Uma lista completa de truques de publicidade do Facebook para dominar seu mercado

Publicados: 2019-03-12

Com mais de 15 milhões de usuários mensais ativos somente na Austrália, seria ingênuo acreditar que seus clientes não estão online e usando o Facebook. Se você deseja engajar seus clientes e expandir seus negócios, o Facebook deve desempenhar um papel central em seu plano de marketing. De acordo com estudos, 96% dos profissionais de marketing de mídia social acreditam que o Facebook é a plataforma de publicidade em mídia social mais eficaz.

No passado, anúncios caros na televisão, no jornal ou no rádio eram tudo o que as empresas tinham à disposição. O problema com esses meios? Como você mede o sucesso? Como você sabe qual dos três está funcionando? E eles estão proporcionando um retorno viável sobre o seu investimento?

Então veio a revolução digital e a virada de jogo que é a mídia social. De repente, a capacidade de construir organicamente sua marca foi colocada nas mãos de todos. As empresas que adotaram a tecnologia cedo colheram os benefícios e, ao longo dos anos, a tecnologia se tornou muito mais avançada e sofisticada e está nos dando mais controle do que nunca para sermos capazes de alcançar e interagir com nosso público-alvo.

A melhor parte disso? Menos gastos com marketing desperdiçados. O Facebook nos permite direcionar nosso público aos mínimos detalhes. Idade, sexo, renda, localização, interesses e muito mais. Com opções de segmentação mais avançadas disponíveis, nunca foi tão fácil chegar a clientes altamente relevantes antes. Você não está mais exibindo um anúncio no jornal e simplesmente esperando que alguém relevante o veja e aja.

A outra virada de jogo? Mensurabilidade e flexibilidade. A publicidade online nos fornece mais informações sobre os resultados do que nunca e significa que podemos ser fluidos e flexíveis com a publicidade com base no que realmente FUNCIONA. Seu anúncio está apresentando baixo desempenho? Desligue? Descubra insights sobre seu público, o tempo que eles ficam online, o que os envolve e comece a personalizar suas campanhas para ter um desempenho melhor do que nunca.

Quer saber mais sobre a publicidade no Facebook e o que ela pode fazer pela sua empresa? Continue lendo para descobrir nossos 7 truques de publicidade do Facebook para dominar seu mercado.

1. Pense em seu funil de vendas

Antes de criar seu anúncio no Facebook, você precisa considerar o que deseja alcançar e com quem está falando. Ao definir isso primeiro, você será capaz de chegar a uma abordagem estratégica para alcançar seu público.

Gerar Conscientização

      • Para que as pessoas entrem em seu funil de vendas, elas devem primeiro conhecer sua marca e o produto e serviço que você oferece.
      • Públicos semelhantes são uma ótima maneira de aumentar o conhecimento de sua marca. Falaremos mais sobre isso mais tarde.
      • Organize um concurso de indicação: você pode realizar competições nas redes sociais que irão oferecer às pessoas um benefício (como um código de desconto) ou induzi-las a ganhar um prêmio, indicando que seus amigos gostem de sua página.
      • Faça uma campanha de marca: isso é vital para gerar o reconhecimento da marca e fazer com que seu cliente entenda quem é e o que você faz. Lembre-se, ao executar uma campanha de marca, de torná-la atraente e dar ao usuário um motivo para saber mais sobre você e o que você faz.

Torne-se parte da fase de consideração

      • Agora que alguém identificou que tem uma necessidade (ou esperançosamente você o ajudou a identificar essa necessidade), você quer garantir que você participa da fase de consideração.
      • Faça campanhas de retargeting para quem já acessou seu site, página do Facebook ou faz parte de sua lista de mala direta.
      • Faça uma oferta atraente. Pode ser um desconto, frete grátis, desconto para compra grátis ou qualquer outro add-on para convencê-los a comprar agora.
      • Faça propaganda que convença o usuário de que o produto ou serviço é necessário. zApplicar os pontos problemáticos ou os benefícios.
      • Você também pode definir como alvo com base em diferentes partes da fase de consideração. Sua mensagem para alguém que já visitou o site pode ser diferente do que é para o banco de dados de grandes gastadores ou clientela fiel.

