5 estratégias essenciais de engajamento de conteúdo que você precisa para 2023

O marketing de conteúdo é uma grande parte da maioria das estratégias de marketing digital, mas é mais do que lançar algumas postagens de blog ou artigos no vazio.

Qual é o sentido de ter um artigo se ninguém está lendo?

Ter palavras na página é apenas o começo – marketing de conteúdo tem tudo a ver com engajamento .

O que é engajamento de conteúdo?

Simplificando, o engajamento de conteúdo é o que você tem quando os usuários fazem algo com seu conteúdo, seja compartilhando-o, comentando-o ou realizando algum tipo de ação.

É a diferença entre alguém que lê seu conteúdo e depois se esquece dele e alguém que lê e interage com ele de alguma forma.

Sua estratégia de engajamento de conteúdo é vital para o sucesso do marketing de conteúdo porque é uma métrica chave que mostra se seu conteúdo está ou não ressoando com seu público. Uma coisa é ter muito tráfego para seu conteúdo, mas se esse tráfego não estiver se envolvendo com o conteúdo ou comprando seu produto, então não está fazendo seu trabalho.

Como medimos o engajamento do conteúdo?

Vivemos em um mundo baseado em dados, e o marketing de conteúdo não é diferente.

Para obter métricas precisas sobre seu conteúdo, você precisa trabalhar com ferramentas que coletam e analisam os dados. O Google Analytics é um ótimo lugar para começar, pois é gratuito e relativamente simples de usar.

Algumas métricas a serem observadas são:

• Tempo na página
• Taxa de rejeição
• Profundidade de rolagem
• Número de compartilhamentos sociais
• Número de comentários

Tempo na página

O Analytics pode dizer quanto tempo alguém passou visualizando sua página. Essa é uma indicação importante de que seu conteúdo é atraente e relevante para seu público.

(Fonte: Global Media Insights )

Taxa de rejeição

A taxa de rejeição mede a proporção de pessoas que acessam sua página e saem sem clicar em mais nada. Uma alta rejeição significa que sua página não está convertendo visitantes em leitores engajados.

Não tome essa métrica isoladamente, no entanto. A diferença entre taxas de rejeição boas e ruins depende do tipo de site.

(Fonte: Backlinko )

Profundidade de rolagem

A profundidade de rolagem mede o quanto as pessoas rolam para baixo em sua página. Quanto mais eles rolam, mais eles veem. Essa métrica pode ser usada com o tempo em uma página para ter uma ideia de quanto conteúdo as pessoas estão consumindo.

Número de compartilhamentos sociais e comentários

O número de compartilhamentos sociais e o número de comentários são indicadores de quão viral é seu conteúdo. Se as pessoas estão compartilhando e interagindo com seu conteúdo, é um bom sinal de que elas o consideram valioso.

Se você não está usando dados para informar sua estratégia de marketing digital , você está atirando no escuro.

Depois de entender quais páginas e tipos de conteúdo geram mais engajamento, você pode planejar e ajustar suas estratégias para direcionar o tipo de interação que deseja obter com seu conteúdo.

5 estratégias para aumentar o engajamento de conteúdo

As estratégias de engajamento de conteúdo estão sempre evoluindo, mas alguns princípios infalíveis são centrais para cada nova abordagem.

1. Conheça seu público

Parece óbvio, mas essa etapa é a mais importante de qualquer estratégia de engajamento de conteúdo.

Você precisa analisar seu público-alvo além de simplesmente seus dados demográficos. Tente construir personas de comprador que considerem fatores como:

• Seus hábitos de consumo de conteúdo
• Seus interesses
• Suas necessidades
• Seus pontos de dor

A partir daí, você pode iniciar a segmentação de clientes para dividir seu público em grupos menores e distintos. Isso permite que você concentre melhor sua estratégia de marketing de conteúdo em seus clientes em potencial.

“Uma coisa é escrever conteúdo que atraia o público em geral, mas é muito mais eficaz criar conteúdo especificamente para as pessoas com maior probabilidade de comprar seu produto.” – Steve Pogson, Fundador @ First Pier

(fonte: The Power Business School )

2. Crie conteúdo útil

“Conteúdo valioso e envolvente é a chave para o marketing de conteúdo bem-sucedido – sem ele, sua estratégia de conteúdo falhará.” – Mark Buff, Fundador @ Profit Frog

Seu conteúdo precisa responder às perguntas do seu público, resolver seus problemas ou educá-lo sobre algo que o interesse. E se for um bom conteúdo, seu público o compartilhará.

Como você sabe qual conteúdo será mais útil para o seu público? Veja os dados!

Quais tópicos estão em alta no setor? Que perguntas as pessoas estão fazendo?

Faça sua pesquisa para ver quais palavras-chave e tópicos estão sendo pesquisados ​​com mais frequência e estão em alta nas mídias sociais e, em seguida, crie conteúdo que abranja esses tópicos.

Seu conteúdo deve ser abrangente e bem pesquisado para fornecer aos usuários as informações de que precisam. Mas também precisa ser envolvente. Caso contrário, as pessoas vão clicar de distância.

