Warum Sie aufhören müssen, Millennials die Schuld zu geben, und sich auf Ihre digitale Marketingstrategie konzentrieren

Warum sind wir so auf den Begriff "Millennials" fixiert und warum gibt es über 34 Millionen Artikel, die sich mit der Vermarktung an sie beschäftigen? Es ist an der Zeit, dass wir uns nicht mehr so ​​auf diesen Begriff konzentrieren und uns darauf konzentrieren, eine effektive digitale Marketingstrategie zu entwickeln und umzusetzen!

Ist es noch jemandem leid zu hören, wie Millennials die Welt ruinieren? Wie faul, eigenmächtig und narzisstisch sind sie? Und wie sie oft als seltene Spezies dargestellt werden, die alle anderen noch herauszufinden versuchen?

Weil ich weiß, dass ich es bin.

Das liegt wahrscheinlich daran, dass ich ein Millennial bin – wie die 11,2 Millionen anderen Millennials in Großbritannien. Weitgehend definiert als zwischen 1980 und Mitte der 1990er Jahre Geborene; Aufgrund der großen Altersspanne werden wir normalerweise in zwei weitere Kategorien eingeteilt.

Die vor 1988 geborenen „Old Millennials“ sind ohne Technik aufgewachsen. Ich falle fest in die Kategorie „Junge Millennials“, obwohl wir digital vielleicht nicht so weit fortgeschritten sind wie die Generation Z (die Generation, die nach den Millennials von Mitte der 1990er bis Anfang der 2000er Jahre geboren wurde); Ich kann mich nicht erinnern, jemals keinen Computer gehabt zu haben, und mein erstes Telefon bekam ich mit 10 Jahren (obwohl ich mich vage an die Tage der Tonbandgeräte und Festnetzanschlüsse erinnere).

Die Frage, die ich stellen möchte, lautet jedoch: Warum sprechen die Leute zu gleichen Teilen mit Abscheu und Verwunderung über Millennials? Wir sind die Generation, die angeblich verwöhnt, faul, berechtigt und schuppig ist. Wir haben eine super ungesunde Besessenheit von Social Media – anscheinend sind wir alle Narzissten.

Mein nächster Punkt – und den ich noch erweitern möchte – ist, warum Millennials im Mittelpunkt so vieler Artikel stehen: Wie vermarkte ich Millennials? Wie stellen Sie Millennials an Ihrem Arbeitsplatz ein? Wie ruinieren Millennials die Welt (ich mache keine Witze).

Über uns wird gesprochen, als ob wir eine ganz andere Rasse wären; In Wirklichkeit wurden die ersten Millennials jedoch um 1980 geboren – es ist nicht so, als ob wir nicht schon eine Weile hier gewesen wären! Und was ist mit der Generation Z? Bis 2020 werden voraussichtlich 24 % der weltweiten Belegschaft aus der Generation Z bestehen (nicht weit hinter 35 % der Millennials!).

Unterhalten Sie mich für eine Sekunde: Google „wie man an Millennials vermarktet“. Ich habe es gerade getan und 34,8 Millionen Ergebnisse erhalten. Lesen Sie jetzt die Top-Artikel durch. Warum sind sie alle Millennial-spezifisch? Die Realität ist, dass sich die Technologie weiterentwickelt hat, und das bedeutet, dass sich auch das digitale Marketing weiterentwickelt hat.

Wenn Sie also Ihre digitale Marketingstrategie planen, sollten Sie sich das ganze „How to Marketing to Millennials“ aus dem Kopf werfen, denn realistisch gesehen wird das, was ich Ihnen erzählen werde, für ein breites Altersspektrum relevant sein.

Aber zunächst sind zwei Dinge zu beachten:

• Das digitale Marketing hat sich weiterentwickelt : Das liegt an einer veränderten Einstellung der Kunden aller Altersgruppen, nicht nur der Millennials.
• Betrachten Sie Ihren Zielmarkt : Ihr Kunde ist möglicherweise nicht einmal ein Millennial. Und wenn Ihr Zielmarkt „Millennial“ ist, müssen Sie Ihre Strategie überdenken, denn das ist viel zu vage.

Schauen wir uns nun drei Tipps an, die Sie für Ihre digitale Marketingstrategie in Betracht ziehen sollten – alle stammen aus Artikeln zum Thema „Vermarktung an Millennials“ – aber eigentlich sind sie für ein breiteres Publikum relevant.

1. Es dreht sich alles um einen Blick hinter die Kulissen

Social Media hat es Marken ermöglicht, ihrem Marketing eine gewisse Persönlichkeit zu verleihen und direkt mit Kunden in Kontakt zu treten.

Kunden haben durch den sofortigen Zugriff auf ihre Lieblingsmarken Einblicke in die Abläufe hinter den Kulissen. Das Teilen von Videos in sozialen Medien – ob Instagram Live Stories, Facebook oder Snapchat – ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun. ebenso wie ungestellte Fotos von Mitarbeitern oder Veranstaltungen.

Aber nicht nur Millennials reagieren gut darauf: 14,2 Millionen Einwohner Großbritanniens über 45 sind auf Facebook aktiv. Das soll nicht heißen, dass es ein aussterbender Kanal für die jüngere Generation ist – Facebook verzeichnete 2017 mit der Zahl der 17-Jährigen, die seit 2012 beigetreten sind, ein Rekordhoch. Jeden Tag verbringen wir durchschnittlich 1 Stunde 48 Minuten in den sozialen Medien. Sicher, es gibt Unterschiede bei demografischen Merkmalen wie Alter und Geschlecht, aber Statistiken zeigen, dass soziale Netzwerke ein großartiger Kanal sind, um aktiv zu werden. Sie müssen nur die Sites an die Präferenzen Ihres Kunden anpassen.

