5 estrategias esenciales de interacción con el contenido que necesita para 2023

El marketing de contenidos es una gran parte de la mayoría de las estrategias de marketing digital, pero es más que lanzar algunas publicaciones de blog o artículos al vacío.

¿De qué sirve tener un artículo si nadie lo está leyendo?

Tener palabras en la página es solo el comienzo: el marketing de contenido tiene que ver con el compromiso .

¿Qué es la interacción con el contenido?

En pocas palabras, la interacción con el contenido es lo que tienes cuando los usuarios hacen algo con tu contenido, ya sea compartirlo, comentarlo o realizar algún tipo de acción.

Es la diferencia entre alguien que lee tu contenido y luego se olvida de él y alguien que lo lee y luego interactúa con él de alguna manera.

Su estrategia de participación en el contenido es vital para el éxito del marketing de contenido porque es una métrica clave que le muestra si su contenido está resonando o no con su audiencia. Una cosa es tener mucho tráfico hacia su contenido, pero si ese tráfico no interactúa con el contenido o no compra su producto, entonces no está haciendo su trabajo.

¿Cómo medimos la interacción con el contenido?

Vivimos en un mundo basado en datos y el marketing de contenidos no es diferente.

Para obtener métricas precisas sobre su contenido, debe trabajar con herramientas que recopilen y analicen los datos. Google Analytics es un excelente lugar para comenzar, ya que es gratuito y relativamente fácil de usar.

Algunas métricas a las que prestar atención son:

• tiempo en la pagina
• Porcentaje de rebote
• Profundidad de desplazamiento
• Número de acciones sociales
• Número de comentarios

Tiempo en la página

Analytics puede decirle cuánto tiempo pasó alguien viendo su página. Esta es una indicación importante de si su contenido es atractivo y relevante para su audiencia.

(Fuente: Global Media Insights )

Porcentaje de rebote

La tasa de rebote mide la proporción de personas que acceden a tu página y luego se van sin hacer clic en nada más. Un rebote alto significa que su página no está convirtiendo a los visitantes en lectores comprometidos.

Sin embargo, no tome esta métrica de forma aislada. La diferencia entre las tasas de rebote buenas y malas varía según el tipo de sitio web.

(Fuente: Backlinko )

Profundidad de desplazamiento

La profundidad de desplazamiento mide qué tan abajo se desplazan las personas en su página. Cuanto más se desplazan, más ven. Esta métrica se puede usar con el tiempo en una página para tener una idea de cuánto contenido consumen las personas.

Número de acciones sociales y comentarios

La cantidad de acciones sociales y la cantidad de comentarios son indicadores de qué tan viral es su contenido. Si las personas comparten e interactúan con su contenido, es una buena señal de que lo encuentran valioso.

Si no está utilizando datos para informar su estrategia de marketing digital , está disparando en la oscuridad.

Una vez que comprenda qué páginas y tipos de contenido generan la mayor parte de su compromiso, puede planificar y ajustar sus estrategias para orientar el tipo de interacciones que desea obtener de su contenido.

5 estrategias para impulsar la interacción con el contenido

Las estrategias de interacción con el contenido siempre están evolucionando, pero algunos principios infalibles son fundamentales para cada enfoque novedoso.

1. Conoce a tu audiencia

Parece obvio, pero este paso es el más importante de cualquier estrategia de interacción con el contenido.

Debe analizar su público objetivo más allá de simplemente su demografía. Intente construir personas compradoras que consideren factores como:

• Sus hábitos de consumo de contenidos
• Sus intereses
• Sus necesidades
• Sus puntos de dolor

A partir de ahí, puede comenzar la segmentación de clientes para dividir su audiencia en grupos distintos más pequeños. Hacer esto le permite enfocar mejor su estrategia de marketing de contenido en torno a sus posibles clientes.

“Una cosa es escribir contenido que atraiga a una audiencia general, pero es mucho más efectivo crear contenido específicamente para las personas que tienen más probabilidades de comprar tu producto”. – Steve Pogson, Fundador @ First Pier

(fuente: La Escuela de Negocios de Energía )

2. Crea contenido útil

“El contenido valioso y atractivo es la clave para el marketing de contenido exitoso; sin él, su estrategia de contenido fracasará”. – Mark Buff, Fundador @ Profit Frog

Su contenido debe responder a las preguntas de su audiencia, resolver sus problemas o educarlos sobre algo que les interese. Y si es un buen contenido, su audiencia lo compartirá.

¿Cómo sabes qué contenido será más útil para tu audiencia? ¡Mira los datos!

¿Qué temas son tendencia en la industria? ¿Qué preguntas está haciendo la gente?

Investigue para ver qué palabras clave y temas se buscan con más frecuencia y son tendencia en las redes sociales, luego cree contenido que cubra esos temas.

Su contenido debe ser completo y bien investigado para brindar a los usuarios la información que necesitan. Pero también tiene que ser atractivo. De lo contrario, la gente hará clic.