Experimente diferentes formatos de conteúdo

Você não precisa estar vinculado ao formato de postagem do blog. Não tenha medo de experimentar novos formatos de conteúdo para manter as coisas atualizadas.

Se você está preso em uma rotina, tente algo novo, como:

• Um podcast
• Um infográfico
• Um vídeo
• Um webinar
• Um estudo de caso
• Um e-book

O formato de vídeo no marketing

O formato de vídeo curto é particularmente eficaz nas mídias sociais. De fato, a partir de 2021, a pessoa média assiste 19 horas de vídeos online por semana . Isso é uma média de 2,5 horas por dia.

(Fonte: Wyzowl )

As pessoas adoram assistir a vídeos porque são fáceis de consumir e geralmente divertidos. Se você puder tornar seu conteúdo divertido e informativo, certamente envolverá seu público. Eles também são duas vezes mais propensos a compartilhar conteúdo de vídeo com amigos do que qualquer outro tipo de conteúdo.

Considere o tipo de conteúdo que você deseja criar e seus objetivos.

Por exemplo, a Ovira , uma empresa que produz produtos para a menstruação, visa aumentar a conscientização geral sobre a saúde e o corpo das mulheres. Como parte de seu envolvimento nas mídias sociais, eles produzem vídeos curtos no Instagram para educar e informar.

O meio visual para esse tipo de tópico e marca é muito mais eficaz do que conteúdo escrito ou apenas fotos. Eles são capazes de demonstrar como seu produto funciona e quebrar o estigma de falar abertamente sobre a menstruação de uma mulher – o que está alinhado com a visão de sua marca.

Sua estratégia de engajamento é muito bem-sucedida – seu conteúdo tem um elemento “viral” – o que os atrai em sua marca e produto.

Não tenha medo de experimentar

Experimentar novos formatos de conteúdo também não é apenas para marcas B2C. A Single Grain, uma agência de marketing digital, lançou um diretório criativo e interativo de empresas de marketing para ajudar as empresas a encontrar agências que atendam às necessidades de seus projetos. Não importa o seu setor, vale a pena testar novos formatos.

Uma ressalva – alguns formatos não farão sentido dependendo do seu negócio ou marca. Ao experimentar novos formatos, certifique-se de testá-los e ficar de olho no desempenho deles por meio de suas ferramentas analíticas. Esteja pronto para redefinir a estratégia ou ajustar a abordagem se ela não estiver obtendo o envolvimento desejado.

Quer experimentar o marketing de vídeo? Veja como você pode começar a gerar leads usando conteúdo de vídeo !

3. Crie uma experiência

“A jornada do seu usuário em direção à conversão não começa e termina com uma postagem no blog. Começa muito antes de eles pensarem em seu produto, quando eles estão apenas começando a perceber que têm um problema que precisa ser resolvido.” – Tiffany Homan, Editor @ Calculadora de Propriedades de Aluguel

Considere cada estágio e estenda o tapete vermelho para eles.

Interface

Quão fácil é navegar no seu site? Quão fácil é encontrar o conteúdo que eles estão procurando?

Você pode usar mapas de calor e testes de usuários para ver onde os usuários clicam e quanto tempo passam em cada página.

Se você vir uma alta taxa de desistência em uma determinada página ou tipo de conteúdo, isso é uma indicação de que a experiência do usuário pode ser melhorada.

Você quer tornar o mais fácil possível para as pessoas encontrarem e consumirem seu conteúdo. Caso contrário, eles irão para outro lugar.

Construa a linguagem visual da sua marca

Certifique-se de definir as cores, fontes e estilo visual geral da sua marca.

Seu conteúdo deve parecer que pertence ao seu site e ajudar os usuários a associar sua marca a conteúdo de qualidade.

Também é uma boa ideia criar um banco de gráficos e ícones que você possa usar em seu conteúdo. Isso ajudará os criadores de conteúdo em sua equipe de marketing a permanecerem consistentes, tornando seu conteúdo mais visualmente atraente.

Toque na emoção

Pense em como você quer que alguém se sinta quando estiver consumindo seu conteúdo e, em seguida, crie o conteúdo e a experiência do usuário em torno desse sentimento.

Por exemplo, se você quiser que os usuários se sintam inspirados, seu conteúdo pode se concentrar em histórias de sucesso ou estudos de caso.

Seu conteúdo pode ser orientado por dados ou incluir opiniões de especialistas se você quiser que os usuários se sintam informados.

(Aqui está um pequeno guia sobre como criar conteúdo que priorize a experiência do usuário com mais detalhes.)

O conteúdo que você cria e a maneira como o apresenta devem estar alinhados com o tom e a voz gerais da sua marca. Se você não tiver certeza do que é isso, examine seu conteúdo existente e veja quais temas e tópicos são repetidos com mais frequência.

Otimize para diferentes canais

“Canais diferentes têm públicos diferentes. É por isso que sua estratégia de conteúdo precisa levar em consideração os diferentes canais em que seu conteúdo será veiculado.” – Andy Kolodgie, cofundador @ Sell My House Fast

Cada canal tem seus pontos fortes e fracos, então você precisa adaptar seu conteúdo para aproveitar ao máximo cada um.

