SaaS 的月度订阅与年度订阅：您应该选择哪个？

如果您自 2011 年以来打算为您的企业购买任何软件，那么您很有可能会查看为您提供订阅以便成功使用它的产品或服务。 很多时候，该订阅有两种变体。 每月订阅，可选择随时取消或每年订阅，第一年后取消。

如果您接受年度订阅，您还必须看到公司提供某种折扣。 至此，您可能已经想到： “他们当然会提供折扣。 他们想让我接受年度订阅并从他们的客户那里赚更多的钱” 。

但是，年度订阅是为了赚更多钱的唯一原因，还是背后有其他原因？ 让我们深入探讨这个话题！

折扣说明

SaaS 作为一个竞争激烈的市场，通常会为其产品提供折扣。 在每月订阅和每年订阅的情况下，这些折扣可能是直接的，您通常会免费获得一两个月。 或者，您可以从向您出售解决方案的销售人员那里获得折扣。

让我们看看您在购买产品时的下一个情况：

另一方面，如果您购买了年度订阅，情况将如下所示：

以折扣价购买每月订阅时，您也在赔钱。

如果您按年订阅，您将获得17%的折扣。 最重要的是，您仍然可以获得15%的折扣。 如上所述，您购买的公司不会赔钱。

因此，总的来说，您每年订阅可获得 30% 的折扣，而不是您寻找的 15% 。

安全与风险

正如您现在可能知道的那样，SaaS 公司正在其服务器上运行所有软件。 因此，您只需要一个互联网连接和一个网络浏览器来使用这些类型的产品。

尽管软件公司非常关注其服务的安全性和可靠性，但有时也会发生不好的事情：

• 可能存在阻止您充分使用产品的错误。
• 有时整个服务器都关闭了，您甚至无法访问您支付的产品。
• 数据可能会丢失或更糟，被盗。

正如 StatusCast 报告的那样：

“大多数 SaaS 公司会承诺 99% 的正常运行时间，许多公司甚至会承诺 99.9% 的正常运行时间。 但是，平均而言，公司每年继续经历 12 起计划外应用程序停机事件，如果是严重故障并立即引起注意，每次都会持续 1-2 小时，如果不是关键故障，则持续时间超过 3 小时。

需要明确的是，99.9% 的正常运行时间仍然允许每年超过 8 小时的停机时间，但通常，这意味着包括定期维护、压力测试、灾难恢复测试等。”

作为每月许可的付费客户，您很有可能没有签订合同。 或者，您可能已接受在支付服务费用时有效的条款和条件。

选择合同，即使是月度许可证

如果发生了什么事，您使用月度许可证就不会像使用年度许可证那样安全。

因此，您的合同应清楚地说明不同情况下会发生什么。 例如，无法访问产品或数据消失等情况。

假设您有没有合同的月度许可证并面临这样的问题。 您可以联系公司的支持部门。 希望问题不是那么大，可以解决。 但是，你不能从法律方面做很多事情。

因此，即使选择按月订阅，也要签订合同。 该合同通常不会以您无法取消的方式束缚您。 但是，它将为您提供适量的安全性和降低使用系统风险的能力。

如果您想了解更多关于 SaaS 合同中的安全和风险的信息，您可以查看 CSO 关于最佳谈判实践的文章。

从长远来看：年度订阅收益

从长远来看，SaaS 公司将始终依靠您。 随着客户成功和客户支持角色的发展，您处于比以往任何时候都更有利的位置。 现实是，客户为王。

1. 性价比更高

正如Profitwell 的文章中所说，订阅取消率平均在5-10% 左右。 这对你意味着什么？

您很有可能会使用您购买的系统至少 10 个月。 如果您选择按月订阅，请记住这一点。

如前所述，年度订阅意味着您通常支付 10 个月的费用并获得 12 个月的费用。 因此，由于可以随时取消订阅而选择每月订阅，这意味着您实际上可能会多付服务费。

2. 合作伙伴优于供应商

在当今世界，没有人在购买软件或产品时没有需要解决的问题。

正因为如此，SaaS 公司知道他们不仅仅是客户的另一个供应商。 相反，他们充当完整的合作伙伴，有时甚至充当客户的下属。 他们的目标是真正帮助您并使您的业务变得更好。

