SaaS 的月度訂閱與年度訂閱：您應該選擇哪個？

如果您自 2011 年以來打算為您的企業購買任何軟件，那麼您很有可能會查看為您提供訂閱以便成功使用它的產品或服務。 很多時候，該訂閱有兩種變體。 每月訂閱，可選擇隨時取消或每年訂閱，第一年後取消。

如果您接受年度訂閱，您還必須看到公司提供某種折扣。 至此，您可能已經想到： “他們當然會提供折扣。 他們想讓我接受年度訂閱並從他們的客戶那裡賺更多的錢” 。

但是，年度訂閱是為了賺更多錢的唯一原因，還是背後有其他原因？ 讓我們深入探討這個話題！

折扣說明

SaaS 作為一個競爭激烈的市場，通常會為其產品提供折扣。 在每月訂閱和每年訂閱的情況下，這些折扣可能是直接的，您通常會免費獲得一兩個月。 或者，您可以從向您出售解決方案的銷售人員那裡獲得折扣。

讓我們看看您在購買產品時的下一個情況：

另一方面，如果您購買了年度訂閱，情況將如下所示：

以折扣價購買每月訂閱時，您也在賠錢。

如果您按年訂閱，您將獲得17%的折扣。 最重要的是，您仍然可以獲得15%的折扣。 如上所述，您購買的公司不會賠錢。

因此，總的來說，您每年訂閱可獲得 30% 的折扣，而不是您尋找的 15% 。

安全與風險

正如您現在可能知道的那樣，SaaS 公司正在其服務器上運行所有軟件。 因此，您只需要一個互聯網連接和一個網絡瀏覽器來使用這些類型的產品。

儘管軟件公司非常關注其服務的安全性和可靠性，但有時也會發生不好的事情：

• 可能存在阻止您充分使用產品的錯誤。
• 有時整個服務器都關閉了，您甚至無法訪問您支付的產品。
• 數據可能會丟失或更糟，被盜。

正如 StatusCast 報告的那樣：

“大多數 SaaS 公司會承諾 99% 的正常運行時間，許多公司甚至會承諾 99.9% 的正常運行時間。 然而，平均而言，公司每年繼續經歷 12 起計劃外應用程序停機事件，如果是嚴重故障並立即引起注意，每次都會持續 1-2 小時，如果不是關鍵故障，則持續時間超過 3 小時。

需要明確的是，99.9% 的正常運行時間仍然允許每年超過 8 小時的停機時間，但通常，這意味著包括定期維護、壓力測試、災難恢復測試等。”

作為每月許可的付費客戶，您很有可能沒有簽訂合同。 或者，您可能已接受在支付服務費用時有效的條款和條件。

選擇合同，即使是月度許可證

如果發生了什麼事，您使用月度許可證就不會像使用年度許可證那樣安全。

因此，您的合同應清楚地說明不同情況下會發生什麼。 例如，無法訪問產品或數據消失等情況。

假設您有沒有合同的月度許可證並面臨這樣的問題。 您可以聯繫公司的支持部門。 希望問題不是那麼大，可以解決。 但是，你不能從法律方面做很多事情。

因此，即使選擇按月訂閱，也要簽訂合同。 該合同通常不會以您無法取消的方式束縛您。 但是，它將為您提供適量的安全性和降低使用系統風險的能力。

如果您想了解更多關於 SaaS 合同中的安全和風險的信息，您可以查看 CSO 關於最佳談判實踐的文章。

從長遠來看：年度訂閱收益

從長遠來看，SaaS 公司將始終依靠您。 隨著客戶成功和客戶支持角色的發展，您處於比以往任何時候都更有利的位置。 現實是，客戶為王。

1. 性價比更高

正如Profitwell 的文章中所說，訂閱取消率平均在5-10% 左右。 這對你意味著什麼？

您很有可能會使用您購買的系統至少 10 個月。 如果您選擇按月訂閱，請記住這一點。

如前所述，年度訂閱意味著您通常支付 10 個月的費用並獲得 12 個月的費用。 因此，由於可以隨時取消訂閱而選擇每月訂閱，這意味著您實際上可能會多付服務費。

2. 合作夥伴優於供應商

在當今世界，沒有人在購買軟件或產品時沒有需要解決的問題。

正因為如此，SaaS 公司知道他們不僅僅是客戶的另一個供應商。 相反，他們充當完整的合作夥伴，有時甚至充當客戶的下屬。 他們的目標是真正幫助您並使您的業務變得更好。

