingnya mendongeng

Orang-orang terhubung melalui penceritaan, dan menggunakan penceritaan dalam strategi pemasaran Anda menambahkan aspek manusiawi pada merek Anda. Dengan mendongeng, Anda dapat menghidupkan kepribadian merek Anda dan terhubung dengan pelanggan Anda lebih dari sekadar menjual produk.

Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan storytelling dalam strategi pemasaran Anda:

• Membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan
• Menghasilkan konten yang menarik dan menarik
• Menghasut motivator dan kenangan emosional
• Menciptakan keunggulan kompetitif dan dampak yang kuat
• Mengkomunikasikan nilai dan visi merek

Sebuah studi Linkedin yang menarik menunjukkan bahwa sekitar tahun 2011, mendongeng sebagai keterampilan bukanlah sesuatu yang banyak pemasar gunakan di profil LinkedIn mereka. Namun, hanya dua tahun kemudian, mendongeng menjadi keterampilan utama pada 7% dari semua profil pemasar di seluruh dunia. LinkedIn menyebut 2012 sebagai tahun mendongeng dan sejak saat itu, popularitas mendongeng terus tumbuh.

Bagaimana cara menceritakan kisah merek yang hebat?

Untuk menceritakan kisah merek yang meyakinkan dan relevan, Anda perlu memiliki strategi. Cerita harus mencerminkan merek Anda dengan jujur ​​karena, jika tidak, itu tidak akan berhasil. Saat ini, pelanggan sangat pandai mendeteksi ketika ada sesuatu yang dipaksakan, palsu, dan samar.

Berikut adalah beberapa tip tentang cara membuat kisah merek yang hebat untuk membantu Anda.

1. Kenali merek Anda dan pesan intinya

Untuk menceritakan kisah merek yang menarik, Anda perlu mengetahui merek Anda, apa yang diwakilinya, dan apa yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan Anda. Setiap merek memiliki cerita asal dan itu sering kali menjadi titik awal yang bagus. Cara lain adalah menemukan bagian yang menarik dari merek Anda dan mulai membangun keseluruhan cerita di sekitarnya. Pastikan pesan inti Anda jelas dan to the point.

Cerita terbaik adalah cerita yang ringkas, sederhana, dan dapat dihubungkan.

2. Ikuti cetak biru mendongeng tradisional

Yang kami maksud dengan itu adalah bahwa cerita Anda membutuhkan awal, tengah, dan akhir. Pada awalnya, Anda memperkenalkan merek Anda, dan di tengah, Anda mendeteksi masalah yang mungkin dimiliki pelanggan. Ujungnya membawa solusi alias bagaimana merek Anda dapat membantu pelanggan.

3. Ketahui audiens target Anda

Saat membuat cerita Anda, selalu ingat audiens target Anda. Jika cerita Anda generik, kemungkinan Anda tidak akan mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Tujuannya adalah agar audiens target Anda merasa cocok dan mendapat manfaat darinya.

4. Pilih media yang tepat

Cerita dapat disampaikan dalam berbagai format – video, visual, teks, presentasi, apa saja. Saat memilih format, pikirkan format mana yang dapat membantu Anda menghubungkan cerita dengan baik, dan format apa yang disukai audiens target Anda.

Jika Anda tidak yakin, menurut Oberlo, 54% konsumen ingin melihat lebih banyak konten video dari merek, jadi itu mungkin sesuatu yang perlu dipertimbangkan.

Untuk menyimpulkan

Jika Anda kesulitan terhubung dengan pelanggan Anda, cobalah mendongeng. Saat ini, merek yang menjadi pendongeng, dan bukan hanya penjual, memiliki pelanggan yang lebih loyal dan terlibat. Cerita membuat informasi tentang merek dan produk mereka jauh lebih mudah diingat dan membangkitkan emosi yang memengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Seperti yang dapat kita lihat dengan Apple (dan merek lain seperti Ikea, Nike, Coca-Cola, dll.), mendongeng dapat berdampak besar pada kesuksesan merek.