这里的独特之处在于SaaS 公司的成功在很大程度上依赖于其客户公司的成功。

请记住，您正在建立合作伙伴关系，而不仅仅是购买产品。

3. 以今天的价格提供未来功能

最重要的是，SaaS 公司通常有一个功能和升级路线图等待推出，以使您的体验更好。 升级或一些新功能，取决于您所使用的套餐，包含在您支付的价格中。

因此，您不仅要为今天的软件付费，而且还包括在您使用它时会出现的所有内容。

您在这里可以做的最糟糕的事情是获取每月许可证，然后取消它并获取另一个。 当您使用该系统时，您将获得所有升级。 但是，如果您取消并再次购买，如果许可证突然因为添加到产品中的所有东西而贵 20-30% ，请不要感到惊讶。

不要忘记考虑未来。 询问将要发生什么，以及该软件将来是否会更好，但以今天的价格。

如何充分利用免费试用

您获得每月许可证的主要好处是可以随时取消。

但是今天很多公司都提供免费试用。 通常持续 7 天到 30 天或更长时间，它们使您能够免费测试所有内容。 通过正确的准备，这使您有足够的时间来评估它是否符合要求并选择年度订阅。

在选择约会餐厅时，您可能会在谷歌上搜索有关它的每一件事。 当你最终选择一个去那里时，你可能会比那里工作的服务员了解更多。 您会惊讶于有多少人在购买可以改变公司的软件时没有做这种准备。

关键准备提示：

不要被提供给您的一百万次免费试用所吸引。 以下是充分利用免费试用的方法：

1. 从需求列表开始
   • 与您公司中将使用该软件的人交谈，分析您的业务流程，与您所在行业中解决过类似问题的人交谈。
   • 在此基础上，创建一个列表，列出对您正在寻找的产品很重要的东西。
     
2. 研究市场
   • 谷歌一切。 查找潜在供应商列表并从他们的网站中提取他们的功能。 比较对您来说重要的一切。
   • 从该列表中，选择几个对您最有吸引力的供应商（不超过 5 个）。
     
3. 编写用例
   • 用例是您需要在软件中执行的一组操作，这些操作将使您获得所需的结果。 根据您从入围软件中看到的差异调整这些用例。
     
4. 开始试用
   • 这是您最终要求免费试用的步骤。 通常，人们会先免费试用，然后在接下来的 7 天里对如何使用它感到困惑。 另一方面，您现在确切地知道您在寻找什么。
     
5. 测试一切
   • 根据您的用例，尝试所有功能。
   • 标记那些不好或没有通过测试的。
     
6. 联系销售人员
   • 不要害怕与公司的销售人员交谈。 现代 SaaS 销售人员可能会帮助您，而不是欺骗您购买您不需要的东西。
   • 不要忘记，如果您在 10 个月前取消，公司就会赔钱。 这是 绝对禁止销售人员欺骗您的独特时间。 相反，他们比以往任何时候都受过更多的训练来帮助你。
   • 浏览测试中未通过的用例，看看是否有解决方案。 如果是这样，请让销售人员向您展示这一点。
     
7. 最后，协商年度订阅的最佳交易
   • 通过这种类型的准备，7 天的时间足以测试所有内容并确保您在选择确切的软件时没有犯错。
   • 在您解决了所有这些问题之后，是时候就价格进行谈判并获得年度折扣的最佳优惠了，因为您知道您不会取消并且您将获得更好的优惠。

你有它。 有了这些技巧，您可以测试任何工具的来龙去脉，以确定它是否适合您的业务。 当你在它的时候，得到最好的交易。

总结每月与每年订阅的困境

关于年度合同是公司与您联系并从您身上赚钱的方式，有一个普遍的误解。 实际上，它与事实相去甚远。

以下是该博客的主要内容：

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PS别忘了好好准备哦！