無料トライアルを有料コンバージョン率に変換する方法
公開: 2022-04-10無料トライアルは、有料コンバージョン率に無料トライアルを導入するための優れた方法です。 誰もが無料が大好きです。
サインアップするのは簡単ですが、ビジネスオーナーとして、無料トライアルリードには多くの問題があります。 1つ目は、ドルではなく、名前と電子メールにアクセスできることです。
コンバージョン率に万能のモデルはありません。 それはあなたのビジネスに依存します。
- Totangoの調査によると、無料トライアルにクレジットカードが必要な場合、50％の人がサインアップしました。 ただし、カードを提供する必要がなかった場合は、15％しか登録しません。
- Slackは、2014年に顧客の30％がフリーミアムモデルを使用して有料ユーザーに転向したことを確認しました。
- Recapture.ioは無料トライアルユーザーの約25％を有料顧客に変換し、Chargebeeは15％を取得します。
- Mozはクレジットカード市場の56％を獲得し、3 Minute Optimizerは30〜40％でした。
これらの数値は、最良のシナリオです。 ほとんどの企業では、コンバージョン率がはるかに低く、おそらく25％未満です。 これらのレートでは、ほとんどのスタートアップがユーザーの10％未満を無料から有料に変換していることを信じるのは難しいことではありません。
しかし、会社の多様性を改善するためにできることはたくさんあります。
高いトライアルコンバージョンは良い兆候ですが、家賃を払っていません。 すべてのリソースをその1つのバスケットに入れることはできません。
ウェブサイトからトライアルユーザー、トライアルユーザーから有料プラン、アクティブなトライアルユーザー、短期チャーン、長期チャーンなど、すべてを総合的に検討する必要があります。 訪問者からトライアルへの高いCVRは、他の指標を増やしてチャーンを減らすために精力的に取り組んでいない場合、最終的には意味がありません。
無料トライアルとフリーミアム価格プランは顧客にとっては素晴らしいことですが、常に最良のアイデアとは限りません。 無料トライアルを有料のコンバージョン率に変換する方法を知っている必要があります。
無料トライアルが必要かどうかを決めるのはそれほど簡単ではありません。 クレジットカード情報を入力せずにサインアップできるオプトアウトと、送信するために名前とメールアドレスでサインアップする必要があるオプトインのどちらかを選択する必要があります。彼らは無料トライアルメール。
無料トライアルから有料コンバージョン率への変更を決定して実装したら、それらの無料ユーザーを少しずつ動かすのがあなたの仕事です。 メールキャンペーンでは、有料のコンバージョン率を無料で試すことができます。
サインアップは、購入意向の強力なシグナルです。 彼らがそうするまで彼らに電子メールを送ってください。 〜Jordie van Rijn、月曜日にメール
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LeadFuzeは、完全な連絡先情報を含む、理想的なリードを見つけるために必要なすべてのデータを提供します。
さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。 これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。
- 金融サービスまたは銀行業界の会社
- 従業員が10人以上の人
- それはアドワーズにお金を使う
- Hubspotを使用する人
- 現在、マーケティング支援のための求人がある人
- 人事マネージャーの役割で
- それは1年未満の間この役割になっているだけです
1.育成は片手で行うことではありません
ドリップキャンペーンは強引なものであってはならず、お金を要求するべきではありません。 それは、顧客がすでにあなたと行ったことに基づいて構築する必要があります。
代わりに、彼らに付加価値を与えてください。 お礼状やウェルカムキットを使って、彼らの時間を感謝していることを示してください。 あなたの製品とそれをより良く使う方法について彼らに教えるのを助けるためにチュートリアルを提供してください。 彼らがサービスを忘れないように、チェックインまたはリマインダーを送信します。
クライアントに対して積極的にならないでください。 目標は不可欠になることです。
2.急いでください
早い鳥はワームを取得します。
一部の企業は、24時間以上待って新しいリードに連絡します。 彼らは彼らとの最初の接触が強すぎることを望んでいません。 大ミス。
ユーザーがすぐに関与していることを確認してください。 彼らがあなたのサービスを利用すればするほど、無料トライアルが終了した後も利用し続ける可能性が高くなります。
無料トライアルにサインアップするのは簡単ですが、彼らが彼らの生活の中であなたの製品を必要としていることを人々に納得させるのは難しいかもしれません。 私たちは皆、何かをインストールまたはサインアップしましたが、使用するのは1回か2回だけです。
誰かがあなたのウェブサイトに3日間滞在している場合、彼らはコンバージョンする可能性が4倍高くなります。 彼らの情報がシステムにあるとすぐに、彼らに連絡して連絡を取りましょう。 彼らはあなたに興味を持っています。
3.率直に
パッケージに含まれているものと含まれていないものについて正直に言うことは重要です。なぜなら、それは後であなたを噛むために戻ってくるだけだからです。
マーケティングメッセージにできるすべての情報を含めます。 ユーザーが何を得ているかを明確にする必要があります。隠れたコストや将来の驚きはありません。
彼らは裁判中にあなたに何を期待できますか？ 有料アカウントに変換するにはいくらかかりますか？ そもそもなぜ誰かがこのサービスを望んでいるのでしょうか、そして彼らにとって何が含まれているのでしょうか？
