무료 평가판을 유료 전환율로 변환하는 방법
게시 됨: 2022-04-10무료 평가판은 유료 전환율에 무료 평가판을 도입하는 좋은 방법입니다. 누구나 무료를 좋아합니다.
가입은 쉽지만 사업자로서 무료체험 리드에는 많은 문제가 있습니다. 첫 번째는 달러가 아닌 이름과 이메일에 액세스할 수 있다는 것입니다.
전환율에 대한 모든 모델에 적용되는 단일 크기는 없습니다. 귀하의 비즈니스에 따라 다릅니다.
- Totango 연구에 따르면 무료 평가판에 신용 카드가 필요할 때 50%의 사람들이 가입했습니다. 그러나 카드를 제공할 필요가 없는 경우에만 15%만 등록합니다.
- Slack은 2014년에 고객의 30%가 프리미엄 모델을 사용하여 유료 사용자로 전환한 것을 확인했습니다.
- Recapture.io는 무료 평가판 사용자의 약 25%를 유료 고객으로 전환하고 Chargebee는 15%를 얻습니다.
- Moz는 신용카드 시장의 56%를 점유했고 3 Minute Optimizer는 30-40%를 차지했습니다.
이 수치는 최상의 시나리오입니다. 대부분의 회사는 훨씬 낮은 전환율, 아마도 25% 미만을 보게 될 것입니다. 이러한 비율로 인해 대부분의 신생 기업이 무료에서 유료로 전환하는 사용자의 비율이 10% 미만이라는 사실을 믿기가 어렵지 않습니다.
그러나 회사에서 다양성을 개선할 수 있는 방법이 많이 있습니다.
높은 평가판 전환은 좋은 징조이지만 임대료를 지불하지 않습니다. 모든 자원을 한 바구니에 담을 수는 없습니다.
웹사이트에서 평가판 사용자, 평가판 사용자에서 유료 플랜, 활성 평가판 사용자, 단기 이탈, 장기 이탈 등 모든 것을 전체적으로 고려해야 합니다. 다른 측정항목을 늘리고 이탈을 줄이기 위해 적극적으로 노력하지 않으면 평가판 방문 CVR이 높다고 해서 궁극적으로 의미가 없습니다.
무료 평가판 및 프리미엄 요금제는 고객에게 유용할 수 있지만 항상 최선의 아이디어는 아닙니다. 무료 체험판을 유료 전환율로 전환하는 방법을 알고 있어야 합니다.
무료 평가판을 원하는지 여부를 결정하는 것은 쉽지 않습니다. 사람들이 신용 카드 정보를 입력하지 않고 가입할 수 있는 옵트아웃과 이메일을 보낼 수 있도록 이름과 이메일 주소로 가입해야 하는 옵트인 중에서 선택해야 합니다. 그들에게 무료 평가판 이메일.
무료 평가판을 유료 전환율로 변경하기로 결정하고 구현한 후에는 해당 무료 사용자를 계속 밀어붙이는 것이 귀하의 임무입니다. 이메일 캠페인은 유료 전환율에 대한 무료 평가판을 만들 수 있습니다.
가입은 구매 의사를 나타내는 강력한 신호입니다. 그들이 할 때까지 그들에게 이메일을 보내십시오. ~Jordie van Rijn, 월요일에 이메일 보내기
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LeadFuze는 전체 연락처 정보를 포함하여 이상적인 리드를 찾는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다.
다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
1. 양육은 한 손으로 하는 작업이 아닙니다.
드립 캠페인은 강요해서는 안 되며 돈을 요구해서는 안 됩니다. 고객이 이미 수행한 작업을 기반으로 구축해야 합니다.
대신 부가 가치를 제공하십시오. 감사 편지 또는 환영 키트로 그들의 시간에 감사함을 표현하십시오. 제품과 제품을 더 잘 사용하는 방법에 대해 가르치는 데 도움이 되는 자습서를 제공합니다. 서비스에 대해 잊지 않도록 체크인 또는 알림을 보냅니다.
고객에게 공격적으로 대하지 마십시오. 없어서는 안될 존재가 되는 것이 목표입니다.
2. 서둘러
일찍 일어나는 새가 벌레를 잡는다.
일부 회사는 새로운 리드에 도달하기 위해 24시간 이상을 기다립니다. 그들은 그들과의 첫 접촉이 너무 강한 것을 원하지 않습니다. 큰 실수.
사용자가 즉시 참여하도록 합니다. 그들이 귀하의 서비스를 더 많이 사용할수록 무료 평가판이 끝난 후에도 계속 사용할 가능성이 높아집니다.
무료 평가판에 등록하는 것은 쉽지만 사람들에게 당신의 제품이 그들의 삶에서 필요하다는 것을 확신시키는 것은 어려울 수 있습니다. 우리는 모두 한 번 또는 두 번만 사용할 무언가를 설치하거나 등록했습니다.
누군가 귀하의 웹사이트에 3일 동안 있었다면 전환 가능성이 4배 더 높습니다. 정보가 시스템에 있는 즉시 연락하여 연결하십시오. 그들은 당신에게 관심이 있습니다.
3. 정직하라
패키지에 무엇이 포함되어 있고 무엇이 포함되어 있지 않은지 솔직하게 말하는 것이 중요합니다.
마케팅 메시지에 가능한 모든 정보를 포함하십시오. 사용자에게 그들이 무엇을 얻고 있는지 명확해야 합니다. 숨겨진 비용이나 앞으로의 놀라움이 없습니다.
재판 기간 동안 그들은 당신에게 무엇을 기대할 수 있습니까? 유료 계정으로 전환하려면 비용이 얼마나 드나요? 왜 누군가가 처음에 이 서비스를 원하고 무엇을 제공할까요?