Kombinieren Sie dies mit der Tatsache, dass täglich über 5 Milliarden YouTube-Videos angesehen werden, 500 Millionen Menschen Facebook-Videos konsumieren und Snapchat Videoaufrufe von 10 Milliarden erreicht. Posts hinter den Kulissen in den sozialen Medien sind nicht nur bei Geborenen der 1980er bis Mitte der 1990er Jahre wirksam.

2. Beteiligen Sie sich an relevanten Geschichten

Forbes empfiehlt, dass Sie, um Millennials effektiv zu vermarkten, ihnen Geschichten zeigen müssen, die andere Millennials beinhalten.

Tatsache ist jedoch, dass dies für alle Altersgruppen gilt: Natürlich möchten Sie wissen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung für Sie von Vorteil ist, und wie könnte dies besser geschehen, als anderen Gleichgesinnten zu zeigen, dass sie von der Marke profitieren?

In seiner einfachsten Form wären dies Kundenbewertungen: 92 % der Verbraucher lesen Online-Bewertungen und 48 % der Menschen besuchen die Website eines Unternehmens, nachdem sie eine positive Bewertung gelesen haben.

Zuordenbare Geschichten können auf viele Arten gezeigt werden: Es könnte eine Modemarke sein, die mit einem Blogger zusammenarbeitet, der ihr Lieblingsoutfit stylt. Schauen Sie sich einfach Monkis Instagram an und Sie werden jede Menge Modeinspiration erhalten, mit Regrammen von Monkis Mitarbeitern (die die Marke vollständig verkörpern) und treuen Kunden.

User Generated Content ist eine großartige Möglichkeit, Geschichten zu erzählen, da sie direkt vom Kunden stammen. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass ähnliche Personen aktiv für eine Marke werben, kann dies ein wichtiger Faktor dafür sein, ob auch sie zu Kunden werden. Stellen Sie nur sicher, dass Sie wissen, wer Ihr Kunde ist – sonst verschicken Sie Geschichten, die völlig beziehungslos sind und keinerlei Wirkung haben!

Bildnachweis: Make-up & Beauty Blog

3. „Tue Gutes“

Dieser Artikel beginnt mit der Erklärung, dass 92 % der Millennials eher Produkte von ethischen Unternehmen kaufen.

Tatsache ist, dass Nachhaltigkeit und Ethik in den letzten zehn Jahren zu einem heißen Thema geworden sind. Recycling, faire Handelspraktiken, Transparenz und Rechenschaftspflicht sind von größter Bedeutung, und Unternehmen, die dies tatsächlich tun (anstatt es zu sagen und dann entdeckt zu werden), werden ein gutes Markenimage aufbauen, das ihnen helfen kann, von einer Steigerung zu profitieren bei Kunden.

„Gutes tun“ ist ein großartiges Werkzeug, um Menschen (nicht nur Millennials) an Bord zu holen – vorausgesetzt, Ihr Herz ist wirklich dabei!

TOMS ist bekannt für sein soziales Bewusstsein: Seit 2006 haben sie über 60 Millionen Paar Schuhe an Kinder auf der ganzen Welt gespendet, Brillen an sehbehinderte Menschen verschickt und werdende Mütter in Entwicklungsländern mit Geburtssets versorgt.

MAC fördert aktiv das Recycling: Jeder, der sechs leere Produktbehälter zurückgibt, erhält einen kostenlosen Lippenstift; und Nikes Reuse-a-Shoe-Kampagne ermöglicht es jedem, seine Schuhe in ein Nike-Geschäft zu bringen, und sie werden zu etwas namens Nike Grind, das Oberflächen wie Tennisplätze herstellt.

Dieser Akt des „Gutes tun“ geht viel weiter, und nichts kann relevanter sein als #MeToo und die jüngste Zunahme von Berichten über sexuelle Belästigung.

Nicht für eine Sekunde sollten Sie daran denken, dies als Marketingtaktik zu verwenden, aber Unternehmen, die Opfer sexueller Belästigung und Missbrauch aktiv unterstützen, werden glaubwürdiger sein als diejenigen, die dies nicht tun. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das diese Probleme unter den Teppich kehrt, warum sollte dann jemand bei Ihnen kaufen, geschweige denn mit Ihnen in Verbindung gebracht werden?

Sicher, Uber hat nach einer Untersuchung wegen sexueller Belästigung möglicherweise mehr als 20 Mitarbeiter entlassen, aber nicht bevor die ehemalige Mitarbeiterin Susan Fowler mit ihrem persönlichen Konto viral wurde und sich herausstellte, dass sie Angriffe auf Kunden nicht der Polizei gemeldet hatten. Uber mag ein globales Unternehmen sein, aber das hat ihren Ruf getrübt.

Wie wir sehen können, hat sich die Art und Weise, wie Unternehmen sich selbst vermarkten und mit Kunden kommunizieren, entwickelt. aber es liegt nicht nur an den Millennials, im Gegensatz zu dem, was uns viele Artikel sagen. Stattdessen sollten Sie Ihre eigene Strategie basierend auf Ihrem Zielmarkt erstellen und darauf, worauf diese gut reagieren. Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung einer digitalen Marketingstrategie oder einfach nur eine Schulung wünschen, dann sprechen Sie mit unseren Experten.