Una lista completa de trucos publicitarios de Facebook para dominar su mercado

Publicado: 2019-03-12

Con más de 15 millones de usuarios activos mensuales solo en Australia, sería ingenuo creer que sus clientes no están en línea y no usan Facebook. Si está buscando involucrar a sus clientes y hacer crecer su negocio, Facebook debería desempeñar un papel fundamental en su plan de marketing. Según estudios, el 96% de los especialistas en marketing de redes sociales creen que Facebook es la plataforma de publicidad en redes sociales más eficaz.

En el pasado, los anuncios costosos en la televisión, en los periódicos o en la radio eran todo lo que las empresas tenían a su disposición. ¿El problema con estos médiums? ¿Cómo mides el éxito? ¿Cómo sabes cuál de los tres está funcionando? ¿Están generando un retorno factible de su inversión?

Luego vino la revolución digital y el cambio de juego que son las redes sociales. De repente, la capacidad de construir orgánicamente su marca se puso en manos de todos. Las empresas que adoptaron la tecnología de manera temprana obtuvieron los beneficios y, a lo largo de los años, la tecnología se ha vuelto mucho más avanzada y sofisticada y nos brinda más control que nunca para poder llegar e interactuar con nuestro público objetivo.

¿La mejor parte de esto? Gasto en marketing menos desperdiciado. Facebook nos permite orientarnos a nuestra audiencia hasta el último detalle. Edad, sexo, ingresos, ubicación, intereses y más. Con opciones de segmentación más avanzadas disponibles, nunca antes había sido tan fácil estar frente a clientes altamente relevantes. Ya no muestra un anuncio en el periódico y simplemente espera que alguien relevante lo vea y tome medidas.

¿El otro cambio de juego? Mensurabilidad y flexibilidad. La publicidad en línea nos brinda más información sobre los resultados que nunca y significa que podemos ser fluidos y flexibles con la publicidad basada en lo que realmente FUNCIONA. ¿Su anuncio tiene un rendimiento inferior? ¿Apágalo? Obtenga información sobre su audiencia, el tiempo que están en línea, lo que los atrae y comience a adaptar sus campañas para que tengan un mejor rendimiento que nunca.

¿Quiere saber más sobre la publicidad de Facebook y lo que puede hacer por su negocio? Siga leyendo para conocer nuestros 7 trucos publicitarios de Facebook para dominar su mercado.

1. Piense en su embudo de ventas

Antes de que pueda crear su anuncio en Facebook, debe considerar qué es lo que desea lograr y con quién está hablando. Al definir esto primero, podrá idear un enfoque estratégico para llegar a su audiencia.

Generar conciencia

      • Para que las personas ingresen a su embudo de ventas, primero deben conocer su marca y el producto y servicio que ofrece.
      • Las audiencias similares son una excelente manera de aumentar el conocimiento de su marca; hablaremos sobre esto un poco más adelante.
      • Realiza un concurso de recomendación: puedes realizar concursos en las redes sociales que ofrecerán a las personas un beneficio (como un código de descuento) o los atraerán a ganar un premio al recomendar a sus amigos que les guste tu página.
      • Ejecutar una campaña de marca: esto es vital para generar reconocimiento de marca y lograr que su cliente comprenda quién es y qué hace. Recuerde cuando ejecute una campaña de marca para que sea atractiva y darle al usuario una razón para averiguar más sobre usted y lo que hace.

Forme parte de la fase de consideración

      • Ahora que alguien ha identificado que tiene una necesidad (o, con suerte, usted le ha ayudado a identificar esa necesidad), debe asegurarse de ser parte de su fase de consideración.
      • Ejecute campañas de reorientación para aquellos que ya han estado en su sitio, página de Facebook o son parte de su lista de correo.
      • Ofrezca una oferta atractiva. Podría ser un descuento, envío gratuito, descuento por compra gratuita o cualquier otro complemento para convencerlos de que compren ahora.
      • Ejecutar publicidad que convenza al usuario de que el producto o servicio es necesario. zApele los puntos débiles o los beneficios.
      • También puede apuntar en función de diferentes partes de la fase de consideración. Su mensaje para alguien que ha estado en el sitio puede ser diferente de lo que es para la base de datos de clientes leales o que gastan mucho dinero.