Fase de compra - não perca a liderança agora

      • Você fez todo o trabalho duro em termos de tornar sua marca conhecida e estar presente durante a fase de consideração do consumidor, agora que eles estão prontos para fazer uma escolha, você precisa ter certeza de que é você.
      • Por que não procurar uma maneira de transformar o cliente em um lead - como 'inscreva-se agora para um e-book gratuito' ou 'inscreva-se agora em nosso seminário gratuito'.
      • Além disso, incentive clientes recorrentes. Estas são as pessoas que já se converteram. Você tem um programa de fidelidade? Uma oferta para clientes existentes?
      • Também não se esqueça do poder do redirecionamento. Ao lembrar os clientes de sua oferta de produto e USP, você deve ter como objetivo trazer esses consumidores de volta ao funil de vendas.

2. Escreva um ótimo título de anúncio

Um ótimo título chama a atenção de um usuário e ajuda a 'vender' seu produto ou serviço de maneira rápida e concisa. No Facebook, o título da publicidade geralmente vem abaixo da imagem, então nem sempre é a primeira coisa que o usuário vê - mas ainda precisa ser convincente, conciso e direto ao ponto.

  • Seja conciso: o Facebook recomenda que os títulos dos anúncios tenham entre 25 e 40 caracteres para maximizar o envolvimento. Portanto, mantenha-o vigoroso! O Copyblogger afirma que 80% das pessoas nunca passarão do título! (Copyblogger)
  • Seja claro: você só tem um segundo para chamar a atenção, então deixe claro o que você está 'oferecendo'
  • Lembre-se do seu público: pense no seu cliente e no que ele está oferecendo. Coloque-se no lugar deles e pense se é o suficiente para chamar sua atenção e agir. Você está agregando valor para o seu cliente?
  • Faça uma pergunta: usar uma pergunta como título é uma ótima maneira de atrair a atenção do seu cliente. - Você quer dentes mais brancos? - Você está doente com a pressa de cozinhar para sua família depois do trabalho?
  • Ofereça uma ação afirmativa: use uma terminologia que reforce positivamente ou comande seu público a agir. 'Visite-nos hoje', 'Encontre a sua casa perfeita', todos usam linguagem direta, enquanto mantêm suas mensagens curtas, diretas e rápidas.
  • Incentive a curiosidade: todos nós clicamos nas manchetes 'Como perder 5 kg rapidamente' ou 'Tudo o que você sempre quis saber sobre x'. Essas manchetes precisam limitar a linha entre a intriga e a isca de clique e precisam ter informações relevantes para o usuário clicar.
  • Brinque com números: da mesma forma que encorajamos a curiosidade, parecemos adorar listas online! Essas listas são excelentes para incentivar os clientes a clicarem no conteúdo relevante. Por que não tentar algo como 'As 10 coisas que podemos fazer pela sua empresa' ou 'As 7 coisas que você precisa fazer para vencer o calor neste verão'. Pesquisas mostram que, ao começar seu título com um número, você tem 36% mais chances de as pessoas clicarem em seu anúncio. (Moz Blog)

3. Concentre-se em ótimas imagens de anúncios

A imagem é a maior parte visualmente do seu anúncio no Facebook, e o Facebook é um meio visual, então ótimas imagens podem significar a diferença entre seu anúncio ser um grande sucesso ou a falta de engajamento e cliques.

  • Contrate um fotógrafo profissional: Esta é uma ótima opção por ter imagens mais reflexivas da sua empresa e de alta qualidade, embora também sejam mais caras. Certifique-se de ter uma boa ideia do que você está procurando quando informar o fotógrafo e se colocar nos olhos do cliente que verá esta imagem - imagine como ela aparecerá no Facebook!
  • Stock Images: Se você não puder contratar um fotógrafo profissional, stock photo's são sempre uma opção e o Facebook oferece uma ampla gama de stock images por meio do Shutterstock. Mais uma vez, ao procurar a imagem perfeita, escolha algo que se adapte à sua marca e que você acredita que irá agradar ao seu público.
  • Lembre-se de seu mercado-alvo: sempre tenha em mente o usuário final e o tipo de imagem que mais o atrairia. Pense sobre o sexo, a idade e os interesses de cada mercado que você está almejando antes de decidir sobre as imagens.
  • Não se esqueça do celular: como o celular é um mercado em constante crescimento, não se esqueça de ver como seu anúncio aparecerá em aparelhos celulares. É uma tela menor para a área de trabalho, mas é igualmente importante que sua mensagem seja traduzida.
  • Cor: você deseja que sua imagem chame a atenção do cliente em uma fração de segundo, enquanto alguém está navegando. Cores atraentes são uma ótima maneira de fazer isso, portanto, lembre-se disso ao selecionar sua imagem.
  • Pessoas felizes: os testes mostraram que as imagens de pessoas felizes têm um desempenho melhor, portanto, considere isso ao escolher suas imagens.