Prueba diferentes formatos de contenido

No tienes que estar atado al formato de la publicación del blog. No tenga miedo de experimentar con nuevos formatos de contenido para mantener las cosas frescas.

Si estás atrapado en una rutina, prueba algo nuevo, como:

• un pódcast
• una infografia
• Un video
• un seminario web
• Un caso de estudio
• un libro electronico

El formato de video en marketing

El formato de video corto es particularmente efectivo en las redes sociales. De hecho, a partir de 2021, la persona promedio ve 19 horas de videos en línea a la semana . Eso es un promedio de 2,5 horas al día.

(Fuente: Wyzowl )

A la gente le encanta ver videos porque son fáciles de consumir y, por lo general, entretenidos. Si puede hacer que su contenido sea entretenido e informativo, se asegurará de atraer a su audiencia. También tienen dos veces más probabilidades de compartir contenido de video con amigos que cualquier otro tipo de contenido.

Considere el tipo de contenido que desea crear y sus objetivos.

Por ejemplo, Ovira , una empresa que produce productos para el cuidado del período, tiene como objetivo aumentar la conciencia general sobre la salud y el cuerpo de las mujeres. Como parte de su participación en las redes sociales, producen videos cortos en Instagram para educar e informar.

El medio visual para este tipo de tema y marca es mucho más efectivo que el contenido escrito o solo las fotos. Pueden demostrar cómo funciona su producto y romper el estigma de hablar abiertamente sobre el período de una mujer, lo cual está alineado con su visión de marca.

Su estrategia de compromiso es tremendamente exitosa: su contenido tiene un elemento "viral", lo que hace que se fijen en su marca y producto.

No tengas miedo de experimentar

Probar nuevos formatos de contenido tampoco es solo para marcas B2C. Single Grain, una agencia de marketing digital, lanzó un directorio creativo e interactivo de empresas de marketing para ayudar a las empresas a encontrar agencias que se ajusten a las necesidades de sus proyectos. No importa su industria, vale la pena probar nuevos formatos.

Una advertencia: algunos formatos no tendrán sentido según su negocio o marca. Cuando esté probando nuevos formatos, asegúrese de probarlos y controlar su rendimiento a través de sus herramientas de análisis. Esté preparado para reestrategiar o modificar el enfoque si no obtiene el compromiso que desea.

¿Quieres probar el video marketing? ¡Así es como puede comenzar a generar clientes potenciales utilizando contenido de video !

3. Diseña una experiencia

“El viaje de su usuario hacia la conversión no comienza ni termina con una publicación de blog. Comienza mucho antes de que siquiera piensen en su producto cuando recién comienzan a darse cuenta de que tienen un problema que necesita ser resuelto”. – Tiffany Homan, editora @ Calculadora de propiedades de alquiler

Considere cada etapa y extienda la alfombra roja para ellas.

Interfaz

¿Qué tan fácil es navegar por su sitio web? ¿Qué tan fácil es encontrar el contenido que están buscando?

Puede usar mapas de calor y pruebas de usuario para ver dónde hacen clic los usuarios y cuánto tiempo pasan en cada página.

Si ve una alta tasa de abandono en una página o tipo de contenido en particular, eso es una indicación de que la experiencia del usuario podría mejorarse.

Desea que sea lo más fácil posible para las personas encontrar y consumir su contenido. De lo contrario, irán a otro lugar.

Construye el lenguaje visual de tu marca

Asegúrate de definir los colores, las fuentes y el estilo visual general de tu marca.

Su contenido debe parecer que pertenece a su sitio web y ayudar a los usuarios a asociar su marca con contenido de calidad.

También es una buena idea crear un banco de gráficos e íconos que pueda usar en su contenido. Esto ayudará a los creadores de contenido de su equipo de marketing a mantenerse constantes mientras hace que su contenido sea más atractivo visualmente.

Aprovecha la emoción

Piense en cómo quiere que alguien se sienta cuando consume su contenido y luego diseñe el contenido y la experiencia del usuario en torno a ese sentimiento.

Por ejemplo, si desea que los usuarios se sientan inspirados, su contenido podría centrarse en historias de éxito o estudios de casos.

Su contenido puede basarse en datos o incluir opiniones de expertos si desea que los usuarios se sientan informados.

(Aquí hay una breve guía sobre cómo crear contenido que priorice la experiencia del usuario con más detalles).

El contenido que crea y la forma en que lo presenta debe alinearse con el tono y la voz general de su marca. Si no está seguro de qué es eso, mire su contenido existente y vea qué temas y temas se repiten con más frecuencia.

Optimizar para diferentes canales

“Diferentes canales tienen diferentes audiencias. Es por eso que su estrategia de contenido debe tener en cuenta los diferentes canales donde vivirá su contenido”. – Andy Kolodgie, cofundador de Sell My House Fast

Cada canal tiene sus fortalezas y debilidades, por lo que debe adaptar su contenido para aprovechar al máximo cada uno.