Fase de compra: no pierda el liderazgo ahora

      • Ha hecho todo el trabajo duro en términos de dar a conocer su marca y luego estar allí durante la fase de consideración del consumidor, ahora que está listo para tomar una decisión, debe asegurarse de que sea usted.
      • ¿Por qué no buscar una forma de convertir al cliente en un cliente potencial, como 'regístrese ahora para obtener un libro electrónico gratuito' o 'regístrese ahora en nuestro seminario gratuito'.
      • Además, anime a los clientes habituales. Estas son las personas que ya se han convertido. ¿Tienes un programa de fidelización? ¿Una oferta para clientes existentes?
      • Además, no se olvide del poder de la reorientación. Al recordarles a los clientes su oferta de productos y su PVU, debe apuntar a que estos consumidores vuelvan a su embudo de ventas.

2. Escriba un título de anuncio excelente

Un gran titular capta la atención de un usuario y le ayuda a "venderle" su producto o servicio de una manera rápida y concisa. En Facebook, el título de la publicidad generalmente aparece debajo de la imagen, por lo que no siempre es lo primero que ve un usuario, pero aún así debe ser convincente, conciso y directo al grano.

  • Sea conciso: Facebook recomienda que los títulos de los anuncios tengan entre 25 y 40 caracteres para maximizar la participación. ¡Así que mantenlo contundente! ¡Copyblogger afirma que el 80% de las personas nunca pasarán del titular! (Copyblogger)
  • Sea claro: solo tiene un segundo para llamar la atención, así que deje en claro lo que está 'ofreciendo'
  • Recuerde a su audiencia: piense en su cliente y en lo que está ofreciendo. Ponte en su lugar y piensa si es suficiente para llamar su atención y actuar. ¿Está agregando valor para su cliente?
  • Haga una pregunta: usar una pregunta como título es una excelente manera de atraer la atención de su cliente. ¿Quieres dientes más blancos? ¿Estás enfermo por tener prisa por cocinar para tu familia después del trabajo?
  • Regale una acción afirmativa: use terminología que refuerce positivamente u ordene a su audiencia a tomar acción. 'Visítanos hoy', 'Encuentra tu hogar perfecto' utilizan un lenguaje directo, mientras mantienen su mensaje breve, directo y ágil.
  • Fomente la curiosidad: todos hemos hecho clic en los titulares 'Cómo perder 5 kg rápidamente' o 'Todo lo que siempre ha querido saber sobre x'. Estos titulares deben bordear la línea entre la intriga y el cebo de clics, y deben tener información relevante para un usuario cuando hacen clic.
  • Juega con números: de manera similar a fomentar la curiosidad, ¡parece que nos encantan las listas en línea! Estas listas hacen un gran trabajo al animar a los clientes a hacer clic en el contenido relevante. ¿Por qué no probar algo como 'Las 10 cosas que podemos hacer por su negocio' o 'Las 7 cosas que debe hacer para combatir el calor este verano'? Las investigaciones muestran que al comenzar su título con un número, tiene un 36% más de probabilidades de que las personas hagan clic en su anuncio. (Blog de Moz)

3. Céntrese en imágenes de anuncios excelentes

La imagen es la mayor parte visual de su anuncio de Facebook, y Facebook es un medio visual, por lo que las imágenes excelentes pueden significar la diferencia entre que su anuncio sea un gran éxito o que carece de participación y clics.

  • Contratar a un fotógrafo profesional: Esta es una gran opción para tener imágenes que reflejen más a tu empresa y sean de alta calidad, aunque también son más caras. Asegúrese de tener una idea sólida de lo que está buscando cuando informe al fotógrafo y se ponga en los ojos del cliente que verá esta imagen: ¡imagínela como aparecerá en Facebook!
  • Imágenes de archivo: si no puede contratar a un fotógrafo profesional, las fotografías de archivo son siempre una opción y Facebook ofrece una amplia gama de imágenes de archivo a través de Shutterstock. Nuevamente, cuando busque la imagen perfecta, elija algo que se adapte a su marca y que crea que atraerá a su audiencia.
  • Recuerde su mercado objetivo: tenga siempre en cuenta al usuario final y el tipo de imágenes que más le atraerían. Piense en el género, la edad y los intereses de cada mercado al que se dirige antes de decidirse por las imágenes.
  • No se olvide de los dispositivos móviles: dado que los dispositivos móviles son un mercado en constante crecimiento, no olvide ver cómo aparecerá su anuncio en los dispositivos móviles. Es una pantalla más pequeña para el escritorio, pero es igualmente importante que su mensaje aún se traduzca.
  • Color: desea que su imagen llame la atención del cliente en una fracción de segundo mientras alguien se desplaza. El color llamativo es una excelente manera de hacer esto, así que tenga esto en cuenta al seleccionar su imagen.
  • Gente feliz: las pruebas han demostrado que las imágenes de personas felices funcionan mejor, así que tenga esto en cuenta al elegir sus imágenes.