Teste: com todos os dados fornecidos a você pelo Facebook, não há maneira melhor de descobrir quais imagens funcionam melhor para seus anúncios do que testá-las. Mantenha a mesma cópia e direcionamento, e apenas troque a imagem. A partir daí, você poderá ver quais imagens têm o melhor desempenho, mas conversaremos mais sobre isso mais tarde!

4. Use vídeos em vez de imagens

45% das pessoas assistem mais de uma hora de vídeos no Facebook ou YouTube a cada semana. Wordstream

O vídeo é um meio em crescimento, especialmente dentro da plataforma do Facebook, e vale a pena considerá-lo como uma alternativa à imagem estática. Essa decisão deve ser considerada no início do processo de planejamento, ao definir os objetivos da sua publicidade. O vídeo pode ser útil se você achar que pode capturar melhor a mensagem que você está tentando transmitir ou se achar que será mais envolvente.

Ao criar um anúncio em vídeo para o Facebook, há uma série de coisas a considerar:

  • Você tem apenas alguns segundos para chamar a atenção do seu público, já que muitas pessoas começam a assistir a um vídeo, mas desistem após alguns segundos. Tente manter seu vídeo total em torno de 15 a 30 segundos e encontre uma maneira de chamar a atenção nos primeiros segundos.
  • Até 85% dos vídeos do Facebook podem ser vistos sem som, então lembre-se de incluir legendas em seus vídeos para que aqueles que não têm o som possam se conectar com sua mensagem.
  • Otimize sua campanha para visualizações de vídeo para obter alcance máximo. Ao definir isso como seu objetivo, o Facebook identificará os usuários que provavelmente assistirão ao vídeo, o que ajudará a aumentar o alcance de sua campanha.

5. Teste A / B seus anúncios e imagens

O teste A / B também é conhecido como teste de divisão e envolve o teste de duas variações diferentes de um anúncio para obter dados e insights sobre qual anúncio tem o melhor desempenho com base em seus objetivos. O teste A / B permite que você teste rapidamente vários designs de anúncios e públicos-alvo para ajudá-lo a descobrir o mais eficaz. Isso não significa apenas que você pode gastar seu dinheiro em publicidade com mais sabedoria, mas também começará a aprender quais anúncios têm melhor desempenho e a levar isso em consideração ao projetar e criar.

  • Teste uma única variável: para garantir a precisão, é importante testar apenas uma variável de cada vez e manter todo o resto igual. Por exemplo, se você estiver testando imagens diferentes em seu anúncio, seu objetivo, segmentação e cópia devem permanecer os mesmos. Ou, se você estiver testando uma cópia do anúncio diferente, o objetivo, a segmentação e a imagem precisam permanecer os mesmos. Se você alterar mais de um aspecto do anúncio, não saberá a qual fator creditar o resultado. As variáveis ​​que você pode testar incluem:
  • Público-alvo: por exemplo, o anúncio tem melhor desempenho para mulheres de 18 a 24 anos ou mulheres de 24 a 35 anos. Ou tem melhor desempenho para quem mora em Sydney ou Perth?
  • Otimizações de entrega: seu anúncio tem melhor desempenho quando otimizado para conversões ou cliques em links?
  • Canais: o anúncio tem melhor desempenho para canais de celular ou desktop? Ou canais automáticos em comparação com canais personalizados.
  • Criativo: compare imagens, títulos, cópias e outros elementos criativos.

Decida o seu objetivo: Dependendo do que você está procurando alcançar, o Facebook tem uma série de objetivos de negócios diferentes para os quais você pode fazer um teste de divisão:

    • Tráfego
    • Instalações de aplicativos
    • Geração de Leads
    • Exibições de vídeo
    • Vendas de Catálogo
    • Conversões
    • Alcançar
  • Defina o seu orçamento: finalmente, você precisará decidir sobre um orçamento para dividir entre os anúncios que você está testando. O orçamento deve ser grande o suficiente para produzir resultados suficientes para permitir a determinação da estratégia vencedora.
  • Decida sua programação: o Facebook recomenda testes de 4 dias para os resultados mais confiáveis. No entanto, dependendo do seu negócio e objetivos, eles recomendam entre 3 e 14 dias como regra geral.

6. Almeje o público certo

Com 2 bilhões de pessoas no Facebook, os clientes que você deseja alcançar estão aqui (Facebook).

Um dos aspectos mais importantes da criação de seus anúncios no Facebook é a escolha de seu público. Você pode ter muitos segmentos de clientes diferentes, e o Facebook tem uma gama de ferramentas para garantir que você seja capaz de direcionar seu cliente com precisão, bem como aprender a definir melhor seu cliente continuamente.

