SaaSの月額サブスクリプションと年間サブスクリプション：どちらを選択する必要がありますか？

2011年以降、ビジネス用のソフトウェアを購入しようとした場合、それを正常に使用するために、サブスクリプションを提供している製品またはサービスを調べた可能性が高くなります。 多くの場合、そのサブスクリプションには2つのバリエーションがあります。 毎月、いつでもキャンセルするオプション、または最初の年以降にキャンセルが発生する年間サブスクリプション。

また、年間サブスクリプションを取得すると、企業が何らかの割引を提供していることも確認したはずです。 この時点で、あなたは自分自身に考えたかもしれません。 「もちろん、彼らは割引を提供しています。 彼らは私に年間サブスクリプションを取得させ、クライアントからより多くのお金を稼ぎたいと思っています。」

しかし、年間サブスクリプションがより多くのお金を稼ぐ唯一の理由ですか、それともその背後にある何かがありますか？ このトピックをさらに深く掘り下げましょう！

割引の説明

競争の激しい市場としてのSaaSは、多くの場合、自社製品の割引を提供しています。 これらの割引は、通常1〜2か月間無料で利用できる月額サブスクリプションと年額サブスクリプションの場合、即時割引になる可能性があります。 または、ソリューションを販売している営業担当者から割引を受けることもできます。

製品を購入するときの次の状況を見てみましょう。

一方、年間サブスクリプションを購入した場合、状況は次のようになります。

割引付きの月額サブスクリプションを購入すると、お金も失われます。

年間サブスクリプションを取得した場合、すでに17％の割引が受けられます。 その上、おそらく15％の割引を受けることができます。 上で説明したように、あなたが購入している会社はお金を失うことはありません。

したがって、合計で、探していた15％ではなく、年間サブスクリプションで30％の割引を受けられます。

セキュリティとリスク

ご存知かもしれませんが、SaaS企業はすべてのソフトウェアをサーバー上で実行しています。 したがって、必要なのは、これらのタイプの製品を使用するためのインターネット接続とWebブラウザーだけです。

ソフトウェア会社はサービスのセキュリティと信頼性に非常に重点を置いていますが、時には悪いことが起こる可能性があります。

• 製品を最大限に使用できないバグがある可能性があります。
• サーバー全体がダウンしていて、料金を支払っている製品にアクセスできない場合もあります。
• データが失われたり、悪化したり、盗まれたりする可能性があります。

StatusCastが報告するように：

「ほとんどのSaaS企業は99％の稼働率を約束し、多くの企業は99.9％の稼働率を約束します。 ただし、平均して、企業は毎年12件の計画外のアプリケーションダウンタイムを経験し続けており、それぞれが重大な障害ですぐに注意を引く場合は1〜2時間、重大でない場合は3時間以上続きます。

明確にするために、99.9％の稼働時間は、毎年8時間以上のダウンタイムを許容しますが、通常、これは、定期メンテナンス、ストレステスト、災害復旧テストなどをカバーすることを目的としています。」

月額ライセンスの有料顧客として、契約を結んでいない可能性が高いです。 または、サービスの支払い時に有効な利用規約に同意した可能性があります。

月額ライセンスでも契約を選択する

何かが起こった場合、月次ライセンスでは年次ライセンスほど安全ではありません。

したがって、契約では、さまざまなケースで何が起こるかを明確に記録する必要があります。 たとえば、製品にアクセスできない、データが消えるなどの状況です。

契約のない月額ライセンスを持っていて、そのような問題に直面しているとします。 会社のサポート部門に連絡することができます。 うまくいけば、問題はそれほど大きくなく、解決できるでしょう。 しかし、法的な側面からは多くのことを行うことはできません。

したがって、月額サブスクリプションを選択した場合でも、契約を依頼してください。 その契約は通常、キャンセルできない方法であなたを縛ることはありません。 ただし、適切な量のセキュリティと、システムを使用するリスクを軽減する機能が提供されます。

SaaS契約のセキュリティとリスクについて詳しく知りたい場合は、交渉のベストプラクティスに関するCSOの記事をご覧ください。

長期：年間サブスクリプションのメリット

SaaS企業は、長期的には常にあなたを信頼します。 カスタマーサクセスとカスタマーサポートの役割の開発により、あなたはこれまで以上に有利な立場にいます。 現実は、顧客が王様です。

1.お金のためのより多くの価値

Profitwellの記事で述べられているように、サブスクリプションのキャンセルの平均率は約5〜10％です。 それはあなたにとってどういう意味ですか？

購入しているシステムを少なくとも10か月間使用する可能性が高くなります。 毎月のサブスクリプションを選択する場合は、これを覚えておく必要があります。

前に説明したように、年間サブスクリプションとは、通常10か月分の料金を支払い、12か月分の料金を支払うことを意味します。 したがって、いつでもキャンセルできる自由のために月額サブスクリプションを選択することは、実際にサービスを過払いする可能性があることを意味します。

2.ベンダーよりもパートナー

今日の世界では、解決する必要のある問題を抱えることなく、ソフトウェアや製品を購入する人は誰もいません。

そのため、SaaS企業は、自社が顧客にとって単なる別のベンダーではないことを知っています。 むしろ、彼らは完全なパートナーとして、あるいは時には顧客の部下としても行動しています。 彼らの目標は、本当にあなたを助け、あなたのビジネスをより良くすることです。

