4 maneiras fáceis de monitorar os concorrentes em seu setor

O mundo digital tem muito a oferecer para as empresas. Uma das vantagens mais significativas é que você pode segmentar seus clientes em potencial com mais precisão com pixels e dados. Graças a isso, é possível elevar sua análise de concorrentes a outro nível com menos esforço!

Embora possa parecer um devaneio, ferramentas exclusivas já existem e estão prontas para serem implementadas imediatamente. Mas por que vale a pena experimentá-los?

Vamos nos concentrar no tópico da análise de rivais. Aprenda a monitorar os concorrentes do zero, veja como funciona e descubra como você pode se beneficiar dele hoje.

O que é monitoramento de concorrentes?

Não importa se você está apenas começando sua jornada com marketing digital ou se é um profissional experiente, você deve estar familiarizado com a análise diária das ações e comportamentos de seus concorrentes. Você provavelmente já encontrou termos diferentes relacionados ao monitoramento de concorrentes. No entanto, hoje vamos nos concentrar apenas nos aspectos de marketing digital.

Análise ou monitoramento de concorrentes? Conheça os termos

Ao falar sobre esse tópico, dois termos são usados ​​– análise competitiva (que é mais ampla) e análise de concorrentes (que é mais restrita), embora muitas vezes sejam usados ​​como sinônimos.

A análise competitiva é o processo pelo qual uma empresa tenta definir e entender sua indústria, identificar seus concorrentes, determinar os pontos fortes e fracos de seus rivais e antecipar seus movimentos (Zahra & Chaples, 1993).

A definição acima mostra o que é uma análise competitiva e por que ela é tão crucial para todos os negócios. Embora tenha sido feita há quase 20 anos, essa definição ainda é relevante e enfatiza os aspectos mais importantes. Hoje, porém, como muitas empresas estão presentes online, podemos desenvolver ainda mais esse termo.

Análise de concorrentes e monitoramento de mídia – como é feito

Para analisar sua concorrência, você precisa saber mais do que apenas uma descrição genérica. Digitalmente, você pode fazer isso por monitoramento de mídia e escuta social. Novamente – esses termos são semelhantes, mas não significam exatamente as mesmas coisas.

O monitoramento de mídia é o processo de rastreamento de menções de palavras-chave ligadas à sua marca na Internet. Ele pode ser automatizado usando ferramentas que estão continuamente vasculhando milhões de fontes da web e coletando dados relevantes. Você também recebe detalhes como o nome do autor, localização, tempo de publicação, sentimento, alcance, interações, taxa de engajamento e pontuação de influência.

Escuta social é o processo de reagir aos dados coletados durante o monitoramento de mídia e ajustar ativamente sua estratégia de acordo com os insights obtidos sobre o comportamento de seus clientes.

Somente combinando essas duas táticas você pode obter os efeitos completos. Felizmente, eles andam de mãos dadas, por isso é intuitivo e mais acessível do que parece!

Por que exatamente preciso monitorar as ações e o comportamento dos concorrentes?

Esta é provavelmente a primeira pergunta que lhe vem à cabeça quando pensa em adicionar um novo elemento à sua estratégia de negócios. Existem vários motivos:

• Permite fazer interpretações pessoais dos dados coletados e evitar crises. Isso significa que você pode ser notificado sobre os problemas dos rivais imediatamente, coletar informações e tirar conclusões. Afinal, é mais barato aprender com os erros dos outros do que com os seus.
• Ao monitorar os concorrentes, você ajuda seus gerentes a criar estratégias baseadas em dados complexos, não em palpites. Eles também podem lidar melhor com os problemas do setor.
• Você pode obter um melhor desempenho nos negócios prestando atenção às ações de seus concorrentes. Isso permite que você faça escolhas conscientes sobre estratégias que fortalecerão sua posição no mercado.
• Essa análise permite aumentar as vendas e o ROI graças à adaptação contínua às mudanças do mercado.

