如何將免費試用轉換為付費轉換率

免費試用是將免費試用引入付費轉換率的好方法。 每個人都喜歡自由。

註冊一個很容易，但作為企業主，免費試用線索存在很多問題。 首先是您可以訪問姓名和電子郵件，而不是美元。

沒有一種適用於所有轉化率的模型。 這取決於您的業務。

• Totango 的一項研究發現，當免費試用需要信用卡時，50% 的人註冊了。 但如果他們不必提供他們的卡，只有 15% 的人註冊。
• Slack 發現 30% 的客戶在 2014 年使用免費增值模式轉換為付費用戶。
• Recapture.io 將大約 25% 的免費試用用戶轉換為付費客戶，而 Chargebee 獲得 15%。
• Moz 佔領了 56% 的信用卡市場，而 3 Minute Optimizer 在 30-40% 之間。

這些數字是最好的情況。 大多數公司的轉化率會低得多，可能低於 25%。 有了這些比率，不難相信大多數初創公司只有不到 10% 的用戶從免費轉換為付費。

但是，您可以做很多事情來改善公司的多樣性。

高試用轉化率是一個好兆頭，但他們不支付租金。 你不能把你所有的資源都放在一個籃子裡。

您需要從整體上考慮一切：網站到試用用戶、試用用戶到付費計劃、活躍試用用戶、短期流失、長期流失等等。 如果您不積極努力增加其他指標並減少客戶流失，那麼高訪問者試用 CVR 最終並不意味著什麼。

免費試用和免費增值定價計劃對客戶來說可能很棒，但並不總是最好的主意。 您必須知道如何將免費試用轉換為付費轉換率。

決定是否要免費試用並不容易。 您需要在選擇退出（人們可以選擇在不輸入信用卡信息的情況下進行註冊）和選擇加入（要求他們使用姓名和電子郵件地址註冊以便您能夠發送）之間進行選擇他們免費試用電子郵件。

一旦您決定並實施了免費試用到付費轉換率的更改，您的工作就是推動這些免費用戶。 電子郵件活動可以使免費試用到付費轉換率發生。

註冊是一個強烈的購買意向信號。 向他們發送電子郵件，直到他們這樣做。 ~Jordie van Rijn，週一電子郵件

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通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：

• 金融服務或銀行業的公司
• 員工人數超過 10 人
• 花錢買 Adwords
• 誰使用 Hubspot
• 誰目前有營銷幫助的職位空缺
• 具有人力資源經理的角色
• 僅擔任該職位不到 1 年

1.培養不是單槍匹馬的操作

滴水運動不應該咄咄逼人，也不應該要錢。 它需要建立在客戶已經對你做過的事情的基礎上。

相反，給他們附加價值。 用感謝信和/或歡迎工具包表明您感謝他們的時間。 提供教程以幫助他們了解您的產品以及如何更好地使用它。 發送簽到或提醒，這樣他們就不會忘記服務。