ここでのユニークな点は、SaaS企業の成功は顧客の企業の成功に大きく依存しているということです。

ここでは、製品を購入するだけでなく、パートナーシップを開始していることを忘れないでください。

3.今日の価格での将来の機能

その上、SaaS企業は通常、エクスペリエンスをさらに向上させるために展開されるのを待っている機能とアップグレードのロードマップを持っています。 購入したパッケージに応じて、アップグレードまたはいくつかの新機能が支払った価格に含まれています。

したがって、今日のソフトウェアにお金を払っているだけでなく、それを使用するときに発生するすべてのものも含まれています。

ここでできる最悪のことは、月次ライセンスを取得し、それをキャンセルして別のライセンスを取得することです。 システムを使用している間、すべてのアップグレードを取得します。 ただし、キャンセルして再度購入する場合でも、製品にすべてのものが追加されているために、ライセンスが突然20〜30％高くなっても驚かないでください。

未来について考えることを忘れないでください。 何が来るのか、そしてこのソフトウェアが将来さらに良くなるかもしれないかどうか、しかし今日の価格で尋ねてください。

無料トライアルを最大限に活用する方法

いつでもキャンセルできるという主なメリットのために、月額ライセンスを取得しています。

しかし、今日、多くの企業が無料トライアルを提供しています。 通常、7日から30日以上続くため、すべてを無料でテストできます。 適切な準備ができていれば、それが法案に適合しているかどうかを評価し、年間サブスクリプションを選択するのに十分な時間が与えられます。

デートのためにレストランを選ぶとき、あなたはおそらくそれについてのすべてのことをグーグルで検索するでしょう。 最終的に1つを選んでそこに行くと、おそらくそこで働いているウェイター以上のことを知っているでしょう。 会社を変革できるソフトウェアを購入するときに、この種の準備をしていない人がたくさんいることに驚かれることでしょう。

重要な準備のヒント：

提供されている100万の無料トライアルに引っ張られないでください。 無料トライアルを最大限に活用する方法は次のとおりです。

1. 要件リストから始めます
   • ソフトウェアを使用する社内の人々と話し、ビジネスプロセスを分析し、同様の問題を解決した業界の知り合いと話します。
   • それに基づいて、探している製品に含めることが重要なもののリストを作成します。
     
2. 市場を調査する
   • グーグルすべて。 潜在的なベンダーのリストを見つけて、彼らのウェブサイトから彼らの機能を引き出してください。 あなたにとって重要なすべてを比較してください。
   • そのリストから、あなたにとって最も魅力的と思われるベンダーをいくつか（5つ以下）選択してください。
     
3. ユースケースを書く
   • ユースケースは、ソフトウェアで実行する必要のある一連のアクションであり、目的の結果を得ることができます。 候補リストに挙げたソフトウェアとの違いに基づいて、これらのユースケースを適応させます。
     
4. トライアルを開始する
   • これは、最終的に無料トライアルを要求するステップです。 通常、人々は最初に無料トライアルを取り、次にそれをどうするかについて混乱して次の7日間を過ごします。 一方、あなたは今、あなたが探しているものを正確に知っています。
     
5. すべてをテストする
   • ユースケースに基づいて、すべての機能を試してください。
   • 良くないもの、またはテストに合格しなかったものにマークを付けます。
     
6. 営業担当者に連絡する
   • 会社の売上高と話すことを恐れないでください。 現代のSaaS営業担当者は、おそらくあなたを助け、あなたが必要のないものを購入するようにあなたを騙さないように配線されています。
   • 10か月前にキャンセルすると、会社は損失を被ることを忘れないでください。 これは 営業担当者があなたをだますことを絶対に禁じられているユニークな時間。 それどころか、彼らはあなたを助けるためにこれまで以上に訓練されています。
   • テストに合格しなかったユースケースを確認し、その解決策があるかどうかを確認します。 もしそうなら、営業担当者にそれをあなたに見せてもらってください。
     
7. 最後に、年間サブスクリプションの最良の取引について交渉します
   • このタイプの準備では、7日ですべてをテストし、正確なソフトウェアを選択するときに間違いを犯していないことを確認できます。
   • これらすべてを整理した後、価格について交渉し、年間割引の最良の取引を取得する時が来ました。キャンセルするつもりはなく、はるかに良い取引を取得していることを知っています。

そして、あなたはそれを持っています。 これらのヒントを武器に、ツールの詳細をテストして、ビジネスに適しているかどうかを判断できます。 あなたがそれにいる間、可能な限り最良の取引をしてください。

月額サブスクリプションと年額サブスクリプションのジレンマをまとめると

年間契約は、企業があなたを結び付け、あなたからお金を稼ぐ方法であるという一般的な誤解があります。 実際には、それは真実から遠く離れています。

このブログからの主なポイントは次のとおりです。

これらのヒントを利用する準備はできましたか？ Mediatoolkitの7日間の無料トライアルにサインアップしてください。そうすれば、私たちは一緒に成長し、関連するリアルタイム情報を使用して適切なビジネス上の意思決定を行うことができます。

PSよく準備することを忘れないでください！