كيفية تحويل الإصدار التجريبي المجاني إلى معدل التحويل المدفوع

تُعد الإصدارات التجريبية المجانية طريقة رائعة لتقديم نسخة تجريبية مجانية إلى معدل التحويل المدفوع. الجميع يحب مجانا.

من السهل الاشتراك في حساب واحد ، ولكن بصفتك مالكًا تجاريًا ، هناك العديد من المشكلات مع العملاء المحتملين للإصدار التجريبي المجاني. الأول هو أنه يمكنك الوصول إلى الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني ، وليس الدولارات.

لا يوجد نموذج واحد يناسب الجميع لمعدلات التحويل. هذا يعتمد على عملك.

• وجدت دراسة أجرتها شركة Totango أنه عندما كانت هناك حاجة لبطاقة ائتمان للتجربة المجانية ، قام 50٪ من الأشخاص بالتسجيل. لكن 15٪ فقط اشتركوا إذا لم يكن عليهم تقديم بطاقتهم.
• لاحظ Slack أن 30٪ من عملائه قد تحولوا إلى مستخدمين مدفوعين في عام 2014 باستخدام نموذج freemium.
• يحول Recapture.io حوالي 25٪ من مستخدمي الإصدار التجريبي المجاني إلى عملاء مدفوعين ، بينما تحصل Chargebee على 15٪.
• استحوذت Moz على 56٪ من سوق بطاقات الائتمان ، وكان 3 Minute Optimizer في 30-40٪.

هذه الأرقام هي أفضل سيناريو. ستشهد معظم الشركات معدل تحويل أقل بكثير ، ربما أقل من 25٪. مع هذه المعدلات ، ليس من الصعب تصديق أن معظم الشركات الناشئة لديها أقل من 10٪ من مستخدميها يتحولون من مجاني إلى مدفوع.

ولكن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين التنوع في شركتك.

تعتبر التحويلات التجريبية العالية علامة جيدة ، لكنها لا تدفع الإيجار. لا يمكنك وضع كل مواردك في سلة واحدة.

تحتاج إلى النظر في كل شيء بشكل شامل: موقع الويب للمستخدم التجريبي ، والمستخدم التجريبي للخطة المدفوعة ، ومستخدمي الإصدار التجريبي النشطين ، والتخبط على المدى القصير ، والتخبط على المدى الطويل ، والمزيد. لا يعني معدل التحويل المرتفع للزائر إلى التجربة شيئًا في النهاية إذا لم تكن تعمل بجد لزيادة المقاييس الأخرى وتقليل الاضطراب.

يمكن أن تكون التجارب المجانية وخطط التسعير المجانية رائعة للعملاء ولكن ليس دائمًا أفضل فكرة. يجب أن تعرف كيفية تحويل الإصدار التجريبي المجاني إلى معدل التحويل المدفوع.

ليس من السهل تحديد ما إذا كنت تريد إصدارًا تجريبيًا مجانيًا أم لا. تحتاج إلى الاختيار بين إلغاء الاشتراك ، حيث يتوفر للأشخاص خيار التسجيل للحصول عليه دون إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم ، والاشتراك الذي يتطلب منهم التسجيل باستخدام اسمهم وعنوان بريدهم الإلكتروني حتى تتمكن من الإرسال لهم بريد إلكتروني تجريبي مجاني.

بمجرد أن تقرر وتنفذ التغييرات في الإصدار التجريبي المجاني لمعدل التحويل المدفوع ، فإن وظيفتك هي حث هؤلاء المستخدمين المجانيين. يمكن لحملة البريد الإلكتروني إجراء نسخة تجريبية مجانية لمعدل التحويل المدفوع.

يعد التسجيل إشارة قوية على نية الشراء. أرسل لهم البريد الإلكتروني حتى يفعلوا. ~ جوردي فان راين ، أرسل بريدًا إلكترونيًا يوم الاثنين

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.

---

1. التنشئة ليست عملية بيد واحدة

لا ينبغي أن تكون حملة التنقيط إلحاحية ، ولا ينبغي أن تطلب المال. يحتاج إلى البناء على ما فعله العميل معك بالفعل.

