4 formas fáciles de monitorear a los competidores en su industria

El mundo digital tiene mucho que ofrecer a las empresas. Una de las ventajas más significativas es que puede dirigirse a sus clientes potenciales de manera más precisa con píxeles y datos. ¡Gracias a esto, es posible llevar el análisis de la competencia a otro nivel con menos esfuerzo!

Aunque pueda sonar como un sueño, ya existen herramientas únicas y todas están listas para implementarse de inmediato. Pero, ¿por qué vale la pena probarlos?

Centrémonos en el tema del análisis rival. Aprenda cómo monitorear a los competidores desde cero, vea cómo funciona y descubra cómo puede beneficiarse de él hoy.

¿Qué es el seguimiento de la competencia?

No importa si recién está comenzando su viaje con el marketing digital o si es un profesional experimentado, debe estar familiarizado con el análisis diario de las acciones y comportamientos de sus competidores. Probablemente ya haya encontrado diferentes términos relacionados con el monitoreo de la competencia. Sin embargo, hoy nos centraremos únicamente en los aspectos de marketing digital.

¿Análisis o seguimiento de la competencia? Conoce los términos

Cuando se habla de este tema, se utilizan dos términos: análisis de la competencia (que es más amplio) y análisis de la competencia (que es más limitado), aunque a menudo se usan como sinónimos.

El análisis competitivo es el proceso mediante el cual una empresa intenta definir y comprender su industria, identificar a sus competidores, determinar las fortalezas y debilidades de sus rivales y anticipar sus movimientos (Zahra & Chaples, 1993).

La definición anterior muestra qué es un análisis competitivo y por qué es tan crucial para cada negocio. Aunque se hizo hace casi 20 años, esta definición sigue siendo relevante y pone énfasis en los aspectos más importantes. Hoy, sin embargo, como muchas empresas están presentes en línea, podemos desarrollar este término aún más.

Análisis de la competencia y seguimiento de los medios: cómo se hace

Para analizar a tu competencia, necesitas saber más que una simple descripción genérica. Digitalmente, puede hacerlo mediante el monitoreo de medios y la escucha social. Una vez más, estos términos son similares, pero no significan exactamente lo mismo.

El monitoreo de medios es el proceso de rastrear las menciones de palabras clave relacionadas con su marca en Internet. Se puede automatizar mediante el uso de herramientas que rastrean continuamente millones de fuentes web y recopilan datos relevantes. También se le proporcionan detalles como el nombre del autor, la ubicación, el tiempo de publicación, el sentimiento, el alcance, las interacciones, la tasa de participación y la puntuación de influencia.

La escucha social es el proceso de reaccionar a los datos recopilados durante el monitoreo de los medios y ajustar activamente su estrategia de acuerdo con los conocimientos adquiridos sobre el comportamiento de sus clientes.

Solo combinando estas dos tácticas puedes lograr los efectos completos. Afortunadamente, van de la mano, ¡así que es intuitivo y más accesible de lo que parece!

¿Por qué exactamente necesito monitorear las acciones y el comportamiento de los competidores?

Esta es probablemente la primera pregunta que se te viene a la cabeza al pensar en agregar un nuevo elemento a tu estrategia comercial. Hay múltiples razones:

• Permite hacer interpretaciones personales de los datos recopilados y evitar crisis. Eso significa que puede recibir notificaciones sobre los problemas de los rivales de inmediato, recopilar información y sacar conclusiones. Después de todo, es más barato aprender de los errores de otros que de los propios.
• Cuando supervisa a los competidores, ayuda a sus gerentes a crear estrategias basadas en datos complejos, no en corazonadas. Entonces también pueden abordar mejor los problemas de la industria.
• Puede lograr un mejor rendimiento empresarial prestando atención a las acciones de sus competidores. Si lo hace, le permite tomar decisiones conscientes sobre las estrategias que fortalecerán su posición en el mercado.
• Dicho análisis le permite aumentar las ventas y el ROI gracias a la continua adaptación a los cambios del mercado.

