为什么你需要停止责怪千禧一代，并开始专注于你的数字营销策略

为什么我们如此关注“千禧一代”这个词，为什么有超过 3400 万篇文章与如何向他们营销有关？ 是时候停止关注这个词了，开始专注于如何创建和实施有效的数字营销策略！

有没有人听腻了千禧一代正在毁灭世界的消息？ 他们是如何懒惰、自负和自恋的？ 它们如何经常被描绘成其他人仍在试图弄清楚的某种稀有物种？

因为我知道我是。

这可能是因为我是千禧一代——就像英国其他 1120 万千禧一代一样。 主要定义为 1980 年至 1990 年代中期出生的人； 由于我们跨越的年龄范围很广，我们通常又分为两类。

1988 年之前出生的“老千禧一代”在没有技术的情况下长大。 我坚定地属于“年轻的千禧一代”类别，因此虽然我们可能不像 Z 世代（千禧一代之后出生的一代，从 1990 年代中期到 2000 年代初）那么先进； 我不记得没有电脑，我在 10 岁时得到了我的第一部手机（尽管我模糊地记得录音机和座机的日子）。

然而，我想问的问题是：为什么人们对千禧一代的厌恶和怀疑程度相等？ 我们是据称被宠坏、懒惰、有权利和脆弱的一代。 我们对社交媒体有一种非常不健康的痴迷——显然，我们都是自恋者。

我的下一点——也是我想扩展的一点——是为什么千禧一代是这么多文章的焦点：如何向千禧一代营销？ 如何在您的工作场所雇用千禧一代？ 千禧一代如何破坏世界（我什至不是在开玩笑）。

人们谈论我们好像我们是一个完全不同的种族； 但实际上，第一批千禧一代大约在 1980 年左右出生——这并不是说我们已经存在了一段时间！ 还有，Z世代呢？ 到 2020 年，预计全球 24% 的劳动力将由 Z 世代组成（与 35% 的千禧一代相差不远！）。

娱乐一下我：谷歌“如何向千禧一代营销”。 我刚刚做了，我得到了 3480 万个结果。 现在，通读前几篇文章。 为什么它们都是千禧一代特有的？ 现实是，技术在进步，这意味着数字营销也在发展。

因此，当您计划您的数字营销策略时，请将整个“如何向千禧一代营销”从您的脑海中清除，因为实际上，我将要告诉您的内容将与广泛的年龄段相关。

但首先，有两件事要记住：

• 数字营销已经发展：这是由于所有年龄段的客户态度的转变，而不仅仅是千禧一代。
• 考虑您的目标市场：您的客户甚至可能不是千禧一代。 如果你的目标市场是“千禧一代”，那么你需要重新考虑你的策略，因为这太模糊了。

所以现在，让我们看看您的数字营销策略要考虑的三个技巧——所有这些都取自关于“如何向千禧一代营销”的文章——但实际上，它们与更广泛的受众范围相关。

1. 一切都在幕后

社交媒体使品牌能够在营销中注入一些个性，并直接与客户互动。

对于客户来说，即时访问他们最喜欢的品牌让他们深入了解幕后发生的事情。 在社交媒体上分享视频——无论是 Instagram Live Stories、Facebook 还是 Snapchat——都是实现这一目标的好方法； 员工或活动的坦率照片也是如此。

但不仅仅是千禧一代对此反应良好：1420 万 45 岁以上的英国居民在 Facebook 上活跃。 这并不是说它是年轻一代的消亡渠道——自 2012 年以来，Facebook 的 17 岁青少年加入人数创历史新高，自 2012 年以来，我们平均每天在社交媒体上花费 1 小时 48 分钟。 当然，年龄和性别等人口统计数据存在差异，但统计数据表明，社交是一个很好的活跃渠道。 您只需要根据客户的喜好定制哪些站点。

再加上每天观看超过 50 亿次 YouTube 视频，5 亿人消费 Facebook 视频，以及 Snapchat 达到 100 亿次视频观看的事实。 社交媒体上的幕后帖子不仅对 1980 年代至 1990 年代中期出生的人有效。

2. 参与相关故事

福布斯建议，要有效地向千禧一代营销，您需要向他们展示包括其他千禧一代在内的故事。

但事实是，这适用于所有年龄段：当然，您想知道产品或服务对您有益，还有什么比向其他志同道合的人展示从该品牌中受益更好的方法呢？

在最基本的形式中，这将是客户评论：92% 的消费者会阅读在线评论，48% 的人会在阅读正面评论后访问公司的网站。

相关故事可以通过多种方式展示：它可以是一个时尚品牌与一位博主合作，他们设计了他们最喜欢的服装。 只需查看 Monki 的 Instagram，您就会获得大量时尚灵感，包括 Monki 员工（充分体现品牌）和忠实客户的重新编排。

用户生成的内容是讲述相关故事的好方法，因为它直接来自客户。 当潜在客户看到类似的人积极推广品牌时，这可能是决定他们是否也转化为客户的主要因素。 只要确保您知道您的客户是谁 - 否则您将发送完全不相关的故事，并且不会产生任何影响！

图片来源：化妆与美容博客

3.“做好事”

本文首先宣称 92% 的千禧一代更有可能从道德公司购买产品。

事实上，可持续性和道德规范已成为过去十年的热门话题。 回收、公平贸易惯例、透明度和问责制都是最重要的，实际这样做的企业（而不是说他们这样做，然后被发现）将建立良好的品牌形象，这可以帮助他们从增加中受益在客户。

“做好事”是让人们（不仅仅是千禧一代）加入的一个很好的工具——前提是你的心真正投入其中！

TOMS 以其社会意识而闻名：自 2006 年以来，他们已向世界各地的儿童捐赠了超过 6000 万双鞋子，为有需要的视障人士送去了眼镜，并为发展中国家的准妈妈提供了分娩工具包。

MAC 积极推动回收利用：凡退回六个空产品容器的人均可免费获得一支口红； 耐克的“Reuse-a-Shoe”活动让每个人都可以将自己的鞋子带到耐克商店，然后它们就会变成一种叫做 Nike Grind 的东西，可以制造网球场等表面。

这种“做好事”的行为延伸得更远，没有什么比#MeToo和最近性骚扰报道的增加更相关的了。

一秒钟都不应该考虑将其用作营销策略，但是积极支持性骚扰和性虐待受害者的公司将比不这样做的公司更可信。 如果您是一家无视这些问题的公司，那么为什么有人要向您购买产品，更不用说与您有关联了？

当然，优步可能在性骚扰调查后解雇了 20 多名员工，但在此之前，前员工苏珊福勒的个人账户在网上疯传，据透露，他们没有向警方报告对客户的攻击。 优步可能是一家全球性公司，但这已经玷污了他们的声誉。

正如我们所看到的，企业营销自己和与客户沟通的方式已经发生了变化； 但这不仅仅是针对千禧一代，这与许多文章告诉我们的相反。 相反，您应该根据您的目标市场以及他们会很好地回应什么来制定自己的策略。 如果您需要有关创建数字营销策略的帮助或只是需要一些培训，请咨询我们的专家。