Use sua superpotência digital – monitore as atividades online dos concorrentes 24 horas por dia, 7 dias por semana

Uma coisa que você deve aproveitar ao realizar o marketing digital é o rastreamento preciso do usuário . Isso pode ser usado para um monitoramento de mídia perfeito, pois existem várias maneiras de acompanhar as ações de seus concorrentes online.

Quatro maneiras de rastrear com precisão a atividade de seus concorrentes com monitoramento de mídia

O processo de monitoramento de mídia é baseado na busca do maior número possível de fontes de informação. Portanto, a ferramenta certa pode eliminar o fardo de procurar dados manualmente. Mais especificamente, o software de automação cuida de:

• Pesquisando palavras-chave relevantes regularmente . Isso é algo que você poderia fazer sozinho, mas vamos correr o risco de dizer que você teria que gastar horas para encontrar o que a ferramenta certa poderia reunir em segundos.
• Acompanhamento da atividade online em várias páginas . Não se limite apenas às pesquisas do Google. Você só pode obter uma visão completa das ações de seus concorrentes quando coleta dados de fontes como menções na mídia.
• Usando os Alertas do Google . Se você não está pronto para investir em uma ferramenta de monitoramento de mídia, pode começar a usar este serviço de detecção e notificação de alterações de conteúdo. Ele notifica você por e-mail sempre que novas pesquisas são descobertas, incluindo sites, comunicados de imprensa, blogs ou pesquisas científicas relacionadas às palavras-chave escolhidas.
• Acompanhamento da atividade de mídia social . Se sua marca e seus concorrentes possuem perfis nas redes sociais, coletar informações desses canais é essencial (e pode ser feito automaticamente).

Depois de coletar todos esses dados, você pode compará-los com o desempenho da sua marca em um único painel (como no abaixo!).

Não leia muito conteúdo – automatize o processo

No século 20, o monitoramento da mídia se limitava ao rastreamento de revistas em papel e menções de rádio ou TV. Hoje, existem milhares de formatos de conteúdo diferentes na Internet. Como resultado, é impossível eliminar manualmente todos os lugares onde uma marca é mencionada. E é aí que as ferramentas de automação podem ajudar.

Que tipos de conteúdo você pode rastrear para monitorar os concorrentes online?

Não se trata apenas de seguir o blog, o site e os perfis de mídia social da empresa do seu concorrente. Mesmo a digitalização de seus boletins não é suficiente.

Com ferramentas de monitoramento de mídia, você pode coletar dados dos canais mencionados acima e acompanhar se seus concorrentes são mencionados ou não em outros sites. Tudo o que você precisa fazer é configurar as palavras-chave certas para rastrear e o software procurará constantemente na Internet por elas. Você verá os resultados exibidos em um feed em tempo real sem o trabalho cansativo.

Acompanhe os esforços de conteúdo dos concorrentes e analise seu desempenho

Embora existam muitos deles, a maioria das ações de marketing digital são orientadas para os mesmos objetivos – classificação melhor no Google do que a concorrência. Para isso, você precisa ficar de olho nas ações dos seus rivais e analisar o desempenho da marca deles.

Por que o SEO é importante para monitorar o desempenho dos concorrentes?

Isso está intimamente ligado à avaliação dos resultados de SEO seus e de seus rivais. Essa sigla significa Search Engine Optimization e, em poucas palavras, pode tornar seu site mais visível nas páginas de resultados de consulta de pesquisa .

A coleta desses dados pode fornecer informações sobre os backlinks que seus concorrentes estão obtendo em tempo real . Graças a isso, você pode descobrir como seus concorrentes geram tráfego. Além disso, você pode listar qual conteúdo e postagens de mídia social têm melhor desempenho para eles e tentar classificar palavras-chave semelhantes no futuro. Isso fornece informações sobre as estratégias de seus rivais com foco em gerar mais tráfego orgânico.