Utilice su superpoder digital: supervise las actividades en línea de los competidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Una cosa que debe aprovechar al realizar marketing digital es el seguimiento preciso de los usuarios . Esto se puede utilizar para un seguimiento perfecto de los medios, ya que existen múltiples formas de seguir las acciones de sus competidores en línea.

Cuatro formas de rastrear con precisión la actividad de sus competidores con el monitoreo de medios

El proceso de seguimiento de los medios se basa en la búsqueda de tantas fuentes de información como sea posible. Por lo tanto, la herramienta adecuada puede eliminar la carga de buscar datos manualmente. Más específicamente, el software de automatización se encarga de:

• Buscar en Google palabras clave relevantes regularmente . Esto es algo que podría hacer usted mismo, pero nos arriesgaremos a decir que tendría que pasar horas para encontrar lo que la herramienta adecuada podría recopilar en segundos.
• Seguimiento de la actividad en línea en varias páginas . No te limites solo a las búsquedas de Google. Solo puede obtener una imagen completa de las acciones de sus competidores cuando recopila datos de fuentes como menciones en los medios.
• Uso de alertas de Google . Si no está listo para invertir en una herramienta de monitoreo de medios, puede comenzar a usar este servicio de notificación y detección de cambios de contenido. Le notifica por correo electrónico cada vez que se descubren nuevas búsquedas, incluidos sitios web, comunicados de prensa, blogs o investigaciones científicas relacionadas con las palabras clave elegidas.
• Seguimiento de la actividad en las redes sociales . Si su marca y sus competidores ejecutan perfiles de redes sociales, la recopilación de información de estos canales es esencial (y se puede hacer automáticamente).

Después de recopilar todos estos datos, puede compararlos con el rendimiento de su marca en un solo tablero (¡como en el siguiente!).

No lea toneladas de contenido: automatice el proceso

En el siglo XX, el seguimiento de los medios se limitaba al seguimiento de revistas en papel y menciones en radio o televisión. Hoy en día, hay miles de formatos de contenido diferentes en Internet. Como resultado, es imposible eliminar manualmente todos los lugares donde se menciona una marca. Y ahí es donde las herramientas de automatización pueden venir al rescate.

¿Qué tipos de contenido puede rastrear para monitorear a los competidores en línea?

No se trata solo de seguir el blog, el sitio web y los perfiles de redes sociales de la empresa de su competidor. Incluso escanear sus boletines no es suficiente.

Con las herramientas de monitoreo de medios, puede recopilar datos de los canales mencionados anteriormente y rastrear si sus competidores se mencionan o no en otros sitios web. Todo lo que tiene que hacer es configurar las palabras clave correctas para rastrear y el software las buscará constantemente en Internet. Verá los resultados mostrados en tiempo real sin el trabajo pesado.

Realice un seguimiento de los esfuerzos de contenido de los competidores y analice su rendimiento

Aunque hay muchos, la mayoría de las acciones de marketing digital están orientadas hacia los mismos objetivos: posicionarse mejor en Google que la competencia. Para hacerlo, debe estar atento a las acciones de sus rivales y analizar el desempeño de su marca.

¿Por qué es importante el SEO para monitorear el desempeño de los competidores?

Esto está estrechamente relacionado con la evaluación de sus resultados SEO y los de sus rivales. Este acrónimo significa optimización de motor de búsqueda y, en pocas palabras, puede hacer que su sitio web sea más visible en las páginas de resultados de consultas de búsqueda .

La recopilación de dichos datos puede proporcionarle información sobre los vínculos de retroceso que obtienen sus competidores en tiempo real . Gracias a esto, puedes descubrir cómo tus competidores generan tráfico. Además, puede enumerar qué contenido y publicaciones en redes sociales funcionan mejor para ellos e intentar clasificar para palabras clave similares en el futuro. Esto le brinda información sobre las estrategias de sus rivales con un enfoque en generar más tráfico orgánico.