بدلاً من ذلك ، امنحهم قيمة مضافة. أظهر أنك تقدر وقتهم برسالة شكر وأو مجموعة ترحيب. قدم برامج تعليمية للمساعدة في تعليمهم عن منتجك وكيفية استخدامه بشكل أفضل. أرسل تسجيلات الوصول أو التذكيرات حتى لا ينسوا الخدمة.

لا تكن عدوانيًا مع عملائك. الهدف هو أن تصبح لا غنى عنه.

2. جعل التسرع

الطائر المبكر يحصل على الدودة.

تنتظر بعض الشركات 24 ساعة أو أكثر للوصول إلى عملاء محتملين جدد. لا يريدون الاتصال الأول معهم قويًا جدًا. خطأ فادح.

تأكد من تفاعل المستخدمين على الفور. كلما زاد استخدامهم لخدمتك ، زاد احتمال استمرارهم في القيام بذلك بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية.

من السهل التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية ، ولكن قد يكون من الصعب إقناع الأشخاص الذين يحتاجون إلى منتجك في حياتهم. لقد قمنا جميعًا بالتثبيت أو التسجيل للحصول على شيء يستخدم مرة واحدة أو مرتين فقط على الإطلاق.

إذا كان شخص ما على موقع الويب الخاص بك لمدة 3 أيام ، فمن المرجح أن يقوم بالتحويل بمقدار 4 مرات. تواصل معهم بمجرد أن تكون معلوماتهم في النظام. إنهم مهتمون بك.

3. كن صريحًا

من المهم أن تكون صادقًا بشأن ما هو مدرج في العبوة وما لم يتم تضمينه ، لأنه سيعود فقط لدغك لاحقًا.

قم بتضمين جميع المعلومات التي يمكنك تضمينها في رسائلك التسويقية. يجب أن يكون واضحًا للمستخدمين ما سيحصلون عليه - لا توجد تكاليف خفية أو مفاجآت في المستقبل.

ماذا يمكن أن يتوقعوا منك أثناء المحاكمة؟ ما هي تكلفة التحويل إلى حساب مدفوع؟ لماذا قد يرغب شخص ما في هذه الخدمة في المقام الأول ، وما الفائدة منها؟

أعلمهم.

مصدر الصورة

4. قسّم قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني

إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني ، فمن المهم تقسيم قائمتك. رسائل البريد الإلكتروني ذات معدلات الفتح والنقر المرتفعة بالإضافة إلى معدلات أقل لإلغاء الاشتراك والشكاوى.

عندما تبدأ ، ابدأ بشيء بسيط. يمكنك دائمًا الوصول إلى ميزات أكثر تعقيدًا بمجرد أن يكون لديك بيانات كافية عن مستخدم الإصدار التجريبي.

• لا تتوقف فقط مع المستخدمين التجريبيين النشطين. امنحهم تجربة أفضل من خلال تقديم المزيد من النصائح والحيل.
• المستخدمون شبه النشطين. لقد قاموا بتسجيل الدخول عدة مرات ، ولكن لا يبدو أنهم يستخدمون المنتج كثيرًا. ذكّرهم بجميع الفوائد التي يحصلون عليها منه ومدى سهولة حياتهم الآن بفضل تطبيقك.
• الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل ولكنهم كانوا غير نشطين. يجب إعادة إشراكهم.

التخصيص هو مفتاح تحويلات البريد الإلكتروني. جمع البيانات عن المستلمين ، وتقسيم قائمتك ، وإرسال الرسائل في الوقت المناسب بناءً على ذلك.

التخصيص لا يتعلق بالاسم الأول / الأخير. حول المحتوى ذي الصلة. ~ دان جاك ، مسوق بريد إلكتروني

Mailshake هو منتج بريد إلكتروني يحتوي على ميزات مثل التخصيص وجهاز التقاط الرصاص.

مصدر الصورة

5. إنشاء ضرورة ملحة في الإصدار التجريبي المجاني لمعدل التحويل المدفوع

إن الشعور بالإلحاح الذي يأتي مع الندرة هو ما يدفع الناس إلى اتخاذ إجراءات.

خلق الخوف من الخسارة من خلال تقديم نسخة تجريبية مجانية لخدمتك التي توشك على الانتهاء. يمكن أن يكون هذا مفيدًا عند التسويق ، لكن تذكر ألا تستخدمه بطريقة غير أخلاقية.