彼らに知らせて。
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4.電子メールサブスクライバーリストをセグメント化します
電子メールを使用している場合は、リストをセグメント化することが重要です。 開封率とクリック率が高く、購読解除率と苦情率が低い電子メール。
始めるときは、簡単なことから始めてください。 そのトライアルユーザーに関する十分なデータがあれば、いつでもより複雑な機能に取り組むことができます。
- アクティブなトライアルユーザーだけにとどまらないでください。 より多くのヒントやコツを提供することで、彼らにより良い体験を提供します。
- セミアクティブユーザー。 彼らは数回ログオンしましたが、製品をあまり頻繁に使用していないようです。 彼らがそれから得るすべての利点と、あなたのアプリのおかげで彼らの生活がどれほど楽になったのかを彼らに思い出させてください。
- サインアップしたが非アクティブになっている人。 彼らは再び従事する必要があります。
パーソナライズは、電子メール変換の鍵です。 受信者に関するデータを収集し、リストをセグメント化し、それに基づいてタイムリーなメッセージを送信します。
パーソナライズは、名前/名前ではありません。 その関連コンテンツについて。 〜Dan Jak、メールマーケティング担当者
Mailshakeは、パーソナライズやリードキャッチャーなどの機能を備えたメール製品です。
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5.無料トライアルから有料へのコンバージョン率に緊急性を持たせる
希少性に伴う切迫感は、人々を行動に導くものです。
期限切れが近づいているサービスに無料トライアルを提供することで、損失の恐れを生み出します。 これはマーケティングの際に強力な場合がありますが、非倫理的に使用しないように注意してください。
また、無料トライアルが終了する前にアップグレードするための時間に敏感なインセンティブを提供することもできます。 たとえば、Xか月間は割引料金で何かを受け取ることができます。または、現在のプランをあと1か月だけ欲しい場合もあります。
やる気を起こさせます。 緊急性を生み出し、喪失の恐れを利用しますが、それは良い方法で行います。
6.ユーザーの目標を設定する
私たちは競争のために生きています。 スコア、レベル、または社内のランキングを比較する場合でも、競争力のある人々は常にトップを目指しています。
与えられた進歩効果は、あなたが誰かに完了するための一連の目標を与えるときです。 目標は製品の各機能に関連付ける必要があり、ユーザーは1日または1週間に1つ完了する必要があります。
目標の追跡とそれらが完了する頻度は機能します。
7.道路を舗装する
誰かに無料トライアルにサインアップさせることの難しい部分は、実際に彼らを有料の顧客に変えることです。
無料から有料への移行を行うための最良の方法は、可能な限りスムーズかつ簡単です。 時間がかかりすぎたり、多くの手順が必要な場合は、終了します。
参入障壁の可能性をすべて取り除きます。 社会的証明と信頼バッジを使用して、サイトをできる限り信頼できる安全なものにし、ユーザーが記入しやすい要約形式でユーザーに必要な情報のみを要求します。
無料から有料への変換をサードパーティのサイトに変更するのを間違えました。
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スムーズな乗り心地を提供することで、彼らがあなたと一緒にいる可能性が高くなります。
8.時間の経過とともにトリガー
ユーザーの行動と行動に基づいて送信される電子メールは、従来の「x日後」モデルよりも効果的です。
実際のユーザーの行動によってトリガーされるのではなく、時限シーケンスに基づいてメールを送信している場合は、100％間違っています。 〜リンカーンマーフィー、16のベンチャー
メッセージをパーソナライズする必要があります。つまり、メッセージはユーザーが行ったかどうかに直接関係しています。 これだけでも魅力的なパーソナライズです。
トリガーされた電子メールのコンバージョン応答率は624％高くなります。 それは彼らがあなたの会社と関わり続け、彼らがあなたから個人的な注目を集めているように感じるのを助けます。
引き金。 時間はありません。
有料コンバージョン率への無料トライアルは、人々をあなたの製品に夢中にさせる絶好の機会です。 これらのヒントに従うと、変換される確率は平均よりも高くなります。
ただし、開始する前に、いくつかの決定を行う必要があります。 あなたの製品は無料トライアルの恩恵を受けますか？ オプトインまたはオプトアウトのどちらにする必要がありますか？ 各顧客の試用期間はどのくらい続く必要がありますか
メールが関連性があり、役立つものであることを確認してください。 スパムとしてフラグが立てられないように一生懸命働いてください。
多くの無料トライアルユーザーは見た目も気分も素晴らしいですが、有料の顧客はより前向きな体験をしています。
無料トライアルから有料コンバージョン率を改善するための戦略を試しましたか？ 彼らは何でしたか、そしてあなたは彼らからどのような結果を見ましたか？
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さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。 これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。
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