SaaS İçin Aylık ve Yıllık Abonelik: Hangisini Seçmelisiniz?

2011'den beri işletmeniz için herhangi bir yazılım satın almayı düşünüyorsanız, başarılı bir şekilde kullanmak için size abonelik sunan bir ürün veya hizmete bakma ihtimaliniz çok yüksek. Çoğu zaman, bu abonelik iki farklı şekilde gelir. Herhangi bir zamanda iptal seçeneği ile aylık veya ilk yıldan sonra gerçekleşen iptal ile yıllık abonelik.

Ayrıca, yıllık abonelik alırsanız şirketlerin bir tür indirim sunduğunu da görmüş olmalısınız. Bu noktada kendinize şöyle düşünmüş olabilirsiniz: “Tabii ki indirim yapıyorlar. Yıllık aboneliği almamı ve müşterilerinden daha fazla para kazanmamı istiyorlar” .

Ancak yıllık aboneliklerin tek nedeni daha fazla para kazanmak mı yoksa arkasında başka bir şey mi var ? Gelin bu konunun derinliklerine inelim!

İndirimler açıklandı

SaaS, rekabetçi bir pazar olarak genellikle ürünleri için indirimler sunar. Bu indirimler, genellikle bir veya iki aylık ücretsiz abonelik alacağınız aylık ve yıllık aboneliklerde anında indirimler olabilir. Veya size çözümü satan satış elemanından indirimler alabilirsiniz.

Bir ürün satın alırken bir sonraki duruma bakalım:

Öte yandan, yıllık abonelik satın aldıysanız durum şöyle görünür:

İndirimli aylık abonelik satın alırken aynı zamanda para da kaybedersiniz .

Yıllık abonelik aldıysanız, zaten %17 indirim alırsınız. Üstüne üstlük, yine de %15'lik indirimden yararlanabilirsiniz. Yukarıda açıklandığı gibi, satın aldığınız şirket para kaybetmeyecektir.

Yani toplamda, yıllık abonelikle aradığınız %15 yerine % 30 indirim alıyorsunuz .

Güvenlik ve riskler

Muhtemelen bildiğiniz gibi, SaaS şirketleri tüm yazılımları sunucularında çalıştırıyor. Bu nedenle, bu tür ürünleri kullanmak için tek ihtiyacınız olan bir internet bağlantısı ve bir web tarayıcısıdır.

Yazılım şirketleri hizmetlerinin güvenliğine ve güvenilirliğine çok odaklanmış olsalar da bazen kötü şeyler olabilir:

• Ürünü sonuna kadar kullanmanızı engelleyen bir hata olabilir.
• Bazen tüm sunucu çöküyor ve parasını ödediğiniz ürüne bile erişemiyorsunuz.
• Veriler kaybolabilir veya daha kötüsü çalınabilir.

StatusCast'ın bildirdiği gibi:

“Çoğu SaaS şirketi %99 çalışma süresi vaat ediyor, hatta birçoğu %99,9 çalışma süresi vaat ediyor. Bununla birlikte, ortalama olarak, şirketler her yıl, her biri kritik bir arızaysa 1-2 saat süren veya kritik değilse 3 saatten fazla süren 12 plansız uygulama kesintisi olayı yaşamaya devam ediyor.

Açık olmak gerekirse, %99,9 çalışma süresi hala her yıl 8 saatten fazla kesinti süresine izin veriyor, ancak bu genellikle planlı bakım, stres testi, olağanüstü durum kurtarma testi vb.

Aylık lisansa sahip ödeme yapan bir müşteri olarak, sözleşme imzalamamış olma olasılığınız çok yüksektir. Veya hizmet için ödeme yaptığınız anda geçerli olan hüküm ve koşulları kabul etmiş olabilirsiniz.

Aylık bir lisansla bile bir sözleşmeyi tercih edin

Bir şey olursa, aylık lisansla, yıllık lisansla alacağınız kadar güvende olmazsınız.

Bu nedenle, sözleşmeniz farklı durumlarda ne olduğunu açıkça belirtmelidir. Örneğin ürüne erişememe veya verilerinizin kaybolması gibi durumlar.

Diyelim ki sözleşmesiz bir aylık lisansınız var ve böyle bir sorunla karşı karşıyasınız. Firmanın destek departmanı ile iletişime geçebilirsiniz. Umarım sorun o kadar büyük değildir ve çözülebilir. Ancak, yasal yönden fazla bir şey yapamazsınız.