Pruebas: con todos los datos que te proporciona Facebook, no hay mejor manera de averiguar qué imágenes funcionan mejor para tus anuncios que probarlas. Mantenga la copia y la orientación iguales, y solo cambie la imagen. Desde allí, podrá ver qué imágenes funcionan mejor, ¡pero hablaremos más sobre eso más adelante!

4. Utilice videos en lugar de imágenes

El 45% de las personas ven más de una hora de videos de Facebook o YouTube cada semana. Wordstream

El video es un medio en crecimiento, especialmente dentro de la plataforma de Facebook y vale la pena considerarlo como una alternativa a una imagen estática. Esta decisión debe considerarse desde el principio de su proceso de planificación, al decidir los objetivos de su publicidad. El video puede ser útil si cree que el video puede capturar mejor el mensaje que está tratando de transmitir, o si cree que será más atractivo.

Al crear un anuncio de video para Facebook, hay una serie de cosas a considerar:

  • Solo tiene unos segundos para captar la atención de su audiencia, ya que muchas personas comienzan a ver un video pero luego lo abandonan después de unos segundos. Intente mantener su video total alrededor de 15-30 segundos y encuentre una manera de llamar la atención en los primeros segundos.
  • Hasta el 85% de los videos de Facebook se pueden ver sin sonido, así que recuerde incluir subtítulos en sus videos para que aquellos que no tienen su sonido puedan conectarse con su mensaje.
  • Optimice su campaña para obtener vistas de video para obtener el máximo alcance. Al establecer esto como su objetivo, Facebook identificará a los usuarios que probablemente verán el video, lo que ayudará a aumentar el alcance de su campaña.

5. Prueba A / B de tus anuncios e imágenes

Las pruebas A / B también se conocen como pruebas divididas e implican probar dos variaciones diferentes de un anuncio para obtener datos e información sobre qué anuncio tiene el mejor rendimiento en función de sus objetivos. Las pruebas A / B le permiten probar rápidamente varios diseños de anuncios y audiencias objetivo para ayudarlo a descubrir los más efectivos. Esto no solo significa que puede gastar su dinero publicitario de manera más inteligente, sino que también comenzará a aprender qué anuncios funcionan mejor y a tenerlo en cuenta al diseñar y crear.

  • Pruebe una sola variable: para garantizar la precisión, es importante probar solo una variable a la vez y mantener todo lo demás igual. Por ejemplo, si está probando diferentes imágenes en su anuncio, su objetivo, la orientación y la copia deben seguir siendo los mismos. O si está probando un texto de anuncio diferente, el objetivo, la orientación y la imagen deben seguir siendo los mismos. Si cambia más de un aspecto del anuncio, no sabrá a qué factor atribuir el resultado. Las variables que puede probar incluyen:
  • Público objetivo: por ejemplo, ¿el anuncio funciona mejor para mujeres de entre 18 y 24 años o para mujeres de entre 24 y 35 años? ¿O funciona mejor para quienes viven en Sydney o Perth?
  • Optimizaciones de publicación: ¿su anuncio tiene un mejor rendimiento cuando está optimizado para conversiones o clics en enlaces?
  • Ubicaciones: ¿el anuncio tiene un mejor rendimiento en ubicaciones para dispositivos móviles o computadoras de escritorio? O ubicaciones automáticas en comparación con ubicaciones personalizadas.
  • Creativo: compare imágenes, titulares, texto y otros elementos creativos.

Decida su objetivo: Dependiendo de lo que esté buscando lograr, Facebook tiene una serie de objetivos comerciales diferentes para los que puede realizar pruebas divididas:

    • Tráfico
    • Instalaciones de la aplicación
    • Generación líder
    • Reproducciones de video
    • Ventas por catálogo
    • Conversiones
    • Alcanzar
  • Establezca su presupuesto: finalmente, deberá decidir un presupuesto para dividir entre los anuncios que está probando. El presupuesto debe ser lo suficientemente grande como para producir suficientes resultados para permitir determinar la estrategia ganadora.
  • Decida su horario: Facebook recomienda pruebas de 4 días para obtener los resultados más confiables. Sin embargo dependiendo de tu negocio y objetivos te recomiendan entre 3 y 14 días como regla general.

6. Diríjase al público adecuado

Con 2 mil millones de personas en Facebook, los clientes a los que desea llegar están aquí (Facebook).

Uno de los aspectos más importantes de la creación de sus anuncios de Facebook es elegir su audiencia. Es posible que tenga muchos segmentos de clientes diferentes, y Facebook tiene una gama de herramientas para garantizar que pueda dirigirse con precisión a su cliente, así como aprender a definir continuamente a su cliente.