La diferencia entre los canales de las redes sociales

Por ejemplo, si usa Facebook para promocionar su contenido, querrá usar imágenes y publicaciones que sean fáciles de consumir rápidamente.

Si está utilizando LinkedIn, por otro lado, es posible que desee centrarse en contenido de formato más largo que sea más informativo y basado en datos.

La forma en que promocionas tu contenido también diferirá según el canal. Por ejemplo, usará diferentes hashtags en Twitter que en Instagram.

Tenga en cuenta que la participación en las redes sociales puede verse diferente e indicar cosas diferentes en cada plataforma.

En LinkedIn, un me gusta podría indicar que el contenido es interesante y vale la pena leerlo. Mientras que en Instagram, un me gusta podría significar que el contenido es visualmente atractivo.

Las redes sociales son el centro de la cultura exclusiva de Internet. Si no hablas el idioma, no tienes un asiento en la mesa. Aquí hay algunas cosas que no debe hacer cuando participa en las redes sociales .

Asegúrese de estar familiarizado con el contenido que funciona bien en cada canal y ajuste sus estrategias de participación en las redes sociales en consecuencia.

(¿No interactúa con su audiencia en las redes sociales? He aquí por qué debería hacerlo: sus clientes están hablando de usted en línea en este momento).

4. Fomenta la expresión

No tienes que hacer todo el trabajo tú mismo. Anima a tu audiencia a hacerlo contigo.

El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es una excelente manera de obtener más contenido mientras le brinda a su audiencia la oportunidad de expresarse.

Algunas cosas que alientan a las audiencias a interactuar con su marca incluyen:

• Hashtags : invite a su audiencia a compartir contenido usando un hashtag específico. Esta es una excelente manera de rastrear el contenido y ver qué está resonando con su audiencia. La campaña #shareacoke de Coca-Cola es un gran ejemplo de hashtags bien utilizados.

• Concursos : realice un concurso en el que, para participar, los participantes compartan o creen contenido con el material de su marca. Esta es una excelente manera de obtener más contenido y, al mismo tiempo, promocionar su marca.
• Preguntas : haga preguntas a su audiencia y anímelos a responder en los comentarios. Esta es una excelente manera de iniciar una conversación y conocer mejor a su audiencia.
• Contenido interactivo : brindarle a su audiencia materiales interactivos divertidos, como juegos y cuestionarios, es una forma comprobada de aumentar la participación de la audiencia. Si realmente quiere sobresalir entre la multitud, pruebe con un video interactivo. Así es como puede incorporar videos interactivos en su estrategia de marketing .
• Showcase face : muestre a los empleados, clientes y socios de su marca. Esto le da a su marca un rostro humano y un testimonio a la vez.

Integrar contenido interactivo en su estrategia de marketing de contenido es una excelente manera de generar compromiso. Y si hace que sea divertido interactuar con él, potencialmente puede construir una máquina de generación de contenido autosuficiente a partir de su audiencia.

5. Incentivos

También puede darle a su audiencia un pequeño empujón para interactuar.

Proporcionar recompensas e incentivos es una excelente manera de aumentar la participación en el contenido.

Ya hemos hablado de los concursos, pero también puedes ofrecer recompensas a tu audiencia por dejar una reseña, realizar una encuesta o compartir contenido.

Estos incentivos pueden ser desde cupones y descuentos hasta productos y servicios gratuitos.

Muchos sitios de comercio electrónico como wish.com ya están utilizando este enfoque, otorgando a los compradores cupones y créditos de la tienda por dejar una reseña con una foto.

Esta es una excelente manera de aumentar la participación en el contenido y, al mismo tiempo, obtener comentarios valiosos y fotos de productos que se pueden usar en futuras campañas de marketing .

¿Todo listo? ¡Piensa otra vez! ¡Prueba, prueba, prueba!

El compromiso es voluble.

Lo que funciona hoy puede no funcionar mañana. La clave es experimentar constantemente y ver qué te da los mejores resultados.

Hay algunas maneras diferentes en las que puede probar su estrategia de interacción con el contenido:

• Pruebas A/B: pruebe diferentes formatos de contenido, titulares y llamadas a la acción para ver cuál funciona mejor.
• Información de redes sociales: use la función de información en cada plataforma de redes sociales para ver qué contenido está funcionando bien y ajuste su estrategia en consecuencia.
• Google Analytics: compruebe los datos relevantes y vea qué funciona y qué no.

Comience con los datos y asegúrese de revisarlos con frecuencia para ver cómo funcionan sus estrategias de marketing de contenido en acción. Realizar auditorías periódicas y refinar su enfoque de contenido ayudará a garantizar que sus tasas de participación se mantengan saludables.

Usted no quiere estar detrás de la comercialización. ¡Lidera la manada! Mantenga la nariz en el suelo y sus estrategias actualizadas, y estará construyendo relaciones duraderas con los clientes.