Bu nedenle, aylık abonelik seçseniz bile bir sözleşme isteyin. Bu sözleşme genellikle sizi iptal edemeyeceğiniz şekilde bağlamaz. Ancak, size doğru miktarda güvenlik ve sistemi kullanma riskini azaltma yeteneği verecektir.

SaaS sözleşmelerindeki güvenlik ve riskleri kapsama hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, en iyi müzakere uygulamalarıyla ilgili CSO'nun makalesine göz atabilirsiniz.

Uzun vadede: yıllık abonelik avantajları

SaaS şirketleri uzun vadede her zaman size güvenecektir. Müşteri başarısının ve müşteri destek rollerinin gelişmesiyle, her zamankinden daha elverişli bir konumdasınız. Gerçek şu ki, müşteri kraldır .

1. Para için daha fazla değer

Profitwell'in yazısında da belirtildiği gibi ortalama abonelik iptal oranı %5-10 civarındadır . Bu senin için ne anlama geliyor?

Aldığınız bir sistemi en az 10 ay kullanma ihtimaliniz çok yüksek. Aylık bir abonelik seçiyorsanız bunu aklınızda bulundurmalısınız.

Daha önce açıklandığı gibi, yıllık abonelikler, genellikle 10 ay için ödeme yaptığınız ve on iki ayı alacağınız anlamına gelir. Bu nedenle, istediğiniz zaman iptal etme özgürlüğü nedeniyle aylık aboneliği tercih etmek , hizmete gerçekten fazla ödeme yapıyor olabileceğiniz anlamına gelir.

2. Satıcılar yerine ortaklar

Günümüz dünyasında hiç kimse çözülmesi gereken bir sorunu olmadan yazılım veya ürün satın almıyor.

Bu nedenle SaaS şirketleri, müşterileri için yalnızca başka bir satıcı olmadığını biliyor. Aksine, tam ortaklar veya bazen müşterilerinin astları olarak hareket ediyorlar. Amaçları, size gerçekten yardımcı olmak ve işinizi daha iyi hale getirmektir.

Buradaki benzersiz şey , bir SaaS şirketinin başarısının büyük ölçüde müşterilerinin şirketlerinin başarısına bağlı olmasıdır .

Burada sadece bir ürün satın almakla kalmayıp bir ortaklığa başladığınızı unutmayın.

3. Bugünün fiyatına gelecekteki özellikler

Bunun da ötesinde, SaaS şirketleri genellikle deneyiminizi daha da iyi hale getirmek için kullanıma sunulmayı bekleyen bir özellik ve yükseltme yol haritasına sahiptir. Aldığınız pakete bağlı olarak yükseltmeler veya bazı yeni özellikler ödediğiniz fiyata dahildir.

Yani sadece bugünün yazılımı için para ödemiyorsunuz , aynı zamanda onu kullandığınız zaman içinde gelecek her şey de dahil.

Burada yapabileceğiniz en kötü şey, aylık bir lisans almak ve ardından iptal edip başka bir lisans almaktır. Sistemi kullanırken tüm yükseltmeleri alırsınız. Ama iptal edip tekrar alırsanız, bir ürüne eklenen onca şey yüzünden lisans aniden %20-30 daha pahalı hale gelirse şaşırmayın.

Geleceği düşünmeyi unutmayın. Neyin geleceğini ve bu yazılımın gelecekte daha da iyi olup olmayacağını, ancak bugünün fiyatıyla sorun.

Ücretsiz denemeden en iyi şekilde nasıl yararlanılır

İstediğiniz zaman iptal edebilmenin ana avantajı için aylık bir lisans alıyorsunuz.

Ancak bugün birçok şirket ücretsiz deneme sunuyor. Genellikle 7 günden 30 veya daha fazla güne kadar sürer, size her şeyi ücretsiz olarak test etme yeteneği verirler. Doğru hazırlıkla , bu size faturaya uyup uymadığını değerlendirmek ve yıllık abonelik tercihi yapmak için fazlasıyla yeterli zaman verir.

