5 stratégies d'engagement de contenu essentielles dont vous avez besoin pour 2023

Le marketing de contenu occupe une place importante dans la plupart des stratégies de marketing numérique, mais il ne s'agit pas seulement de lancer quelques articles de blog ou articles dans le vide.

Quel est l'intérêt d'avoir un article si personne ne le lit ?

Avoir des mots sur la page n'est que le début - le marketing de contenu est une question d' engagement .

Qu'est-ce que l'engagement de contenu ?

En termes simples, l'engagement du contenu est ce que vous avez lorsque les utilisateurs font quelque chose avec votre contenu, qu'il s'agisse de le partager, de le commenter ou d'entreprendre une action quelconque.

C'est la différence entre quelqu'un qui lit votre contenu puis l'oublie et quelqu'un qui le lit puis interagit avec lui d'une manière ou d'une autre.

Votre stratégie d'engagement de contenu est essentielle au succès du marketing de contenu, car il s'agit d'un indicateur clé qui vous indique si votre contenu résonne ou non avec votre public. C'est une chose d'avoir beaucoup de trafic vers votre contenu, mais si ce trafic ne s'engage pas avec le contenu ou n'achète pas votre produit, alors il ne fait pas son travail.

Comment mesurons-nous l'engagement du contenu ?

Nous vivons dans un monde basé sur les données, et le marketing de contenu n'est pas différent.

Pour obtenir des mesures précises sur votre contenu, vous devez travailler avec des outils qui collectent et analysent les données. Google Analytics est un excellent point de départ, car il est gratuit et relativement simple à utiliser.

Certaines métriques auxquelles il faut prêter attention sont :

• Temps sur la page
• Taux de rebond
• Profondeur de défilement
• Nombre de parts sociales
• Nombre de commentaires

Temps sur la page

Analytics peut vous dire combien de temps quelqu'un a passé à consulter votre page. C'est une indication importante pour savoir si votre contenu est engageant et pertinent pour votre public.

(Source : Global Media Insights )

Taux de rebond

Le taux de rebond mesure la proportion de personnes qui accèdent à votre page et la quittent sans cliquer sur quoi que ce soit d'autre. Un rebond élevé signifie que votre page ne convertit pas les visiteurs en lecteurs engagés.

Ne prenez pas cette métrique isolément, cependant. La différence entre les bons et les mauvais taux de rebond diffère selon le type de site Web.

(Source : Backlinko )

Profondeur de défilement

La profondeur de défilement mesure jusqu'où les gens défilent sur votre page. Plus ils défilent, plus ils voient. Cette mesure peut être utilisée avec le temps passé sur une page pour avoir une idée de la quantité de contenu que les gens consomment.

Nombre de partages sociaux et de commentaires

Le nombre de partages sociaux et le nombre de commentaires sont tous deux des indicateurs de la viralité de votre contenu. Si les gens partagent et interagissent avec votre contenu, c'est un bon signe qu'ils le trouvent précieux.

Si vous n'utilisez pas de données pour éclairer votre stratégie de marketing numérique , vous tirez dans le noir.

Une fois que vous avez compris quelles pages et quels types de contenu génèrent la plupart de votre engagement, vous pouvez planifier et ajuster vos stratégies pour cibler le type d'interactions que vous souhaitez obtenir de votre contenu.

5 stratégies pour stimuler l'engagement du contenu

Les stratégies d'engagement de contenu évoluent constamment, mais quelques principes infaillibles sont au cœur de toute nouvelle approche.

1. Connaissez votre public

Cela semble évident, mais cette étape est la plus importante de toute stratégie d'engagement de contenu.

Vous devez analyser votre public cible au-delà de sa simple démographie. Essayez de créer des personnalités d'acheteurs qui tiennent compte de facteurs tels que :

• Leurs habitudes de consommation de contenu
• Leurs intérêts
• Leurs besoins
• Leurs points douloureux

À partir de là, vous pouvez commencer la segmentation des clients pour diviser votre public en groupes plus petits et distincts. Cela vous permet de mieux concentrer votre stratégie de marketing de contenu sur vos clients potentiels.