Para conhecer o poder do seu site e compará-lo com os de seus concorrentes, talvez seja necessário usar uma ferramenta especial como o Ahrefs, pois esses dados não podem ser coletados manualmente.

Como funciona? Você pode usar recursos como o explorador de sites (para pesquisar os backlinks dos concorrentes), o explorador de palavras-chave (para se inspirar e aprender a dificuldade de classificação de palavras-chave e o potencial de tráfego) ou o rastreador de classificação (para monitorar seu próprio progresso de classificação).

A simplicidade de usar ferramentas de monitoramento de mídia

As ferramentas de monitoramento de mídia mudam o jogo por três motivos. Elas:

1. Automatize o processo de pesquisa para economizar tempo e muito esforço em comparação a fazer a mesma tarefa manualmente.
2. Podem pesquisar menções mais rapidamente em todos os cantos da Internet (eles podem ir mais fundo do que fazê-lo manualmente).
3. Pode processar maiores quantidades de dados do que qualquer ser humano poderia.

Uma pequena história sobre monitoramento manual de mídia

Imagine esta situação: dez concorrentes estão correndo para ser a marca mais lembrada em seu nicho. Cada um deles publica algum conteúdo em seu perfil de mídia social e carrega algumas postagens de blog mensalmente. Seus nomes e URLs também aparecem inesperadamente em guest posts e são revisados ​​em outros sites de tempos em tempos. E isso tem que ser repetido várias vezes todos os dias (incluindo fins de semana, é claro!).

Quanto tempo você gastaria reunindo todas essas informações e quão detalhados seriam os dados? Quanto tempo você teria para cuidar das outras tarefas que você tem que completar?

Adicione um final feliz à história (ou como as ferramentas de monitoramento de mídia facilitam a vida)

A probabilidade de pular algumas menções é maior quando a coleta é feita manualmente por vários motivos. O monitoramento de mídia, assim como o monitoramento manual de funcionários, por exemplo, é um ladrão de tempo caprichoso que precisa de sua atenção 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você quer concentrar todos os seus esforços e dedicar todos os dias a um rastreamento monótono da web para ver o que seus concorrentes estão fazendo?

Esse é basicamente o propósito de usar ferramentas de monitoramento de mídia. Não há necessidade de ter medo da automação . Tais ferramentas não visam tirar empregos, mas sim facilitar as tarefas diárias de seus funcionários.

• Com a ajuda deles, você economiza tempo e dinheiro coletando as informações relevantes regularmente, sem parar e mesmo quando está dormindo.
• Em vez de passar horas procurando dados, você pode se concentrar na interpretação adequada do que já coletou.
• Você não precisa contratar um especialista cuja única tarefa seria realizar o monitoramento de mídia todos os dias (ou mesmo apenas algumas horas por semana).
• Você entenderá o que está funcionando para seus concorrentes graças ao rastreamento de tudo o que eles estão fazendo online.

Parece ótimo, mas você ainda não sabe como começar a rastrear seus rivais? Não se preocupe – há um guia sobre como o Mediatoolkit encontra suas menções .

Então, qual é a melhor maneira de monitorar os concorrentes?

É melhor fazer algo que não seja perfeito do que nada, então quanto mais cedo você começar a usar o monitoramento de mídia, mais cedo você produzirá resultados satisfatórios. A melhor opção é escolher uma ferramenta que atenda às suas expectativas e permita coletar todos os tipos de dados necessários desde o início.

Por quê? Porque é mais fácil e barato investir logo em uma solução robusta do que trocá-la depois de alguns meses. Portanto, antes de escolher o seu primeiro e único, experimente cada opção. Se você ainda não verificou o que o Mediatoolkit pode fazer, por que não experimentá-lo gratuitamente e ver por si mesmo o quão poderoso ele é?

Comece a pensar na implementação do monitoramento de mídia hoje – a concorrência nunca dorme.