Facebook le permite dirigirse a los clientes según lo siguiente.

Datos demográficos: la orientación demográfica le permite llegar a los clientes en función de información como la edad, el sexo, la educación, la profesión, el estado civil, el nivel de ingresos y el origen étnico.

Intereses: Facebook también recopila datos basados ​​en sus intereses de lo que se han comprometido en la plataforma. Esto podría dividirse en categorías tales como: comida, música, arte, moda, salud y fitness y muchas, muchas más. Esto también puede incluir otras páginas de Facebook (como sus competidores) o revistas o blogs que cubren su sector.

Comportamientos: analiza los comportamientos en línea de los usuarios y tiene en cuenta su historial de compras, su intención y más. Por ejemplo, pueden ser usuarios de dispositivos móviles, compradores en línea, cargadores de fotos, jugadores y más.

7. Cree audiencias personalizadas

Una audiencia personalizada de Facebook es una poderosa opción de segmentación que va más allá de las opciones de segmentación enumeradas anteriormente (datos demográficos, intereses, comportamientos) y le permite dirigirse a personas que ya han interactuado con su empresa de alguna manera. Al profundizar en una orientación más específica, puede trabajar para aumentar su tasa de conversión y obtener un mejor retorno de la inversión.

Hay 4 tipos de audiencias personalizadas:

Lista de clientes

Al recopilar información de contacto de sus clientes, puede crear una audiencia personalizada. Esto generalmente se compone de su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico y es posible que ya tenga algunos de estos datos de su marketing por correo electrónico. Suponiendo que el cliente esté usando la misma información para iniciar sesión en Facebook, podrá publicitarle; en general, esta tasa de coincidencia es de alrededor del 60-80%.

Tráfico del sitio web

Al colocar un código de seguimiento de píxeles de Facebook en su sitio web, puede recopilar datos sobre quién ha estado visitando su sitio web o una determinada página de su sitio web. Luego puede cargar esta información en Facebook, donde puede orientar su publicidad a esta audiencia.

Actividad de la aplicación

Si tiene una aplicación, también puede recopilar datos para apuntar a aquellos que han realizado una determinada acción dentro de su aplicación.

Compromiso en Facebook

También puede crear una lista basada en si las personas interactúan con su página de Facebook y cómo lo hacen. Tal vez se hayan comprometido con su página, un video, un anuncio o un evento.

8. Cree audiencias similares

Las campañas similares tienen una tasa de clics (CTR) más alta 9 de cada 10 en comparación con otras audiencias. (Driftrock).

Una audiencia similar es una forma de llegar a un nuevo grupo de personas que tienen rasgos similares a los de sus clientes existentes, al hacer esto, puede encontrar audiencias que son casi exactamente las mismas que las existentes. Puede extraer esta información de las 'Audiencias personalizadas' que ya habrá cargado en Facebook, como una lista de bases de datos de correo electrónico.

Una vez que haya seleccionado su "Audiencia personalizada" de la lista, podrá "Crear una audiencia similar". Desde aquí, puede optimizar la similitud o el alcance. Cuanto más "similar" sea la audiencia, más probable será que sean precisos para su base de clientes actual. Mientras que si decides el alcance, es posible que sean más diferentes, pero mostrarás tu anuncio a más personas.

Las audiencias similares son excelentes para atraer nuevos clientes potenciales, conversiones de comercio electrónico y para aumentar los Me gusta en la página.

Otros consejos y trucos para audiencias similares incluyen:

  • Segmente a sus principales compradores : a menudo, la segmentación de su base de datos en los que más gastan generará una lista muy precisa de clientes "similares" con una gran posibilidad de conversión.
  • Cruce fronteras con audiencias internacionales : ahora puede dirigirse a clientes de otros países, incluso si la lista que está utilizando es de otro país. Esto permite una herramienta sólida para tener una alta focalización en un mercado internacional.
  • Tener un buen tamaño de muestra : para apuntar a una audiencia similar, Facebook requiere un mínimo de 100 puntos de datos (suscriptores). Sin embargo, para ver realmente las tendencias y crear audiencias de alta calidad, se necesitan más datos. Idealmente, apunte a un tamaño de audiencia de 2.000-5.000 si es posible.
  • Creatividad del anuncio: utilice esta fuente de datos para impulsar la creatividad y el texto de su anuncio. Piense en la audiencia a la que está tratando de dirigirse, ¡y recuerde hacer la prueba dividida!