"C'est une chose d'écrire du contenu qui attire un public général, mais il est beaucoup plus efficace de créer du contenu spécifiquement pour les personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit." – Steve Pogson, fondateur @ First Pier

(source : The Power Business School )

2. Créez du contenu utile

"Un contenu précieux et engageant est la clé d'un marketing de contenu réussi - sans lui, votre stratégie de contenu échouera." – Mark Buff, fondateur @ Profit Frog

Votre contenu doit répondre aux questions de votre public, résoudre ses problèmes ou l'éduquer sur quelque chose qui l'intéresse. Et s'il s'agit d'un bon contenu, votre public le partagera.

Comment savez-vous quel contenu sera le plus utile à votre public ? Regardez les données !

Quels sujets sont à la mode dans l'industrie? Quelles questions les gens posent-ils ?

Faites vos recherches pour voir quels mots-clés et sujets sont recherchés le plus souvent et sont à la mode sur les réseaux sociaux, puis créez du contenu qui couvre ces sujets.

Votre contenu doit être complet et bien documenté pour donner aux utilisateurs les informations dont ils ont besoin. Mais il doit aussi être engageant. Sinon, les gens cliqueront.

Essayez différents formats de contenu

Vous n'êtes pas obligé d'être lié au format de l'article de blog. N'ayez pas peur d'expérimenter de nouveaux formats de contenu pour garder les choses à jour.

Si vous êtes coincé dans une ornière, essayez quelque chose de nouveau, comme :

• Un balado
• Une infographie
• Une vidéo
• Un webinaire
• Une étude de cas
• Un livre électronique

Le format vidéo en marketing

Le format vidéo court est particulièrement efficace sur les réseaux sociaux. En fait, à partir de 2021, la personne moyenne regarde 19 heures de vidéos en ligne par semaine . C'est une moyenne de 2,5 heures par jour.

(Source : Wyzowl )

Les gens adorent regarder des vidéos parce qu'elles sont faciles à consommer et généralement divertissantes. Si vous pouvez rendre votre contenu divertissant et informatif, vous serez sûr d'engager votre public. Ils sont également deux fois plus susceptibles de partager du contenu vidéo avec des amis que tout autre type de contenu.

Tenez compte du type de contenu que vous souhaitez créer et de vos objectifs.

Par exemple, Ovira , une entreprise produisant des produits de soins menstruels, vise à sensibiliser le public à la santé et au corps des femmes. Dans le cadre de leur engagement sur les réseaux sociaux, ils produisent de courtes vidéos sur Instagram pour éduquer et informer.

Le support visuel pour ce type de sujet et de marque est beaucoup plus efficace que le contenu écrit ou simplement les photos. Ils sont en mesure de démontrer le fonctionnement de leur produit et de briser la stigmatisation de parler ouvertement des règles d'une femme, ce qui correspond à la vision de leur marque.

Leur stratégie d'engagement connaît un succès fou – leur contenu a un élément «viral» – qui leur permet d'attirer l'attention sur leur marque et leur produit.

N'ayez pas peur d'expérimenter

Essayer de nouveaux formats de contenu n'est pas réservé aux marques B2C non plus. Single Grain, une agence de marketing numérique, a lancé un répertoire créatif et interactif d'entreprises de marketing pour aider les entreprises à trouver des agences qui répondent aux besoins de leur projet. Quel que soit votre secteur d'activité, cela vaut la peine de tester de nouveaux formats.

Une mise en garde – certains formats n'auront pas de sens en fonction de votre entreprise ou de votre marque. Lorsque vous essayez de nouveaux formats, assurez-vous de les tester et de surveiller leurs performances grâce à vos outils d'analyse. Soyez prêt à redéfinir la stratégie ou à modifier l'approche si elle n'obtient pas l'engagement souhaité.

Vous voulez essayer le marketing vidéo ? Voici comment commencer à générer des leads grâce au contenu vidéo !