يمكنك أيضًا تقديم حافزًا حساسًا للوقت للترقية قبل انتهاء الإصدار التجريبي المجاني. على سبيل المثال ، لمدة X شهرًا ستحصل على شيء بمعدلات مخفضة أو ربما يريدون فقط شهرًا إضافيًا من خطتهم الحالية

كن محفزًا. خلق الاستعجال وتسخير الخوف من الخسارة ، ولكن افعل ذلك بطريقة جيدة.

6. تحديد أهداف المستخدم

نحن نعيش من أجل المنافسة. سواء كان الأمر يتعلق بمقارنة النتائج أو المستويات أو تصنيفاتنا في الشركة ، يسعى الأشخاص المتنافسون دائمًا ليكونوا في المقدمة.

تأثير التقدم الممنوح هو عندما تعطي لشخص ما سلسلة من الأهداف لإكمالها. يجب أن يكون الهدف مرتبطًا بكل ميزة في منتجك ، ويجب على المستخدم إكمال واحدة في اليوم أو الأسبوع.

تتبع الأهداف وكم مرة يتم الانتهاء منها.

7. تمهيد الطريق

الجزء الصعب في إقناع شخص ما بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية هو في الواقع تحويله إلى عملاء يدفعون.

أفضل طريقة لجعل الانتقال من المجاني إلى المدفوع هي طريقة سلسة وسهلة قدر الإمكان. إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً ، أو تطلب الكثير من الخطوات ، فسينتهي بهم الأمر إلى الإقلاع عن التدخين.

قم بإزالة أي حواجز محتملة أمام الدخول. اجعل الموقع جديرًا بالثقة وآمنًا قدر الإمكان باستخدام شارات الثقة والدليل الاجتماعي ، واطلب فقط المعلومات الضرورية من المستخدمين في نماذج مختصرة يسهل عليهم ملؤها.

لقد أخطأت في تغيير التحويل المجاني إلى المدفوع إلى موقع طرف ثالث.

مصدر الصورة

إن توفير رحلة سلسة يزيد من احتمالية بقائهم معك.

8. أثار أكثر من الوقت المناسب

تعد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بناءً على سلوك المستخدم وإجراءاته أكثر فاعلية من نموذج "بعد x يومًا" التقليدي.

إذا كنت لا تزال ترسل رسائل بريد إلكتروني بناءً على تسلسل زمني بدلاً من تشغيلها بواسطة سلوك المستخدم الفعلي ، فأنت تفعل ذلك بشكل خاطئ بنسبة 100 بالمائة. ~ لينكولن ميرفي ، Sixteen Ventures

تريد تخصيص رسائلك ، مما يعني أنها مرتبطة مباشرة بما فعله المستخدم أم لا. هذا وحده هو التخصيص المقنع.

رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها لديها معدل استجابة تحويل أعلى بنسبة 624٪. يساعدهم على البقاء على اتصال بشركتك ويشعرون أنهم يتلقون اهتمامًا شخصيًا منك.

مشغل. لا وقت.

تعد الفترة التجريبية المجانية لمعدل التحويل المدفوع فرصة رائعة لجذب الأشخاص إلى منتجك. إذا اتبعت هذه النصائح ، فستكون احتمالات التحويل أفضل من المتوسط.

لديك بعض القرارات التي يتعين عليك اتخاذها قبل أن تبدأ. هل سيستفيد منتجك من الإصدارات التجريبية المجانية؟ هل يجب أن يكون الاشتراك أم إلغاء الاشتراك؟ كم من الوقت يجب أن تستمر الفترة التجريبية لكل عميل

تأكد من أن البريد الإلكتروني وثيق الصلة ومفيد. اعمل بجد حتى لا يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها.

يبدو الكثير من مستخدمي الإصدار التجريبي المجاني ويشعرون بالرضا ، لكن العملاء المدفوعين يتمتعون بتجربة أكثر إيجابية.

هل جربت أي استراتيجيات لتحسين تجربتك المجانية لمعدل التحويل المدفوع؟ ماذا كانوا وما النتائج التي رأيتها منهم؟

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.