A diferença entre os canais de mídia social

Por exemplo, se você estiver usando o Facebook para promover seu conteúdo, convém usar recursos visuais e postagens fáceis de consumir rapidamente.

Se você estiver usando o LinkedIn, por outro lado, convém se concentrar em conteúdo de formato mais longo, mais informativo e orientado a dados.

A maneira como você promove seu conteúdo também será diferente dependendo do canal. Por exemplo, você usará hashtags diferentes no Twitter do que usaria no Instagram.

Tenha em mente que o engajamento de mídia social pode parecer diferente e indicar coisas diferentes em cada plataforma.

No LinkedIn, uma curtida pode indicar que o conteúdo é interessante e vale a pena ser lido. Enquanto no Instagram, uma curtida pode significar apenas que o conteúdo é visualmente atraente.

A mídia social é o centro da cultura exclusiva da internet. Se você não fala a língua, você não tem um lugar à mesa. Aqui estão algumas coisas que você não deve fazer quando estiver participando de mídias sociais .

Certifique-se de estar familiarizado com o conteúdo com bom desempenho em cada canal e ajuste suas estratégias de engajamento de mídia social de acordo.

(Não está se envolvendo com seu público nas mídias sociais? Veja por que você deveria estar: seus clientes estão falando sobre você online agora.)

4. Incentive a expressão

Você não precisa fazer todo o trabalho sozinho. Incentive seu público a fazer isso com você.

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é uma ótima maneira de obter mais conteúdo e, ao mesmo tempo, dar ao seu público a chance de se expressar.

Algumas coisas que incentivam o público a se envolver com sua marca incluem:

• Hashtags – Convide seu público a compartilhar conteúdo usando uma hashtag específica. Essa é uma ótima maneira de acompanhar o conteúdo e ver o que está repercutindo no seu público. A campanha #shareacoke da Coca-Cola é um ótimo exemplo de hashtags bem usadas.

• Concursos – Faça um concurso onde, para participar, os participantes compartilham ou criam conteúdo com o material da sua marca. Essa é uma ótima maneira de obter mais conteúdo e, ao mesmo tempo, promover sua marca.
• Perguntas – Faça perguntas ao seu público e incentive-o a responder nos comentários. Essa é uma ótima maneira de iniciar uma conversa e conhecer melhor seu público.
• Conteúdo interativo – Dar ao seu público materiais interativos divertidos, como jogos e questionários, é uma maneira testada e comprovada de aumentar o envolvimento do público. Se você quiser realmente se destacar da multidão, experimente um vídeo interativo. Veja como você pode incorporar vídeos interativos em sua estratégia de marketing .
• Mostrar rostos – Mostre os funcionários, clientes e parceiros da sua marca. Isso dá à sua marca um rosto humano e um depoimento de uma só vez.

Integrar conteúdo interativo em sua estratégia de marketing de conteúdo é uma ótima maneira de gerar engajamento. E se você tornar a interação divertida, você pode construir uma máquina de geração de conteúdo autossustentável fora do seu público.

5. Incentivos

Você também pode dar ao seu público um empurrãozinho para interagir.

Fornecer recompensas e incentivos é uma ótima maneira de aumentar o envolvimento do conteúdo.

Já falamos sobre concursos, mas você também pode oferecer recompensas ao seu público por deixar uma avaliação, responder a uma pesquisa ou compartilhar conteúdo.

Esses incentivos podem ser desde cupons e descontos até produtos e serviços gratuitos.

Muitos sites de comércio eletrônico como o wish.com já estão usando essa abordagem, dando aos compradores cupons e créditos da loja para deixar um comentário com uma foto.

Essa é uma ótima maneira de aumentar o envolvimento do conteúdo e, ao mesmo tempo, obter feedback valioso e fotos de produtos que podem ser usadas em futuras campanhas de marketing .

Tudo feito? Pense de novo! Teste, teste, teste!

O engajamento é inconstante.

O que funciona hoje pode não funcionar amanhã. A chave é experimentar constantemente e ver o que lhe dá os melhores resultados.

Existem algumas maneiras diferentes de testar sua estratégia de engajamento de conteúdo:

• Teste A/B – Experimente diferentes formatos de conteúdo, títulos e frases de chamariz para ver qual tem melhor desempenho.
• Insights de mídia social – Use a função de insights em cada plataforma de mídia social para ver qual conteúdo está tendo um bom desempenho e ajustar sua estratégia de acordo.
• Google Analytics – Verifique os dados relevantes e veja o que está funcionando e o que não está.

Comece com os dados e verifique com frequência para ver como suas estratégias de marketing de conteúdo funcionam em ação. Realizar auditorias regulares e refinar sua abordagem de conteúdo ajudará a garantir que suas taxas de engajamento permaneçam saudáveis.

Você não quer estar seguindo atrás no marketing. Lidere o pacote! Mantenha seu nariz no chão e suas estratégias atualizadas, e você estará construindo relacionamentos duradouros com os clientes.