3. Concevoir une expérience

"Le parcours de votre utilisateur vers la conversion ne commence pas et ne se termine pas avec un article de blog. Cela commence bien avant même qu'ils ne pensent à votre produit lorsqu'ils commencent à peine à se rendre compte qu'ils ont un problème à résoudre. – Tiffany Homan, rédactrice @ calculateur de propriété locative

Considérez chaque étape et déroulez-leur le tapis rouge.

Interface

Est-il facile de naviguer sur votre site Web ? Est-il facile de trouver le contenu qu'ils recherchent ?

Vous pouvez utiliser des cartes thermiques et des tests utilisateur pour voir où les utilisateurs cliquent et combien de temps ils passent sur chaque page.

Si vous constatez un taux d'abandon élevé sur une page ou un type de contenu particulier, cela indique que l'expérience utilisateur pourrait être améliorée.

Vous voulez qu'il soit aussi facile que possible pour les gens de trouver et de consommer votre contenu. Sinon, ils iront ailleurs.

Construisez le langage visuel de votre marque

Assurez-vous de définir les couleurs, les polices et le style visuel général de votre marque.

Votre contenu doit avoir l'air d'appartenir à votre site Web et aider les utilisateurs à associer votre marque à un contenu de qualité.

C'est aussi une bonne idée de constituer une banque de graphiques et d'icônes que vous pouvez utiliser dans votre contenu. Cela aidera les créateurs de contenu de votre équipe marketing à rester cohérents tout en rendant votre contenu plus attrayant visuellement.

Puisez dans l'émotion

Pensez à ce que vous voulez que quelqu'un ressente lorsqu'il consomme votre contenu, puis concevez le contenu et l'expérience utilisateur autour de ce sentiment.

Par exemple, si vous voulez que les utilisateurs se sentent inspirés, votre contenu peut se concentrer sur des histoires de réussite ou des études de cas.

Votre contenu peut être basé sur des données ou inclure des avis d'experts si vous voulez que les utilisateurs se sentent informés.

(Voici un petit guide sur la façon de créer du contenu qui donne la priorité à l'expérience utilisateur avec plus de détails.)

Le contenu que vous créez et la façon dont vous le présentez doivent correspondre au ton et à la voix générale de votre marque. Si vous n'êtes pas sûr de ce que c'est, regardez votre contenu existant et voyez quels thèmes et sujets sont répétés le plus souvent.

Optimiser pour différents canaux

« Différentes chaînes ont des publics différents. C'est pourquoi votre stratégie de contenu doit tenir compte des différents canaux sur lesquels votre contenu vivra. – Andy Kolodgie, co-fondateur @ Vendre ma maison rapidement

Chaque canal a ses forces et ses faiblesses, vous devez donc adapter votre contenu pour tirer le meilleur parti de chacun.

La différence entre les canaux de médias sociaux

Par exemple, si vous utilisez Facebook pour promouvoir votre contenu, vous souhaiterez utiliser des visuels et des publications faciles à consommer rapidement.

Si vous utilisez LinkedIn, en revanche, vous voudrez peut-être vous concentrer sur un contenu plus long, plus informatif et axé sur les données.

La façon dont vous faites la promotion de votre contenu sera également différente selon la chaîne. Par exemple, vous utiliserez des hashtags différents sur Twitter que sur Instagram.

Gardez à l'esprit que l'engagement sur les réseaux sociaux peut sembler différent et indiquer des choses différentes sur chaque plate-forme.

Sur LinkedIn, un like peut indiquer que le contenu est intéressant et mérite d'être lu. Alors que sur Instagram, un like peut simplement signifier que le contenu est visuellement attrayant.

Les médias sociaux sont le centre de la culture Internet exclusive. Si vous ne parlez pas la langue, vous n'avez pas de place à table. Voici certaines choses à ne pas faire lorsque vous faites de l'engagement sur les réseaux sociaux .

Assurez-vous de bien connaître le contenu qui fonctionne bien sur chaque canal et ajustez vos stratégies d'engagement sur les réseaux sociaux en conséquence.