這裡的獨特之處在於SaaS 公司的成功在很大程度上依賴於其客戶公司的成功。

請記住，您正在建立合作夥伴關係，而不僅僅是購買產品。

3. 以今天的價格提供未來功能

最重要的是，SaaS 公司通常有一個功能和升級路線圖等待推出，以使您的體驗更好。 升級或一些新功能，取決於您所使用的套餐，包含在您支付的價格中。

因此，您不僅要為今天的軟件付費，而且還包括在您使用它時會出現的所有內容。

您在這裡可以做的最糟糕的事情是獲取每月許可證，然後取消它並獲取另一個。 當您使用該系統時，您將獲得所有升級。 但是，如果您取消並再次購買，如果許可證突然因為添加到產品中的所有東西而貴 20-30% ，請不要感到驚訝。

不要忘記考慮未來。 詢問將要發生什麼，以及該軟件將來是否會更好，但以今天的價格。

如何充分利用免費試用

您獲得每月許可證的主要好處是可以隨時取消。

但是今天很多公司都提供免費試用。 通常持續 7 天到 30 天或更長時間，它們使您能夠免費測試所有內容。 通過正確的準備，這使您有足夠的時間來評估它是否符合要求並選擇年度訂閱。

在選擇約會餐廳時，您可能會在谷歌上搜索有關它的每一件事。 當你最終選擇一個去那裡時，你可能會比那里工作的服務員了解更多。 您會驚訝於有多少人在購買可以改變公司的軟件時沒有做這種準備。

關鍵準備提示：

不要被提供給您的一百萬次免費試用所吸引。 以下是充分利用免費試用的方法：

1. 從需求列表開始
   • 與您公司中將使用該軟件的人交談，分析您的業務流程，與您所在行業中解決過類似問題的人交談。
   • 在此基礎上，創建一個列表，列出對您正在尋找的產品很重要的東西。
     
2. 研究市場
   • 谷歌一切。 查找潛在供應商列表並從他們的網站中提取他們的功能。 比較對您來說重要的一切。
   • 從該列表中，選擇幾個對您最有吸引力的供應商（不超過 5 個）。
     
3. 編寫用例
   • 用例是您需要在軟件中執行的一組操作，這些操作將使您獲得所需的結果。 根據您從入圍軟件中看到的差異調整這些用例。
     
4. 開始試用
   • 這是您最終要求免費試用的步驟。 通常，人們會先免費試用，然後在接下來的 7 天裡對如何使用它感到困惑。 另一方面，您現在確切地知道您在尋找什麼。
     
5. 測試一切
   • 根據您的用例，嘗試所有功能。
   • 標記那些不好或沒有通過測試的。
     
6. 聯繫銷售人員
   • 不要害怕與公司的銷售人員交談。 現代 SaaS 銷售人員可能會幫助您，而不是欺騙您購買您不需要的東西。
   • 不要忘記，如果您在 10 個月前取消，公司就會賠錢。 這是 絕對禁止銷售人員欺騙您的獨特時間。 相反，他們比以往任何時候都受過更多的訓練來幫助你。
   • 瀏覽測試中未通過的用例，看看是否有解決方案。 如果是這樣，請讓銷售人員向您展示這一點。
     
7. 最後，協商年度訂閱的最佳交易
   • 通過這種類型的準備，7 天的時間足以測試所有內容並確保您在選擇確切的軟件時沒有犯錯。
   • 在您解決了所有這些問題之後，是時候就價格進行談判並獲得年度折扣的最佳優惠了，因為您知道您不會取消並且您將獲得更好的優惠。

你有它。 有了這些技巧，您可以測試任何工具的來龍去脈，以確定它是否適合您的業務。 當你在它的時候，得到最好的交易。

總結每月與每年訂閱的困境

關於年度合同是公司與您聯繫並從您身上賺錢的方式，有一個普遍的誤解。 實際上，它與事實相去甚遠。

以下是該博客的主要內容：

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PS別忘了好好準備哦！