不要對你的客戶咄咄逼人。 目標是變得不可或缺。

2. 加急

早起的鳥兒有蟲吃。

一些公司等待 24 小時或更長時間才能接觸到新的潛在客戶。 他們不希望與他們的第一次接觸太強烈。 大錯。

確保用戶立即參與。 他們使用您的服務的次數越多，免費試用期結束後他們就越有可能繼續這樣做。

註冊免費試用很容易，但很難說服人們在生活中需要您的產品。 我們都安裝或註冊了一些只使用一次或兩次的東西，如果有的話。

如果某人在您的網站上停留了 3 天，那麼他們轉化的可能性是 4 倍。 一旦他們的信息在系統中，就與他們聯繫並聯繫。 他們對你感興趣。

3. 直截了當

重要的是要誠實地說明包裝中包含和不包含的內容，因為它只會在以後回來咬你。

在營銷信息中包含您可以提供的所有信息。 用戶應該清楚他們得到了什麼——沒有隱藏的成本或未來的驚喜。

在審判期間，他們對您有什麼期望？ 轉換為付費賬戶需要多少費用？ 為什麼有人首先想要這項服務，它對他們有什麼好處？

讓他們知道。

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4. 細分您的電子郵件訂閱者列表

如果您使用的是電子郵件，那麼對您的列表進行細分很重要。 打開率和點擊率較高以及退訂率和投訴率較低的電子郵件。

當你開始時，從簡單的事情開始。 一旦您有足夠的試用用戶數據，您就可以隨時使用更複雜的功能。

• 不要只停留在活躍的試用用戶。 通過提供更多提示和技巧，為他們提供更好的體驗。
• 半活躍用戶。 他們已經登錄了幾次，但似乎並不經常使用該產品。 提醒他們從中獲得的所有好處，以及由於您的應用程序，他們現在的生活變得多麼輕鬆。
• 已註冊但一直處於非活動狀態的人。 他們應該重新參與。

個性化是電子郵件轉換的關鍵。 收集有關收件人的數據，細分您的列表，並據此及時發送消息。

個性化與名字/姓氏無關。 它關於相關內容。 ~Dan Jak，電子郵件營銷人員

Mailshake 是一種電子郵件產品，具有個性化和潛在客戶捕獲等功能。

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5. 在您的免費試用中創建付費轉換率的緊迫性

稀缺性帶來的緊迫感促使人們採取行動。

通過為即將到期的服務提供免費試用來製造對損失的恐懼。 這在營銷時可能很強大，但請記住不要不道德地使用它。

您還可以在免費試用期結束之前提供對時間敏感的升級獎勵。 例如，對於 X 個月，您會以較低的價格獲得一些東西，或者他們可能只想要他們當前計劃的一個月

成為一個激勵者。 創造緊迫感並駕馭對失去的恐懼，但要以好的方式去做。

6.設定用戶目標

我們為競爭而生。 無論是比較分數、水平還是我們在公司的排名，有競爭力的人總是力爭第一。

賦予的進步效應是當你給某人一系列目標來完成時。 目標應該與產品中的每個功能相關聯，並且用戶必須每天或每週完成一個。

跟踪目標及其完成頻率。

7. 鋪路

讓某人註冊免費試用的難點實際上是將他們轉化為付費客戶。

從免費過渡到付費的最佳方式是盡可能順利和容易。 如果時間太長，或者需要很多步驟，他們最終會退出。

消除任何可能的進入障礙。 使用社交證明和信任徽章使網站盡可能地值得信賴和安全，僅以易於填寫的簡明形式向用戶請求必要的信息。

我犯了一個錯誤，將我的免費轉換為第三方網站。

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提供平穩的旅程使他們更有可能留在您身邊。

8. 超時觸發

基於用戶行為和操作發送的電子郵件比傳統的“x 天后”模型更有效。

如果您仍然根據時間順序發送電子郵件，而不是由實際用戶行為觸發，那麼您 100% 做錯了。 〜林肯墨菲，十六創投

你希望你的消息是個性化的，這意味著它直接與用戶做了什麼或沒有做什麼相關聯。 僅此一項就是引人注目的個性化。

觸發式電子郵件的轉化響應率提高了 624%。 它可以幫助他們與您的公司保持聯繫，並感覺他們正在從您那裡獲得個性化的關注。

扳機。 不要時間。

免費試用到付費轉換率是讓人們迷上您的產品的絕佳機會。 如果您遵循這些提示，他們轉換的機率將高於平均水平。

不過，在開始之前，您確實需要做出一些決定。 您的產品會從免費試用中受益嗎？ 應該選擇加入還是退出？ 每個客戶的試用期應該持續多長時間

確保電子郵件相關且有用。 努力不被標記為垃圾郵件。

許多免費試用用戶的外觀和感覺都很棒，但付費用戶的體驗更積極。

您是否嘗試過任何策略來提高免費試用到付費轉換率？ 它們是什麼，你從中看到了什麼結果？

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• 僅擔任該職位不到 1 年