(Vous n'interagissez pas avec votre public sur les réseaux sociaux ? Voici pourquoi vous devriez l'être : vos clients parlent de vous en ligne en ce moment.)

4. Encouragez l'expression

Vous n'avez pas à faire tout le travail vous-même. Encouragez votre auditoire à le faire avec vous.

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est un excellent moyen d'obtenir plus de contenu tout en donnant à votre public une chance de s'exprimer.

Certaines choses qui encouragent le public à interagir avec votre marque incluent :

• Hashtags – Invitez votre public à partager du contenu en utilisant un hashtag spécifique. C'est un excellent moyen de suivre le contenu et de voir ce qui résonne auprès de votre public. La campagne #shareacoke de Coca-Cola est un excellent exemple de hashtags bien utilisés.

• Concours - Organisez un concours où participer, les participants partagent ou créent du contenu mettant en vedette votre matériel de marque. C'est un excellent moyen d'obtenir plus de contenu tout en faisant la promotion de votre marque.
• Questions – Posez des questions à votre auditoire et encouragez-les à répondre dans les commentaires. C'est un excellent moyen d'entamer une conversation et de mieux connaître votre public.
• Contenu interactif - Offrir à votre public des supports interactifs amusants comme des jeux et des quiz est un moyen éprouvé de stimuler l'engagement du public. Si vous voulez vraiment vous démarquer de la foule, essayez une vidéo interactive. Voici comment intégrer des vidéos interactives à votre stratégie marketing .
• Présentez les visages – Montrez les employés, les clients et les partenaires de votre marque. Cela donne à votre marque un visage humain et un témoignage en une seule fois.

Intégrer du contenu interactif dans votre stratégie de marketing de contenu est un excellent moyen de générer de l'engagement. Et si vous rendez l'interaction amusante, vous pouvez potentiellement créer une machine de génération de contenu autonome à partir de votre public.

5. Incitations

Vous pouvez également donner à votre public un petit coup de pouce pour interagir.

Offrir des récompenses et des incitations est un excellent moyen d'augmenter l'engagement du contenu.

Nous avons déjà parlé des concours, mais vous pouvez également offrir à votre public des récompenses pour avoir laissé un avis, répondu à un sondage ou partagé du contenu.

Ces incitations peuvent être n'importe quoi, des coupons et des remises aux produits et services gratuits.

De nombreux sites de commerce électronique comme wish.com utilisent déjà cette approche, offrant aux acheteurs des coupons et des crédits en magasin pour avoir laissé un avis avec une photo.

C'est un excellent moyen d'augmenter l'engagement du contenu tout en obtenant des commentaires précieux et des photos de produits qui peuvent être utilisés dans de futures campagnes de marketing .

Terminé? Détrompez-vous ! Testez, testez, testez !

L'engagement est volage.

Ce qui fonctionne aujourd'hui pourrait ne pas fonctionner demain. La clé est d'expérimenter constamment et de voir ce qui vous donne les meilleurs résultats.

Il existe plusieurs façons de tester votre stratégie d'engagement de contenu :

• Test A/B – Essayez différents formats de contenu, titres et appels à l'action pour voir lesquels fonctionnent le mieux.
• Social Media Insights - Utilisez la fonction d'informations sur chaque plate-forme de médias sociaux pour voir quel contenu fonctionne bien et ajustez votre stratégie en conséquence.
• Google Analytics – Vérifiez les données pertinentes et voyez ce qui fonctionne et ce qui ne l'est pas.

Commencez par les données et assurez-vous de vérifier souvent pour voir comment vos stratégies de marketing de contenu fonctionnent en action. Effectuer des audits réguliers et affiner votre approche de contenu vous aidera à vous assurer que vos taux d'engagement restent sains.

Vous ne voulez pas être à la traîne en marketing. Menez le peloton! Gardez le nez au sol et vos stratégies à jour, et vous bâtirez des relations durables avec vos clients.