Para conocer el poder de su sitio web y compararlo con los de sus competidores, es posible que deba usar una herramienta especial como Ahrefs porque estos datos no se pueden recopilar manualmente.

¿Como funciona? Puede usar funciones como el explorador del sitio (para investigar los vínculos de retroceso de los competidores), el explorador de palabras clave (para inspirarse y conocer la dificultad de clasificación de palabras clave y el potencial de tráfico) o el rastreador de clasificación (para monitorear su propio progreso de clasificación).

La simplicidad de usar herramientas de monitoreo de medios

Las herramientas de monitoreo de medios cambian las reglas del juego por tres razones. Ellos:

1. Automatice el proceso de búsqueda, de modo que ahorre tiempo y mucho esfuerzo en comparación con hacer la misma tarea manualmente.
2. Pueden buscar menciones más rápido en todos los rincones de Internet (son capaces de profundizar más que si lo hicieran a mano).
3. Puede procesar mayores cantidades de datos que cualquier humano.

Una breve historia sobre el monitoreo manual de medios

Imagine esta situación: diez competidores están compitiendo para ser la marca más importante en su nicho. Cada uno de ellos publica algún contenido en su perfil de redes sociales y carga algunas publicaciones de blog mensualmente. Sus nombres y URL también aparecen inesperadamente en publicaciones de invitados y se revisan en otros sitios web de vez en cuando. Y esto tiene que repetirse una y otra vez todos los días (¡incluidos los fines de semana, por supuesto!).

¿Cuánto tiempo dedicaría a recopilar toda esta información y qué tan detallados serían los datos? ¿Cuánto tiempo te quedaría para ocuparte de las otras tareas que tienes que completar?

Agregue un final feliz a la historia (o cómo las herramientas de monitoreo de medios facilitan la vida)

La probabilidad de saltarse algunas menciones es mayor cuando se hace a mano por múltiples motivos. El monitoreo de medios, al igual que el monitoreo manual de empleados, por ejemplo, es un ladrón de tiempo caprichoso que necesita su atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¿Quieres centrar todos tus esfuerzos y dedicar cada día al monótono rastreo web para ver qué están haciendo tus competidores?

Ese es básicamente el propósito de usar herramientas de monitoreo de medios. No hay que tener miedo a la automatización . Este tipo de herramientas no pretenden quitar puestos de trabajo, sino facilitar las tareas diarias de sus empleados.

• Con su ayuda, ahorrará tiempo y dinero al recopilar la información relevante con regularidad, sin parar e incluso cuando esté dormido.
• En lugar de pasar horas buscando datos, puede concentrarse en la interpretación adecuada de lo que ya ha recopilado.
• No es necesario que contrate a un especialista cuya única tarea sería realizar un seguimiento de los medios todos los días (o incluso unas pocas horas a la semana).
• Comprenderá lo que está funcionando para sus competidores gracias al seguimiento de todo lo que están haciendo en línea.

Suena genial, pero ¿todavía no estás seguro de cómo empezar a rastrear a tus rivales? No se preocupe, hay una guía sobre cómo Mediatoolkit encuentra sus menciones .

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de monitorear a los competidores?

Es mejor hacer algo que no sea perfecto que nada en absoluto, por lo que cuanto antes comience a utilizar el monitoreo de medios, antes producirá resultados satisfactorios. La mejor opción es elegir una herramienta que esté a la altura de tus expectativas y te permita recopilar todo el tipo de datos que necesitas desde el principio.

¿Por qué? Porque es más fácil y económico invertir en una solución robusta de inmediato que cambiarla después de unos meses. Entonces, antes de elegir el único, pruebe cada opción. Si aún no ha comprobado lo que puede hacer Mediatoolkit, ¿por qué no probarlo gratis y ver por sí mismo lo poderoso que es?

Empiece a pensar en la implementación del monitoreo de medios hoy mismo: la competencia nunca duerme.