Randevu için bir restoran seçerken, muhtemelen onunla ilgili her şeyi Google'da arayacaksınız. Sonunda birini seçip oraya gittiğinizde, muhtemelen orada çalışan garsondan daha fazlasını bileceksiniz. Şirketlerini dönüştürebilecek yazılımları satın alırken kaç kişinin bu tür bir hazırlık yapmadığına şaşıracaksınız.

Anahtar hazırlık ipuçları:

Size sunulan milyonlarca ücretsiz denemeye kapılmayın. Ücretsiz denemelerden en iyi şekilde nasıl yararlanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Gereksinim listesiyle başlayın
   • Şirketinizde yazılımı kullanacak kişilerle konuşun, iş süreçlerinizi analiz edin, sektörünüzden tanıdığınız ve benzer sorunları çözmüş kişilerle konuşun.
   • Buna dayanarak, aradığınız üründe sizin için önemli olan şeylerin bir listesini oluşturun .
     
2. Pazarı araştırın
   • Google'da her şey. Potansiyel satıcıların listesini bulun ve özelliklerini web sitelerinden çıkarın. Sizin için önemli olan her şeyi karşılaştırın.
   • Bu listeden size en çekici gelen birkaç satıcıyı (5'ten fazla değil) seçin .
     
3. Kullanım örneklerini yazın
   • Kullanım senaryosu, sizi istenen sonuca götürecek yazılımda gerçekleştirmeniz gereken bir dizi eylemdir. Bu kullanım durumlarını, listeye eklediğiniz yazılımlardan gördüğünüz farklılıklara göre uyarlayın .
     
4. Denemenizi başlatın
   • Bu, nihayet ücretsiz deneme talebinde bulunduğunuz adımdır. Genellikle, insanlar önce ücretsiz denemeyi alırlar ve sonraki 7 günü bununla ne yapacakları konusunda kafaları karışmış halde geçirirler. Öte yandan, artık tam olarak ne aradığınızı biliyorsunuz .
     
5. Her şeyi test et
   • Kullanım durumlarınıza bağlı olarak tüm özellikleri deneyin.
   • İyi olmayanları veya testinizi geçemeyenleri işaretleyin .
     
6. Satış görevlisiyle iletişim kurun
   • Şirketin satışlarıyla konuşmaktan korkmayın. Modern bir SaaS satış elemanı, muhtemelen size yardımcı olmak ve ihtiyacınız olmayan şeyleri satın almanız için sizi kandırmak için değil.
   • 10 ay dolmadan herhangi bir zamanda iptal ederseniz şirketin para kaybedeceğini unutmayın. Bu bir satış elemanının sizi kandırmasının kesinlikle yasak olduğu benzersiz bir zaman. Aksine, size yardım etmek için her zamankinden daha fazla eğitildiler.
   • Testinizi geçemeyen kullanım durumlarını gözden geçirin ve buna bir çözüm olup olmadığına bakın. Eğer öyleyse, satış görevlisinin bunu size göstermesini sağlayın.
     
7. Son olarak, yıllık abonelik için en iyi anlaşmayı yapın
   • Bu tür bir hazırlıkla, her şeyi test etmek ve tam yazılımı seçerken hata yapmadığınızdan emin olmak için yedi gün fazlasıyla yeterlidir.
   • Tüm bunları hallettikten sonra, iptal etmeyeceğinizi ve çok daha iyi bir anlaşma alacağınızı bilerek , fiyat üzerinde pazarlık yapmanın ve yıllık indirimin en iyi anlaşmasını almanın zamanı geldi.

İşte buyur. Bu ipuçlarıyla donanmış olarak, işiniz için doğru seçim olup olmadığına karar vermek için herhangi bir aracın içini ve dışını test edebilirsiniz. Hazır buradayken, mümkün olan en iyi anlaşmayı yapın.

Aylık ve yıllık abonelik ikilemini özetlemek gerekirse

Şirketlerin sizi bağlama ve sizden para kazanma yönteminin yıllık sözleşmeler olduğu konusunda yaygın bir yanılgı var. Gerçekte, gerçeklerden olabildiğince uzaktır.

İşte bu blogun ana çıkarımları :

Bu ipuçlarını kullanmaya hazır mısınız? Birlikte büyüyebilmemiz ve ilgili gerçek zamanlı bilgilerle doğru iş kararlarını vermenize yardımcı olabilmemiz için 7 günlük ücretsiz Mediatoolkit deneme sürümüne kaydolun.

Not: İyi hazırlanmayı unutmayın!