O Facebook permite que você segmente clientes com base no seguinte.

Dados demográficos: a segmentação demográfica permite que você alcance clientes com base em informações como idade, sexo, educação, profissão, status de relacionamento, nível de renda e etnia.

Interesses: o Facebook também coleta dados com base em seus interesses a partir do que se engajou na plataforma. Isso pode ser dividido em categorias como: comida, música, arte, moda, saúde e boa forma e muitos, muitos mais. Isso também pode incluir outras páginas do Facebook (como seus concorrentes) ou revistas ou blogs que cobrem o seu setor.

Comportamentos: analisa os comportamentos online dos usuários e leva em consideração seu histórico de compras, intenção e muito mais. Por exemplo, eles podem ser usuários de dispositivos móveis, compradores online, uploaders de fotos, jogadores e muito mais.

7. Construir públicos personalizados

Um público-alvo personalizado do Facebook é uma opção de segmentação poderosa que vai além das opções de segmentação listadas acima (informações demográficas, interesses, comportamentos) e permite que você segmente pessoas que já interagiram com sua empresa de alguma forma. Detalhando para uma segmentação mais específica, você pode trabalhar para aumentar sua taxa de conversão e obter um melhor retorno sobre o investimento.

Existem 4 tipos de públicos-alvo personalizados:

Lista de clientes

Ao coletar informações de contato de seus clientes, você pode construir um público personalizado. Isso geralmente é composto de seu nome, número de telefone e endereço de e-mail e você já pode ter alguns desses dados do seu e-mail marketing. Supondo que o cliente esteja usando as mesmas informações para fazer login no Facebook, você poderá anunciar para ele - geralmente, essa taxa de correspondência é em torno de 60-80%.

Tráfego do site

Ao colocar um código de rastreamento do Facebook Pixel em seu site, você pode coletar dados sobre quem tem visitado seu site ou uma determinada página em seu site. Em seguida, você pode enviar essas informações para o Facebook, onde pode direcionar sua publicidade para esse público.

Atividade de aplicativo

Se você tiver um aplicativo, também pode coletar dados para direcionar aqueles que realizaram uma determinada ação em seu aplicativo.

Engajamento no Facebook

Você também pode criar uma lista com base em se e como as pessoas interagem com sua página do Facebook. Talvez eles tenham se envolvido com sua página, um vídeo, um anúncio ou um evento.

8. Crie públicos semelhantes

Campanhas semelhantes têm uma taxa de cliques (CTR) mais alta 9 vezes em 10, em comparação com outros públicos. (Driftrock).

Um público semelhante é uma forma de alcançar um novo grupo de pessoas que têm características semelhantes aos de seus clientes existentes. Ao fazer isso, você pode encontrar públicos que são quase exatamente iguais aos existentes. Você pode obter essas informações dos 'Públicos-alvo personalizados' que já carregou no Facebook, como uma lista de bancos de dados de e-mail.

Depois de selecionar seu 'Público-alvo' na lista, você poderá “Criar Público-alvo semelhante“. A partir daqui, você pode otimizar por similaridade ou alcance. Quanto mais "semelhante" for o público-alvo, maior será a probabilidade de que eles sejam precisos em relação à sua base de clientes atual. Por outro lado, se você decidir pelo alcance, eles podem ser mais diferentes, mas você mostrará seu anúncio para mais pessoas.

Públicos semelhantes são ótimos para atrair novos leads, conversões de comércio eletrônico e para aumentar as curtidas de páginas.

Outras dicas e truques para públicos semelhantes incluem:

  • Segmente seus principais compradores - muitas vezes, segmentar seu banco de dados nos que mais gastam gerará uma lista altamente precisa de clientes "semelhantes" com uma grande chance de conversão.
  • Ultrapasse as fronteiras com públicos internacionais - agora você pode segmentar clientes em outros países, mesmo se a lista que está usando for de um país diferente. Isso permite uma ferramenta forte para ser altamente direcionado em um mercado internacional.
  • Tenha um bom tamanho de amostra - para atingir um público semelhante, o Facebook exige um mínimo de 100 pontos de dados (assinantes). No entanto, para realmente ver as tendências e construir públicos de alta qualidade, são necessários mais dados. Idealmente, vise um tamanho de público de 2.000-5.000, se possível.
  • Criativo do anúncio: use esses dados de origem para conduzir o criativo e a cópia do seu anúncio. Pense no público que você está tentando atingir - e ainda lembre-se de dividir o teste!