그들에게 알려주십시오.
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4. 이메일 구독자 목록 세분화
이메일을 사용하는 경우 목록을 분류하는 것이 중요합니다. 열기 및 클릭률이 높고 구독 취소 및 불만 사항 비율이 낮은 이메일.
시작할 때는 간단한 것부터 시작하십시오. 평가판 사용자에 대한 충분한 데이터가 있으면 언제든지 더 복잡한 기능으로 작업할 수 있습니다.
- 활성 평가판 사용자만 사용하지 마십시오. 더 많은 팁과 트릭을 제공하여 더 나은 경험을 제공하십시오.
- 반 활성 사용자. 몇 번 로그온했지만 제품을 자주 사용하지는 않는 것 같습니다. 앱을 통해 얻을 수 있는 모든 이점과 현재 귀하의 앱으로 인해 생활이 훨씬 간편해짐을 상기시키십시오.
- 가입했지만 활동하지 않은 사람들. 다시 참여해야 합니다.
개인화는 이메일 전환의 핵심입니다. 수신자에 대한 데이터를 수집하고, 목록을 분류하고, 이를 기반으로 적시에 메시지를 보냅니다.
개인화 그것은 이름/성에 관한 것이 아닙니다. 관련 콘텐츠에 관한 것입니다. ~Dan Jak, 이메일 마케터
Mailshake는 개인화 및 리드 캐처와 같은 기능이 있는 이메일 제품입니다.
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5. 무료 평가판에서 긴급 전환을 유도하세요.
희소성과 함께 오는 긴박감이 사람들로 하여금 행동을 취하게 만듭니다.
곧 만료되는 서비스에 대한 무료 평가판을 제공하여 손실에 대한 두려움을 조성하십시오. 이것은 마케팅할 때 강력할 수 있지만 비윤리적으로 사용하지 않도록 기억하십시오.
무료 평가판이 종료되기 전에 시간에 민감한 업그레이드 인센티브를 제공할 수도 있습니다. 예를 들어 X개월 동안 할인된 요금으로 무언가를 얻거나 현재 계획에서 한 달만 더 사용하기를 원할 수 있습니다.
동기를 부여하십시오. 긴급을 하고 손실에 대한 두려움을 활용하되 좋은 방법으로 하십시오.
6. 사용자 목표 설정
우리는 경쟁을 위해 산다. 점수, 레벨 또는 회사 순위를 비교하든 경쟁력 있는 사람들은 항상 최고가 되기 위해 노력합니다.
부여된 진행 효과는 누군가에게 완료해야 할 일련의 목표를 줄 때입니다. 목표는 제품의 각 기능과 연결되어야 하며 사용자는 하루 또는 일주일에 하나씩 완료해야 합니다.
목표와 목표 달성 빈도를 추적하는 것이 효과적입니다.
7. 길을 포장하다
누군가를 무료 평가판에 등록하는 데 있어 어려운 부분은 실제로 유료 고객으로 전환하는 것입니다.
무료에서 유료로 전환하는 가장 좋은 방법은 최대한 부드럽고 쉽게 하는 것입니다. 너무 오래 걸리거나 많은 단계가 필요하면 결국 그만둘 것입니다.
가능한 진입 장벽을 제거하십시오. 사회적 증거 및 신뢰 배지를 사용하여 사이트를 최대한 신뢰할 수 있고 안전하게 만들고 사용자가 작성하기 쉬운 압축된 형식으로 사용자에게 필요한 정보만 요청하십시오.
무료에서 유료로의 전환을 타사 사이트로 변경하는 실수를 저질렀습니다.
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부드러운 승차감을 제공하면 그들이 당신과 함께 할 가능성이 더 높아집니다.
8. 시간 경과에 따라 트리거됨
사용자 행동 및 행동을 기반으로 전송된 이메일은 기존의 "x일 이후" 모델보다 더 효과적입니다.
실제 사용자 행동에 의해 트리거되는 대신 시간이 지정된 시퀀스를 기반으로 이메일을 계속 보내는 경우 100% 잘못하고 있는 것입니다. ~링컨 머피, Sixteen Ventures
메시지가 개인화되기를 원합니다. 즉, 사용자가 수행한 작업과 직접적으로 연결됩니다. 이것만으로도 매력적인 개인화입니다.
트리거된 이메일은 전환 응답률이 624% 더 높습니다. 그것은 그들이 당신의 회사에 계속 참여하고 당신으로부터 개인화된 관심을 받고 있다는 느낌을 받는 데 도움이 됩니다.
방아쇠. 시간 마.
유료 전환율에 대한 무료 평가판은 사람들이 귀하의 제품에 매료되도록 할 수 있는 좋은 기회입니다. 이 팁을 따르면 전환 확률이 평균보다 높아집니다.
하지만 시작하기 전에 몇 가지 결정을 내려야 합니다. 귀하의 제품이 무료 평가판을 통해 혜택을 받을 수 있습니까? 옵트인 또는 옵트아웃으로 설정해야 합니까? 각 고객의 평가판 기간은 얼마 동안 지속되어야 하나요?
이메일이 관련성 있고 유용한지 확인하십시오. 스팸으로 분류되지 않도록 열심히 노력하세요.
많은 무료 평가판 사용자는 멋지게 보이고 느껴지지만 유료 고객은 더 긍정적인 경험을 합니다.
무료 평가판을 유료 전환율로 개선하기 위한 전략을 시도해 보셨습니까? 그들은 무엇을 했으며 어떤 결과를 보았습니까?
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- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.